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1、【暑期实践报告心得】保险暑期实践报告 今日是5月5日，我结束了在中国人寿中山分公司的最终一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章，然后回公司宿舍。屈指一算，这或许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又出现在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是为什么感动还是因何感慨，眼睛竟然潮湿了。 我是3月5日到达中山市，当天就到分公司报到，休息了一个晚上，其次天就被安排到个险城区其次营业区上班。中山国寿一共有七个营业区，其中两个在城区，五个在镇区。城二从今成为我们口中出现频率最高的一个词，分到城二是我的荣幸，也是我的荣耀。这是真心话。 .上都说当今的高校生是眼高手低，以
2、前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我布满期盼的实习就这样开头了。 产品说明会 3月初，春节过后，第一季度的最终一个月，对于保险公司来说正是开门红时期，也是一季度业务冲刺的最终阶段。为了达成业务目标，保险公司除了采纳保险代理人（营销员）销售方法外，还会采纳一种叫做会议营销的销售渠道，这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营造一种愉悦的环境氛围，请讲师做专题讲座，最终业务员现场促单的一个过程。 我参与的
3、第一场产品说明会是到城二报到的其次天（周六），在香格里拉酒店举办的荣耀中山，总裁峰会，是由中山分公司个险销售部举办的，也是利用分公司的资源和力气为各营业区的业绩冲刺供应的一种支持。但大多数时候，每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务，都要自己组织产说会，这意味着要由每个营业区自己担当场地费，酒水费，同时还要担当很大的风险，由于一场产说会可能现场唱单几十万，也可能一张单没有，那么对于香格里拉这样的高端场来说，就意味着花四千块请客户吃一顿饭，或者喝个早茶，但是人走茶凉。 印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会，现场到场50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼品展现和唱单登记。
4、随着说明会的进行，我的心跳不断加速，由于已经到了散席的时刻，客户陆间续续离场，但是，一张单也没有。那一刻，我手足无措，不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写，大脑一片空白。最终，最终银祥职场在我们已经整理设备的时候，交了两张单，在回去的路上又打电话加了一张单，那一次是我经受的最凄惨的一场产说会，现场唱单3件，保费总金额30630元。 创业说明会 假如把保险公司比作一个人的话，业绩和人力就相当于两条腿，支撑着人的整个身躯。但业绩也是靠人力来达成和实现的，所以归根结底，保险公司拼的就是人力。套用毛.的话在这里是最贴切的人多好办事。所以三月开门红过后，就是四五联动大力搞增员，在冲刺业绩的同时，又不
5、断地寻求新的血液注入到我们的队伍中。创说会其实就相当于我们的校内宣讲会，同样有人做专题，有人做共享，刺激到你心中的隐痛，用动之以情，晓之以理来打动和劝说你，让你对加入保险业布满了期盼，让你对将来布满信念。事实上，我觉得每个人心里都渴望胜利，渴望过高品质的生活，但有时候真的需要有人把你内心潜在的胜利欲望唤醒，这也就是创说会的作用，通过创说会，原来对生活和将来感到迷茫和困惑的准增员，就会有一部分人选择保险业，选择这个富有挑战和相对自由的职业。 铺天盖地的海报 做海报是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一张海报，到现在我都还记得，是各职场破零状况追踪表，由于这张海报还得到一位职场经理的确定字写得不
6、错嘛，很有新意，第一次见到破零追踪表做成这样的，不错，努力。而这位经理就是后来教了我许多东西，给我许多熬炼机会的李经理。 三月开门红时期，产说会基本上隔天一场，紧急而辛苦，晚场都要晚上11点多才能回到宿舍，周末也要加开专场。而且，每次产说会的其次天都要做大量的海报，以此炒作职场氛围，鼓舞士气，所以那时候每天加班到九点多、十点都有。四五联动增员时期，海报也是必不行少的一种宣扬途径，就在昨天，我和几个同事还加班到十点赶做海报。事实上，做海报也有许多技巧，要美丽又不能太花哨，最重要是达到宣扬效果，起到激励业务员的作用。对于字体、颜色搭配、以及版面设计都要做好规划和支配，这个就要从实践中自己摸索和总结
7、了。但是，初到公司，.满溢，即使加班到很晚，即使是做海报这样单调的工作，我仍旧感到欢乐，感到充实，我真诚地说，我喜爱这份工作。 南朗培训 在我的实习期间，曾经有三天的时间去到中山市南朗昆仑酒店做第六期雏鹰方案组经理育成培训班的助教。我的工作任务是帮助老师做一些课堂上的工作，调试设备，播放音乐，学员打分以及分数统计公布。在南朗的3天，我最大的收获是真实地体会到那些业务员舍命做单，舍命增员的动力来源是什么，是晋升的欲望和动力！所以在保险公司，任凭遇到一个人都可能是分处经理啊、组经理啊，除了头衔的变化之外，最直接的当然是利益的变化，一旦晋升到组经理，就属于主管级别，那么除了保单佣金之外，还有作为主管
8、的各种津贴，当然级别越高，津贴越高，甚至在不做单的状况下都可以拿到很高的工资。这时候的主管已经从一个业务人员转变为管理人员了。而如何管理好一个团队，让一群人朝着一个共同目标向前奔跑，这比单纯地做业务要难得多，这也是为什么一旦成为主管就会拿到公司各种津贴的缘由所在。 南朗培训让我明白了职场经理做业务推动时候，下面那些业务员跃跃欲试的动力源在哪里，明白了保险公司总是不间断地组织进行各种培训的缘由和目的，让我更清楚地知道讲师是做什么的，是怎么做的，也让我对自己的方向有了进一步思索。 银海职场 我的实习报告中，或许汇报的不够全面，不够详尽，但有一个地方，有一个名词是肯定不能缺少的，那就是银海职场。在保
9、险公司里，每一个团队，称为一个职场。而组训的工作就是帮助职场经理管理好一个团队，保证团队的良好运行，做出业绩是终极目标。 我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训，一个星期后由于某些缘由我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间，我看到这个传奇中最优秀的团队是如何运作的，银海早会有着标准的流程，气氛活跃，大家真的有从早会专题上学到东西，受到激励，从而布满盼望与士气地面对新的一天。 银海的职场经理，给到我许多学习和熬炼的机会，我在银海做过早会主持，做过早会专题，做过话术通关的关主，做过政令宣导，做过他个人同学会的全程策划和主持在这个过程中，我做了大量的PPT、EXCE
10、L表格、WORD文档，我对办公自动化工具运用的娴熟度大大提升，从开头时做一张灯片要几分钟，后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作赐予了大力支持和协作，作为实习组训，他们对我工作中做的不好的地方赐予宽容和理解，并且给到我许多很有效的建议，我很感谢他们。 方淑婷组训是一个资深的优秀组训，她要求严格，做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作，比如海报、复印等，不接触数据，不接触团队、不接触职场，为此我很是郁闷了一段时间，我不断地告诫自己我要不断努力，先做好她交代的每一件事，做到让她满足。只有做好这些事情，才能获得她的信任，她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思索一下，我觉得我和她
11、是那么相像，假如对一个人不是肯定信任，我也不会把工作交给他去完成。到后来，小方老师交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。当然，我也有犯过错，但我也告知自己犯了错误可以改，下次不犯同样的错误就是了。但假如不做事，当然不会做错事，由于连犯错的机会都没有。在小方老师的教育和指导下，在不断的鼓舞与自勉中，我快速地吸纳新的东西，快速地成长。但仍旧觉得不懂的地方许多，对于将来的工作也并不完全清楚，当然这就是我以后要连续学习的动力和方向了。 我很感谢小方老师，她教给我工作中最重要的两样东西：沟通和效率。在我实习的这两个月时间里，对于这两点我也是深有体会。工作中可能由于沟通不到位而耽搁许多事情，假如沟
12、通准时，有些失误是可以避开和挽救的，这些我都经受过。效率是任何工作中都必需具备和要求具有的，在保险公司做组训，由于事情繁杂琐碎，效率就更显得尤为重要。 总结 我在中山国寿实习的这两个月，学到了书本上没有的学问，也就是真正的实践阅历和工作体会。在充实和劳碌中度过了从高校到.的过渡期，感慨颇多，一言难尽。学到许多东西，概括起来关键词有以下几组：沟通、效率；思索、执行；感受、总结；最终一个是人际关系。 对于即将迈出校内的我们，拥有着对将来的美妙向往，拥有着一腔热血、满腔理想和实现幻想的.，正所谓有梦就有盼望，而最终胜利的人都是坚信我肯定，做得到的人。所以，让我们大步向前，英勇地去迎接风雨，面对挑战，为了胜利努力奋斗吧！