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1、跨境电子商务实务试卷B一、 单项选择题（总计40小题，每题1.5分，合计60分）1、在阿里巴巴国际站中，每条RFQ （采购直达）可以对应（）个报价席位。A、815B、 18102、以下关于汇票的描述不正确的选项是（）A、汇票是出票人的支付命令B、汇票支付命令是书面的，应注明支付条件C、支付给收款人的是确定的金额D、支付命令应在特定的时间进行3、下面关于跨境支付方式表述不正确的选项是（）A、西联汇款手续费由买家承当B、T/T汇款主要分为前T/T和后T/T和混合式T/TC、PAYPAL付款时，客户可以直接把款项打到我们的PAYPAL账户里。D、信用证付款适用于小金额的订单4、当前跨境出口物流方式中
2、时效最快的是（）A、国际快递（商业快递）B、海运C、国际专线D、国际小包（邮政小包）5、利用社会化媒体开发客户时，往往最关注获取（A、客户姓名B、客户背景信息C、客户联系方式D、客户收入状况6、以下哪个不属于已成交客户的跟进重点（）A、催款B、备货情况及时沟通C、发货后及时通报船务信息D、定期关怀7、7、关于从未回复的客户以下说法正确的选项是（）A、B、C、D、8、不需要趁热打铁 天天发邮件或打 寻找新的合作点 常规价格经常通知Facebook广告采用预算管理，商家可以对广告消耗进行总量控制，在限定广 告预算情况下，商家可以采用不同的竞价策略，一种是最低本钱定价策略，另 一种是（）A、目标本钱
3、定价策略B、最高本钱定价策略C、随行就市竞价策略D、随机本钱定价策略9、以下（）组术语卖方责任，风险最小，买方责任风险最大。A、C组B、D组C、E组D、F组 10、以下FOB、CFR、CIF相互间的本钱换算不正确的选项是（）A、FOB二产品含税本钱+国内费用+预期利润-出口退税B、CFR = F0B+海运费C、CIF=F0B+海运费+海运保险费D、CIF = CFR+海运费11、关于询盘质量，以下哪项不是询盘质量评估的要点（A、询盘信息详细 B、目标产品明确 C、技术参数专业 D、询盘用语亲昵12、以下哪个不属于国际市场调研的主要内容？（）A、政治与法律环境B、经济环境C、社会文化环境D、市场
4、准入认证13、在国际站中，一套产品图通常包含主图（）张。A、5B、6C、7D、 814、阿里国际站主图视频时长要求不超过（A、25 秒B、45 秒C、3分钟D、 10分钟A、25 秒B、45 秒C、3分钟D、 10分钟15、15、在阿里巴巴国际站中，产品详情页的普通编辑最多能上传（）张图片。A、 10B、 15C、 18D、无限制16、以下哪项不是RTS产品的必须条件（）A、支持直接下单B、最小起订量，发货期不超过15天C、具有明确的运费金额D、必须是现货产品17、国际站主图上传尺寸要求最小不小于（）像素A、500X500B、 640 X 640C、750X750D、1000X100018、产
5、品标题一般控制在（）个字符A、 10B、40C、80D、12019、国际站多语言产品发布，一共支持多少种语言产品发布？（）A、8B、9C、 10D、 1120、际站普通会员拥有的橱窗数量是（A、10B、20C、30D、4021、橱窗产品跟普通产品相比具有（）特权。A、排名优先B、反应率更高C、一定会上首页D、点击率更高22、一般超过（）天的零效果产品，我们选择直接删除。A、30B、60C、90D、18023、以下哪一项不应出现在公司简介文案中（）A、公司愿景B、主营产品C、公司价值D、公司诉讼24、以下哪个不属于国际站的付费营销方式（A、明星展播B、顶级展位C、橱窗D、外贸直通车25、P4P关
6、键词推广的每日消耗上限最少为（A、50元人民币。B、50美金C、80人民币D、80美金26、以下哪个不是影响曝光的因素（）A、关键词覆盖B、关键词排名C、关键词是否大写D、关键词搜索热度27、阿里巴巴国际站上影响产品排名的因素不包括（）A、橱窗产品B、产品名称的长短C、产品信息完整度D、点击率28、以下4个产品排名第1位的是（）A、推广评分10,出价8B、推广评分15,出价7C、推广评分12,出价9D、推广评分20,出价629、以下关于询盘的说法不对的是（）A、询盘也叫咨询B、交易的一方准备购买或出售某种商品的人，向潜在的供货人或买主探寻该商 品的成交条件C、它具有法律上的约束力D、阿里国际站
7、的反应数表示买家向卖家询盘的数量30、以下哪个选项不属于智能推广（）A、关键词推广B、定向推广C、快速引流D、测品测算31、客户发来询盘后没有回复，这是我们的跟进邮件，可以多久发送一次？（）A、每3小时一次B、B.每周12次C、C.每月12次D、D.每季度12次32、线上的询盘发送形式有哪些？（）A、 ，邮件B、邮件,聊天工具C、 ， D、 ，聊天工具33、33、际站会员每月RFQ基础报价权益有几条？（A、5B、 10C、20D、3034、以下不属于竞争对手的是（）A、销售女式连衣裙的不同店铺B、造成自身网店客户流失的其他店铺C、销售女式棉衣的网店和销售女式羽绒服的店铺D、销售电视的店铺和销售
8、智能音响的店铺。35、外贸企业非常重视开发信撰写，外贸人学习开发信是必修课，撰写开发信 不应追求以下哪工程标（）A、树立企业品牌形象B、推动销售进程C、开掘新的销售机会D、降低企业运营本钱36、爆款商品的表现形式不包括（）A、高流量B、高曝光量C、高成交转化率D、高客单价37、一份完整的报价单包含各种贸易信息，其中哪一项无需在报价单中出现（）A、商品价格B、产品名称C、M0QD、收款账户 38、以下哪一项不是出口商品的定价时应主要考虑的（）A、商品本钱B、交易本钱C、预期利润D、漂浮本钱39、以下选项中，一达通不提供的服务是（）A、通关服务B、获客服务C、退税服务D、金融服务40、以下关于商业
9、发票的描述不正确的选项是（）A、买卖双方凭已支付或收取款项，以及双方财会做账的重要依据B、买方凭以办理进口报关并缴纳相关税费的重要依据C、卖方采购出口商品，出口托运，货运保险，出口报关，办理退税等必须提交 的单据之一D、卖方缮制同意订单下其他单据的重要依据二、运费计算（总计1题,10分）工作情景:经过入职培训和考核后，李点选择了最适合自己的亚马逊平台， 在师傅全晓的帮助下学习了平台的运费计算规那么，师傅找出了最近出单的1个产 品，请李点帮助计算一下订单的一些相关费用：1、某订单7KG货品按首重费20元，续重9元计算，该笔运费总额为多少？三、跨境平台客服操作（20分）工作情景：李点所在公司的研发
10、部门最近新开发了一款产品，请根据核心关键词Student s Crossbody Bag /学生斜跨包”以及产品开发提供的相关产品信息，在亚马逊平台完成此产品上传表格的相关内容填写。相关产品信息如下：名称：学生迷你单肩包斜挎包主要材质：PU皮质产品尺寸：18*14*5cm颜色：黑色、酒红色产品特点：L聚氨酯革经久耐用，易清洗，适合长期使用。2 .这个包有不同颜色，适合旅行和日常使用。3 .这个钱包是理想的时候，只有小钱包， ，钥匙，太阳镜和一些小东西。产品基本信息英语名称材料 Material颜色Color尺寸Size英语卖点1英语卖点2英语卖点3搜索词 设置长尾关键词1长尾关键词2长尾关键词3四、跨境平台客服操作（10分）工作情景：李点有了自己的亚马逊账号，每天需要对账号进行日常的维护和 管理，有一天，李点收到一位买家来信，查询其下单产品的物流情况，李点立即 对订单进行了确认，发现这是个买家已付款的订单，而且仓库显示货物已经发出 去了，但是网上却没有查到相关物流信息。请帮助李点写一封邮件回复买家的邮 件。