《陕西省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理强化训练试卷A卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《陕西省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理强化训练试卷A卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、陕西省陕西省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源管年初级经济师之初级经济师人力资源管理强化训练试卷理强化训练试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有 37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无
2、辜受害者实施伤害性的电击。A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众压力越大D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】D2、团体规范的作用不包括()。A.有助于维持团体的一致性B.为成员提供认知标准与行为准则C.有助于实现公平D.团体规范具有惰性作用【答案】C3、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成D.员工绩效考核指标
3、主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】C4、在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是（）。A.绩效考核指标B.绩效考核指标权重C.绩效考核指标评价标准D.绩效考核指标评价方法【答案】B5、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A6、李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作 6 年，去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受（）带薪年休假。2013
4、 年真题A.5 天B.10 天C.15 天D.30 天【答案】B7、（2020 年真题）人力资源规划是组织进行人员（）工作的重要依据。A.招募和甄选B.组织生涯设计C.职位分析与设计D.绩效考核【答案】A8、下列节日中，全体公民放假的节日是（）。2012 年真题A.妇女节B.植树节C.元宵节D.端午节【答案】D9、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不
5、同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90 分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。A.职位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系【答案】A10、（）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。A.集
6、体合同B.劳动合同C.工资协议D.劳动条件协议【答案】B11、关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。A.这种方法从企业的战略层次考虑问题B.这种方法操作简单，实施成本低C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性【答案】B12、（2020 年真题）关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）。A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法【答案】D13、关于人力资
7、源管理的作用，下列说法正确的是()。A.人力资源管理会提高员工的流动率B.人力资源管理能够调动员工的积极性C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感D.人力资源管理会增加员工的不满情绪【答案】B14、下列选项中，关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，错误的是（）。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A15、关于团队奖励计划的说法,错误的是（）A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员
8、工离职C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】C16、()是面试工作程序中最主要的环节。A.确定面试人选B.面试过程的实施C.分析评价面试结果D.确定录用的最后人选【答案】B17、安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但价钱压的很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把
9、公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。”经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。A.节约成本，功效很大B.节约成本，功效不大C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训D.无所谓【答案】C18、A 公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】B19、在初步的要求
10、被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()技巧。A.门前B.折扣C.脚在门槛内D.滚雪球【答案】D20、多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面的询问,这种面试形式称为（）A.小组面试B.单独面试C.集体面试D.系列面试【答案】C21、关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。2012 年真题A.在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的最佳人选B.让员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松【答案】C22、按照经济专家的观点，不计入“自然失业率”的
11、是（）。A.周期性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业【答案】A23、某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。A.猎头公司即高级人才代理招募机构B.通常情况下,能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及其以上层级的中高层管理者和高级专业技术人才C.猎头公司可以节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间，D.猎头公司是唯一恰当的招募高级管理职位的候选人
12、的渠道【答案】D24、关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】B25、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际
13、情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.具名团体技术是以口头形式完成的B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分C.具名团体技术不限制时间D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】B26、关于工作满意度的说法，错误的是（）。A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体
14、验B.工作满意度高的员工对工作持积极态度C.工作满意度一般指单个员工的态度D.工作满意度是指员工认同组织的态度【答案】D27、下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。A.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺B.工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标C.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度密切相关【答案】C28、未婚归侨、侨眷出境探望父母，3 年一次的给假（）。A.1 个月B.4 个月C.70 天D.40 天【答案】C29、下列选
15、项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（）。A.劳资关系涉及代表员工的工会B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容【答案】B30、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。A.情境B.人格C.行为模式D.价值观【答案】B31、下列关于培训与开发教师的说法，错误的是（）。A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验C.培训与
16、开发教师是培训与开发的主要控制人员D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否【答案】C32、张辉是一家外企的人力资源主管，但公司领导好像对人力资源管理不太注重，工作招聘及配置很随意，没有科学的规划和设计，比如需要做什么事了才会设置个岗位，根据领导的喜好来选择人才，甚至专门为他设一个工作岗位。因此，公司里人员状况混乱，晋升考核全是看领导，没有客观的标准，而且谁也说不清各个部门的职责和权限，大家都是做一天和尚撞一天钟，工作基本上没效率。根据以上资料，回答下列问题：张辉进行工作分析的步骤是()。确定工作分析的目的；调查工作相关的背景信息；收集、整理和分析工作相关信息；形成工作分
17、析结果。A.B.C.D.【答案】C33、下列选项中，不属于劳动法调整对象的是（）。A.因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系B.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系C.劳动者之间因借贷发生的社会关系D.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】C34、关于作业疲劳的说法,正确的是（）A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理表劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】D35、关于团体的形成，心理学家给出的解释不包括（）。A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力B.加入团体
18、可以满足人们的人际需要C.团体的规范D.个人对于自己的归类也会影响团体的形成【答案】C36、关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】D37、（2020 年真题）根据相关规定，女职工生育享受（）天产假。A.150B.120C.100D.98【答案】D38、下列关于工作满意度调查的说法，错误的是（）。A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B.在调查过程中，组织中各个方向的
19、沟通都有可能得到改善C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平【答案】A39、下列选项中，属于团体的人群是（）。A.足球赛中的球迷B.一个班的学生C.电影院的观众D.同一列车车厢的旅客【答案】B40、根据人格的“大七”理论，自信、淡泊对应的因素是（）。A.情绪性B.智慧C.处世态度D.善良【答案】C41、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的()。A.编码B.选择性知觉C.过滤D.认知失调【答案】C42、（2020 年真题）关键事件法的操作方法不包括（）。A.记录员工的关键事件B.针对绩效评估结
20、果改进绩效C.根据关键事件报告对部门主管的绩效加以评定D.确定关键事件的定义或项目【答案】C43、职工李莱 2012 年 3 月 1 日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补
21、偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司与李某必须在 2012 年 2 月 28 日前订立书面劳动合同B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同C.公司与李某应当在 2012 年 3 月 31 日前订立书面劳动合同D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】C44、材料题A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的 30 日后，到其他公司工作B.随时离开公司，到其他公司工作C.向公司提出协商解除劳动合同的要求D.请求劳动保障行政部门裁决【答案】C45、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B46、培训与开发是否带来了受训人员行为上的
22、改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()评估。A.投资收益B.反应C.工作行为D.结果【答案】C47、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离
23、开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。A.科学管理原理B.人际关系学说C.职业指导理论D.人力资本投资理论【答案】B48、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【答案】C49、国家职业标准由四部分构成,其中（）为国家职业标准的主体内A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】C50、员工对于工作不满的表达方式中，具有破坏性和消极性特点的是（）。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、关于该实验结果的说法，错误
24、的是（）。A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素B.一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立C.人们改变意见是为了与团体保持一致D.当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众【答案】BD2、培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有（）。A.组织支持B.公司战略C.人员技能、能力和综合素质D.培训需求调查E.可获得的培训资源【答案】AB3、人力资源管理可以分为（）。A.人力资源纵向管理B.人力资源横向管理C.人力资源的科学化管理D.人力资源宏观管理E.人力资源微观管理【答案】D4、心理学家谢利夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参
25、考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每 3 人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果表明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第 3 个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。A.个体在有他人旁观的情况下，工作表现一定更好B.当工作表现被单独评价时，个体在团体工作中更加努力C.利用反馈可以克服团体沟通的障碍D.团体决策好于所有的个体决策【答案】ABC5、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职
26、责和角色,表述正确的有()。A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定B.业务部门需要对员工进行在职培训C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施【答案】BC6、主要用于培训与开发需求分析的是（）A.申报法B.管理游戏法C.面谈法D.角色扮演法E.任务分析法【答案】AC7、通过态度预测行为的时候应该注意的因素有（）。A.态度的特殊性水平B.空间因素C.自我意识D.态度强度E.态度的可接近性【答案】ACD8、法定用工形式包括（）A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.非全日制用工D.借调职工E
27、.三方协议【答案】ABCD9、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.访谈法B.观察法C.主题专家会议法D.时间研究法【答案】AC10、弹性福利计划的实施方式包括（）。A.混合匹配福利计划B.附加福
28、利计划C.核心福利计划D.企业健康保险计划E.标准福利计划【答案】ABC11、E 公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.改善公司的工作环境和条件B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保
29、健能力C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理D.提高员工福利待遇【答案】ABC12、影响薪酬设定的外在因素包括（）。A.劳动力市场供需关系B.最低工资制度C.企业的业务性质D.地区经济发展水平E.当地生活水平【答案】ABD13、M 公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员
30、工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.降低任务指标B.加强沟通C.改善环境D.增加薪酬【答案】ABC14、企业裁员的类型有（）。A.经济性裁员B.非经济性裁员C.绩效评比裁员D.结构性裁员E.优化性裁员【答案】AD15、关于薪酬量及级差确定工作的说法,正确的是（）A.在进行工平价时已对职位进行了初步的等级划分,因此,在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分B.在变动级差法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大C.在变动差异比率法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大D.在恒定差异比率法中,各职位等级中的最高点之间的
31、差相等E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异【答案】BC16、作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是（）。A.降低员工的福利成本B.使生产部门的团队凝聚力增强C.降低生产部门对优秀员工的需求D.促进生产部门提高生产率【答案】BD17、团体决策的常用方法包括（）。A.主体分析法B.头脑风暴法C.阶梯技术D.德尔菲技术E.具名团体技术【答案】BCD18、关于内、外部培训与开发的说法,正确的是（）A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位D
32、.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD19、下列开发活动属于内部培训与开发的有（）。A.在岗培训与开发B.岗外培训开发C.专业职能培训与开发D.基础培训与开发E.员工制度培训与开发【答案】AB20、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇从 1000 元月提高到人均 1 500 元月的水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到 1 500 元月的水平，可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性【答案】BC