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1、复习提问1、ECR与QR的比较 ECR主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。而QR主要目标是对客户的需求做出快速反应，并快速补货。第1页/共33页学习目标：了解网上银行及主要业务。了解电子支付系统。了解电子货币。掌握电子支付工具及其应用。第2页/共33页引导案例:我国电子支付的现状分析1、第24期中国互联网发展状况统计报告，网络购物的用户规模在金融危机中逆势上扬。2、艾瑞咨询即将发布的2009年第三季度中国网上支付市场监测报告研究显示，2009年第三季度网上支付市场交易额规模达1560亿元，环比上涨26.2%。第3页/共33页现实生活中个人版网上银行支付图解 1、交易建立后，请您登录您的
2、支付宝账户的“交易管理”中点击“付款”：第4页/共33页2、选择您要使用的网上银行（以工行电子口令用户为例）第5页/共33页3、显示您的应付总价以及您选择的网上银行，点击“去网上银行付款”第6页/共33页4、输入卡号、验证码，点击“提交”第7页/共33页5、确定您在工行的预留信息，点击确定 第8页/共33页6、输入您的口令密码、网银登陆密码、验证码 第9页/共33页7、支付成功 第10页/共33页支付宝收款第11页/共33页支付宝付款功能第12页/共33页8.1 网上支付概述网上支付的概念 电子商务作为一种全新的商务模式，对传统支付结算模式的冲击很大。传统的支付结算系统是以手工操作为主，以银行
3、的金融专用网络为核心，通过传统的通信方式（邮递、电报、传真等）来进行凭证的传递，从而实现货币的支付结算。其中使用的支付工具不论是现金，还是支票、传单都是有形的，在安全性、认证性、完整性和不可否认性上有较高的保障，虽然存在效率低下、成本高等问题，但已经有一套适合其特点的比较成熟的管理运行模式。第13页/共33页 电子支付指通过电子信息化的手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程，即完成支付结算的过程。网上支付(Net Payment或Internet Payment)，是指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，通过计算机网络系统来实现资金的流通和支付。第14页/共33页1电
4、子支付的发展阶段n银行之间n银行与机构n自动柜员机n销售终端n网上支付n银行之间业务办理结算n银行与其他机构之间办理结算n用户在自动柜员机上存取款n在银行销售点终端提供自动扣款业务n通过Internet随时进行转账结算第15页/共33页2网上支付的特征1、采用数字化的方式完成款项支付结算。2、网上支付具有方便、快捷、高效、经济的特性。3、网上支付具有轻便性和低成本性。4、网上支付与结算具有较高的安全性和一致性。5、网上支付可以提高开展电子商务的企业资金管理水平，不过也增加了管理的复杂性。6、银行提供网上支付结算的支持，使客户的满意度与忠诚度均上升。第16页/共33页8.2 网上支付工具银行卡
5、招行（Hello Kitty粉丝双币信用卡)1、银行卡分类汇总表（参照P172）第17页/共33页2、信用卡的支付方式（1）无安全措施的信用卡支付（2）通过第三方代理的银行卡支付（3）简单加密信用卡支付 第18页/共33页数字现金1、数字现金的概念 又称电子现金，是一种以数据形式存在的现金货币，它把对应的现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。数字现金表现形式主要有预付卡和纯数字现金两种。第19页/共33页 预付卡形式即买方购买特定销售方可以接受的预付卡支付货款。预付卡与我们常用的电话卡有些相似，不同之处在于它们的流动 电话卡只能用于支付电话费，流动性相对
6、小而预付卡在许多商家的P0S机上都可受理，常用于小额现金的支付。纯数字现金没有明确的物理形式，以用户数字号码的形式存在，于买 双方物理上处于不同地点并 网络进行电子支付的情况。第20页/共33页2数字现金的特性 一般而言，电子现金具有以下特点：有价值，可交换性，可存储性，不可重复性。第21页/共33页3数字现金的使用步骤用户用户商家商家兑换电子现金兑换电子现金清算清算E-cashE-cash银行银行第22页/共33页电子钱包电子钱包的支付流程第23页/共33页电子支票 是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。第24页/共33页8.3 移动支
7、付移动支付的概念 移动支付是用手机等移动终端实现资金的转移，在移动中实现支付。更准确地说，可以将移动支付定义为：以手机、PDA等移动终端为工具，通过移动通信网络，实现资金由支付方转移到受付方的支付方式。第25页/共33页移动支付业务的应用 1、英国的赫尔市，爱立信公司开发的手机支付服务允许汽车驾驶员使用手机支付停车费。2、芬兰南部城市科特卡，客户通过芬兰的移动支付系统，使用手机支付货款简单易行。3、瑞典的Paybox公司取代了传统的信用卡。使用该服务的用户，只要到服务商那里进行注册取得账号，在购买商品或需要支付某项服务费时，直接向商家提供你的手机号码即可。第26页/共33页4、国内手机支付（1
8、）2001年6月，深圳移动通信公司与深圳福利彩票发行中心合作建设了手机投注系统，开通了深圳风采手机投注业务；（2）2001年10月，中国移动通信公司与中彩通网站合作，尝试推出世界杯手机投注足球彩票业务；（3）2002年5月，中国移动通信公司开始在浙江、上海、广东、福建等地进行小额支付试点；浙江移动通信公司在嘉兴地区试行开通小额支付业务，提供网上支付、话费充值、自动售货机等服务；广东移动通信公司、福建移动通信公司和江苏移动通信公司也搭建了本省的小额支付平台，提供足球彩票和福利彩票投注等服务。在搜狐网站，可用手机点歌；在新浪网站，可用手机购买收费邮箱；在其他商业网站，还可用手机支付网络游戏或视频点
9、播等。第27页/共33页移动支付的交易过程 第28页/共33页8.4 8.4 网上银行网上银行概述 网上银行又称在线银行，也称网络银行，是指银行利用Internet或其他专用网络，为银行客户在网上提供开户、销户、支付、转账、查询、汇款、网上证券、投资理财等传统服务项目。客户足不出户就能够安全快捷地办理银行业务。第29页/共33页网上银行的发展1、1995年10月18日，美国的“安全第一”网上银行(Security First Network Bank，SFNB)正式在Internet上对外营业，成为世界上第一家网络银行。2、中国第一家网上银行是中国银行开设的，1996年中国银行在Internet上建立和发布了自己的主页，成为全国第一家在Internet上向全世界发布信息的银行。第30页/共33页网上银行的业务介绍 第31页/共33页小 结1、电子支付2、网上支付工具3、移动支付4、网上银行第32页/共33页感谢您的观看！第33页/共33页