《员工培训总结(15篇)_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工培训总结(15篇)_1.docx(37页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、员工培训总结(15篇)员工培训总结1 光阴冉冉,时间飞逝,同学时代已然成为过去,我人生的篇章揭开了新的一页。20xx年的7月,我有幸成为重庆机场集团新的一员,我为将在这个中央在渝现代企业实现人生的转折、生命的重要里程碑而感到兴奋与感动。 为期两天的新员工培训圆满结束了。这次培训是公司针对作为人才引进的第一批新员工细心设计的。通过培训,倾听董事长、首席执行官、人力资源部经理、平安技术部门负责人、党群工作组和规划部的老师、以及专业培训师等的讲座,使我对公司的概况、工作理念和企业文化等有了一个全方位的了解,增加了对重庆航空事业将来进展的信念,对自己的进展也基本找到了定位。董事长和首席执行官的讲话,更
2、是令我受到极大的鼓舞,并建立了吃苦耐劳、务实创新的意识。通过培训,我也熟识了许多新同事,我信任将来他们都会成为我在事业上、生活中不行或缺的好伙伴。下面我想主要谈谈对我个人而言影响深刻的三点。 一、尽快转换身份 作为刚步出校门的同学,一旦进入公司开头工作后,就必需先把我们高傲的同学意识转换为企业人意识。那么同学和企业人的差异在哪里呢?就我而言,在同学时代的意识是: (1)没有上、下班固定时间,而且休假日较多,自由处理的时间比较多。 (2)以考试成果来评价同学。 (3)只和自己宠爱的人或气味相投的人交往即可。 (4)平常靠打工来赚钱,不需要考虑什么利益问题。 (5)为了考试必需认真念书。 可是身为
3、企业人,就不一样了,进入了社会,到公司上班后,在意识上必需具备: (1)不仅有固定的上、下班时间,而且工作忙的时候应自愿留下来加班。 (2)以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。 (3)不论年龄、性别,都要与别人保持良好的人际关系。 (4)为了公司的利益,做事时必需考虑工作效率和降低成本。 (5)工作上必需具备的学问要靠自己主动去努力充实。 在学习了虞东老师的讲话后,我对企业和企业人意识有了新的熟识。企业是我们学习的场所、共性和力气发挥的场所、谋生的利益共同体、人机关系的场所、生活的场所、竞争的场所。在这样的场所中应具备的企业人意识包括自觉工作的意识、客户意识、团队与合作意识、竞争意识、学习
4、意识,以及制造性开展工作的目标意识。能否在最短时间内适应社会,身份的转换尤为重要。想清楚自己这辈子想要什么、在企业中如何去实现我想要的东西,做好一个适合自己的职业规划。 二、学习和创新的工作态度与做事的法则 新员工的求知欲望和创新意识是一个公司所需要的很大的财宝,很好的利用短时间内的乐观热忱必将为公司制造更大的财宝和价值。由于年轻也由于没有太多的思维习惯的束缚将为我们供应全新的视角和面对问题的方法。新的.思想和新的思维将为企业带来新的活力。因此,我会不断学习、努力创新、从理论到实践、再从实践到升华,以这样的态度去面对今后的工作。 做事要有结果,不仅是完成任务;做事要有结果,确定是正确的结果;做
5、事要有结果,而且是高效的结果,这三点就是我们在企业做事的基本法则。但是,态度不等于结果;任务不等于结果;职责不等于结果。我们要直接对结果负责。 三、宠爱我的事业 董事长在讲话最终赠与我们钢铁是怎样炼成的中的这段话: 人,最宝贵的是生命。生命对每个人只有一次!这仅有的一次生命,应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不为虚度年华而后悔,不因碌碌无为而耻辱。在临死的时候,他能够说我的整个生命和全部经受都已经献给了世界上最壮丽的事业,为人类解放而进行的斗争! 不要把工作当作是饭碗,应当当作自己的事业来宠爱,并且为之奋斗终生。这就是我在两天的培训中所总结出来的。对自己的事业不要太计算付出与得失,不断的
6、去学习,去创新。 此次新员工培训课程,公司正是供应给我们尽快转换角色,适应环境、呈现自我的宝贵机会。通过两天的学习,我的收获颇丰,感受颇多。培训结束的那天远比我第一天到公司的时候感到喜悦和满足,由于我发觉公司给我供应了尽情“欢歌”的舞台,也让我越来越确定它值得我为之努力奋斗。我将会秉承“用制造满足客户需求、用创新谋求集团进展、用创业实现人生价值”的宗旨,以“平安、诚信、创新”为核心价值观,以“诚、效、知、行、和”为企业精神,求真务实,坚韧攻坚,与时俱进,开拓创新,为把重庆江北国际机场建设成为“亚洲领先、世界一流”的大型国际商业门户枢纽机场而不懈奋斗。 员工培训总结2 很多门店新员工培训都存在这
7、样的问题:培训当下,新员工各个乐观性很高,显得斗志昂扬,恨不得立刻奔赴工作岗位开头工作。但是一段时间过后(一般一周),员工的精神面貌发生了一百八十度转变,当时的气概已经销售殆尽,把握的日常服务礼仪也没有用上。 为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其缘由,就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的缘由,一方面是企业本身不够重视新员工培训,只是走形式,对外宣扬的时候能够有个由头:我们也为员工供应培训之类。另一方面企业没有选对培训师,或培训师水平不够,没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标。 因此,药店在对新员工进行新员工入职培训的时候,就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。 药店新员工
8、培训目的 员工培训总结3 当我踏进山东省胸科医院大门的一刻,我知道我的将来已经慢慢开启了。7月18日,我永久记得的一天,那是我新的起点,新的开头。 从那天起,我们开头了胸科医院的培训,前三天的课程让我懂得了很多以前在书上学不到的东西,有院领导的亲身经受和他们的所见所闻,对医院的故障制度有了确定熟识。这次培训中我学到了很多学问,但感受最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的学问,还要了解其他专业的学问,比如说我自己,就应当多了解医学影像诊断及技术等方面的学问,这样有利于我提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意
9、识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,经过学习和互动,感觉现在也慢慢走上正轨了,希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为医院制造价值。 通过第四和第五天的培训我明白了什么是沟通,沟通就是人们在互动过程中通过某种途径将确定的信息从发送者传递给接收者,并获得理解的过程,双方互动的过程。我们作为一名合格的医护人员,应当要保持热忱的态度,把握语言的艺术性,学会倾听患者的述说,重视非语言的沟通,擅长换位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,当你发觉患者的心情不好时,你知道自己没方法关怀解决的时候,你可以认真的倾听患者的述说,在适当的时候可以拍拍患者的肩
10、膀等,这样患者会认为你很重视他,有设身处地的为他着想,不是敷衍了事。间或,我们还要学会赞美,学会容纳,我们应当要推断患者在想什么,这样我们才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的关怀,能让病人感觉到我们对他的友好。我们还要学会一些特殊的沟通技巧,我们应当要用好的心情来感染患者,学会在沟通中的感情输入,当患者在生病心情不好的时候,看到你还对他板着一张脸的时候,患者的心情会更加的难受,而你用好的心情来感染他,让他心情愉悦,我们再加入更多的感情在里面,患者会认为我们是友好的,是理解的,这会试沟通中会削减很多不必要的摩擦。 培训的第六天是为期一天的拓展训练,但在训练结束后内心的感
11、动却久久不能安静。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心 的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简洁的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。 在训练场上,我们遗忘了年龄,遗忘了身份,遗忘了生活的环境,我们抛开一切,全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而嘹亮的名字超越队,在队长的带领下,我们高唱队歌“超越幻想”开头了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括:高空挑战,盲人方阵,信任背摔,八杆传递,旱地龙舟,攀登“逃命墙”。每每遇到困难和挑战,我们以“超越幻想,勇往直前”的队训激励和支持着队友,没有责备,没
12、有埋怨,没有放弃,没有抛弃。最终,我们团队的每一名成员都顺当地通过了重重考验。 拓展训练的第一个项目“高空挑战”,它是一个个人挑战项目,要求队员们在大约8米高的铁柱顶端圆盘上起跳并抓住横杆,然后再降落地面就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时,心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是刚好容下双脚的圆盘,而手又没有任何东西可抓,腿不由自主地开头打颤,尽管有保险带,但初次尝试仍心存恐惊。此时此刻,下面是队友信任的眼神,刚刚“充电”的豪言壮语还萦绕在耳边,这个时候不能迟疑,既然已经上来了,就没有退路,下定决心,豁出去了。一跃,成功!大家的欢呼声,赞美声交织在一起,感动着这里的每一个人。通过这个项目,教会我们
13、如何在压力和困难面前调整自已的心态,勇于尝试,挑战自我,战胜自我。 训练项目的其次项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台,在教练的指导下,捆住手臂,背对着团队向队友们用手臂搭建的“爱惜网”平倒。在一声声的“你们预备好了吗?”、“我要倒了!”,不仅能够感受到队友们的自信念,也能够感受到队友们对整个团队的信任。这个项目很好地揭示了团队的力气及一个人在团队的作用,以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺当的完成此项目,与其他队友的全心爱惜和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高,只有当自己做好了,才有资格指导他人。一个人假如希望得到别人的敬重和信任,首先就要自己敬重自己,自己
14、信任自己;一个人假如存在于社会中,他必定会隶属于一个团队中,不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂,是团队精神支柱。”假如要想使自己的.人生更加精彩,更加欢快,那就充分 在团队中呈现自我吧! 第三个训练项目是“盲人方阵”,任务是把大家的眼睛蒙住,分散在一个广场上,查找几条绳子,然后用这些绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开头的时候大家都觉得很简洁,但是当全部的人被蒙上眼睛的时候,我们发觉,原来难度一点也不小,争辩并确定了一个初步方案,开头执行。在中间的时候产生了一些看法分歧,最终队长站出来,统一协调大家基本完成原始方案。在总结阅历的时候,训练老师讲了一句话我特殊有感受,他说:“当大家为了
15、一个目标争论不休的时候,你放弃话语权或许是对完成目标最大的关怀”。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务,无论是你认为笨的方法还是聪慧的方法,只要是坚持毕竟,都能顺当完成任务,重要的是要按着一种方法坚持到最终,假如一种方法还没有做完,就换另外的方法,生怕到最终很难完成。这就要大家听从队长一个人领导,大家齐心协力,信任队长,最终确定会顺当完成的。 医院岗前培训心得体会第四个项目包括八杆传递和旱地龙舟两个小项,都是特别考验团队步调全都性的玩耍。教练发给我们八根塑料杆,将杆子立在地上,然后大家围成一个圈,围着圈顺时针移动的同时,杆子不能离开地面不能倒地并传递给后面的队员;旱地龙舟的道具是两条
16、长长的木板,板上面连有铁链,将其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走过场地的一段距离才算完成。这两个项目道具和规章看上去都很简洁,但是我们在进行时发觉这两个项目对协调全都性要求相当高,每个人的动作及力度都要高度全都才能顺当完成,而且队员有男有女,在步幅上也有确定差别,所以大家都要在专心于自己的分内工作外考虑其他同事的状况,这无疑是对我们默契协调程度的很大考验,但是我们通过练习生疏了每个人的状况,最终在步幅上达到了完全全都,也已两个小项最短时间完成的成果获得了其他团队的确定。在医院工作中,各个科室就像一台浩大的机器,只有我们想往一块想,劲往一处使,才能让医院的各项工作进行地更流畅。 本
17、次拓展训练最感动人的项目莫过于最终的攀爬“逃命墙”。看到四米多高的墙壁,我已经两腿发软,但是当我看到同事们一个个都胜利通过时,在一个同事的鼓舞下,我鼓起了士气走到墙壁下,开头此次征程。当其他伙伴都顺当攀爬后,剩下的一个人更是让我们惊心动魄,通过足智多谋、士气信念以及团队的鼓舞和呐喊声,使得全部同事都顺当“逃命”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳 来跳去,但是最终的喜悦战胜了感动,让这一瞬间的感动埋藏到了心里,我为自己身为一名胸医人而感动高傲、傲慢! “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练,让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要进展壮大,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜、攻无不克。
18、希望我行以后会多组织类似的活动,使员工们能够不断地升华自我,真正做好“岗位仆人翁”! 员工培训总结4 销售工作面对的挑战很多,为了加强我们力气,公司给我们销售部成员供应培训机会,我由于表现突出得到了这次的培训机会,并在培训中学到了很多学问。 作为一名房地产销售人员,我们的最终目的就是要把手上的房产销售出去,提高自己的业绩,如何销售是关键。以前我销售都不主动,很多时候想的是等客户自己登门,但是我却忘了,假如客户那么简洁就自己来,我们也就没有那么大的销售压力,同行竞争激烈,想要获得客户,就必需要靠我们主动出手。 我们不但要在公司等待客户,更要主动去查找有购房需求的客户,为此公司给我们供应了一些主要
19、的客户来源,让我们去查找客户。比如地铁口等人流密集地方,在网上论坛,还有在繁华的步行街上。这些地方机会比较大,我们可以在这些地方发名片给客户,同时发宣扬单,这样既能够把把公司的名气扩大,也能够让有更多机会。 在做销售最担忧的就是不敢做,很多时候做销售我们就必需要做到一点不怕丢脸,不担忧客户刁难,想方法与客户取得沟通,然后才有可能获得机会,哪怕是微小的机会都不能错过。而且我们在公司也得到过很多销售成功案列,都具有借鉴价值。 看到客户有需要购房,但是却不主动联系我们,只是站在一旁观看,我们不能等客户开口,应给主动开口询问客户的需要,让客户感爱好,最好能够获得联系方式这样便利我们接下来做销售推广,销
20、售最重要的就是要守时千万不能让客户等待,假如客户有时间想要看房,我们必需第一时间同客户去看房,当选定了看房时间,就不能轻易的反悔,一旦反悔就会失信于人。 客户都是特殊敏感的,很简洁受到损害,我们在与客户沟通的时候要依据客户的喜好来说,同时给客户的资料确定要真实,最好让客户找时间与我们一起看房这样避开了客户由于看到的图片不满意错过机会。与客户沟通除了要有足够诚意外,还要督促客户购买,假如客户始终拖,这不利于工作。也不确定客户什么时候会拒绝合作。 对待客户的态度既要谦和,也要态度鲜亮,有自己的立场,假如多次谦让客户照旧推脱,我们就应当坚决放弃,重新开发新的客户找到新的机会,这才是我们要做的。不能在
21、一个客户身上铺张太多时间,合理支配时间才能够取得期盼的结果。 对待已经成交的客户不能直接放弃,可以让合作过的客户推举一些人,这是一些机会,不能放弃,在加了微信的客户也要隔一段时间联系,看看是否转变想法有购买欲望。在销售工作中,千万不能谦让,只有乐观进取,才能够获得更多的客户,业绩才能够更高。 员工培训总结5 7月11号开头我们在门店运营中心开头为期三个多礼拜的营业厅实习及暗访。门店属于我们的实体渠道,这是直接面对个人和家庭用户的渠道。我们分为两组,轮番进行暗访和营业厅的实习。我们这一组是先进行暗访。我们这群没有营业厅实战阅历的人,靠着对营业厅管理及服务的理解,在暗访过程中发觉很多问题,包括厅内
22、外环境方面、服务规范执行方面、宣扬方面、营销口径方面等等。 在环境方面主要是以下一些问题:门外有烟蒂; 新装修环境,设施较好,但厅内洁净度一般; 宣扬单排放散乱; 厅内背景色调各个厅不统一,让人有不规范的感觉; 有些厅位置处在超市里空间狭小,有些厅兼卖火车票或者彩票等问题。 在服务规范执行方面存在以下一些问题:无“三声”服务; 不主动,不热忱; 存在让用户查看海报自行解决问题的做法; T恤衫不洁净; 新进员工无工号牌等等。 宣扬方面的问题有:海报不全,摆放位置不合适; 宣扬服务具有多样性,但是不醒目,无亮点; 没有对家庭上网套餐做合适的小单页,让客户无法正常了解套餐等问题。 在营销口径方面的问
23、题有:针对用户需求实行适当营销服务的力气较差; 新进员工业务不娴熟; 营销口径不统一,存在各个营业厅各说各话,各自理解套餐内容的状况。 在七天的暗访结束后,我们感觉电信营业厅的服务和管理还是有很大的提升空间的,我们只有做好服务才能赢得客户。 在为期七天的暗访后,我们进行了为期十天的营业厅实战演练,刚开头我们站一个小时就觉得很累,而用户们的各自细小简洁的问题都需要我们去急躁处理,当我们给用户介绍套餐时,又有嫌价格贵、捆绑手机等各自问题而埋怨这个套餐,在这个时候我们才感觉到营业厅工作的辛苦,之前暗访时我们总是站在挑毛病的角度看到各种问题,而现在,我们站在营业厅的角度亲自去体验营业员的工作时才感觉到
24、这个工作的确是辛苦的,而营业员们的工资又少的可怜,在没有完成指标任务时还需要扣工资。在我看来营业员素养的提高可以从两个方面入手,一是培训机制,二是嘉奖机制,定期的员工培训赐予员工个人力气提升的平台,而嘉奖机制又能让员工有归属感和努力的动力。 由此,我们同时可以站在营业员和电信的角度去考虑这个问题了,我们在这段时间里生疏了各自电信套餐及客户需求心理,了解到哪些套餐是客户需求的,我们需要怎样做宣扬才能让客户情愿买单,哪些宣扬是有实际效益的等等,这段时间的培训虽然短暂,但是我们在基层,在电信前线的学习让我们更深化地了解电信。对我们个人的职业进展而言的确有很大的关怀。 员工培训总结6 新员工在加入一个
25、新的组织后,首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是准备人的行为的心理基础,假如新员工每天都在做鱼自己价值观相违反的事情,时间长了就简洁产生负面心情,必定导致工作效率低下。 因此,药店要通过药店新员工培训来关怀新员工树立正确的价值观,且与药店自身理念达成全都,为共同的目标而工作、奋斗,只有具备良好的职业心态才是成功的基础。 二、明确自身职责与权利 新员工在进入企业的当下,面对全新的工作环境与生疏的同事,还有企业文化、产品等,难免感到茫然不知所措,这个时候,企业假如不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求,员工就很简洁迷失方向,认为企业不够重视自己等,进而产
26、生对企业的不满和怨愤。 三、把握基本的工作技能 对于药店员工来讲,相对于其他门店员工,需要更加专业的学问和技能。因此,药店要让新员工尽快适应岗位要求,以免新员工产生挫折感,在新员工培训期间,基本学问和技能的培训是至关重要的一环。 药店新员工培训内容 药店新员工职业生涯规划培训 新员工职业生涯规划培训几乎是全部企业在进行新员工培训过程中的一个重要模块,目的在于关怀新员工确立个人进展目标,并引导新员工向企业目标靠拢。企业也会为新员工供应职业进展的条件与机会以实现企业与个人的共同进步。 新员工职业规划可分为以下几个步骤: 确定志向。志向是事业成功的基本前提,新员工在入职之初,就要确立自己今后的进展志
27、向以便在以后的工作、学习中不断朝着这个目标前进。 综合评估。评估包括自我评估与职业生涯机会评估,员工要依据自身爱好、特长、性格等结合各种环境因素进行综合考虑。 选择职业。职业的选择要考虑性格、爱好、特长等与职业的匹配以及内外环境与职业的适应。 职业生涯路线的选择。 设定职业生涯目标。 制定行动方案与措施。 药店新员工服务礼仪规范培训 药店员工作为药店的形象代言人,要做好充分的仪容仪表和礼仪的功课,为顾客呈现专业、优秀的形象。药店员工要留意自己的服饰美、修饰酶、举止美、心情美,要热忱、主动的为顾客供应服务: 服饰美: 服装样式要和谐、大方 穿戴要洁净、卫生 修饰美: 修饰要美观、大方、淡雅 留意
28、自身的仪容 举止美: 站立姿势要自然、端正 形态分度要高雅、礼貌、得体 心情美: 要热忱饱满、精力充分 化不利心情为有利心情 仪容仪表应避开下列状况消逝: 服装怪异,浑身珠光宝气,且香气扑鼻。 衣服不洁净,钮扣掉落或脱线。 不配带胸卡或将胸卡藏于衣服内只露出一角。 化妆时使用很惊异的颜色。 浓妆艳抹,眼线和睫毛液渗出,带夸张耳环。 头发颜色怪异,表面油腻有头皮屑。 留长指甲,涂有色指甲油,或短指甲内留有污垢。 表情颓废,抱肘拥胸,手插衣袋而立。 药店新员工基本医学学问培训 药店新员工虽然都是从医学或药学院毕业的专业人才,但是缺乏实际的操作阅历,药店应协作新员工培训讲师,支配专人做好新员工的基本
29、医学学问培训工作,以便在以后尽快的融入到工作氛围当中。 药店新员工销售技能培训 药店经营已获利为目的,因此,应加强药店新员工销售技能培训,对新员工要强化营销意识,更新营销理念,提高销售力气;增加执行力,要求新员工能够结合本店实际,制造性的完成上级交给的销售任务;提升促销力气,店员要能够依照店内促销任务,把销售和促销措施具体化,增加业绩。 药店新进员工培训的根本目的在于塑造新员工的职业工作心态,确立与药店进展目标全都的职业生涯规划,这样才能上下一条心,为药店销售事业的进展贡献力气。 员工培训总结7 假如有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是各位老师强调的依法合规操作。银行业是个
30、高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业慢慢进展成为主要供应风险转移策略的银行,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为。身为一个综合柜员,我们面对的将不只是投入与制度等引发的操作风险,还有自身道德等引发的风险,面对如此多的风险我们应当时刻具有风险管理的意识和自觉性,一切都要进行合规操作,主动预防工作中可能潜在的风险因素。 假如有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由校内的同学走向职场人的心态转变。在这里,我学到了几种心态:首先是乐观的心态。无论是我们自己亦或是我们的企业都不会永久一帆风顺,总会有各种磨难与瓶颈,这个时候就需要我们发挥乐观
31、正面的思考的力气,以100%负责的态度投入到工作中去。其次是一颗感恩的心。我们应当感谢公司给了我们呈现自己的舞台,由于离开了公司你将什么都不是;感谢领导给了我们进展的空间与机会;感谢父母,伴侣给了我们亲情与友情;感谢客户给与的信任与认可等等。第三是学习进取的心态,当我选择银行作为我们的舞台时,我们就选择了一条需要不断学习的道路。第四是恳切勤奋的心态。作为一个成天都与钱打交的人,恳切是我们必需的,而作为一个新进员工,我们确定要比别人多付出一份才能与那些老员工多缩短些差距,才能比那些竞争对手多走“一里路”。第五就是学会微笑。银行是一个服务行业,柜员又可以说是银行的前台,客户进来是出于对我们的信任,
32、我们能够给与的回报并不多,除了快捷的操作之外或许只有那“可怜”的微笑与几句简洁的问候了。 当然我们学到的不只是这些,像点钞、珠算、翻打传票等技能都有特地的老师教育,在他们精湛的技艺面前,我们深感自己的不足,大家都认真学习着,并暗下决心要回去努力加练。除了技能的培训外,我们也有柜面学问、信贷学问及一些服务礼仪的学问的学习,老师们丰富的阅历与生动的演讲,让我们解自己的业务与自己的职责,学到了很多的实际操作学问和书本学问。 培训期很短,我们学到的也特别有限。“但它至少在我们心里种下了一颗种子,只要时机成熟,这颗种子就确定会开花,结果”。所以作为温岭农村合作银行的一份子,为了合行的进展,让我们一起努力
33、。 员工培训总结8 顶着七月的炎炎烈日,二十一名对将来满怀憧憬的高校毕业生加入了北部湾热电公司这个温和和谐的大家庭,开头了新的奋斗旅程。为提高新员工的综合素养,让新员工更好地适应企业的进展需求,北部湾热电公司高度重视新员工的培训工作,制定了“练兵三举措”,细心培育熬炼新员工。经过几个月的学习和培训,他们慢慢适应了从同学到工作者的角色转变,也慢慢融入了北部湾热电公司这个大家庭。他们撰写了培训心得体会和特定主题的文章,记录在北部湾热电公司的点点滴滴以及自己的所思所感。北部湾热电公司精选和整理了部分作品进行投稿,期盼大家共同见证他们的成长。 培训心得体会 时间冉冉,来到公司已有两个多月。我很庆幸能加
34、入如此规模宏大的央企,很庆幸遇到对我们关怀备至的领导,很庆幸拥有这么多亲切热忱的同事,很庆幸自己做出了正确的选择。从踏进北部湾热电公司的那一刻,傲慢感和使命感便油然而生。尽管我不知道自己将会在这里发生怎样的故事,但心中却早已对此满怀期盼。 还没来公司报到之前,我答应同一批来的小伙伴们的请求,作为新员工代表给张坤主任打了第一通电话,说说我们的一些想法。 通电话之前,心里难免会有些许紧急感,但是电话刚接通不久,张主任平易近人的话语使我产生了一种亲切感,心里的紧急感以及不适感在谈笑间便消逝殆尽。来到公司的第一天,雷田大哥开车到钦州港车站接送我回宿舍,那天就像我是读书归来的孩子,公司是接我回家、给我支
35、配好食宿的母亲。 公司还为我们举办了座谈会,会上,我们各自叙述着自己的过往,憧憬着自己的将来,介绍了各自家乡的美食和旅游景点,倾听着公司领导对我们的谆谆教育。 刚出校门的我,带着些许迷茫,不清楚该用何种姿态去面对之后的每一件事。 杨总说: “以立形象、立自信、立正气、立法规、立目标去武装自己。” 王飞主任说: “勿以事小而不为之;不要怕吃亏,吃亏是福;要遵守法规,让按法规办事成为一种习惯。” 他们的话语让我知道,面对生活和困难应当用何种姿态去应对;通过怎样的努力提高自己,成为更优秀的人。 座谈会之后,我感到受益匪浅,思想开头在不知不觉中发生了转变,更清楚地意识到自己的身份已经从同学变成了职业人
36、,身上有了更多的责任和义务。 “平安第一,预防为主,综合治理”是我从平安生产规程中学到的一条我们电力生产必需坚持的方针,现在它已经深深印在我的脑海中。 平安是一个沉重而严峻的话题,它对每一个人都至关重要,从事电力生产工作的我们,在这方面更不能掉以轻心。在观看电力平安生产事故视频时,那一幕幕血淋淋的画面呈现在我们眼前,提示着我们重视平安、珍爱生命。 电力行业是一个高危行业,身边的一些小事或疏忽就有可能引起巨大的事故和损失。平安生产需要我们持之以恒,从身边的一点一滴做起。 这两个月其实很短,但在这短暂的时间里,我感受到了领导的谆谆教育、热切期望以及同事们的真情相待。这些都将使我终身难忘。对于学习和
37、生活,我愿静下心从小事做起,尽自己最大努力去完成每一件事,抱最小的希望看待结果。 员工培训总结9 在我们的仔细倾听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。武钢党校老师们博闻广识、生动细致的讲解和精彩的案例分析无不在我的脑海里留下了深刻的印象。信手拈来,皆成文章。对于这将近一个月的培训课程,我只能用受益匪浅这四个字来形容。 在此次的培训学习中,我主要有以下几个方面的体会: 一、不仅仅是体能的拓展,更是团队协作和沟通组织 初看拓展训练,大家以为这只是党校为我们组织的消遣身心的小玩耍。于是,在训练开头之际,大家大多抱着玩耍的心态来参与。在玩耍“不倒森林”中,大家起初你一言我一语
38、的讲着自己的看法,却没有形成统一的行动方案,导致玩耍进行情形与大家预想的相差甚远。从这以后,我们做了认真细致的总结,制定了在接下来的训练中统一思想、对于制定的行动方案坚决执行的方针。在接下来的“生命密码”等玩耍中便取得了很好的成果,大家也倍受鼓舞。 二、了解武钢的企业文化和组织结构 从武钢的组织结构介绍到个人的进展通道,从钢铁颂到武钢进展规划,从武钢的企业文化到员工的人文管理,我们慢慢的融入武钢这个大集体,了解它的组织结构、进展状况、文化愿景。在这个过程中,我们生疏武钢、了解武钢、认同武钢。对于武钢,大家有了更猛烈的归属感、认同感。 三、获得了职业技能上的进步 通过此次培训的学习,我系统的学习
39、了武钢的整体工艺流程、炼钢和热轧等具体的生产工艺流程,学习了一些乐观的工作方式和高效的工作方法,同时听取了武钢优秀员工代表的事迹报告,收获很大。此外,我们还接受了ppt制作、公文写作等办公技能的培训。在这些课上,我学到了应当如何发挥自己的情商,处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素养与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。这些办公技巧在以后的工作中将有很大的进展空间。 这次培训的时间虽然不长,但我感觉收获颇丰。培训期间学习到的这些新理论、新学问,使得以前感到模糊不解的很多问题,一下子有了解决的方向。原先在书本上学习到的学问与培训所得交相应证,我有了更深刻的感悟和熟识,对
40、于以后的工作思想、工作方式、工作方向,也有了更深刻和科学的熟识。对于将来,我布满了信念。献身武钢,大有可为。 员工培训总结10 我作为公司今年聘请的一名新员工,到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了,在这段时间里,我已经完全融入到这个大熔炉中,并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。 企业文化是企业的灵魂,是推动企业进展的不竭动力,是构筑企业核心竞争力的重要组成部分,是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说:“文化建设是恒大稳健快速进展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝,各级领导干部和员工务必光大传统,奉公正己,讲学习、讲政治、讲正气,使企业文化建设
41、生生不息,永葆活力”。十余年来,恒大公司以吸取创建精神文化为先导,进展制度文化,优化行为文化,完善物质文化,形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理,标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人,想成为一个事业成功的人。 作为恒大人,我们要有仆人翁精神,把企业当做自己的家,为公司节省不必要的支出。在工作中,严把图纸关,强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水,杜绝铺张。“组织力气”、“协调力气”、“社交力气”,对于我们日常工作来说尤为重要,作为房地产开发企业,我们要与政府、施工单位、设计单位、监理
42、单位等各个部门打交道,好多工作都需要我们去牵头组织。因此,我们要提高自己这几方面的.综合力气,才能在工作中应付自如。我今后应当更好的将学习和工作实践相结合,不断总结阅历,努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济进展日新月异,新技术、新材料、新工艺层出不穷,我们应当更新观念,紧跟行业的进展步伐,加强行业间的学习和沟通,加强对新技术、新材料、新工艺的应用。 虽然,很多要求我尚未完全达到,但我将在今后的工作中,更加努力的工作,不断创新,努力完善自己,提高自己的学问水平,使自己成为一名优秀的恒大员工,为恒大的进展做出自己的最大贡献。 员工培训总结11 8月1日至8月7日,我参加了中粮集团20xx新员
43、工培训,在这个过程中我了解了中粮优秀的企业文化,体验了畅快沟通、友爱互助的团队协作,把握了独立全面、深刻剖析的思考力气,完成了实地访问、细致分析的市场调研,结识了一帮文武双全、生死与共的伴侣。这短短七天感慨良多,受益颇丰。 8月1日集合的时候,天上下着阴霾的雨,但这丝毫不影响大家感动、兴奋的心情,在从福临门前往昌平人民警察学院的大巴上,在工作人员的带领下大家玩起了记名字的玩耍,一路欢声笑语开启了我们七天的培训生活。 培训的日子充实劳碌却也欢快幸福。我们通过小组的拓展活动组建了团队,由中粮集团优秀的培训师给我们讲授了中粮历史与企业文化、中粮战略解读、中粮管理思想与工具方法、团队学习的方法与组织、
44、中粮保密工作要求、员工行为准则与礼仪规范,还有中粮肉食的总经理江国金为大家带来精彩的集团优秀经理人讲座,还请到了尼尔森公司的高级顾问为大家讲解调研数据分析等等。这些丰富多彩的课程让大家在学到学问的同时,拓宽了视野,发散了思维,为进入中粮集团工作奠定了基础。 在众多的课程中给我留下印象最深刻的是肉食总经理江国金为大家带来的集团优秀经理人讲座,除了学到很多学问,更重要的是江总教会了我们如何为人处世,他用他对社会、对人生的深刻见解开导启发了我们。江总说:把脾气发出来是本能,把脾气压下去是本事。当我们在工作中遇到不满意、不顺当的事情或者和上司看法不同想发火时,我们都需谨记这句话。发脾气并不能真正解决问
45、题,反而会让自己陷入尴尬的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的时候换一种处事的方法和态度,结果就会有天壤之别。当面对爱情时,江总教育我们:男人最重要的品德是责任感,女人最重要的品德是善解人意。同时,江总也用他的亲身经受和人生阅历来教育我们这些男男女女该如何找对象。钱财、权势、外表都是浮云,品德才是准备性的因素。容颜易老,权钱难留,唯有能陪你走到最终包涵你全部的.人才是你的真命天子。江总还教育我们要擅长学习,爱岗敬业,做一个诚信好学韧性急躁的中粮人。讲座结束后,全场爆发出了经久不息的掌声,大家都折服于江总的处事哲学,被他的人格魅力深深吸引。要成为一个优秀的中粮人,我们还有很长的路要走。
46、在七天的培训课程中,一项特殊有意义的任务就是我们亲身设计体验了悦活U格的市场调研。从线路设计、经费运营、调查采访、实地考察、数据统计、调研分析、思考解决方案、Presentation等各个环节考验了我们各方面的力气,最重要的是熬炼了我们的团队协作力气。一个掩盖全北京市的调研项目,我们在短短几天时间里就需要获得充分的数据,得出另大佬们信服的解决方案绝非易事。我们需要团队分工和协作,最终整合出一份调研报告。在这个过程中,我们最多的体会其实是一种挫败感,当然,这也是人生的必修课。当我们走过一条又一条街,遇见一个又一个人,他们都不熟识悦活U格的时候,心中的挫败感油然而生,这种时候,我们要摆正心态,正面熟识这个问题:调研本身也是一种营销手段。我们可以拿出一瓶悦活U格请路人品尝,在调研的同时推广产品,为产品推广做出一份贡献。最终,我们组的演说得到了专家评委的全都认同,虽然最终没能参加调研活动的汇报演讲,但大家在这个过程中都得到了熬炼和提升,团队也更加团结了。 还有一个不得不提的活动就是第五天进行的拓展活动野外穿越。其实,与其说这是一次野外穿越,不如说这是一次生死穿越。我们穿越了怀柔一处人迹罕至禁止攀爬的野长城,每个人都深刻的体悟到了超越极