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1、第六篇第六篇 创新创新 天下之事，因循则天下之事，因循则无一事可为；奋然为之，无一事可为；奋然为之，亦未必难。亦未必难。第六篇第六篇 创新创新第一节第一节 创新及其作用创新及其作用第二节第二节 创新职能的基本内容创新职能的基本内容第三节第三节 创新的过程和组织创新的过程和组织第一节第一节 创新及其作用创新及其作用一、创新一、创新(Innovation)(Innovation)的概念的概念二、创新的作用二、创新的作用三、创新的类别与特征三、创新的类别与特征一、创新一、创新(Innovation)(Innovation)的概念的概念 为为适适应应组组织织内内外外环环境境变变化化的的要要求求而对组织
2、进行的局部或全局的而对组织进行的局部或全局的调整调整。二、创新的作用二、创新的作用 提提高高组组织织系系统统的的生生命命力力，扩展系统的生命周期。扩展系统的生命周期。三、创新的类别与特征创新的类别与特征1按规模和影响程度分按规模和影响程度分 局部创新与整体创新局部创新与整体创新2按创新与环境的关系分按创新与环境的关系分 防御型创新与攻击型创新防御型创新与攻击型创新3按系统组建的过程分按系统组建的过程分 系统初建期的创新与运行中的创新系统初建期的创新与运行中的创新4按创新的组织形式分按创新的组织形式分 自发创新与有组织的创新自发创新与有组织的创新第二节第二节 创新职能的基本内容创新职能的基本内容
3、一、一、目标创新目标创新：方向、目标等：方向、目标等二、二、技术创新技术创新三、三、制度创新制度创新四、四、组织机构和结构的创新组织机构和结构的创新五、五、环境创新环境创新一、一、目标创新目标创新总目标总目标各个时期的具体各个时期的具体 经营目标经营目标 二、技术创新技术创新 技术技术：技术实现的手段技术实现的手段 关于技术的信息关于技术的信息 对于技术的理解对于技术的理解 即硬件、软件与智能三个方面。即硬件、软件与智能三个方面。技术创新的源泉技术创新的源泉v意外的成功或失败v企业内外的不协调v过程改进的需要v行业和市场结构的变化v人口结构的变化v观念的改变v新知识的产生（一）根据技术载体分（
4、一）根据技术载体分1要素创新：要素创新：材料创新；设备创新；人事创新材料创新；设备创新；人事创新2要素组合创新：要素组合创新：生产工艺创新；生产过程创新生产工艺创新；生产过程创新3产品创新：产品创新：品种创新；结构创新品种创新；结构创新案例案例:1870年时，摄影已风靡世界。但是当时的技术他们使用起来很困难。摄影师需要厚重、易摔碎的玻璃板，这些玻璃板必须随身携带，且要小心照顾。另外还有很笨重的相机，照相之前要经过很长时间的准备，认真布置背景等等。每一个人都了解这些不足。到19世纪80年代中期，柯达公司的创建人乔治.伊斯曼运用新技术研制出了重量很轻的胶卷来代替厚重的玻璃板，这种胶卷不必要小心处理
5、，而且还设计了一种轻便的照相机来与这种胶卷相配。10年里，柯达公司树立了摄影界的世界领导地位，而且保持至今。（二）根据变化性质分：（二）根据变化性质分：1突变性创新突变性创新2累进性创新累进性创新3根本性创新根本性创新（三）根据创新效益分（三）根据创新效益分1资本节约型资本节约型2劳动节约型劳动节约型3中性的技术中性的技术三、制度创新制度创新1产权制度创新产权制度创新2经营制度创新经营制度创新3管理制度创新管理制度创新四、四、组织机构和结构的创新组织机构和结构的创新1组织机构创新组织机构创新2结构的创新结构的创新五、五、环境创新环境创新 进进行行外外部部环环境境的的创创新新，主要是市场创新主要
6、是市场创新第三节第三节 创新的过程和组织创新的过程和组织一、一、创新的过程创新的过程二、创新活动的组织创新活动的组织 一、一、创新的过程：创新的过程：寻找机会寻找机会=提出构想提出构想=迅速行动迅速行动=坚持不懈坚持不懈二、创新活动的组织创新活动的组织1正确理解和扮演管理者的角色正确理解和扮演管理者的角色2创造促进创新的氛围与环境创造促进创新的氛围与环境3制定弹性计划制定弹性计划4正确对待失败正确对待失败5建立合理奖酬制度建立合理奖酬制度谢谢！谢谢！案例案例:在在50年代的纽约，一家最大的百货商店年代的纽约，一家最大的百货商店-梅西公司，一贯将时装定为占总销售量梅西公司，一贯将时装定为占总销售
7、量70%才才算正常，而家电只是公司不予重视的商品。突然算正常，而家电只是公司不予重视的商品。突然一段时间，家电销售旺盛，且占到公司销售总额一段时间，家电销售旺盛，且占到公司销售总额的的60%。面对如此意外的好事，公司总裁反而。面对如此意外的好事，公司总裁反而苦恼起来。他将此视为不正常，不是顺势而为，苦恼起来。他将此视为不正常，不是顺势而为，而是拼命想把家电销售增长的优势压下去，以提而是拼命想把家电销售增长的优势压下去，以提高服装销量的比例。结果是高服装销量的比例。结果是20年里，梅西公司一年里，梅西公司一直再未有起色，直到直再未有起色，直到1970年以后新的管理者进年以后新的管理者进入梅西公司
8、，改变了经营策略，接受家电产品的入梅西公司，改变了经营策略，接受家电产品的销售贡献，梅西公司才迅速再次繁荣起来。销售贡献，梅西公司才迅速再次繁荣起来。案例案例:在50年代初期，松下公司还很小，而东芝公司已是巨人。但巨人却错误以为，他的国家的农民等穷人无法买电视，因为他们承受不起这样奢侈的消费品。但早在此之前，美国和欧洲的穷人就已经证实了电视机能够达到人们对它的期望，而且这些期望与传统的经济没有太多联系。但是东芝总裁没有看到：对顾客特别是穷顾客来说，电视机并不仅仅是一件“贵重东西”他可以用来接触一个个全新的世界，可以是改造我们生活方式的渠道。因此穷人也有购买的期望。松下公司却看到了这一点，于是他们到农民家里，一个一个推销电视机，取得了成功。案例案例:在美国，二战前，收藏艺术品只是部分有钱人的嗜好。二战后，收藏各类艺术品渐渐成为流行时尚，成千上万的人拥进艺术天地，其中不乏收入不高者。一位在博物馆工作的年轻人把这视为创新的机遇。他建立了艺术品保险经纪公司，为博物馆和收藏者承保他们收藏的艺术品。由于他有广博的鉴定能力，一些曾经不情愿为艺术品收藏提供保险的大型保险公司都情愿担当这个风险，而且受费比以往低70%。现在，这位年轻人已拥有一家很大的保险经纪公司。