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1、一.选择题1 .管理信息系统结构不涉及以下哪个？(F)1.2.2A.人B.硬件C.网络D.软件E数据F信息2 .从信息技术的角度来看，以下哪个不是信息系统功能(D)1.2.3A输入B存储C解决D检测E输出F传输3 .以下哪个不是字符输入设备(B)12. 2A键盘B数码相机C键盘打印机D磁卡读卡机E手写笔F触摸屏4 .缩微存储介质的特色不涉及(C)3. 2A存储密度大、容量高B记录效果好、寿命长C重新记录D易于还原、复制和多功 能使用E法律凭证作用F合用范围广5 .以下哪个不是信息存储的介质(D)3. 2A磁性存储介质B缩微存储介质C光存储介质D扫描仪E网络存储介质F数据 中心6 .数据安全存储
2、的技术策略不涉及(C)3. 5.2A存储加密技术B数据存储隔离技术C访问严禁技术D数据存储备份技术E防病 毒技术F防入侵技术7 .以下哪个不是联机事务解决的管理优势(D)4. 3. 2)A减少成本B提高速度C提高准确度D解决活动很简朴E提高服务水平F提供决策制定的数据8 .以下哪个不是信息传输载体(C)5.1.2A光纤电缆B双绞线C超声波 D无线电E微波F激光9 .有线接入方式不涉及(B)5. 2. 5A调制解调器Modem拨号上网BGPRS C FTTB+LAN D有线电视上网E使用ADSLF使用ISDN5. 3.310 .政府网址的域名是(D)A. edu B. net C. org D.
3、 gov E. com F. web 出来，图文并茂，一目了然信息输出的安全性：信息的服务是有范围的，并且是有密级的，信息系统的输出需要 严格保管，需要加强系统的备份文献，涉及系统备份和数据备份，数据信息在网上传 输的安全问题信息输出的灵活性：根据使用者的意愿以各种形式输出，并可以在各输出形式之间灵 活转换，在各形式之间转换时所花的成本小，时间短20 .简述电子商务对人类工作和生活方式的影响。7. L 3答：在信息传播方面，无论对信息传播者还是信息受众，网上信息的传播都是最佳的选择。在生活方式方面，电子商务的发展使人们的生活方式也发生了变化。在办公方式方面，运用计算机与网络在家办公已成为也许，
4、不再局限于办公室，既节 约了时间和费用，也减轻了交通承担。在消费方式方面，消费者不必将时间花在购物和排队等待上，在家里就可以运用互联 网完毕整个购物过程。在教育方面，交互式的网络多媒体技术给人们的教育带来了很大方便，远程数字化课 堂让很多人的教育问题得到解决。21 .电子商务有哪些功能？【7. 3. 2答：广告宣传，征询洽谈，网上订购，服务传递，网上支付，虚拟银行，意见征询，业 务管理22 .简述ERP系统对公司的影响。8. 1. 3答：ERP可以解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾ERP使得对客户的供货承诺做得更好ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题ERP可以提高质量并减少成本E
5、RP以改变公司中的部门本位观23.23 . ERP系统数据输入的基本规定有哪些？8. 3. 2答：高效率：数据准备的高效率和数据解决的高效率数据关系安全性 数据对的性：收集到的数据自身必须是对的的，且在将收集到的数据输入系统的过 程中不能引入任何附加的错误。数据输入操作的原子性：任何操作或者成功、或者失败，而不允许存在半成功半失 败的情况.供应链管理的目的是什么？【9. 1. 11答：以更完整的产品组合，满足不断增长的需求；面对市场需求多样化的趋势，不断缩短供应链完毕周期；对于市场需求不拟定性，缩短供应与消费的市场距离，实现快速与有效反映；不断减少整个供应链的成本。24 .供应链管理系统带来的
6、影响有哪些？【9. 1. 3答：供应链管能减少从原材料供应到销售点的物流流通时间供应链管理可减少社会库存，减少成本供应链管理可使公司组织简化，提高管理效率供应链可以从经营战略上加强公司的竞争优势25 .供应链管理系统在实行过程中经常会出现什么问题？9. 5答：信用问题：对于供应链这种介于市场和公司之间的准公司组织，存在着大量的委托 代理关系，一味沿用传统管理中的基于行政从属的方式将使运作成本急剧攀升，最终 将超过供应链经营模式也许带来的利益。结算支付问题：Internet的电子支付方式是方便、快捷，但缺陷是比起传统方式， 安全性较差，假如用户稍不注意，其卡号、密码等有被盗用的风险，用银行卡结算
7、的 用户，还会碰到由于银行之间各自为政，互不联网而导致的麻烦。行业联盟机制：供应链联盟常因某一公司违约导致整个链条中断运转。法律问题：协议方面，无论是长期协议还是短期协议，都存在一些设计上的缺陷，所 以有时会让合作双方都对对方不满，而同时双方又都感到委屈；尚有知识产权方面以 及其他问题。26 .信息系统建设的复杂性体现在哪些方面？答：技术手段复杂内容复杂，目的多样投资密度大，效益难以计算环境复杂多变用户的参与沟通影响信息系统的开发信息系统建设受社会人文因素影响27 .什么是信息系统的外包开发？简述其合用范围及特点。11.2.2答：信息系统的外包开发是指由专门从事信息系统构建和服务的软件公司来提
8、供信息系统开发与实行的服务，而实用信息系统的公司通过签订协议的方式，与开发者拟定 责任和义务关系。它合用于那些对于信息系统开发能力较弱、IT专业技术人才匮乏 的公司。外包开发具有开发周期短，节省人力，不需要组织本公司的开发队伍等优 点，但缺陷是当公司管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。28 .什么是信息系统开发的生命周期法和原型法？两者的特点是什么？11. 3. 2答：生命周期法是一种结构化的分阶段循序渐进的系统开发方法；原型法是一个交互的过程，是一种允许最终用户直接参与并评价模型，对模型提出改善意见，最终实现 目的系统的动态过程。生命周期法优点：允许公司根据自身精确的需求定制一个系统，采
9、用多个阶段逐个 进行的结构化的方法，建立信息专业人员与最终用户之间的任务分离，在进入下一 阶段之前，规定一些重要的可交付使用的成果。生命周期法缺陷：获得精确的需求要花费大量时间，一些较小的项目不适宜用结构 化方法，信息专业人员和最终用户各自使用的语言不同，也许产生沟通障碍，假如 在信息系统开发的初期漏掉了一个需求，那么在后面更正该错误时，代价也许会很 高。原型法优点：获得需求，帮助拟定需求，证明信息系统在技术上是可行的，推广目的系统的思想。11.2.429 .简述购置软件包环节答：公司现状及问题分析技术市场调研（软件需求和报价）提出建议和报价提交协议和订单业务过程重构安装和定制软件包产品测试、
10、发布系统运营和维护11 . com是以下哪一域的域名？（F）5. 3. 3A政府组织B国家C国际组织D休闲活动E教育网址F商业组织12 .以下哪项不是互联网的特性？（E）7.2.1A连通性B可用性C互动性D信息元素E安全性F注意力效用二.判断题1 .管理信息系统的重要功能是提供信息。（J ）1.2.12 .公司经营最基本的，也是赖以生存的两个功能是市场营销和创新（J） 1.3.23 .现代公司最重要和应用最广泛的三大管理信息系统是公司资源计划系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）和电子商务。（X）1.4. 14 .少量信息输入采用批解决数据输入方式。（X ）2. 2. 25 . 一个抱负的、
11、安全的批解决数据输入方法应当和通过系统屏幕输入数据完全等价。2.26 .信息输入界面由视听元素、交互方式、布局与风格构成。（X）2.37 .信息存储目的是信息的再运用（X）3.28 .敏感信息应当存放在计算机主机中。（X）3.29 .缩微存储介质可以重新记录。（X）3.210 .字节是计算机系统中数据的最小单位。（义）3. 2. 3）1L数据库中的数据不可更新。（X）3. 2.312 .存放在数据库中的数据不是杂乱无章地存放的。（X ）3. 2. 313 .数据库是一个共享的信息资源，它可以被公司或组织中的多个通过授权的用户使用。（V ）3. 2.314 .数据库的某张表可以没有主键。（义）3
12、. 3. 315 .数据库的表与表的数据之间是孤立的。（X）3. 3.316 .数据仓库是不可更新的。（J ）3.4. 117,数据库的最终目的是提供对大量的数据的快速访问，以便管理人员分析使用。（X）19 .被格式化后的硬盘、磁带、光盘等的数据和文献完全删除，无法完全恢复。（X ）35. 2】20 .到航空公司订购机票属于批解决。（义）4.1. 321 .信息解决活动需要同时运用硬件和软件。（J）4.1.322 .大部分信息解决活动采用了批解决的形式。（X）4.1.323 .完毕一个指令的时间，就是机器周期时间。（J）4.2. 124 . 一般台式机运算速度比笔记本快，功能更强。（J）4.2
13、.125 . 一种类型的CPU都需要使用不同系统软件来管理和协调硬件。（V ）4. 2. 226 .采用联机解决方式的数据在任一时刻，反映的都是最新状况。（J ）4. 327 .结构化决策问题是那些反复的、非平常性的，有一定环节和方法可以遵循的问题。4.528 .微波规定在发送器和接受器在彼此的视野范围之内存在无障碍的通道。（V ）5. 1.229 .激光是人工产生的相干光。（J）5. 1.230 .集线器不是转发器。（X ）5. 2. 231 .在TCP/IP协议中，UDP属于网络接口层。（X）5.332 .在TCP/IP协议中，FDDI属于网络层。 （义）【5.3】33 .在防火墙的设立中
14、一切违反允许的都是严禁的。（J）15. 4,334 .防火墙不能防范来自内部的袭击。（J ）5. 4. 335 .防火墙能防止数据式的袭击。（义）5. 4.336 .木马不也许通过E-MAIL邮件传播。（X）5. 4.437 .针式打印机打印速度不久。（义）6. 2. 138 .相对于针式打印机、激光打印机，喷墨打印机输出清楚度最高 （X）6. 2. 139 .条形码输入速度快，能实现即时数据输入。（J）9. 3.240 .自主开发信息系统的开发周期一般较长。（J ）11.2.111.2.441 .软件包是软件公司开发的具有专用性的软件系统。（X）42 .信息系统二次开发方案多数出现在较大型公
15、司中。（J）11.2.5三.简答题1 .数据与信息的差别【答：（1）数据是物理的，自身无意义，而信息是释义的；信息是对数据的解释，是数据 含义的体现。（2）数据反映的是事物的表象，信息反映的是事物的本质。（3）数据 时信息的重要来源，可以用人工或自动化装置进行通讯，翻译和解决；信息是根据 一定的规则对数据承载的事实进行组织后形成的结果，具有事实性、时效性、不相 关性、等级性。（4）数据的形式变化多端，很容易受载体的影响，信息则比较稳定, 不随载体的性质而随意改变。2 .管理信息系统的结构重要有哪几种？【答：管理信息系统的结构是指管理信息系统的组成及其各组成部分的互相关系。（1）直观的管理信息系
16、统结构：由硬件、软件、网络、数据、人组成。（2）从概 念上看，管理信息系统由四大部分组成，即信息源、信息解决器、信息用户和信 息管理者。（3）根据解决的内容及决策的层次来看，管理信息系统是一个金字塔 式结构。3 .管理信息系统在公司中的作用1.3答：增强公司信息解决能力，大大提高公司生产率增强公司的竞争能力，帮助公司获得更大的战略优势增强公司的创新能力，大大加快新产品/服务的研发速度4 ,什么是管理信息系统？1.2. 1】答：管理信息系统是一个以人为主导，运用计算机技术、网络通信技术以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、和维护，以公司战略竞优、提高效 益和效率为目的，支持公司高层
17、决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。5 .说明不同信息输入方式之间的区别和合用范围。2. 2答：信息数据输入是数据解决系统中，将系统外部原始数据传输给系统内部，并将这些数据从外部格式转换为便于计算机解决的格式的过程，分为少量信息输入和大 量信息输入，少量信息输入往往依靠人工输入，大量信息输入适合用批解决数据 输入方式。批解决数据输入方式重要有：（1）运用信息系统提供的数据输入接口，合用于那 些提供了专门的数据批解决输入接口的信息系统。（2）运用EDI接口，EDI接口 是通过信息系统的应用程序层将数据输入系统的，只定义了交易数据的规范，而 不包含系统主数据的规范，因此一般无法运用EDI接
18、口来输入系统重要数据。（3） 运用CIM接口，是面向应用程序的，与数据库设计无关。6 .简述信息输入界面的评价方法2. 3答：（1）系统联机帮助功能和查纠错能力。（2）系统响应能力。（3）系统学习能力。（4）界面操作的一致性。（5）屏幕总体布局。（6）用户控制权。7 .信息输入界面的设计原则。2. 3答：（1）和谐性：操作简朴、易行；界面美观、操作舒适；快速反映、响应合理；用 语通俗、语义一致（2）便捷性：便捷的界面应当直观、透明（3）对的性：信息对的、无反复漏掉、没有过时、没有失实、输入时不能引入任 何附加的错误4 4） 一致性：一致性遵循“最小惊奇原则”，在整个系统中有一重要输入模型，系
19、统所做的一切都必须严格遵守这一模型.信息存储的重要介质及特点3. 2答：（1）磁性存储介质：具有长期保存、反复使用和重新记录的特点（2）缩微存储介质：存储密度大，容量高；记录效果好，寿命长；合用范围广；易 于还原、复制和多功能使用；法律凭证作用（3）光存储介质：数据存储密度高、容量大、盘片可更换、携带方便；存储寿命长, 功能多样化；生产成本低廉、数据复制工艺简朴、效率高（4）网络存储介质（涉及直连式存储、网络附加存储、存储区域网络）：可满足对大容量高可靠数据的存储(5)新型信息存储介质(涉及CF卡、SM卡、SD卡、记忆棒、微型硬盘和多媒体存储卡)：高记忆容量，快速数据传输率，安全性与保护性高，
20、更高速(6)数据中心：将数据进行集成，为公司提供统一的视图，可以大大减少客户查找、 抽取数据的工作量，消除数据冗余和不一致的问题，同时为联机分析解决和数据挖 掘等提供基础的数据支撑。8 .简述数据的逻辑组织形式3. 2. 3答：(1)文献组织形式：文献是为了某种目的而组织起来的信息的集合，按文献的结构 特性分为顺序文献和随机文献。顺序文献是其记录按照逻辑顺序依次存放在外存储器连续区中的文献随机文献是按随机存取方式组织记录的文献，即文献所包含的记录以随机的方式存 放在外存储器上，并可随机访问其中任何一个记录。(2)数据库组织：数据库是存放在计算机中的、以一种合理的方法组织起来的、 与公司或组织的
21、业务活动和组织结构相相应的各种相关数据的集合，涉及以下两 种。集中式存储结构是指把信息系统中的所有信息集中存储在一个物理节点上的存储 结构分布式存储结构是运用分布式数据库技术，把信息系统中的信息分布存储在不同的 计算机节点上，运用计算机网络连通这些计算机节点，是信息系统形成一个地区分 布、逻辑一体的信息系统(3)数据仓库的组织形式是在公司管理和决策中面向主题的、集成的、不可更新 的、随时间变化的数据集合.数据库与数据仓库的区别【3. 2. 3答：(1)目的不同：传统数据库的重要目的是管理公司或组织的各种业务数据，保证 能快速、准确、安全、可靠地将这些数据存入数据库，并提供简朴的数据查询和基 本
22、的记录分析；数据仓库的最终目的是提供对大量的数据的快速访问，以便管理人 员分析使用(2)数据的是否可更新性不同：传统数据库存放的是公司或组织业务活动中产生的 各种当前的或短期的数据，这些数据记录的是业务活动的每一个变化的瞬态，因此 用户经常需要更新传统数据库中的数据，而数据仓库的目的是支持决策分析，其中 的数据也都是从业务系统或其他系统中定期分批抽取的，数据一旦写入就不会在变 化了，用户都是以只读的方式访问数据仓库的(3)数据量不同：数据仓库比传统数据库有更多的数据量，传统数据库中保存和管 理着反映业务系统每一个变化瞬间的当前业务数据，也涉及一些短期的数据，数据 仓库需要以大量的历史数据为依托
23、，它不仅要存储细节的数据还要存放具有一定概 括级别的汇总数据。9 .什么是信息解决？有哪些信息解决的方法和形式？4. L 3答：信息解决：是一个将信息输入转换为有用输出的过程。信息解决将信息输入所收集的数据，按照一定的方法予以加工，转变成为对管理活动故意义的信息，运用信息 输出，将其反馈给管理人员。在信息解决过程中，既需要直接从信息输入中获得信 息，也也许从信息的存储中获得信息。信息解决的方法：可以是对数据进行排序、更新、筛选等简朴操作，也可以是计算、 记录汇总、或者有着复杂的逻辑判断以及多个环节的带有决策功能的复杂操作 信息解决的形式：批解决，是指数据发生时并不立即对数据进行解决，而是等到一
24、 定的时间，或数据累计到一定量时再做解决，有延迟；实时解决，是指数据发生时 立即进行解决。大部分信息解决活动采用了实时解决的形式.什么是模型？什么是数学模型？4. 5. 2答：模型：是对现实世界的对象或活动的抽象，这些对象或活动一般被称为实体数学模型：是为某种目的对部分现实世界进行抽象的一个简化的数学结构，就是对 于一个特定的对象，为了一个特定目的，根据特有的内在规律，做出一些必要的简 化假设，运用适当的数学工具，得到的一个数学结构。10 .操作系统的重要功能】答：从键盘等输入设备获取输入，从磁盘获取数据，将数据存储到磁盘，将信息显示到屏幕或输出到打印机，提供用户界面（用户界面允许用户访问和使
25、用计算机系统）, 管理内存，管理解决任务，提供网络能力与管理文献等。11 .联机事务解决的特性【】答：迅速、有效地解决大量数据。进行严格的数据编辑，以保证记录的对的性和时效性。通过检查，保证所有输入数据、解决、程序和输出是完整、准确和有效的。提供有关保障安全的防护能力。支持多人同时进行事务解决.联机分析解决的管理优势4. 4. 2答：联机分析解决能向管理人员提供各种类型的报表，使他们进一步了解公司的平常运 营情况，帮助管理人员实现公司目的。联机分析解决能使管理人员将现有结果与预定目的作比较，发现问题，寻求解决问 题、改善管理的途径和机会。借助对公司更进一步的了解，管理人员可使公司的管理、规划与
26、决策更科学有效。 良好的联机分析解决能力将能带给公司竞争优势，甚至长期的战略领先地位。12 .使用决策模型的管理优势与劣势【4. 5. 3答：优势：建立模型的过程是一个学习、获得经验的过程。建立模型能帮助人们更好地 结识和理解管理活动。运用决策模型进行模拟，速度非常快，在短时间内就能计算各种不同决策方案的后 果。决策模型比尝试法更节省时间与成本。劣势：建立基于公司的模型自身就是非常困难的。复杂的管理模型，通常规定建立模型的人员既具有很高的数学技能，又能对模型的 结果进行解释，一般公司管理人员很难做到这一点。13 .计算机网络的重要功能有哪些？【5. 1】答：（1）信息互换：这是计算机网络最基本
27、的功能,重要完毕计算机网络中各个节点之 间的系统通信，可以快速可靠地互相传递数据、程序或文献。用户可以在网上传 送电子邮件、发布新闻消息、进行电子购物、电子贸易、远程电子教育等。(2)资源共享：所谓的资源是指构成系统的所有要素，涉及软、硬件资源，如：计算 解决能力、大容量磁盘、高速打印机、绘图仪、通信线路、数据库、文献和其他 计算机上的有关信息。由于受经济和其他因素的制约，这些资源并非(也不也许)所 有用户都能独立拥有,所以网络上的计算机不仅可以使用自身的资源，也可以共享 网络上的资源。因而增强了网络上计算机的解决能力,提高了计算机软硬件的运用 率。充足运用计算机网络中提供的资源(涉及硬件、软
28、件和数据)是计算机网络 组网的重要目的之一。(3)提高系统的可靠性：在一些用于计算机实时控制和规定高可靠性的场合，通过 计算机网络实现备份技术可以提高计算机系统的可靠性。分布式解决：一项复杂的任务可以划提成许多部分，由网络内各计算机分别协作并 行完毕有关部分，使整个系统的性能大为增强。14 .对称密钥算法特点有哪些？【5. 4】答：对称加密算法的特点是算法公开、计算量小、加密速度快、加密效率高。局限性之 处是交易双方都使用同样钥匙，安全性得不到保证采用对称密钥算法进行数据加 密的重要问题是密钥的生成、注入、存储、管理、分发等很复杂，特别是随着用户的 增长，密钥的需求量成倍增长。15 .简述信息输出的原则【6.3】答：信息输出及时性：信息的及时性和实时性，所有信息都有它的时效性，过了时效就 毫无价值，在需要的时候得到所需要的信息，即信息系统输出的数据信息必须反映 现在的情况。信息输出的完整性：涉及了工作需要的所有的事实和相关的数据，与这个信息相关的 其它数据信息.，不仅要做到形式的完整，更重要的是内容的完整 信息输出的多样性：可以采用报表，文稿，图表，声音，视频等形式输出信息输出的简洁性：信息系统的输出就应把要表达的事物及它的特性向使用人员展示