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1、项目风险管理项目风险管理p案例案例1:史玉柱的:史玉柱的“巨人大厦巨人大厦”n1989年,史玉柱研究生毕业,随即下海创业,年,史玉柱研究生毕业,随即下海创业,从事软件开发。从事软件开发。n1991年,巨人高科技集团成立,注册资金年,巨人高科技集团成立,注册资金 1.19亿元。亿元。n1994年,巨人大厦动工;史玉柱当选中国十大年,巨人大厦动工;史玉柱当选中国十大改革风云人物;在受到中央领导接见后,史玉改革风云人物;在受到中央领导接见后,史玉柱决定将原本柱决定将原本18层的大厦拔高到层的大厦拔高到70层,决心要层,决心要盖中国第一高楼。盖中国第一高楼。n1995年,史玉柱被年,史玉柱被福布斯福布
2、斯列为内地富豪第列为内地富豪第8位。位。n1996年,巨人大厦资金告急。年,巨人大厦资金告急。n1997年,巨人大厦未按期完工,巨人集团陷入年,巨人大厦未按期完工,巨人集团陷入财务危机,名存实亡。财务危机,名存实亡。p案例案例2:摩托罗拉的:摩托罗拉的“铱星计划铱星计划”n1987年,为了夺得世界移动通信市场的主动权,年,为了夺得世界移动通信市场的主动权,以摩托罗拉为首的一些企业提出了新一代卫星移以摩托罗拉为首的一些企业提出了新一代卫星移动通信星座系统动通信星座系统-铱星铱星n铱星系统的技术在当时的卫星通信系统中处于领铱星系统的技术在当时的卫星通信系统中处于领先地位。先地位。66颗高技术卫星之
3、间可直接传送信息,颗高技术卫星之间可直接传送信息,使用户可以不依赖地面网而直接通信。使用户可以不依赖地面网而直接通信。n但是,铱星系统的成本过高,每部铱星手机价格但是,铱星系统的成本过高,每部铱星手机价格高达高达3000美元,加上高昂的维护成本和通话费用,美元,加上高昂的维护成本和通话费用,这使得铱星计划前两个季度在全球只发展了这使得铱星计划前两个季度在全球只发展了1万用万用户,亏损达户,亏损达10亿美元。亿美元。一、风险一、风险什么是风险?什么是风险?一件一件事情具有不确定性,其发生会给项目造成一定的具有不确定性,其发生会给项目造成一定的影响。影响。n狭义的风险:给项目造成损失狭义的风险:给
4、项目造成损失n广义的风险:也包括项目的机会广义的风险:也包括项目的机会n任何项目都会存在风险任何项目都会存在风险n项目的创新性越高、项目过程越复杂,其风险也越高项目的创新性越高、项目过程越复杂,其风险也越高 风险风险 概率概率 影响影响一、风险一、风险p塞翁失马,焉知非福塞翁失马,焉知非福一、风险一、风险p常见的项目风险类型常见的项目风险类型n市场风险市场风险n技术风险技术风险n成本风险成本风险n进度风险进度风险n人员风险人员风险n管理风险管理风险n外部风险外部风险p项目最大的风险是什么?项目最大的风险是什么?是没有意识到风险的存在是没有意识到风险的存在n事前:这个项目绝对没问题!事前:这个项
5、目绝对没问题!n事后:这个问题我当时怎么没想事后:这个问题我当时怎么没想到?到?一、风险一、风险p人们对于风险的态度人们对于风险的态度n风险追随者风险追随者n风险回避者风险回避者n风险中立者风险中立者p风险投资(风险投资(Venture Capital)n风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本。具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本。n投资对象通常是中小型高新技术企业,无需抵押和担投资对象通常是中小型高新技术企业,无需抵押和担保,以占有股权的形式回收投资保,以占有股权的形式回收投资。你的风险偏好?你的风
6、险偏好?p1、你参加了一个游戏节目,获奖了,可选择以下其中一项,你会选择:、你参加了一个游戏节目,获奖了,可选择以下其中一项,你会选择:nA当场获得当场获得1000元现金。元现金。nB有有50%的机会赢取的机会赢取3000元现金元现金nC有有25%的机会赢取的机会赢取8000元现金元现金nD有有5%的机会赢取的机会赢取50000元现金元现金p2、你正在准备一次梦寐以求的旅行,但你忽然被解雇了,你会:、你正在准备一次梦寐以求的旅行,但你忽然被解雇了,你会:nA 取消旅行取消旅行nB 选择另外一个比较普通的旅程选择另外一个比较普通的旅程nC 依照原定计划,因为你需要充足的休息来准备寻找新的工作依照
7、原定计划,因为你需要充足的休息来准备寻找新的工作nD 延长旅程,因为这次旅行可能成为你最后一次的豪华旅行延长旅程,因为这次旅行可能成为你最后一次的豪华旅行p3、如果你有、如果你有50000元可用于投资,你会:元可用于投资,你会:nA 将它存入银行将它存入银行nB 投资一些比较安全及高素质的债券或债券基金投资一些比较安全及高素质的债券或债券基金nC 投资到股票或股票基金投资到股票或股票基金nD.投资民间放贷投资民间放贷你的风险偏好?你的风险偏好?p4、如果你有、如果你有5万元可投资,你会选择下列哪一组合?万元可投资,你会选择下列哪一组合?nA 低风险占低风险占60%,中风险占,中风险占30%,高
8、风险占,高风险占10%nB 低风险占低风险占30%,中风险占,中风险占40%,高风险占,高风险占30%nC 低风险占低风险占20%,中风险占,中风险占40%,高风险占,高风险占40%nD.低风险占低风险占10%,中风险占,中风险占30%,高风险占,高风险占60%p5、你的好朋友邀请你探索金矿,估计成功率为、你的好朋友邀请你探索金矿,估计成功率为20%,一旦探索成功,回,一旦探索成功,回报可高达报可高达50至至100倍;但如果失败,你将血本无归。你是否会投资?倍;但如果失败,你将血本无归。你是否会投资?nA 不会不会nB 会,少量参与会,少量参与nC 会,将手头的闲钱都投入会,将手头的闲钱都投入
9、nD 会,尽量筹集资金全额投入会,尽量筹集资金全额投入选选A得得1分、分、B得得2分、分、C得得3分、分、D得得4分分5-10分:保守型分:保守型 11-15分:中立型分:中立型 16-20:进取型:进取型 二、持续风险管理二、持续风险管理风险管理的目标在于提风险管理的目标在于提高项目积极事件的概率高项目积极事件的概率和影响,降低项目消极和影响,降低项目消极事件的概率和影响。事件的概率和影响。三、项目风险识别三、项目风险识别p项目风险识别项目风险识别n识别并确定项目有哪些潜在风险识别并确定项目有哪些潜在风险n识别引起这些风险的主要因素识别引起这些风险的主要因素n识别风险可能引起的后果识别风险可
10、能引起的后果n识别风险可能的征兆识别风险可能的征兆三、项目风险识别三、项目风险识别p风险清单风险清单序序号号风险描述风险描述可能可能原因原因后果后果征兆征兆发生发生概率概率影响影响程度程度潜在潜在对策对策12345三、项目风险识别三、项目风险识别项目风险识别的方法项目风险识别的方法n1、文档审查:检查计划、合同、其他项目的风险档案、文档审查:检查计划、合同、其他项目的风险档案等文档,来发现风险等文档,来发现风险n2、风险核对表:根据已有项目的风险经验列出风险核、风险核对表:根据已有项目的风险经验列出风险核对表,根据该表逐一审查现有项目是否存在同样风险对表,根据该表逐一审查现有项目是否存在同样风
11、险n3、头脑风暴法、头脑风暴法n4、鱼刺图、鱼刺图n5、流程图法、流程图法n6、SWOT分析分析结合使用,效果更佳结合使用,效果更佳三、项目风险识别三、项目风险识别p鱼刺图鱼刺图人人机器机器材料材料方法方法环境环境风险风险三、项目风险识别三、项目风险识别p流程图流程图n新产品开发的流程新产品开发的流程调研调研设计设计采购采购制造制造试验试验推广推广鱼刺图鱼刺图三、项目风险识别三、项目风险识别三、项目风险识别三、项目风险识别pSWOT分析分析练习题练习题p对某一项目进行风险识别对某一项目进行风险识别四、项目风险分析四、项目风险分析p项目风险分析项目风险分析n风险发生风险发生概率概率n风险后果的风
12、险后果的影响程度影响程度n风险的影响范围风险的影响范围n风险发生的时间风险发生的时间四、项目风险分析四、项目风险分析p项目风险分析方法项目风险分析方法nPI矩阵矩阵nEMV(风险期望货币值)(风险期望货币值)n蒙特卡洛法(利用计算机大量仿真,模拟风险发生的蒙特卡洛法(利用计算机大量仿真,模拟风险发生的概率,再计算出风险发生的统计规律,广泛应用于较概率,再计算出风险发生的统计规律,广泛应用于较为复杂的工程)为复杂的工程)四、项目风险分析四、项目风险分析PI矩阵矩阵 影响程度影响程度发生概率发生概率 低低中中高高高高中等风险中等风险高风险高风险较高风险较高风险中中低风险低风险中等风险中等风险高风险
13、高风险低低较低风险较低风险低风险低风险中等风险中等风险四、项目风险分析四、项目风险分析p风险影响级别的度量风险影响级别的度量项目目标项目目标非常低非常低低低中中高高非常高非常高线性度量线性度量0.10.30.50.70.9成本成本不明显的成本不明显的成本增加增加成本增加小于成本增加小于5%成本增加介于成本增加介于5-10%成本增加介于成本增加介于10-20%成本增加大于成本增加大于20%进度进度不明显的进度不明显的进度拖延拖延进度拖延小于进度拖延小于5%进度拖延介于进度拖延介于5-10%进度拖延介于进度拖延介于10-20%进度拖延大于进度拖延大于20%范围范围范围减少几乎范围减少几乎察觉不到察
14、觉不到范围的次要部范围的次要部分受到影响分受到影响范围的主要部范围的主要部分受到影响分受到影响范围的缩小不范围的缩小不被客户接受被客户接受项目最终产品项目最终产品不能有效使用不能有效使用质量质量质量等级降低质量等级降低几乎察觉不到几乎察觉不到只有某些要求只有某些要求非常严格的工非常严格的工作受到影响作受到影响质量的降低需质量的降低需要得到客户批要得到客户批准准质量降低不被质量降低不被客户接受客户接受项目最终产品项目最终产品实际不能使用实际不能使用四、项目风险分析四、项目风险分析pPI矩阵矩阵概率概率风险值风险值=概率(概率(P)*影响(影响(I)0.9几乎肯定几乎肯定0.050.090.180
15、.360.720.7最有可能最有可能0.040.070.140.280.560.5中度中度0.030.050.100.200.400.3不太可能不太可能0.020.030.060.120.240.1几乎不能几乎不能0.010.010.020.040.080.050.100.200.400.80对某一项目目标(如成本、时间或范围)的影响比值对某一项目目标(如成本、时间或范围)的影响比值四、项目风险分析四、项目风险分析EMV(Expected Monetary Value 风险期望货币值风险期望货币值)四、项目风险分析四、项目风险分析EMV在投资决策中的应用在投资决策中的应用五、风险应对计划五、风
16、险应对计划应对措施应对措施解释解释例如例如回避风险回避风险改变项目计划来回避风险改变项目计划来回避风险减少高风险活动减少高风险活动延长项目时间延长项目时间规避不熟悉的供应商规避不熟悉的供应商转移风险转移风险将风险转移给另一方或进将风险转移给另一方或进行分散行分散外包外包购买保险购买保险支付风险保证金支付风险保证金减轻风险减轻风险降低概率或影响,但不降降低概率或影响,但不降低低EMV充分调研充分调研采用成熟的技术采用成熟的技术采用简单的工艺或流程采用简单的工艺或流程选择更好的供应商选择更好的供应商雇有经验的员工雇有经验的员工尽早采取措施尽早采取措施主动接受风险主动接受风险应急措施、应急储备金应急
17、措施、应急储备金被动接受风险被动接受风险只记录,不应对只记录,不应对六、项目风险监控六、项目风险监控风险监控的工作风险监控的工作n识别、分析和计划新生风险识别、分析和计划新生风险n追踪已识别风险追踪已识别风险n监测项目偏差和应对计划的触发条件监测项目偏差和应对计划的触发条件n监测监测残余风险残余风险n审查风险应对计划的实施并评估其效力审查风险应对计划的实施并评估其效力六、项目风险监控六、项目风险监控风险监控风险监控识别新风险识别新风险已识别风险已识别风险已发生已发生尚未发生尚未发生应急措施应急措施实施风险实施风险应对计划应对计划积极接受积极接受应急措施或应急措施或风险储备风险储备评估应对评估应对效果效果额外措施额外措施p风险监控的流程风险监控的流程六、项目风险监控六、项目风险监控p风险监控表风险监控表知识点回顾知识点回顾p什么是风险什么是风险p项目风险管理的内容和过程项目风险管理的内容和过程p项目风险识别的方法项目风险识别的方法p项目风险分析的方法项目风险分析的方法p项目风险应对计划项目风险应对计划p项目风险监控的工作项目风险监控的工作谢谢!谢谢!演讲完毕,谢谢观看!