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1、 美容院规章管理制度(3篇) 一、新员工章程: 1、具体填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件。 2、通过人事培训治理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,赐予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。 3、试用期未满一个月自动离职者,薪水不赐予补发,试用期不合格者,本院赐予解聘。 二、人事章程: 1、员工调职,任开除由院人事部负责(打算)。 2、员工的学历证书,安康证和工作合同书,按院规定缴交人事培训中心。 3、员工辞职必需提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面对店长申请,店长核准,签名确认,交经理批准,将工衣和其他属于本店内的物品归还本院,经查对办
2、理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。 4、凡有以下状况者,一律不得任用为本院员工: (1)年龄未满18岁; (2)曾犯刑事案件,受有期徒刑之处分或遭受通缉在案未撤消者 (3)曾在本院受记过惩戒处分者,或未经核准擅自离职者; (4)因藏私受惩罚有案底者; (5)有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者; (6)患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者 5、按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长),每种级别皆可循此构造做晋升,而要求晋升的美容师须经严格考核,符合等级标准后才可晋升,直接由院方负责人或治理中心授权人监考,并颁发由“雅威国际”技能等级证书
3、(价值200元) 6、若有获得国家成认的大专学历以上的员工,底薪可提升30%。 7、依据工作实际状况,资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的时机与店长同时参与每季的考核。 三、工作守则: 上班时间:9:0021:00或12:0022:30 1、人员上班必需提前15分钟上岗,保持最正确仪容仪表; (1)化淡妆,穿肉色袜、不露趾黑色皮鞋; (2)换工服; (3)长发必需盘起,指甲不能过长,不得涂指甲油。 2、效劳时,应亲切有礼面带笑容,动作轻柔,效劳仔细,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗。 3、效劳客人时,要有敬业精神,且随时留意客人的需求,不得以个人的心情影响工作,随时保持顾客至上的
4、效劳观念,如发觉礼貌不周,与顾客争吵或有顾客投诉,按本院规定进展惩罚。 4、工作中全部的物品、产品、仪器,应设有专人治理负责,用后应归复原处,随时保持工作场所的干净。 5、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互动互爱,不得相互攻击。 6、严守工作时间,不得擅离工作岗位,接听私人电话(如有急事),应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;全部工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地。 美容院规章治理制度 篇二 一、美容师仪容仪表 1、每天着装干净,淡妆上岗,微笑效劳。 2、头发常常清洁,不得有异味,上班时间头发不留披肩发。 3、上班时间不配戴戒指,一天保持好的妆容,不浓
5、妆艳抹。 4、工作服和工作鞋保持洁净,常常换洗。 5、以上未达标成长金10元一次。 二、美容师的工作要求 1、必需积极参与晨会。 2、领料和产品必需通过前台记录 3、听从领导安排,做事有始有终。 4、培训必需参与不得缺席。 5、调休必需通过店长和前台。 6、做好效劳和反预约工作。 7、晚上群里必需总结今日工作,规划明天目标。 8、以上制度违规者成长金10元。 三、美容师操作效劳禁忌 1、操作客人时不能离开客人太久(成长金10元) 2、手机带入操作时间(成长金20元) 3、敷膜时必需放松头部、肩部、手部(成长金10元) 四、美容师考勤条例 1、每日11:30分准时开晨会,无故缺席者视同旷工,迟到
6、视同迟处处理。 2、按时上、下班,上班到岗,提前化好妆换好工装,正式打卡。 3、迟到早退10分钟,以每分1元成长基金。 4、事假必需以书面形式提前上交并批准方可请假,事假扣除当月工资,未准休按旷工处理。 5、旷工半天成长基金50元,旷工1天成长基金100元,旷工一星期按自动离职,不赐予发薪处理。 6、离职必需提前一个月以书面形式上交,并移交相应工作,没有漏洞方可离开。 五、美容师日常行为标准 1、必需严格遵守本店的各项规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工。 2、听从店长或负责人的工作安排。 3、上班时间不得在大厅大声喧哗、吵架,要和同事和谐相处。 4、上班时间在操作客人的时候,制止把
7、手机带入操作室,如发觉成长金20元。 5、严禁在顾客面前发生争吵,争论美容院及其他顾客问题,时不时留意自身修养,保持良好形象。 6、上班时间未经同意不得随便离开工作岗位或串岗。 7、实行岗位责任制,保持各自岗位的不表洁卫生,做好岗位工具保养工作。 8、树立剧烈责任心,爱惜公共财物,不得偷盗和铺张,操作完毕物品归原处摆放整齐。 9、不得在客人面前谈论同事店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。 10、维护好自身形象,语气优美和甜蜜,微笑效劳,物品轻拿轻放,关门、开门留意不要发出声音,以免惊醒客人。 11、维护店内利益,不得带心情上班,应制造良好的工作气氛和环境,敬重领导,敬重同事,见面要问候,互敬互
8、爱,保持良好的企业形象。 12、未经批准,员工不得私自动用本店用品和物料。 13、给顾客做护理时,沟通顾客,应轻声细语,美容师之间不充许相互开玩笑取乐,喧哗,谈论事情,无论上、下班时间均不能在美容床或伏在工作台休息睡觉。 14、美容师在操作客人时如两人做一个客人,应相到推崇对方,如有一方做的不对,也不要当客人面点穿,应在事后给你教导。 15、同事之间应相互帮忙,发觉对方的优点,在工作中发生意见不同应在晨会上即时化解,不要在背后意论,每天布满正能量。 六、卫生制度 1、自觉保持包干区内的卫生清洁,严格执行包干区卫生标准。 2、每日抽查卫生不洁净的成长金20元。 3、节省水电,做到人走关灯、关水、
9、关空调,如晚上下班空调和灯一夜未关的罚50元。 4、每星期大扫除一次(卫生间、大厅、房间、卫生洁净无死角)。 美容院规章治理制度 篇三 1、持续稳定的心情和开心的心情,以清爽靓丽的形象,端庄大方的仪表应对客人。 2、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不行散发,不行散乱披开,在15分钟内完成。 3、工作服要干净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每一天早晨检查着装,不净者扣10元。 4、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严峻者视为盗窃行为,送交公安机关处理。 5、公司环境卫生,每周日大清扫一次,每组主管应带着本组人员仔细清扫,包括:地
10、面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9:00以前搞好卫生(如:早班美容师有活,本组主管负责安排、帮助做好,主管有活,主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前必需要将设备、床位、产品用具整理洁净归位,水、电必需要关掉,否则消失事故追究晚班人员,共性是主管职责。 6、不许坐在美容床上,白天工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许处处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。 7、客人走后,要准时将床单、被整理好,设备管好,电源归位,美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷洁净、归位。假如下班时间到,请送走客人后再更衣下班。 8、对待客人态度要亲
11、切、自然,见面要问:“您好”,热忱有礼貌,不准私自拒绝顾客,在预约的状况下,以第一时间客人为准,客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活,但没有顾客时,美容师能够准时下班。拒绝接活的美容师,一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。 9、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要工程或解答顾客需求外,美容室内要持续宁静,如有个别人长期不留意细节,公司将予除名。 10、要爱惜公司物品,养成节省材料、水电的习惯,对有损财物、有意铺张、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并赐予警告或除名。 11、严禁工作期间吃带异味的食物,如:韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩
12、。 12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、手机存入在衣箱内。 13、客人在理解效劳时,要求美容师从始至终留在客人四周,随时听候客人的呼唤,与客人交谈时,要低声、热忱有礼貌,不要影响其他客人的休息。 14、同事间团结互助、相互敬重,构成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。 15、仔细学习公司要求的业务资料,看一些有关美容学问方面的书籍,专心参与业务培训。 16、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外,其他人没有权力准假,病假超过三天请出示医院的证明,同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假,事假两天扣除当月根本工资,事假三天扣除当月根本工资的2倍,严禁私自换班和休息,不请假罚款100元,婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。 17、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐予扣罚处理。 18、全体员工持身体安康证上岗。