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1、信息管理概论形成性考核参考答案刖乍业1从一、1、古代信管活动近代信管活动现代信管活动2、图书馆工商公司管理政府行政管理3、微观层次中观层次客观层次a4、结构化信息的传递信息过程信息管理计划（P2 1 ） 5 与组织人信息技术a 6、生产共享应用（P35）7、过程分类天飞阵技术或熟度8、平常生活层面 科学或科学结识层面上 哲学结识论（P4 6）9、共享性 不可分性驾驭性（P54-55）10 4、经济功能 管理与协调 研究与开发功能（P56）二、 1、A 2、B 3、B 4、C 5、C 6、B 7、A 8、B 三、1、答：知识管理是信息管理发展到一定历史时期所出现的一个新的阶段。a （1）阶段说：
2、知识管理是一种住处管理策略与理论，标志着人类的住处管理活动进入了一个新的时期。（2）等同说，知识管理可理解为信息管理。a （3）包含说：信息管理是只是知识管理的一部分。（4 ）映衬说：两者不存在简朴的包含与交叉关系，而是一种映衬关系。a 2答：1、管理的主体,即由谁来管理a2、管理的客体，即被管理的对象及内容3、管理的目的a4、管理的职能与方法a5、管理的环境与方法3答：1、拉斯韦尔的直线模式2、中农一韦数学模式3、施拉姆的俯环模式、大众传播过程模式4、马莱兹克关于大众传播过程的系统模由5、网络传播模式作业2作业2A、1辨认变换存储2感测 信息解决技术a3 CPU内存储器丈系统软件应用软件a5
3、生命周期法结构化方法原型法面向对象的方法6关系型面向对象7模型库数据库人机对话系统7模型库数据库人机对话系统8 叙述层含义层交叉用层9基本功能增值优化功能目的功能社会功能1（）9基本功能增值优化功能目的功能社会功能1（）4恩想观念技术手段A二、选择题（20分）43、Ca 4、C1、B2 M A5、C6、A7、A8、Da 9、c以三、判断题13错4对6对A四、回答题a正面影响：1 .信息技术增长政治的开2.信息促进了世界经济的发展一 答：具体在书本上第143页、第149页、第150页入性和透明度a3.信息的民展造就了多元文化并存的状态4.信息改善了人们的生活2、虚假信息泛滥反面影响:1.知识产权
4、侵权3、信息污染成灾4、信息安全问题凸显。a二答:具体见书第172页定义:元数据是关“关于数据的数据“，用来组织和管理空间信息，并挖掘空间信息资源，这正是数字地球的特点和优点所在。通过它可以广域网或因特网上准确地辨认，电位和访问空间信息元数据是信息共享a和互换的基础和前提，用于描述数据集的内容、质量、表达方式、空间参考、管理方式以及数据集的其他特性。A类型:在第173页A功能：在第174页A作业以一填空1A产品或劳务信息产品信息技术信息提供2独立3A征询服务A 4网络环境 信息采集、解决、存贮、传递5基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层6学术信息教育信息7树状结构网状结构以字典型查询索引
5、型查询交互式查询9目录式索术式 元搜索1()与或非A二、回答题A答:1A题.有以下几个方面:A 1、传服务平段更加现代化A 2、服务方式由被动型向导向积极型转变3、服务时间由完时服务向下不受时空限别发展心、开展个性化信息服务a2劣题一.按检索手段划分1. 手工计算机2. 联机A二.按照检索方式划分回溯检索服务1. 完题信息服务小. 数值型4.用户辅导服务A3题A 1 . 以网络为传播媒体2A.以多媒体为内容特纪以超文本形式组织信息心.传播方式的多样性、交互性5a.变化更新化4题准备性1. 是否有偏辑审查2A.多个信息源的比较2A.信息提供者是否信息来源权威性。A2A.信息提供者是否信息来源权威
6、性。A一. 权威性1 .信息来源的权威性时效性1.信息的更新是否及时2A. 信息的发布、修改时间是否标注4作业4一. 填空1A作为技术的信息系统与社会信息行业相关的行改来展关系2.系统数学管理幺生命周期法结构化方法原型法面向对象的方法4住处解决功能、事物解决功能、预测功能、计划功能、控制功能5多媒体型、面向公司、文本数据库6语言系统、知识系统、问题解决系统7A语言系统、知识系统、问题解决系统、制造公司、制造公司二、1、答：具体在第245页到第24 7页(1 )狭义上的管理信息系统重要指用于管理方面的信息系统。( 2 )类型：在书本的第247页2、答:在第279页a类型:A、智能决策支持系统B、
7、群体决策支持系统C、分布式决策支持系统D、行为导向决策支持系统E、数据仓库、数据挖掘、联机分析解决。特点:A、重要面向高层管理人员经常面临的结构化限度不高、说明不够充足的的问题。B、把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来，所以DSS有较高的分析数据的能力。C、易于使用，特别适合于非计算机专业人员以交互方式使用。D、强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性。E、支持但不是代替高层决策者制定决策。3、答:三答： a信息政策是一个先于概念的“先行用语，人们从不同的学科或角度去理解它。目前，国内外对信息政策的含义沿没有统一的结识。以下是几个较典a型的信息政策的概念。第一,信息政策是
8、一定的团队组织为实现一定的信息管理目的而规定的信息管理活动的行为准则，是进行信息管理各项决策的指导方针。第二，信息政策是对信息系统运营机制进行调节的一整套政策体系，是指导a信息事业发展的策略原则”第三，信息政策是根据需耍制定的有关发展和管理信息事业的方针、原则和办法，它是调整国家信息实践活动并借以指异、推动整个信息事业发展的行动指南。第四，信息政策是国家用于调控信息业的发展和信息活动的行为规范和准则，它涉及到信息产品的生产、分派、互换和消费等各个环节，以及信息业的发展规划、组织与管理等综合性的问题。a第五，信息政策是一切用以鼓励、限制和规范信息发明、使用、存贮和交流的公共法律、 条例和政策的集
9、合。A第六，信息政策是指调整国家信息活动并借以指导、推动整个社会信息活动发展行动指南。4、答：B2B模式的电子商务是指商业机构(公司或公司)使用Internet或各种网络向供应商、A经销商等其他公司或公司进行 订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。B2C是公司通过Internet向消费者进行商品销售、定购、支付直至交货的商务过程。B2c电子商a务模式的应用重要表现在以下几个层次：(1)信息发布：公司通过自建的网站或者在其他网站展示网页的形式，将本公司的产品和服务(2)网络广告：公司进行专门的网络广告活动，制作专(3)网上零售:网上零售在提供丰富的产品信息和服务信(2)网络广告：公司进行专门的网络广告活动，制作专(3)网上零售:网上零售在提供丰富的产品信息和服务信信息在Inie r net上发布，消费者可以通过访问相关网页获取信息。4门的广告信息在网站上发布。a息的基础上，在网上为用户提供购渠道，并接受电子支付,最后实现交货功能，完毕一个彻底的交易过程。(4)客户关系管理：通过各种途径搜集消费者的各种信息，根据消费者的特点为他们提供个A性化的服务，并积极提供“推送”服务，从而和消费者建立良好的关系，进而拓展公司商品的销售潜力。