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1、 管理科工作计划3篇一、工作职能 宁城县旅游局质量治理科主要负责实施国家关于各类旅游景区景点、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游工程的设施标准、效劳标准;负责培育和完善我县旅游市场,监视、检查旅游市场秩序和效劳质量;负责受理全县范围内旅游投诉案件,维护旅游者合法权益,协调处理跨地区旅游投诉案件;负责旅游执法工作,监视检查旅游合同、旅游保险实施工作;负责监视、检查旅游企业安全生产;负责对旅游企业从业人员的培训工作等。 二、工作规划 1定期开展执法检查,重点对“黑社”“黑导”“黑车”、无证经营、无证上岗、违反工作标准和操作程序进展操作等行为进展查处。旅游旺季时每月检查次数不少于两次,淡季
2、适当降低频次,通过频繁的检查督导,使违法违规行为尽可能的削减。对于违法违规行为要严格根据法规处理,该办的办、该罚的罚,绝不姑息。 2着手建立旅行社积分治理制度。为了加强对旅行社的监视治理,保障旅游者的合法权益,实行积分治理的形式,对旅行社实行量化考核。依据导游效劳质量、年度不标准经营行为、违规操作次数、游客投诉状况等来依次扣减分值,并实行公告制度。 3组织开展对旅游企业从业人员的培训,提高从业人员素养。为提升从业人员的素养,提升效劳质量,20xx年将进一步加强培训工作,不定期举办导游员、饭店工作人员培训班,不断提高队伍的综合素养,努力打造一支业务精、素养高的旅游效劳队伍,确保优质效劳质量。 4
3、做好企业安全生产工作。在20xx年的根底上,连续推行安全生产责任落实制度,对旅游企业安全生产责任落实工作的考核实行企业自查自纠和部门检查验收的工作方式;加大旅游安全宣传教育力度;加强旅游安全应急救援治理,根据国家、自治区有关规定,实施重大危急源、重大隐患及有关应急措施备案制度,加强重点岗位监控,实行有效防范措施,防止事故发生;加强联合执法,借助相关部门的力气为旅游业进展保驾护航,渐渐形成部门联动、齐抓共管的工作机制。 5以旅游投诉为线索,加大立案查处力度,严厉查处违反合同商定、擅自“加点”“减点”“换点”和压缩巡游时间、降低效劳标准的行为并定期披露典型的旅游投诉案例及其查处状况,公布主要责任单
4、位和责任人。 6加强对旅游保险、广告、报价、合同等事项的监视监管力度。 治理科工作规划 篇2 公寓治理是一项繁琐、细致的工作,它事关每个学生的学习、生活、安全、心理等各个方面,需要有高度的责任感和不厌其烦的急躁。为制造一个安全 、卫生、舒适、文明、宁静的学习环境,使我校的公寓治理进一步标准化,到达文明公寓的目标特制订本规划。 一:结合我校实际状况,制定切实可行的关于公寓治理工作的规章制度,治理职责及公寓内务整理标准细则。叫公寓治理员在详细的工作中有目标,有准则,有章可依,叫领导在指导检查时,有据可查。 二:加强治理,增加学生的安全防范意识,消退担心全隐患。宿管员每天中午、晚上两次对自己所负责的
5、公寓,逐一核对人数,并仔细填写公寓“安全治理台账”。如有特别缘由不到者,必需有班主任批条,并记录备案。 三:定期召开宿管员和公寓长会议。教育学生公寓内不准玩火、不准乱摸、乱动电源、不准到危急的地方玩,留意自身安全。学生进公寓楼道,不准追赶、吵闹、打架或干扰别人、严禁攀越、滑行栏杆和扶手、严禁在窗台或床上玩耍,不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危急品,确保学生人身安全。 四:每大周两次对宿管员的治理状况进展督导检查。大周末对各班级公寓状况进展量化评比。 五:每天早饭后,八点前,对每个公寓的五星级,治理状况进展督导检查,叫星级治理这个措施真正起到推动公寓治理的作用。 六:每天中午、晚上对宿管
6、员的值班状况不定时的督导检查,特殊是对值夜班人员要严查,若发觉睡觉或空岗,按规定严厉处理。 七:协作前勤教师,每大周1-2次组织学生洗澡。并提前做好洗澡前的【加水,加热】预备工作。学生洗澡时,做好学生的安全爱护工作。 八:全体公寓治理人员,要以爱心来关注每一位学生,使每一位住宿学生进到公寓都有家的感觉,增加分散力,让公寓成为学校的一个亮点。 宿管科【公寓治理工作规划】 20xx年九月 治理科工作规划 篇3 为更好的做好病案登记治理以及使用,结合医院等级评审标准实施细则的详细要求,在总结20xx年度工作的根底上,结合我院的实际状况,制定20xx年度工作规划: 一、 病案治理标准化,透亮化。 为了
7、便利借阅病案的医生和来访要求复印病案的人员了解和协作病案室工作,将病案借阅制度,病案借阅流程,病案复印制度,病案治理工作制度,病案室岗位职责,病案安全治理制度做成公示牌上墙。 二、 分工细化,明确岗位职责,加强标准化治理。 依据病案室建立治理标准进展相应的人员配备,根据科室工作岗位实际,兼顾各人的工作力量,规定每个岗位的任务,责任,权利及与其他岗位的关系。明确岗位职责,使病案室治理标准化,制度化。 三、 做好病案回收,归档,复印等日常工作。 做好全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等日常工作。按规定准时回收病案,保证病案回收率达100%。做好病案登记工作,并按ICD-10进
8、展疾病编码、疾病手术分类编码。在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后,放入病案袋。按住院号挨次依次存档。在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进展核对,使病案归还率、完整性达100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。发生医 疗争议时,协作纠纷办在医患双方代表在场的状况下封存或启封病案资料。 四、 增加病案信息的有效应用。 引进和完善病案信息化系统,开展以病案专题检索、综合查询,数据统计分析等为内容的病案信息效劳,构建敏捷的检索方式,多角度建立检索点,提高查、查准率。为临床,科研,学生培育供应良好效劳。 五、 加强病案室安全治理,进展病案室改造,进一步符合要求。 严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度,严禁用火,确保存放病案的库房枯燥。做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。依据病案室建立治理标准进展病案室扩建及改造,符合二甲医院病案室建筑要求,完善功能区域扩大库房面积,建立病案阅览室,病案统计室。 六、 完善卫生统计工作。 完善以病案为资料统计源的各项统计工作,根据卫生厅报表制度,精确、准时、全面完成各项规定报表,建立职能科室及临床科室反应信息制度,供应良好的效劳。