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1、职业资格证，就业通行证人力资源师国家职业资格考试薪酬管理（二级）薪酬管理（二级）主讲：钟老师主讲：钟老师案案例例讨讨论论1、薪酬水平多高比较合适？2、薪酬差距多大比较合理？3、薪酬的确定因素有哪些？4、薪酬成本该如何进行限制？如何建立一个有效的安排机制如何建立一个有效的安排机制?建立科学的安排机制建立科学的安排机制是关键！是关键！7人分粥的寓言故事人分粥的寓言故事分分 粥粥 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一起先，他们抓阄确定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们起先推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生
2、腐败，大家起先挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家起先组成三人的分粥委员会及四人的评比委员会，相互攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最终想出来一个方法：轮番分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最终一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。同样是七个人，不同的安排制度，就会有不同的风气。所以一个单位假如有不好的工作习气，确定是机制问题，确定是没有完全公允公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导须要考虑的问题。薪酬设计的核心思路薪酬设计的核心思路战略战略文文化化岗位评价岗位评价薪酬
3、核算与限制薪酬核算与限制薪酬调查薪酬调查内部调查内部调查外部调查外部调查薪酬制度设计薪酬制度设计薪酬安排原则薪酬安排原则与绩效建立关联与绩效建立关联薪薪酬酬管管理理（二级）（二级）第一节 薪酬调查其次节 工作岗位分类第三节 企业工资制度设计与调整第四节 企业员工薪酬支配的制定第五节 企业补充保险第一节第一节薪酬调查薪酬调查一、薪酬调查的基本概念一、薪酬调查的基本概念薪酬调查是指企业接受科学的方法，通过各种途径，采薪酬调查是指企业接受科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。并进行
4、必要处理分析的过程。第一节第一节薪酬调查薪酬调查二、薪酬调查的种类二、薪酬调查的种类（重点）（重点）1、从调查方式看，分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。、从调查方式看，分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。2、从主持薪酬调查的主体看，分为政府调查、行业调查、从主持薪酬调查的主体看，分为政府调查、行业调查、专业协会或企业家联合会的调查、询问公司的调查、企业自、专业协会或企业家联合会的调查、询问公司的调查、企业自己组织的各种调查。（从调查的组织者来看，正式调查的分类）己组织的各种调查。（从调查的组织者来看，正式调查的分类）3、从调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员、从调查的具体内容和对象看
5、，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满足度调查。工薪酬满足度调查。第一节第一节薪酬调查薪酬调查真题演练真题演练114、从薪酬调查的、从薪酬调查的(AE)来看薪酬调查可以分为薪酬市场调查来看薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满足度调查（和员工薪酬满足度调查（07年年11月考题）月考题）(A)对象对象(B)作用作用(c)组织者组织者(D)方式方式(E)具具体内容体内容114、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为(BDE)（07年年5月考题）月考题）(A)企业薪酬调查企业薪酬调查(B)商业性薪酬调查商业性薪酬调查(C)行业薪酬行业薪酬调查调查(D)专业性
6、薪酬调查专业性薪酬调查(E)政府薪酬调查政府薪酬调查第一节第一节薪酬调查薪酬调查三、薪酬调查的作用三、薪酬调查的作用1、为企业调整员工的薪酬水平供应依据；、为企业调整员工的薪酬水平供应依据；2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础；3、有助于驾驭薪酬管理的新变更与新趋势；、有助于驾驭薪酬管理的新变更与新趋势；4、有利于限制劳动力成本，增加企业竞争力。、有利于限制劳动力成本，增加企业竞争力。第一节第一节薪酬调查薪酬调查四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系（重点）（重点）外部公允外部公允内部公允内部公允个人公允个人公允薪酬市场
7、调查薪酬市场调查薪酬制度总体设计薪酬制度总体设计岗位岗位调查调查岗位岗位分析分析岗位岗位评价评价资格实力资格实力个人小组个人小组业绩考评业绩考评第一节第一节薪酬调查薪酬调查真题演练真题演练68、(B)是企业薪酬制度设计的基本依据和前提（07年5月考题）(A)薪酬的市场调查(B)岗位分析与评价 (C)缋效考评的实施(D)岗位调查与分类 第一节第一节薪酬调查薪酬调查五、五、薪酬市场调查的程序薪酬市场调查的程序（重点）（重点）1 1、确定调查目的、确定调查目的l整体薪酬水平调整整体薪酬水平调整l薪酬差距调整薪酬差距调整l薪酬晋升政策调整薪酬晋升政策调整l岗位薪酬水平岗位薪酬水平2 2、确定调查范围、
8、确定调查范围l确定调查的企业确定调查的企业l确定调查的岗位确定调查的岗位l确定调查的薪酬信息确定调查的薪酬信息l确定调查的时间段确定调查的时间段3 3、选择调查方式、选择调查方式企业之间相互调查企业之间相互调查托付中介机构调查托付中介机构调查采集社会公开信息采集社会公开信息调查问卷调查问卷4 4、调查数据的统计分析、调查数据的统计分析数据排列数据排列频率分析频率分析趋中趋势分析趋中趋势分析离散分析离散分析回来分析回来分析图表分析图表分析5 5、提交薪酬调查分析报告、提交薪酬调查分析报告第一节第一节薪酬调查薪酬调查真题演练真题演练69、进行薪酬调查时若岗位困难且数量大，应接受、进行薪酬调查时若岗
9、位困难且数量大，应接受(B)P280(A)企业之间相互调查企业之间相互调查(B)问卷调查法问卷调查法(c)采集社会公开信息采集社会公开信息(D)托付中介机构进行调查托付中介机构进行调查115、薪酬调查的意义在于能够为、薪酬调查的意义在于能够为(BCD)供应参考依据供应参考依据E?P274(A)绩效管理制度的调整绩效管理制度的调整(B)薪酬晋升政策的调整薪酬晋升政策的调整(c)整体薪酬水平的调整整体薪酬水平的调整(D)岗位薪酬水平的调整岗位薪酬水平的调整(E)薪酬制度结构的调整薪酬制度结构的调整第一节第一节薪酬调查薪酬调查真题演练真题演练116、对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以实行的方法有
10、、对薪酬调查的数据进行整理、分析时，可以实行的方法有（ABCDE）(A)数据排列法数据排列法(B)频率分析法频率分析法(c)回来分析法回来分析法(D)离散分析法离散分析法(E)图表分析法图表分析法68、具有、具有“快、准、全快、准、全”特点的薪酬调查方式是特点的薪酬调查方式是(D)。(A)企业之间相互调查企业之间相互调查(B)问卷调查问卷调查(c)采集社会公开信息采集社会公开信息(D)托付中介机构进行调查托付中介机构进行调查69、百分位法将岗位的全部薪酬调查数据从低到高排列，分为、百分位法将岗位的全部薪酬调查数据从低到高排列，分为(C)组。组。(A)2(B)5(C)10(D)20第一节第一节薪
11、酬调查薪酬调查真题演练真题演练115、确定薪酬调查的范围，即确定、确定薪酬调查的范围，即确定(ACE)(A)被调查的岗位被调查的岗位(B)调查的目的调查的目的(c)调查的时间段调查的时间段(D)调查的步骤调查的步骤(E)被调查的企业被调查的企业116、关于设计薪酬调查问卷说法正确的是、关于设计薪酬调查问卷说法正确的是(ABCDE)(A)把相关的问题分散开来把相关的问题分散开来(B)语言标准，问题简洁明确语言标准，问题简洁明确(c)充分考虑信息处理的简便性和正确性充分考虑信息处理的简便性和正确性(D)确保表格中的每个调查项目都是必要的确保表格中的每个调查项目都是必要的(E)先明确薪酬调查问卷要调
12、查的内容，再设计调查表先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表第一节第一节薪酬调查薪酬调查真题演练真题演练 某企业对会计岗位进行了市场薪酬调查，a企业3500元，b企业2000元，c企业1200元，d企业、e企业都是1400元，f企业、g企业是2200元，h、i企业是2500元。假如企业将薪酬水平定位在市场平均水平处，那么应将会计岗位的工资设定为多少?排序企业薪酬水平水平定位1A35002I25003H25004G22005F220050%6B20007E14008D14009C1200第一节第一节薪酬调查薪酬调查六、员工薪酬满足度调查六、员工薪酬满足度调查1、调查的程序、调查的程序（1）
13、确定调查对象；（）确定调查对象；（2）确定调查方式；（）确定调查方式；（3）确定）确定调查内容调查内容2、调查的内容、调查的内容（1）对薪酬水平的满足度；（）对薪酬水平的满足度；（2）对薪酬结构、比例的）对薪酬结构、比例的满足度；（满足度；（3）对薪酬差距的满足度；（）对薪酬差距的满足度；（4）对薪酬确定）对薪酬确定因素的满足度；（因素的满足度；（5）对薪酬调整的满足度；（）对薪酬调整的满足度；（6）对薪）对薪酬发放方式的满足度；（酬发放方式的满足度；（7）对工作本身（自主权、成）对工作本身（自主权、成就感、工作机会等）的满足度；（就感、工作机会等）的满足度；（8）对工作环境（管）对工作环境（
14、管理制度、工作时间、办公设施等）的满足度。理制度、工作时间、办公设施等）的满足度。第一节第一节薪酬调查薪酬调查真题演练真题演练7l、薪酬满足度调查的步骤包括、薪酬满足度调查的步骤包括设计并发放调查表；设计并发放调查表；回回收并处理调查表；收并处理调查表；确定调查方式；确定调查方式；确定调查对象；确定调查对象；反反馈调查结果；馈调查结果；确定调查内容。排序正确的是确定调查内容。排序正确的是(A)。P290(A)(B)(c)(D)其次节其次节工作岗位分类工作岗位分类一、工作岗位分类的含义一、工作岗位分类的含义岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基
15、础上，接受科学的方法，依据岗位自身的性质和特点，基础上，接受科学的方法，依据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度所进对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度所进行的划分，从而区分出不同岗位的类别和等级，作为企行的划分，从而区分出不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。事业单位人力资源管理的重要基础和依据。其次节其次节工作岗位分类工作岗位分类二、工作岗位分类的基本概念二、工作岗位分类的基本概念（重点）（重点）1、依据岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向、依据岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类有：职门、职组和职系。分类有：职门、
16、职组和职系。职门（大类）管理职组（中类）人事行政财务职系（小类）招聘劳资培训岗位（细类）联络专员调配专员核算专员考核专员范例：职门、职组、职系的划分范例：职门、职组、职系的划分薪酬调查方法比较薪酬调查方法比较信息来源信息性质可信度评级1顾问机构有偿B+/A-2政府相关单位无偿B3行业协会内部调查无偿A-4人力资源部门自行访查行政费用B-5应聘人员提供无偿B+6在职员工提供意见无偿B+7离职员工提供意见无偿A-8相关社会渠道无偿B-其次节其次节工作岗位分类工作岗位分类二、工作岗位分类的基本概念（重点）二、工作岗位分类的基本概念（重点）2、依据岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境、依据岗位
17、的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向定级有：岗等和岗级。等要素指标对岗位所进行的纵向定级有：岗等和岗级。范例：岗等和岗级的划分范例：岗等和岗级的划分职系职系招聘劳资会计岗级岗级121212岗等岗等一一二二三三四四五五考核专员总帐会计六六联络专员调配专员核算专员出纳其次节其次节工作岗位分类工作岗位分类三、工作岗位分类的主要步骤三、工作岗位分类的主要步骤（重点）1、岗位的横向分类；2、岗位的纵向定级；3、编制岗位规范；4、建立岗位分类图表组织架构图组织架构图.PPT.PPT薪资架构三类城市薪资架构三类城市-201007.xls-201007.xls真题演练真题演练7
18、2、(C)是将企事业单位的全部岗位纳入由职组、职系、是将企事业单位的全部岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。岗级和岗等构成的体系之中。(A)岗位评价岗位评价(B)岗位调查岗位调查(c)岗位分类岗位分类(D)岗位分析岗位分析73、岗位评价要素的特征不包括、岗位评价要素的特征不包括(B)。(A)共通性共通性(B)显著性显著性(c)可视察性可视察性(D)可衡量性可衡量性70、(D)表示的是不同职系之间的相同相像岗位等级的比表示的是不同职系之间的相同相像岗位等级的比较和平衡。较和平衡。(A)职组职组(B)职门职门(c)岗级岗级(D)岗等岗等71、工作岗位横向分类的程序包括、工作岗位横向分类
19、的程序包括职组的划分；职组的划分；职门职门的划分；的划分；职系的划分。排序正确的是职系的划分。排序正确的是(C)。(A)(B)(c)(D)其次节其次节工作岗位分类工作岗位分类第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整一、工资制度的内涵一、工资制度的内涵工资制度是依据国家法律规定和政策制订的，是与工资制度是依据国家法律规定和政策制订的，是与工资的制定与安排相关的一系列准则、标准、规定和方工资的制定与安排相关的一系列准则、标准、规定和方法的综合。法的综合。第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类（重点）二、企业工资制度的分类（重点）（一）岗位工资
20、制（一）岗位工资制1、特点：（、特点：（1）依据岗位支付工资；（）依据岗位支付工资；（2）以岗位分析为）以岗位分析为基础；（基础；（3）客观性较强）客观性较强2、主要类型：（、主要类型：（1）岗位等级工资制（一岗一薪、一岗多）岗位等级工资制（一岗一薪、一岗多薪）；（薪）；（2）岗位薪点工资制（薪点数、薪点值的确定）岗位薪点工资制（薪点数、薪点值的确定）第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（重点）（二）技能工资制（二）技能工资制1、前提：（、前提：（1）明确技能要求；（）明确技能要求；（2）配套的评估体系；）配套的评估体系；
21、（3）工资支配与培训支配相结合）工资支配与培训支配相结合2、主要类型：（、主要类型：（1）技术工资（蓝领）；（）技术工资（蓝领）；（2）实力工资）实力工资（白领）（白领）第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（重点）（三）绩效工资制（三）绩效工资制1、概念：本意是以员工工作业绩为基础支付的工资，支、概念：本意是以员工工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一依据是工作成果和劳动效率。但在实际中，由于付的唯一依据是工作成果和劳动效率。但在实际中，由于绩效的定量不易操作，除了计件和提成外，更多的是依据绩效的定量不易操作，除了计件和提成
22、外，更多的是依据员工绩效而进行的基本工资调整以及增发的嘉奖性工资。员工绩效而进行的基本工资调整以及增发的嘉奖性工资。第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类（重点）二、企业工资制度的分类（重点）（三）绩效工资制（三）绩效工资制2、特点：（、特点：（1）留意个人绩效差异的评定；（）留意个人绩效差异的评定；（2）大多数）大多数信息由上级主管人员搜集；（信息由上级主管人员搜集；（3）反馈的频率不是很高，）反馈的频率不是很高，大多为单向大多为单向3、不足：、不足：（1）绩效工资制的基础缺乏公允性；（）绩效工资制的基础缺乏公允性；（2）过）过于强调个人绩效；（于强调
23、个人绩效；（3）绩效评价的方式方法不公允、不）绩效评价的方式方法不公允、不透亮，就有崩溃的危急透亮，就有崩溃的危急第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（三）绩效工资制4、主要形式：（1）计件；（2）佣金第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（重点）（四）特殊群体的工资（四）特殊群体的工资1、管理人员的工资制度、管理人员的工资制度（1）基本工资；（）基本工资；（2）奖金和红利；（）奖金和红利；（3）福利和津贴）福利和津贴第三节第三节企业工资制度设计与调整企
24、业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（重点）（四）特殊群体的工资（四）特殊群体的工资2、经营者年薪制、经营者年薪制（1）定义：是指以企业一个经济核算年度（通常为一年）定义：是指以企业一个经济核算年度（通常为一年）为时间单位确定经营者（企业的厂长、经理，即法人代表）为时间单位确定经营者（企业的厂长、经理，即法人代表）的基本工资（固定），并依据其年终经营成果确定其效益的基本工资（固定），并依据其年终经营成果确定其效益收入（可变工资）的一种工资制度。收入（可变工资）的一种工资制度。第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企
25、业工资制度的分类（重点）（重点）（四）特殊群体的工资（四）特殊群体的工资2、经营者年薪制、经营者年薪制（2）特点：）特点：A、经营者利益与员工利益分别，与企业利益、经营者利益与员工利益分别，与企业利益联系；联系；B、经营者年薪与员工工资制度相分别，与工作责、经营者年薪与员工工资制度相分别，与工作责任、决策风险、经济效益挂钩；任、决策风险、经济效益挂钩；C、不在员工工资总额中、不在员工工资总额中列支，固定工资从费用中支出，浮动工资从税后利润中支列支，固定工资从费用中支出，浮动工资从税后利润中支出；出；D、年薪及调整由董事会或股东大会确定。、年薪及调整由董事会或股东大会确定。第三节第三节企业工资制
26、度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（重点）（四）特殊群体的工资（四）特殊群体的工资2、经营者年薪制、经营者年薪制（3）条件：）条件：A、健全的经营者人才市场，完善的竞争机制；、健全的经营者人才市场，完善的竞争机制；B、明确的经营业绩考核指标体系；、明确的经营业绩考核指标体系；C、健全的职工代表、健全的职工代表大会制度，完善的监督机制大会制度，完善的监督机制第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（重点）（四）特殊群体的工资（四）特殊群体的工资2、经营者年薪制、经营者年薪制（4
27、）组成形式：）组成形式：A、基本工资加风险收入；、基本工资加风险收入；B、年薪加年终奖金、年薪加年终奖金第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（重点）（四）特殊群体的工资（四）特殊群体的工资2、经营者年薪制、经营者年薪制（5）年薪水平的确定：）年薪水平的确定：A、数倍于企业员工的年平均工资；、数倍于企业员工的年平均工资；B、既要照看员工的心理承受实力，又要能够吸引经营者；、既要照看员工的心理承受实力，又要能够吸引经营者；C、不再享受企业其它工资待遇及福利待遇。、不再享受企业其它工资待遇及福利待遇。第三节第三节企业工资制度设计
28、与调整企业工资制度设计与调整二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类（重点）（重点）（四）特殊群体的工资（四）特殊群体的工资3、团队工资、团队工资（1）团队工资的构成：基本工资、激励性工资、绩效认可）团队工资的构成：基本工资、激励性工资、绩效认可嘉奖；嘉奖；（2）三类不同团队的工资设计：平行团队、流程团队、项）三类不同团队的工资设计：平行团队、流程团队、项目团队目团队第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整三、企业工资制度设计的主要内容三、企业工资制度设计的主要内容（一）工资水平与影响因素（一）工资水平与影响因素1、外部影响因素、外部影响因素（1）市场因素（）市场因素（2）
29、生活费用和物价水平（）生活费用和物价水平（3）地域影响）地域影响（4）政府法律、法规）政府法律、法规2、企业内部影响因素、企业内部影响因素（1）企业自身特点（行业、规模、发展阶段）企业自身特点（行业、规模、发展阶段）（2）决策层看法）决策层看法第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整三、企业工资制度设计的主要内容三、企业工资制度设计的主要内容（重点）（二）工资结构及类型固定工资固定工资按岗位评估按岗位评估浮动工资浮动工资特殊津贴特殊津贴按工作表现按工作表现按人的状况按人的状况静静动动人人结构结构依据依据状态状态案例赏析第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整三、
30、企业工资制度设计的主要内容三、企业工资制度设计的主要内容（重点）（三）工资等级1、工资等级2、工资档次3、工资级差4、浮动幅度5、等级重叠第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整四、企业工资制度设计的原则（重点）四、企业工资制度设计的原则（重点）1、公允性原则、公允性原则2、激励性原则、激励性原则3、竞争性原则、竞争性原则4、经济性原则、经济性原则5、合法性原则、合法性原则第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整五、企业工资制度设计的程序五、企业工资制度设计的程序（重点）1、确定工资策略；2、岗位评价与分类；3、工资市场调查4、工资水平确定；5、工资结构确定；6
31、、工资等级确定；7、企业工资制度的实施与修正第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整六、宽带工资结构设计六、宽带工资结构设计（一）宽带工资结构的内涵 是指压缩原有工资等级的数目，扩大各个工资等级覆盖的岗位范围，拉宽各个工资等级的浮动范围，从而形成一种新的工资管理系统。第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整六、宽带工资结构设计六、宽带工资结构设计（二）宽带工资结构的作用1、支持扁平型组织结构；2、能引导员工自我提高；3、有利于岗位变动；4、有利于管理人员、专业人员的角色转变；5、有利于工作绩效的促进。（三）设计程序第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设
32、计与调整六、宽带工资结构设计六、宽带工资结构设计（二）宽带工资结构的作用（重点）1、支持扁平型组织结构；2、能引导员工自我提高；3、有利于岗位变动；4、有利于管理人员、专业人员的角色转变；5、有利于工作绩效的促进。（三）设计程序第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整七、企业工资制度的调整七、企业工资制度的调整（一）工资调整的含义（一）工资调整的含义主要是指工资标准的调整。分为个体工资标准的调整、整体主要是指工资标准的调整。分为个体工资标准的调整、整体工资标准调整、工资结构的调整。工资标准调整、工资结构的调整。（二）工资调整的项目（二）工资调整的项目1、定级性调整；、定级性调整
33、；2、物价性调整；、物价性调整；3、工龄性调整；、工龄性调整；4、嘉奖性调整；、嘉奖性调整；5、效益性调整；、效益性调整；6、考核性调整、考核性调整真题演练真题演练74、(B)将工资支配和培训支配结合在一起。将工资支配和培训支配结合在一起。(A)年薪制年薪制(B)技能工资制技能工资制(c)绩效工资制绩效工资制(D)岗位工资制岗位工资制75、员工的、员工的(A)应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。个人业绩考核结果挂钩。(A)浮动工资浮动工资(B)固定工资固定工资(c)基本工资基本工资(D)岗位工资岗位工资l17、(ABE)属于绩效工资
34、制。属于绩效工资制。(A)销售提成工资制销售提成工资制(B)计件工资制计件工资制(c)岗位技能工资制岗位技能工资制(D)计时工资制计时工资制(E)佣金制佣金制第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整真题演练真题演练118(BCD)工资制度属于团队工资制。(A)核心团队(B)项目团队(c)平行团队(D)流程团队 (E)虚拟团队119、工资制度总体设计的前期工作包括(BCE)(A)个人业绩考评(B)工资的市场调查(c)确定工资原则与策略(D)工资制度的调整(E)工作岗位分析与评价第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整真题演练真题演练72、以下不属于岗位工资制的是、
35、以下不属于岗位工资制的是(B)。(A)一岗一薪制一岗一薪制(B)技术工资制技术工资制(C)一岗多薪制一岗多薪制(D)薪点工资制薪点工资制73、关于绩效工资说法错误的是、关于绩效工资说法错误的是(A)。(A)佣金制不属于绩效工资形式佣金制不属于绩效工资形式(B)绩效工资过于强调个人的绩绩效工资过于强调个人的绩效效(C)计件工资制属于绩效工资形式计件工资制属于绩效工资形式(D)绩效工资制的基础缺乏公允性绩效工资制的基础缺乏公允性74、企业实行经营者年薪制的必备条件包括、企业实行经营者年薪制的必备条件包括(BCD)，(A)完善的职业生涯管理制度完善的职业生涯管理制度(B)明确的经营者业绩考核指标体系
36、明确的经营者业绩考核指标体系(C)健全的经营者人才市场，完善的竞争机制健全的经营者人才市场，完善的竞争机制(D)健全的职工代表大会制度完善的群众监督机制健全的职工代表大会制度完善的群众监督机制第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整真题演练真题演练75、薪酬水平一般的企业应留意、薪酬水平一般的企业应留意(B)点处的薪酬水平。点处的薪酬水平。(A)25(B)50(C)75(D)9076、经营者年薪制的构成一般不包括、经营者年薪制的构成一般不包括(C)(A)可变工资可变工资(B)浮动工资浮动工资(C)提成工资提成工资(D)固定工固定工资资第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制
37、度设计与调整真题演练真题演练117、岗位工资制的特点主耍有、岗位工资制的特点主耍有(BCDE)。(A)依据业绩支付工资依据业绩支付工资(B)客观性较强客观性较强(c)以岗位分析为基础以岗位分析为基础(D)对岗不对人对岗不对人(E)依据岗位支付工资依据岗位支付工资118、关于宽带式工资结构说法正确的是、关于宽带式工资结构说法正确的是(ABCDE)。(A)有利于工作绩效促进有利于工作绩效促进(B)支持扁平型组织结构支持扁平型组织结构(c)有利于工作岗位变动有利于工作岗位变动(D)能引导员工自我提高能引导员工自我提高(E)有利于管理人员的角色转变有利于管理人员的角色转变119、企业工资制度的类型主要
38、包括、企业工资制度的类型主要包括(CDE)。(A)固定工资制固定工资制(B)组合工资制组合工资制(c)绩效工资制绩效工资制(D)岗位工资制岗位工资制(E)技能工资制技能工资制第三节第三节企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整一、准备工作（重点）一、准备工作（重点）收集资料：收集资料：1、员工薪酬资料；、员工薪酬资料；2、企业整体薪酬资料；、企业整体薪酬资料；3、将来一年的人力资源规划；、将来一年的人力资源规划；4、物价变动；、物价变动；5、市场工资；、市场工资；6、国家政策；、国家政策；7、财务状况；、财务状况；8、薪酬预料、薪酬预料二、支配的方法二、支配的方法1、自上而下、自上而下2、
39、自下而上、自下而上三、薪酬支配的程序（重点）三、薪酬支配的程序（重点）1、薪酬市场调查；、薪酬市场调查；2、了解财力状况；、了解财力状况；3、了解人力资源、了解人力资源规划；规划；4、画出薪酬支配计算表；、画出薪酬支配计算表；5、预料薪酬总额并比较；、预料薪酬总额并比较；6、汇总各部门的薪酬支配并比较；、汇总各部门的薪酬支配并比较；7、假如不一样需调整；、假如不一样需调整；8、报批、报批第四节第四节企业员工薪酬支配的制定企业员工薪酬支配的制定四、薪酬支配表的运用四、薪酬支配表的运用五、薪酬支配报告的撰写内容五、薪酬支配报告的撰写内容第五节第五节企业补充保险企业补充保险一、企业年金的概念及内容一
40、、企业年金的概念及内容1、企业年金是指企业及其员工在依法参与基本养老保险的、企业年金是指企业及其员工在依法参与基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。基础上，自愿建立的补充养老保险制度。2、适用范围：（、适用范围：（1）依法参与基本养老保险并履行缴费业务；）依法参与基本养老保险并履行缴费业务；（2）具有相应的经济负担实力；（）具有相应的经济负担实力；（3）已建立集体协商机）已建立集体协商机制，内部管理制度健全（重点）制，内部管理制度健全（重点）3、方案的内容：（、方案的内容：（1）参与人员范围；（）参与人员范围；（2）资金筹集方式；）资金筹集方式；（3）员工企业年金个人帐户管理方式；
41、（）员工企业年金个人帐户管理方式；（4）基金管理方）基金管理方式；（式；（5）计发方法和支付方式；（）计发方法和支付方式；（6）支付企业年金待遇）支付企业年金待遇的条件；（的条件；（7）组织管理和监督方式；（）组织管理和监督方式；（8）终止缴费的条）终止缴费的条件；（件；（9）双方约定的其他事项）双方约定的其他事项4、申报与备案、申报与备案第五节第五节企业补充保险企业补充保险二、企业年金的基金管理二、企业年金的基金管理1、企业年金基金的组成：企业缴费、员工个人缴费、企业年金基金投资运营收益2、个人帐户管理（1）完全累积（2）企业缴费、员工个人缴费、企业年金基金投资运营收益均计入本人企业年金个人
42、帐户三、企业年金的支付方式三、企业年金的支付方式1、退休后，一次性或定期领取2、死亡后，由指定受益人或法定继承人一次性领取3、出境定居人员，可一次性支付第五节第五节企业补充保险企业补充保险四、企业年金的设计程序（重点）四、企业年金的设计程序（重点）1、确定补充养老金的来源、确定补充养老金的来源2、确定企业和员工的缴费比例、确定企业和员工的缴费比例3、确定养老金的支付额度、确定养老金的支付额度4、确定养老金的支付形式、确定养老金的支付形式5、确定实行补充养老保险的时间、确定实行补充养老保险的时间6、确定养老金基金管理方法、确定养老金基金管理方法五、补充医疗保险设计程序（重点）五、补充医疗保险设计
43、程序（重点）1、确定补充医疗保险基金的来源与额度；、确定补充医疗保险基金的来源与额度；2、确定补充医疗保险金支付的范围；、确定补充医疗保险金支付的范围；3、确定支付医疗费用的标准、确定支付医疗费用的标准4、确定补充医疗保险基金的管理方法、确定补充医疗保险基金的管理方法第五节第五节企业补充保险企业补充保险真题演练真题演练76、(D)是企业及其员工在依法参与基本养老保险的基础是企业及其员工在依法参与基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。上，自愿建立的补充养老保险制度。(A)企业公积金企业公积金(B)企业年薪企业年薪(c)企业附加福利企业附加福利(D)企业年金企业年金第五节第五节企业补充
44、保险企业补充保险n薪酬体系设计的第六个步骤是建立薪酬制度，缺乏这样的制度就无法操作所设计的薪酬体系。一个规范的薪酬制度应当包括以下的组成部分：n1.薪酬管理制度的总则n这部分通常涉及和涵盖三个内容：n 企业战略、意图和目标；n 薪酬体系和企业战略目标相匹配的要素；n 薪酬体系设计的思路和特色。n2.整个企业的薪酬体系n这部分是对目前企业薪酬体系的一个表述。n3.薪酬体系的结构n这是一个比较具体的部分，是就企业有多少类薪酬结构、对每一类的薪酬结构的组成的清晰表述。n4.薪酬结构划分的举证n企业中全部的岗位，理论上都必需进行薪酬划分的举证。n5.各类人员的薪酬n是指对企业中高层管理人员的薪酬结构、
45、中层管理人员的薪酬结构、一般员工的薪酬、生产人员的薪酬、合同工的薪酬、独立董事和外部专家的薪酬以及试用期员工的薪酬等内容的描述。n建立薪酬制度建立薪酬制度n6.福利和津贴的政策福利和津贴的政策n包括福利、津贴的类型，获得方式等内容。包括福利、津贴的类型，获得方式等内容。n7.保险和假期保险和假期n这部分包括的内容有：企业中员工会获得什么类型的保险，什么时候这部分包括的内容有：企业中员工会获得什么类型的保险，什么时候获得，保险的额度有多大，涵盖的范围有多少，双方的责任是什么，获得，保险的额度有多大，涵盖的范围有多少，双方的责任是什么，假期的种类，如何支配，放弃这些假期时将如何处理等等。假期的种类
46、，如何支配，放弃这些假期时将如何处理等等。n8.绩效工资以及计算方法绩效工资以及计算方法n这部分包括绩效工资的比例、具体的实施、具体的计算方法和工具等这部分包括绩效工资的比例、具体的实施、具体的计算方法和工具等内容，务必使各级员工能够特别清晰和精确地计算出自己的绩效工资。内容，务必使各级员工能够特别清晰和精确地计算出自己的绩效工资。n9.实施的细则实施的细则n这部分包括薪酬体系具体怎样去实施，怎样去领工资，怎样去计算工这部分包括薪酬体系具体怎样去实施，怎样去领工资，怎样去计算工资，出现问题的时候怎样去查询、投诉以及反馈等。资，出现问题的时候怎样去查询、投诉以及反馈等。n10.附则附则n须要另外
47、加以说明的内容。须要另外加以说明的内容。n11.薪酬体系的相关表格薪酬体系的相关表格n这部分包括与整个薪酬体系相关的表格的数量、类别，填写的部门或这部分包括与整个薪酬体系相关的表格的数量、类别，填写的部门或个人。特殊留意的是全部的表格确定要标准化，这样才能便于将这些个人。特殊留意的是全部的表格确定要标准化，这样才能便于将这些表格和数据套用到计算机上，与企业的信息管理平台相联系。表格和数据套用到计算机上，与企业的信息管理平台相联系。n建立薪酬制度建立薪酬制度1.薪酬制度的基本结构薪酬制度的基本结构（1）目的）目的（2）原则）原则（3）适用范围）适用范围（4）支付方法）支付方法（5）工资结构）工资
48、结构（6）工资的扣除项目）工资的扣除项目（7）工资标准）工资标准（8）工资的计发）工资的计发（9）非正常状况下工资）非正常状况下工资（10）薪资调整）薪资调整（11）小时工工资）小时工工资（12）促销员工资）促销员工资（13）其它事宜）其它事宜（14）执行日期及说明权限）执行日期及说明权限2.薪酬制度要点及法律问题薪酬制度要点及法律问题（1 1）“工资结构工资结构”中的中的“独生子女费独生子女费”（2 2）试用期工资）试用期工资（3 3）最低工资标准）最低工资标准2.薪酬制度要点及法律问题薪酬制度要点及法律问题（4 4）病假工资）病假工资（5 5）产假工资）产假工资2.薪酬制度要点及法律问题薪酬制度要点及法律问题（6 6）加班工资规避（劳动部关于企业实）加班工资规避（劳动部关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批方法）审批方法）不定时工时制不定时工时制综合工时制（麦当劳天津公司）综合工时制（麦当劳天津公司）案例：应支付加班工资吗？案例：应支付加班工资吗？2.薪酬制度要点及法律问题薪酬制度要点及法律问题（7 7）薪资调整薪资调整（8 8）小时工工资）小时工工资（9 9）促销员工资）促销员工资（1010）个人所得税）个人所得税