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1、 X花园安全保安管理方案_物业经理人 某花园安全保安治理方案 安全保安治理是保障所辖物业区域内财物不受损失、人身不受损害，保障业主生活秩序正常而进展的一系列活动。为切实做好zzXX花园的安全保安工作，我们确立了“人防为主，技防为辅、全面防范“的治安治理思路，制定切实可行的安全保安防范措施，确保治理无盲点，治安无大事并严格根据南京市效劳等级中的四级标准来执行和为业主效劳。 一、日常安全治理 1、保安队伍治理 安全保安队伍建立按“高标准、严要求“的指导思想，严抓聘请、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化治理“。与专业学校、部队建立人员输送关系，保安员以聘请专业学校毕业生和退伍军人为主，年龄绝
2、大多数为30岁以下。定期组织保安员进展政治思想教育及物业治理学问和业务技能的培训，保证保安员具有良好的思想品质和精湛的业务技能。建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制，在年终考评中，实行8的淘汰率，保持安全保安部伍的高素养和战斗力。日常工作中要求队员统一穿戴公司的保安员服装，戴好工作牌，带好安全治理器械，队员精神饱满。 2、安全巡逻防范治理 、实施24小时全面防范，“三岗“结合，即巡逻岗、保卫岗、机动岗三岗联合防范，做好点、线、面的协作与互动，确保无治安死角。 、保安巡逻统筹安排，依据zzXX花园的地形、地貌、建筑及功能布局，合理制定zzXX花园的安全保安巡逻路线与时段，并随时对巡逻进展有效
3、监控。 、在做好人防、物防的根底上，逐步完善zzXX花园的智能掌握中心网络和智能化安防系统，充分发挥人防、物防、技防三防结合的优势。 、养好巡逻签到的习惯，依据小区的详细状况，结合安全防范的要求，在小区设置肯定的巡逻签到点，每一小时巡逻签到一次，确保小区每个角落都有保安队员每小时巡逻到，增加了小区的安全系数。 3、门岗的出入治理 、加强、标准物品出入治理，有效掌握偷盗等治安案件，维护区内用户利益。 、区内用户凡有物品搬出小区,须事先向客户效劳中心申报，客户效劳中心准时向其它部门传达，保证在搬出物品时供应便利。 、保安部人员有责任对全部物品搬出进展盘查；发觉可疑状况准时处理,在有需要时联系支援。
4、小区出入口岗亭值勤保安员须亲密留意进出车辆及人员，发觉可疑人员准时进展检查、处理。盘查时须留意礼节，以礼貌的态度恳求当事人协作，尽量快速地完成检查以削减当事人之不便。在无事实依据时，如当事人不予协作，不得强行搜查当事人，但可以要求其出示证件并登记。 、小区内发觉有关可疑状况并且当事人逃脱时，应马上以对讲机、电话等方式快速与出入口岗亭及执勤保安部员联系，报告有关特征恳求拦截，有关人员接到拦截恳求时必需准时作出反响。 、经盘查发觉有违法违规现象时，准时移交辖区派出所处理。 、发觉可疑状况，准时向保安主管汇报,保安主管精确准时记录在案,做到凡事有案可查，记录时间、地点、人、事等要素齐全。 4、安全监
5、控的治理 、监控室24小时有监控员值班，发觉特别状况准时与当班班长联系，对出入口实行不连续的监视工作，并设立24小时报警电话。 、监控室制止闲杂人员进入，如须参观需得到治理处主任的书面同意后由保安主管带入。 、每星期定期对周界报警、楼宇对讲、住户报警、消防报警等进展演习和设备保养等工作。 二、突发大事应急处理措施 1、打架斗殴的处理 、马上劝阻打斗，劝散围观群众，收缴打斗用的凶器，如有伤人和财产损失，马上报告公安机关。 、如双方不听从制止，事态连续进展，难以掌握，快速报告公安机关，帮助公安人员处理。 、如有重伤者应送四周医院抢救。 2、盗窃的处理 、如发觉盗窃分子正在作案，马上组织人员当场抓获
6、，连同证据（作案工具、脏物）送交公安机关处理。 、发觉盗窃现场，盗窃分子已经逃离现场的，积极组织人员对现场四周仔细清查，岗亭人员对出入人员严格检查。 、爱护案发觉场，并马上报告公安机关，听从公安人员的处理。 、对重大可疑盗窃现场，由事主和目击者向公安机关作出具体报告。 、对可疑作案人员，实行暗中监视和设法约束，交公安人员处理。 3、抢劫的处理 、快速制止犯罪，设法擒获或召集组织其他人员擒获罪犯。 、爱护好现场，劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触摸，不要让无关人员进入现场，如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的，要一一整理起来，交公安机关处理。 、访问目击群众，收集发生劫案状况，供应给公
7、安机关，同时公安人员未勘查现场或未勘查完毕不能离开。 、事主或在场群众如有受伤的，要马上设法将伤者送医院抢救医治。 4、可疑物体及恫吓电话 处理 、在巡察检查时，如发觉可疑物件，准时上报主管部门，并不准触摸，指导观众及行人远离该处，如明显属危急物品或爆炸品等，马上通知当班负责人致电110，寻求支援。 、如接获任何恫吓或有任何有危急性发生的电话，须保持镇静，与对方详谈，留意电话背景、动机及有何要求，如对方已收线，不要把电话挂断（待警方查找电话来源），快速报警。 对上述突发大事处理后，准时做好相应记录，收队总结，并向相关部门汇报。此外，我们将进一步亲密与当地治安部门的联系，积极协作治安部门的工作，
8、加大综合治理力度。 安防报警应急反响流程 、保安员仪容仪表守则 1、保安部员要具备特别的精神面貌，要精力充足、精神抖擞，擅长运用才智和英勇去战胜一切困难，镇静机灵地处理突发大事。 2、保安部在集训时，要求着装统一，队列整齐；集训完毕，指挥员要检查队容仪表状况，下达整理服装及检查装备口令，凡未按要求统一着装和装备，以及精神面貌不振，不准参与集体活动，由此而连续三次不参与活动者，劝其离队。 3、保安员上岗执勤前，必需整理检查衣、帽、领带、鞋带、武装带及装备是否穿戴齐备和标准，班组长应在场检查订正，并要求全体保安员形成规律，养成习惯；若有意不对镜整容，歪戴帽子，斜挎武装带等，应赐予严厉批判，当事人还
9、需写出书面检查，情节特殊严峻者，予以辞退。 4、保安员上岗执勤必需穿统一制服，配带治理处工作证，凡有一样不齐备者，不准上岗执勤。 5、保安员在执勤过程中，二人流淌执勤要成排而行，三人流淌执勤，要成行而行；在执勤时不准背手抄手或将手放在裤袋里，不准闲聊、玩耍、看书、看报、会客、吸烟。 6、不准留长发、胡子、长指甲，勤换洗服装，勤擦皮鞋，保持帽子平坦洁净，养成讲究卫生的好习惯。 7、对待用户及同事要友善、和气、礼貌热忱，面带笑容，不能板着面孔；领导前来检查工作，要马上立正或起立迎接；要坚守各自岗位，不得擅自离岗。 8、保安部在整队行进途中，队员不准东张西望，步伐必需整齐统一，喊口令时必需声音宏亮有
10、力，要表达保安队的整体力气和压倒一切的气概；指挥员口令必需清晰、宏亮、富有号召力。 9、武装带、橡胶、警棍限执勤时使用，其它场合需使用时，需经队长以上领导批准。 10、消防斧、板手等消防设备，限火警时使用，不得作其它用途。 11、制服及服饰仅限执勤时穿戴，其它场合、时间不得穿戴；着制服时必需佩戴整齐；制服与便服不得混穿；不得披衣敞怀及穿拖鞋。 12、对讲机只限巡查、值班时相互沟通状况，严禁在对讲机中谈论与工作无关的事情。 13、对讲机只限在本区范围内使用，特别状况需携带外出或改作它用，须经队长以上领导批准。 14、对讲机电池由班长统一治理，值班员不得私自更换；如遇下雨等恶劣天气，应爱护好对讲机
11、不受雨淋，以保证正常使用；爱惜对讲机，严禁拨弄、拆卸、拍打等；严禁将对讲机转借、转让他人使用。 15、保安员宿舍制定值日排班表，值日员必需全天候保持室内及周边环境卫生、洁净、干净；队长、值日员检查催促其他人搞好各自的内务卫生。 16、每个队员起床后，必需把内务搞好，被子叠放整齐，其他物品摆放有序。 17、宿舍内不得留宿外来人员。上、下班时，宿舍内严禁大声喧哗或从事影响他人的行为。宿舍内严禁用电炉做饭，私拉乱接电线；宿舍内严禁堆放杂物。 、治安综合治理 1、遵守国家及地方政府有关治安治理的规定； 2、遵守小区治理处及业主委员会公布的、旨在维护本小区生活秩序和安全的各项规章制度； 3、亲密协作辖区
12、派出所、街道办事处、居委会、治理处做好治安治理工作，在保安员因故查询时，赐予主动协作； 4、敢于制止、举报破坏本小区治安秩序或造成治安隐患的人和事，并帮助保安部处理。 5、准时申报留住的流淌人员、暂住人员，留住的流淌人员应在三天内，留住的暂住人员应在十天内持有效的证件到有关单位申报。 6、爱惜本小区的保安设施，正确使用电子对讲防盗门和各种智能化设备设施，并教育小孩不得损坏有关设施。 7、实行有力的防范措施，留意锁好住宅门窗和自己的车辆，不得让生疏人进入住宅，进出大楼时留意不得让生疏人跟进。 8、为保障小区用户的正常生活秩序，诸如收破烂、乞讨、叫卖、张贴小广告、上门推销人员一律不得进入小区，发觉
13、擅自进入小区者，马上勒令其停顿活动。 9、制止任何人翻越小区围墙和防护栏。 10、小区用户及进入小区人员都必需爱惜小区内的公用设施，损坏物品要照价赔偿。 三、消防系统治理 为了保障zzXX花园小区内业主、用户的人身和财产安全，在zzXX花园的消防治理上，我们将贯彻“预防为主，防消结合“、“专业消防与义务消防相结合“的方针，以中华人民共和国消防法和南京市消防治理的法规、条例为准则，结合zzXX花园的构造和特点，开展消防治理工作。 、消防机构的建立 、消防安全岗位责任制 1、治理处主任负责设立消防组织机构，并指挥消防演练和灭火工作。 2、消防主管负责监视日常消防工作和协调监视消防设备的维护保养，负
14、责执行日常的消防治理工作、值班运行和义务消防队的工作。 3、修理部负责对消防设施设备进展检查、维护和故障排解。 4、消防监管员负责巡回检查、器材治理、直观设备设施的检查、动火作业及相关档案治理。 5、全体员工都是义务消防员，担负防火、灭火义务。 义务消防组织图 、消防治理 消防 治理要素 1、贯彻“预防为主，防消结合“的方针，指定防火责任人和义务消防员，其职责是： 1.1仔细贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防学问； 1.2组织逐级防火责任制，落实有关防火措施； 1.3常常检查防火安全工作，订正消防违章，整改火险隐患； 1.4监护动火作业； 1.5治理消防器材设备，定
15、期检查，确保各类消防器材和装置处于良好状态，安全防火通道（包括走廊、楼梯）要时刻保持畅通； 1.6定人、定时、定措施，同时组织制订紧急状态下的疏散方案； 1.7接到火灾报警后，在向消防机关精确报警的同时，快速启用消防设施进展扑救，并帮助消防部门查清火灾缘由。 2、实行用户防火责任制，各业主为固然防火责任人，负责做好各自所属范围的防火安全工作。 3、消防区及楼梯走道和出口，必需保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其他杂物。 4、不得损坏消防设施和器材，妥当维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通风设施。 5、区内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷
16、管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，严禁在区内燃放烟花、爆竹。 6、遵守安全用电治理规定，使用符合国家标准的家用电器、燃气用具，严禁超负荷使用电器，要常常保持清洁，切勿留有油渍，切勿明火试漏。 7、区内任何商铺必需按每30平方米（建筑面积）配备一只灭火器（小于30平方米配备一只，大于30平方米配备2只以上），并放置于易于取用的固定位置。 8、小区范围内公共地方均不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物品，烟头及火柴要随时弄熄、教育小孩不要玩火。 9、用户进展室内装修，需要增设电器线路时，必需先经治理处批准并保证符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路；装修材料应采纳不燃或阻燃材
17、料，并按规定每50平方米（建筑面积）配备一只灭火器，如使用易燃或可燃材料的，必需经市消防治理机关批准，按规定进展防火处理，并按每100平方米（建筑面积）配备3只灭器。 10、需要进展烧焊等动火作业的，应向治理处提出申请，经批准做好防护措施后，在专人监护下，方可作业。 11、发生火警时，应马上告知治理处或拨火警电话119，并关闭电气开关、燃气阀门和门窗，快速离开住宅；用户及其他人员应快速有序地从楼梯疏散，切勿慌张拥挤。 12、各用户应听从消防治理人员的治理，不得刁难、辱骂或以暴力、威逼等手段阻碍消防治理人员行使职权。 防火安全检查 1、小区内的消防检查工作，由治理处统一安排、布置，详细实施由治理
18、处消防治理员负责。 2、检查方式 2.1定期检查 依据小区防火的特点，协作有关安全活动，对小区每月进展一次防火安全全面检查，并填写防火安全检查记录表。 2.2突击检查 不定期突击检查小区的防火安全措施是否真正落实，消防设施是否完好，并填写防火安全检查记录表。 3、检查内容 3.1消防通道安全疏散标志是否完好。 3.2消防设施是否完好无缺。 3.3用火用电方面。有无违章动火，电气设备安装是否符合安全要求，有无超负荷现象等。 3.4易燃、易爆物品及燃气储气瓶应重点检查，防止泄漏。 4、火险隐患的整改 4.1若检查发觉火险隐患，检查负责人应填写火险隐患整改通知书，并派发到受检用户。 4.2受检用户接
19、到整改通知后，应对火险隐患准时进展整改，并按规定时限完成。 、消防设施器材的配备 1、治理处主任依据中华人民共和国消防法和建筑防火标准，配备相应的消防设施、设备、器材，并由消防主管详细负责。消防设施、器材由消防监管员登记在消防设施、器材登记表中。 2、结合zzXX花园详细状况以及设备运行状况，需要更新、改造、增补等较大工程，由消防主管提出提案，治理处主任审批后实施。 3、消防设施器材的治理由消防监管员每月检查一次，主要工程有：消防栓、各种灭火器、防火门、各种标识等，并做好相应记录。 消防装备表 序号名称数量序号名称数量 1消防斧头3把5消防服12套 2专用扳手3把6消防云梯2架 3防毒面具12
20、套7手提灭火器30支 4钢盔12套8推车灭火器2台 、消防日常治理 1、消防设备的运行由值班人员负责，消防运行是zzXX花园消防治理的主要环节，应保证24小时有人值班，并仔细做好设备的监控等工作。 2、必需建立交接班制度，仔细填写消防设备运行记录。 3、如发觉设备运行消失故障，准时报告消防主管，消防主管现场确认后通知技术人员准时修理。 4、严格根据操作规程使用各系统设备。 5、负责一般的报警处理，如火灾事故应快速、坚决的根据灭火作战程序实施。 、消防学问培训 1、对zzXX花园的消防工作，要求通过各种宣传手段传到达业主和用户；每季度在宣传栏上摘登“消防动态“及通报zzXX花园的消防状况和下一步
21、的工作重点。 2、每年不少于两次组织义务消防员进展消防技能训练。 3、每年3月、11月为春、冬季训练月，对全体人员进展消防根本学问、灭火技能、火灾事故处理程序（灭火作战程序）等训练，并进展考核，记录存档。 4、消防主管、消防监管员在上岗前必需承受相应学问和技能培训，技术人员必需有水电根底学问或资质证书，并通过消防培训方可上岗。 5、积极参与社会各项消防活动，参与公安消防部门举办的各种培训、学习。 、消防设备治理 根据消防设备设施维护保养手册实施治理（略）。 、消防演练 1、演练要求 实地演练的次数一般要求每年二次，演练时间可依据季节变化或节假日等状况来确定。 2、演练形式 、模拟操场 训练：按
22、报警出动、指挥、分工配备及临时处理等综合动作进 行演练和根本技能训练，并检验是否符合灭火作战方案的要求。 、模拟实战训练：根据实战要求，翻开消火栓，使用手提式灭火器，同时进展抢救和疏散物资的训练。 3、演练范围 整体综合性演练和局部演练。 4、演练留意事项 、演练必需有规划、有步骤、有组织。演练人员明确演练任务、方法和要求。 、要选择好时间和地点，综合性演练必需要邀请公安消防人员指导，并有局部用户参加。 、在演练过程中，必需做好安全爱护工作。 、消防治理员应做好演练记录和总结。 、消防灭火作战组织机构图 说明： 灭火总指挥由治理处主任担当； 灭火副总指挥（设备、疏散组）由保安主管担当； 灭火副
23、总指挥（灭火、联络、后勤组）由修理主管担当； 保障组由修理部组成； 秩序组由客护中心及安全保安部组成； 灭火组由安全保安部组成； 抢救组、后勤组由其他员工组成。 、消防灭火作战程序 (十一)、火灾应急 火灾发生时，全体员工依照消防灭火作战组织机构图中规定的岗位，投入救火战斗，严格根据消防灭火作战程序实施灭火。 火灾应急处理： 1、发生火灾时保持镇静，切忌急躁； 2、击破最近处的火警报警器玻璃，使警报鸣响并大呼“着火了“； 3、在自身没有受到威逼的状况下，用灭火装置扑灭火源； 4、如火势不能掌握，应准时拨打火警电话； 5、清点人数，锁好珍贵物品，组织撤离； 6、使用最近之消防楼梯（肯定不允许使用电梯）走到一楼空地，并将火场内情 况准时报告主管人员和消防人员； 7、逃命时采纳低势沿地板爬行，如必需通过火焰时，将所穿衣服或毛毯等浸湿后裹住身体快速冲过； 8、烟的上升速度，远比人上楼梯要快，故火灾时应尽快向地面逃出； 9、留守岗位，封锁现场，直到有关方面到现场处理时为止； 10、就大事发生状况，向主管人员作出汇报。/P