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1、网络营销实务项目1电子课件 中职 高教版项目1 认识网络营销目 录CONTENTS 任务1 认识网络营销行业与职业A任务2 探索网络营销岗位要求与人才需求B 项目一 认识网络营销就在刚刚过去的2018年11月11日，电子商务销售记录再次被刷新，阿里巴巴和京东双十一交易额达到了3733亿。每一年的双十一，都吸引着众多的电子商务企业，为此，在准备这个活动前，大家都使出了洪荒之力去为自己的店铺做广告，用各种噱头去吸引着消费者进行消费。为了达到目的，到底要用什么的噱头去做呢？曾东是一名电子商务专业的学生，这学期他将学习网络营销这门课程。他一直在关注着每年的双十一，每年都在留意不同的商家做的促销广告活动
2、，但到底是怎么做的？需要掌握什么技能？以及将来如果自己去做这些工作该怎么做？曾东一头雾水，带着一堆问题，踏上了学习的路程。曾东拟通过本任务去了解网络营销的基本知识，为此他制订了一个学习计划，从最基础的知识开始学起。情境设计任务1 认识网络营销行业与职业 项目一 认识网络营销活动1 熟知网络营销基本知识活动2 整合网络营销与传统营销任务分解任务1 认识网络营销行业与职业 项目一 认识网络营销 中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第38次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2016年6月，中国网民数量达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点（见图1.1）。知
3、识窗活动1 熟知网络营销基本知识图1.1 中国网民数量和互联网普及率 项目一 认识网络营销表1.1 各应用用户使用情况 项目一 认识网络营销了解以上知识后，请思考，为什么要学习网络营销？【想一想】项目一 认识网络营销活动实施1.1.网络营销的产生和发展的历程。网络营销的产生和发展的历程。【搜一搜】在1971年、1994年、1995年在网络营销领域有哪些代表性的新事物诞生填入表1.2中。网络营销发展历程年份诞生代表备注197119941995表1.2 网络营销的发展历程 项目一 认识网络营销2.2.网络营销的概念网络营销的概念 网络营销网络营销就是以互联网为载体，以网络用户为中心，以市场需求和认
4、知为导向，利用各种网络手段去实现企业营销目的的一系列行为。表1.3 对网络营销的认识【看一看】项目一 认识网络营销网络营销的特点：图 1.3 网络营销的特点 项目一 认识网络营销网络营销能给我们带来什么好处？【问一问】项目一 认识网络营销 网络营销与传统营销方式相比，作为一种全新的营销方式具有明显的优势，具体表现在以下几方面。网络营销的优势 降低成本 互联网覆盖 多维营销网络媒介 平等性 具有针对性 项目一 认识网络营销【知识扩展】网络营销发展的趋势。014个趋势02030401OPTION02OPTION03OPTION04OPTION网络技术将更有利于商品的销售销售决策趋于理性化网上的电子
5、商场将兴旺发达网络广告将大有作为 项目一 认识网络营销3.3.网络营销的模式及实现步骤网络营销的模式及实现步骤【做一做】网络营销到底需要怎样去实现？找到你了解你爱上你先让客户找到你才有了解以及成交的机会。目前在网络营销的过程中最常见的一种方式就是采用付费的推广方式：如百度、谷歌等一系列的付费平台，也有一些企业采用各种各样的免费推广技巧，如SEO、邮件营销、博客营销、论坛营销等。前面我们花费了大量的人力和财力做了付费和免费的推广最主要的目的是什么呢？无非就是想让更多的目标客户以及潜在客户访问网站来了解我们的公司和产品。有信赖才有爱戴，给爱一个理由。客户进入到你的网站之后怎样留下并且选择你的产品。
6、娶回家前面所做的工作大概占了整个过程中的95%，在最后客户要购买我们产品的时候，在某个环节上出现了任何一点差错都会降低客户体验度和信赖度，最终导致客户的流失。项目一 认识网络营销 关店、调整，一直是这几年百货行业的核心关键词。自2010年来，百货业经历了连续6年的关店潮，至2017年有所放缓，但仍在持续。据联商网对国内重点城市做的不完全统计，2017年停业或转型的百货店至少有46家。其中，经济发达区域和城市在商业去中心化背景下成了百货店关停的重灾区，据华商网对知名百货的统计，2017年全年，华东关停15家，西南11家、华北7家，东北2家，华中3家，西北2家。从城市分布来看，成都有8家店停业，北
7、京7家、上海5家、重庆3家紧随其后。此外，关店的百货不仅包括万达百货、王府井百货等全国性百货品牌，如百盛、华堂商场（伊藤）、玛莎百货等外资品牌也难逃关店命运。如图1.6所示。知识窗活动2 整合网络营销与传统营销图1.6 2017年某知名百货关店数量分布图 项目一 认识网络营销【想一想】【想一想】2017年实体店关闭潮，其背后真正的原因是什么呢？可以上网搜索相关资料参考。（1）网络营销对传统营销策略的强烈影响与冲击。（2）网络营销对定价策略的影响。（3）网络营销对传统营销渠道的冲击（4）网络营销对传统促销策略的影响。项目一 认识网络营销活动实施【做一做】1.淘鲜达阅读课本淘鲜达的案例后，讨论：阿
8、里巴巴与传统超市的联营，有什么优势？图1.11 手机淘宝淘鲜达页面 项目一 认识网络营销2.无人便利店VS无人售货机，哪个才是新零售的风口阅读课本无人便利店VS无人售货机的案例后，讨论：问题1：无人售货机对比于无人便利店，有什么优势？问题2：20年来自动售货机一直不温不火，为何无人售货机会成为投资者们竞相投资的对象。图1.11无人售货机图1.12 缤果盒子无人便利店图1.13 无人售货机 项目一 认识网络营销实训任务通过百度、谷歌、雅虎等搜索引擎，用“网络营销”关键词查询，了解网络营销的含义，阐述自己对网络营销的看法,通过活动、案例进行展示。学生通过小组（每组56人，推选一名组长，由组长根据小
9、组情况进行任务分工）合作，最后各成员对网络营销的看法进行由组长进行汇报总结。合作实训任务1 认识网络营销行业与职业 项目一 认识网络营销实训目的通过实训帮助学生达到初步掌握网络营销的概念、特点、分类等知识，根据自己对网络营销的理解，找到一些具体的行为、活动、案例等，以及培养学生团队合作精神。实训过程步骤1 各小组成员上网用“网络营销”关键词进行查询，了解网络营销的含义以及相关知识。步骤2 明确自己对网络营销的理解，即你认为什么才是网络营销。步骤3 列举出 3 种你认为属于网络营销的具体成果，可以是截图，也可以是 URL 链接，甚至可以是视频录屏。相关资源素材用文字形式叙述清楚。步骤4 小组长收
10、集小组成员看法。步骤5 小组长进行汇报。目 录CONTENTS 任务1 认识网络营销行业与职业A 任务2 探索网络营销岗位要求与人才需求B 项目一 认识网络营销启辰商务公司是一家在网络上经营商品的企业，随着公司业务的不断壮大，需要越来越多的网络营销人才去推广企业的产品，以达到销量目标，在市场占有更高的份额。为此，公司针对自身的稀缺岗位，开始在各个学校不断地物色人才，一些岗位更是开出30万元年薪的优惠条件去招聘，以解决公司网络营销人才稀缺的问题。启辰商务公司人事部的李经理，通过细分，针对不同的岗位，拿出比同行高20%的待遇去吸引人才。首先来到某职业技术学校电子商务专业，开始了招聘宣讲会，针对各个
11、岗位所要达到的能力和要求，都一一进行了解释。情境设计任务2探索网络营销岗位要求与人才需求 项目一 认识网络营销活动1 探索认识网络营销岗位要求活动2 了解网络营销人才需求任务分解任务2探索网络营销岗位要求与人才需求 项目一 认识网络营销 未来网络将影响传统行业的方方面面，任何企业都不能幸免。未来网络将没有局外人，只有被淘汰者。可见重视网络、重视网络营销是每家企业未来的必修课。那么这些网络营销岗位到底在哪里呢？见表1.6所示。知识窗活动1 探索认识网络营销岗位要求表1.6 企业对网络营销岗位的要求 项目一 认识网络营销 可见，每一家企业对网络营销岗位都有着现实性需求，为什么这里说设置网络营销岗位
12、而不是设技术主管、网管之类的岗位呢?兵马未动，粮草先行。企业经营，营销为先。营销才是企业持续发展的推进器，当我们面对数以亿计的网民的时候，这里的营销则应该是网络营销。网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网络客服、网站美工等基础性岗位。每个企业根据自身的不同需要和公司内部管理机制可相应地增减。网络营销各岗位职责及岗位要求见表1.7至表1.14。项目一 认识网络营销1.网络营销经理/运营经理表1.7 网络营销经理/运营经理岗位 项目一 认识网络营销2.网络营销专员表1.8 网络营销专员岗位 项目一 认识网络营销3SEO专员表1.9 SEO专员岗
13、位 项目一 认识网络营销4网络推广/网站推广专员表1.10 网络推广/网站推广专员岗位 项目一 认识网络营销5网站编辑表1.11 网站编辑岗位 项目一 认识网络营销6网络营销文案策划表1.12 网络营销文案策划岗位 项目一 认识网络营销7网络客服专员表1.13 网络客服专员岗位 项目一 认识网络营销8.网站美工/网站设计师表1.14 网站美工/网站设计师岗位 项目一 认识网络营销活动实施【做一做】1.请在招聘网站上搜索运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网络客服、网站美工等任一岗位的招聘信息。并与表1.7至表1.14同岗位做对比，分析不同企业对同岗位有什么不同
14、的职责要求。2.通过知识窗的学习，我们了解了网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网络客服、网站美工等基础性岗位。完成课本的相应内容。项目一 认识网络营销 根据相关机构调查，近年来企业需求量较大的网络营销岗位分别是产品销售、市场推广、渠道管理和广告策划。除此以外，客户服务、活动策划、行政人员和公关活动也具有一定的需求，具体的相关岗位在问卷中的所选比例见表1.15。知识窗活动2 了解网络营销人才需求表1.15 企业对于网络营销岗位需求 项目一 认识网络营销活动实施【做一做】两人一组，列好问题大纲，采访身边从事网络营销的师兄师姐、长辈、亲戚朋友。
15、采访目的：了解其所在的企业，对其岗位有什么样的能力、技能要求。提示：可从其岗位职责、工作日常、接过的项目、工作感受与建议等方面入手采访。将采访结果记录在课本表格中。项目一 认识网络营销【能力拓展】阅读课本的材料回答问题。结合材料及采访结果，思考你所熟悉的行业，他们会更倾向于哪方面的能力？可上网搜索参考资料及以上材料，并分析原因。项目一 认识网络营销实训任务广州启辰电子商务有限公司，在刚刚过去的“双十一”活动中，取得了不俗的销售成绩。为了在“双十二”这个活动中取得更好的成绩，公司上下都在认真准备，但是各个岗位人才的缺乏成为了当前公司最大的问题，为此，公司委托人事部制作一份招聘信息，并且开出各种优
16、越的条件去吸引学生。合作实训任务1 认识网络营销行业与职业 项目一 认识网络营销实训目的通过实训帮助学生了解电子商务行业对各个岗位的需求，并且能对岗位的要求，进行解析，同时通过策划招聘信息，更深入地了解各个工作岗位。实训过程通过百度、谷歌、雅虎等搜索引擎，制作一份网络营销人才的招聘信息。以小组为单位，学生通过小组（每组56人，推选一名组长）合作，收集网络营销各个岗位人才的招聘信息，并将这些信息进行筛选，最后由组长汇总成一个PPT，通过PPT对全班同学进行汇报解读。步骤1 各小组成员上网查询网络营销人才各个岗位的信息。步骤2 将这些信息汇总筛选，成为公司的招聘信息。步骤3 对各个岗位的要求进一步
17、进行阐述。步骤4 小组长收集小组成员看法。步骤5 小组长进行汇报。项目一 认识网络营销 网络营销就是以互联网为载体，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络手段去实现企业营销目的的一系列行为。网络营销的特点、优势和发展都表明，任何企业在进行的推广的时候都不能不重视网络营销，它已成为企业的一个深刻烙印。网络营销岗位的需求，使得我们在学习网络营销知识的过程中更加有针对性，不同的人群在学习网络营销知识后，可根据自己的特长去选择合适的岗位。网络营销行业的不断壮大，促使着这个行业的人才需求也在不断增大，这一个行业的蓬勃发展给企业和个人都带来巨大的红利，只有充分掌握好网络营销的知识，才能更好地在这个行业发展，服务好这个行业。项目总结