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1、销售人员的自我管理之职业化管理：销售人员的自我管理之职业化管理：职业化不是高学历，也不等于高职位，同样也不职业化不是高学历，也不等于高职位，同样也不等于经验丰富的所谓的实干家。它包括职业素养是否等于经验丰富的所谓的实干家。它包括职业素养是否到位、职业危机意识是否强烈、职业目标是否明确、到位、职业危机意识是否强烈、职业目标是否明确、职业技能与行为规范是否标准等四方面的内容。职业技能与行为规范是否标准等四方面的内容。第1页/共26页销售人员的自我职业化管理销售人员的自我职业化管理第2页/共26页销售人员的自我职业化衡量标准销售人员的自我职业化衡量标准 敬业只有你善待岗位，岗位才能善待你 第一类人把
2、工作当成使命 第二类人把工作当成爱好 第三类人把工作当成饭碗 第四类人把工作当成差事写字楼的清洁工与我的分店经理 没有责任感的人是不会有企业认同感的，没有人会相信这样的人。一个人的信用度和他的责任感成正比。第3页/共26页 智慧有想法更要有办法 职业化的销售人员需要思考如何做“智慧型销售者”如何做一个具有同理心的思考者 快速反应，立即行动，创意执行，持之以恒销售人员的自我职业化衡量标准销售人员的自我职业化衡量标准我的海龙卖场之行第4页/共26页 发展学会与公司的需求挂钩，才会一日千里 很多不够专业的销售人员都有这样的毛病：老觉得自己应该拿到更多的钱，却很少想自己到底值不值那个价格。其实我们的重
3、要程度取决于“使用价值”。我的博士老友与培训部总监个人发展要跟上公司发展的主旋律向老板学习，不是因为他是老板，而是他优秀（选择工作上的导师）销售人员的自我职业化衡量标准销售人员的自我职业化衡量标准第5页/共26页 执行不是做事，而是做成事 心态到位不达目的不罢休 姿态到位放下架子才能跑得更快 行动到位量化你的工作，进行目标化管理大智慧有大格局，学会考虑整体！销售人员的自我职业化衡量标准销售人员的自我职业化衡量标准第6页/共26页 绩效强化你的“结果导向”企业最重视的是你的“功”，而不是你有多“苦”！作为一个职业化的销售人员，你要追求的不是“苦劳”，而是“功劳”！所以不重过程重结果，不重苦劳重功
4、劳！职业化的销售人员需要对结果负责！使用工作倒推法！销售人员的自我职业化衡量标准销售人员的自我职业化衡量标准第7页/共26页 销售人员的时间管理销售人员的时间管理 在戴尔公司，每天上午9点至11点，下午3点至4点半，每个电话销售人员的桌子上都有一面彩色小旗，上面写着“Powerhour,别打扰”。这是销售人员在工作密集时间段给周围人的工作提示，桌上树起这面小旗，即使戴尔本人也不能打扰。现实工作中你的时间管理是什么样子的？现实工作中你的时间管理是什么样子的？第8页/共26页许多的电话在响许多的事要备忘许多的门与抽屉开了又关关了又开如此的慌张我来来往往，我匆匆忙忙从一个方向到另一个方向忙忙忙 盲盲
5、盲忙的已经没有主张盲的已经失去方向忙的分不清欢喜和忧伤忙的没有时间痛哭一场第9页/共26页确定确定事件事件突发突发事件事件琐碎琐碎事件事件浪浪费费70%70%20%20%15%15%5%5%第10页/共26页 优先矩阵优先矩阵重要紧急重要非紧急重要紧急M1M1M2M2M3M3M4M4非重要非紧急非重要紧急第11页/共26页你的下周工作计划你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目 -写出完成这些工作项目的时间点 -第12页/共26页拖延者的借口强调时机不对逃避不愉快的生活敷衍搪塞不愿承担责任不适当的目标为了轻松混日子第13页/共26页与拖延决战与拖延决战承认：拖延是一种无益的生活方式把大工作
6、分解当机立断，直接面对不愉快的工作给自己设定最后时限奖励自己第14页/共26页时间管理通则时间管理通则把每天要做的事列一份清单根据优先矩阵确定顺序，从最重要的事情做起每天都这么做计算出你的时间价值，拒绝拖延第15页/共26页部门名称提交人日期报送抄送完成工作及效果未完成工作及原因主要问题及对策自我总结对自己最满意的：对自己最不满意的：自己的改进措施：次日工作计划日清表第16页/共26页销售人员的自我管理之工作习惯管理销售人员的自我管理之工作习惯管理 主动沟通主动沟通 不把工作带回家不把工作带回家 做好工作日记做好工作日记第17页/共26页销售人员的工作习惯管理销售人员的工作习惯管理 主动沟通主
7、动沟通超前沟通超前沟通我们在工作中不可避免和他们沟通，沟我们在工作中不可避免和他们沟通，沟通是工作中的一个很重要的部分，许多工作通是工作中的一个很重要的部分，许多工作都是在沟通中完成的。都是在沟通中完成的。第18页/共26页销售人员的工作习惯管理销售人员的工作习惯管理 主动沟通主动沟通超前沟通超前沟通案例：她是否进行了超前沟通第19页/共26页销售人员的工作习惯管理销售人员的工作习惯管理 错误的沟通方式错误的沟通方式让客户帮你完成工作让客户帮你完成工作 你的客户你的客户“帮帮”你完成了工作你完成了工作 你不明白客户来你这里的目的是什么你不明白客户来你这里的目的是什么 你感激你的客户帮你做完工作
8、你感激你的客户帮你做完工作 你认识这是合适的、合理的你认识这是合适的、合理的 你想过客户会有什么样的感受你想过客户会有什么样的感受案例：不专业的财务人员第20页/共26页销售人员的工作习惯管理销售人员的工作习惯管理 不把工作带家不把工作带家下班时间预示着一天的工作应该结束了，剩下的时间是属于其他事下班时间预示着一天的工作应该结束了，剩下的时间是属于其他事情了。情了。家是一个人在忙碌工作之后，缓和身心的最佳场所，不是办公室的家是一个人在忙碌工作之后，缓和身心的最佳场所，不是办公室的延伸。长时间处理紧张工作状态的人，其工作效率必定不高。所以，即延伸。长时间处理紧张工作状态的人，其工作效率必定不高。
9、所以，即使存在没有完成工作都不要带回家，尽可能在公司内完成，如果真的不使存在没有完成工作都不要带回家，尽可能在公司内完成，如果真的不能完成，留在第二天再做。能完成，留在第二天再做。05第21页/共26页销售人员的工作习惯管理销售人员的工作习惯管理 做好工作日记做好工作日记 工作日记是对一天工作的总结，可能狠多人说我每天的工作内容都工作日记是对一天工作的总结，可能狠多人说我每天的工作内容都记在脑子里呢，不用费力去做什么日记的，可能还会有人说工作日记就记在脑子里呢，不用费力去做什么日记的，可能还会有人说工作日记就是流水帐，其实一点作用都没有。是流水帐，其实一点作用都没有。那么什么才是一个有效的工作
10、日记呢？包括那些内容呢？那么什么才是一个有效的工作日记呢？包括那些内容呢？04第22页/共26页 1岁出场亮相，10岁天天向上，20岁远大理想，30岁基本定样，40岁处处吃香，50岁发奋图强，60岁告老还乡，70岁打打麻将，80岁晒晒太阳，90岁躺在床上，100岁挂在墙上！03第23页/共26页 积极、消极只有一线之间 自我激励 自信 真诚积极的心态会形成积极的行为积极的心态会形成积极的行为 02第24页/共26页 有效合作，在团队中找个好教练 积累你的知识，然后与高层握手，喜好很重要 具有可行的目标具有可行的目标 每天进步一点点 相信自己，成功是简单的 快速提升自己的方法快速提升自己的方法 01第25页/共26页感谢您的观看！第26页/共26页