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1、电子商务物流市场及模式知识点电子商务物流市场的概念电子商务物流市场的运作电子商务物流模式电子商务物流市场概述电子商务物流市场的含义电子商务物流市场是指在电子商务环境下，构成物流服务的各种交换关系的总和。这些关系主要包括以下几个方面：1.市场主体之间的关系2.市场客体之间的关系电子商务物流市场的客体不仅包括货物实体运动等相关的物流作业服务，也包括物流管理咨询以及支持物流运作的其他服务。3.市场运行过程中的关系电子商务物流市场的地位与特征1.电子商务物流市场在电子商务市场中的地位电子商务物流市场是电子商务市场的基础,一个成熟的电子商务物流市场是电子商务市场运行的保障。2.电子商务物流市场的特征(1
2、)电子商务物流市场具有服务市场的特征。(2)电子商务市场具有明显的社会化特征。(3)电子商务物流市场具有明显的技术特征。(4)电子商务物流市场具有虚拟化、专业化等特征。电子商务物流市场的构成1.电子商务物流市场主体的含义2.电子商务物流市场主体所具备的条件。3.电子商务物流市场的主体构成。从不同的角度来看，电子商务物流市场具有不同的构成，一般来说，其主要包括以下几个方面：(1)组织性质来划分，电子商务物流市场包括企业、政府和消费者三大类。(2)按照作用分，电子商务物流市场主体可以划分为物流服务需求者和物流服务提供者。物流供给者的构成4.电子商务物流市场的客体构成(1)按货物的自然属性划分有金属
3、材料、化工材料、机电产品、建筑材料、木材、燃料、机械产品、食品、服装等。(2)按物流服务的内容来进行划分有物流实体作业服务公司、物流信息服务市场、物流管理服务市场和综合物流服务市场等。5.电子商务物流市场中市场主体与客体的关系电子商务物流市场的运作电子商务的基本框架与交易过程1.电子商务的基本框架2.电子商务交易过程电子商务的交易过程可以分为三个阶段：信息交流、签订商品合同、按照合同进行商品交接、资金结算。电子商务物流市场的运行在电子商务条件下，物流的一般运行过程如图所示：电子商务物流模式2.3.1电子商务物流模式目前，我国企业主要有以下几种物流模式：企业自营物流、物流联盟（共同物流模式、互用
4、物流模式)、第三方物流模式、第四方物流模式。电子商务物流的模式知识点一:自营物流的定义自营物流是物流产业的基础,即在传统企业中,企业自备仓库,自备车队,拥有一个自我服务的物流体系.其表现形式有两种:企业内部各职能部门彼此独立的完成各自的物流使命;企业进行各部门的资源整合,设置专门的物流部门或物流公司来进行物流运作管理.现状:我国的工业企业还处于第一种情况,但电子商务环境下的物流要求第二种.知识点二:企业自营物流的优势企业自营物流的优势:(1)企业自营物流能够基本保证供货的准确、及时和服务质量;(2)企业可以直接参与、控制物流职能;(3)企业可以通过实践积累,对物流专业技术进行研发,形成专有技术
5、;(4)企业可以加强与客户的联系,掌握客户需求,提高服务水平.1、企业自营物流的发展:可以发展成为物流外包(方案有两种)a.直接让物流公司去做,即从市场上购买有关的物流服务;b.企业有物流的基础设施,委托有关的物流企业来运作.知识点三:工业企业物流的决策要素工业企业采用自营物流还是外购物流,取决于不同的判断标准.(1)从企业竞争战略来考虑,最重要的因素是对渠道控制力的要求,控制力越高越要求自营物流模式;(2)从竞争战术上来看,决策要素有两个:一是看是否能够提高企业运营效率;二是看是否能够降低企业运营成本.前提:社会物流企业的服务是否能够达到所要求的物流服务标准.(3)还与企业在供应链中的位置、
6、营销渠道的战略选择和产品自身的物流特性等因素有关.随着先进的物流理念越来越得到企业管理者的重视，众多企业都将根据企业自身情况选择适合企业发展的物流模式。那么，影响中国企业物流模式选择的因素大致有以下几点：(1)物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。如果物流对企业成功的重要度很高且企业处理物流能力也高，则自营物流。反之，则采用业务外包。(2)企业对物流控制力的要求。越是市场竞争激烈的行业，企业越是要强化对供应和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流。(3)企业产品自身的物流特点。对于大宗工业品原料的回运或鲜活产品的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流；对全球市场的分销，宜
7、采用地区性的专业第三方物流企业提供支援；对产品线单一的企业，则应在龙头企业统一下自营物流；对于技术性较强的物流服务，如口岸物流服务，企业应采用委托代理的方式；对非标准设备的制造商来说，企业自营虽有利可图，但还是应该交给专业第三方物流企业去做。(4)企业的规模和实力。一般地，大中型企业由于实力较雄厚，通常有能力建立自己的物流系统，制定合适的物流需求计划，保证物流服务的质量。而中小企业则受人员、资金和管理资源的限制，物流管理效率难以提高。此时，企业为把资源用于主要的核心业务上，就应该把物流管理交给第三方专业物流代理公司。(5)物流系统总成本。在选择是自营还是物流外包时，必须弄清两种模式物流系统总成
8、本的情况。(6)外包物流的客户服务能力。在选择物流模式时，考虑物流成本尽管很重要，但外包物流为本企业及企业客户提供服务的能力是选择物流服务至关重要的。物流联盟知识点一:物流联盟的概念 1.物流联盟的定义(Logistics Alliance):即两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作形式.2.其他:出现的原因第三方物流模式知识点一知识点一:第三方物流的概念第三方物流的概念 1.概念:(Third Party Logistics)除供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式.是物流专业化的一种形式.它又称为契约物流或物流联盟,是指从生产到销售的整个流通过程中提供服
9、务的第三方本身不拥有商品,而是通过签定合作协定或结成合作联盟,在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务.其具体内容包括商品的运输,储存配送以及其他附加的增殖服务等.它以现代信息技术为基础,实现信息和实物的快速、准确的协调与传递,提高自动化的服务水平.2.理解:第三方物流存在广义与狭义之分广义的第三方物流是相对于自营物流而言的,凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求从事的物流活动,都可以包含在其范围之内.狭义的第三方物流主要是能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动.具体表现标志有:有提供现代化的系统物流服务的企业素质;可以提供多样化的物流服务活动;不是向货主提供一
10、般性的物流服务,而是提供增殖物流服务.知识点二知识点二:第三方物流反映企业物流活动方式的变化第三方物流反映企业物流活动方式的变化(1)从委托方式来看,主要有三种方式:a 货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理、物流信息管理等管理性工作,而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业;b 由特殊物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业,运营责任仍由货主企业承担;c 由专业企业即第三方从事物流系统的设计,并承担运营责任.(2)两种不同的理解:(反映了物流形态的多样性)a、直接从事作业活动,不需要有自己的物流设施和运输工具;b、只负责设计并承担责任,也可以没有设施工具,但具体的作业
11、对外委托完成.第三方物流与传统的物流委托的异同：传统对外委托形态只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动，如货物运输、货物保管交由外部的物流企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内物流活动仍然保留在本企业；第三方物流企业不一定要有物流作业能力，也就是说可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管等作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任.第三方物流不一定具有物流作业能力.知识点三知识点三:开展第三方物流需要的条件开展第三方物流需要的条件(1)现代化的仓储设施和运输工具(2)提供增殖服务 专业的物流公司的增殖服务分为以顾客为核心的服务、以促销为核心
12、的服务、以制造为核心的服务和以时间为核心的服务;(3)拥有以先进的信息技术为基础的物流信息系统 知识点四知识点四:第三方物流的特点第三方物流的特点关系合同化(最大的一个特点)功能专业化服务个性化信息网络化 常用的信息技术有:实现信息快速交换的EDI技术,实现货物跟踪的GPS系统,实现资金快速支付的EFT技术,实现数据快速采集的条码技术等等.知识点五知识点五:第三方物流的益处第三方物流的益处使企业集中精力于核心业务,实现资源优化配置;灵活运用新技术,实现以信息换库存,降低成本;减少固定资产投资,加速资本周转;提供灵活多样的顾客服务,提高企业形象.第四方物流模式第四方物流模式知识点一知识点一:第四
13、方物流的定义第四方物流的定义 是指一个供应链集成商调配和管理自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案.简单的讲就是有领导力量的物流提供商提供全方位的物流服务.第四方物流的特征有:再造性,变革性,实施,执行等.知识点二知识点二:第四方物流优势第四方物流优势优势表现(4个方面)(1)具有对整个供应链及其物流系统进行整合规划的优势;第三方物流的优势是具有运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工等实际物流业务操作能力;第四方物流的核心竞争力是整合规划能力.(2)具有对供应链服务商进行资源整合的优势(3)具有信息及其网络服务优势;(4)具有成本优势和服务质量优势;第四方物流可以使迅速、高质量、低成本的产第四方物流可以使迅速、高质量、低成本的产品运送服务得以实现品运送服务得以实现，将实现零库存的目标距将实现零库存的目标距离又缩短。离又缩短。第三方物流的最大的附加值是基于自身特有的第三方物流的最大的附加值是基于自身特有的信息和知识，而不是靠提供最低价格的一般性信息和知识，而不是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务的无差异的服务。“第三方物流”的主要利润来自效率的提高及货物流动时间的减少。