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1、综合练习一力对各层次雷w具有同等重要性。一、单项选择6.“三个和尚”的故事中，“一个和V教材对管理的性质进行了阐述，卜冽尚抄好吃两个和尚抬水吃，三个和三、案例分析（A ）的说法不时的。尚没水吃J重要揭示了下列各项管仓促等的新车间主任A.管理具有时效性B.管理具有科理职能中（B ）的重要性。张东升是平山矿业公司露天矿机学性C管理具有艺术性D.管理具A、“划B、人事C、协调D.激励修车间的一位维修工,技工学校毕有二重性7、对于基层管理者来说，具有良好业，今年3 8岁，正值年富力强。社会环境对组织的发展具有一定的的（C ）是最为重要的。根据案例所提供的情况回答下列问作用，除r下列（B ）项。A人际技
2、能B概念技能C技术题：A.影响作用B.领导作用C.制约作技能D管理技能1、作为一名基层管理者，张东升具用D.殿作用二判断正误砌陛优势？存哪些局限性？管理的首耍职能是（D ）o1.管理是随着人类社会的发展而产答、张东升4政治素质、道德品质和A.指挥B.控制C.协调D.计划牛的,在原始社会是d不在管理的。业然航只等方面具有优势。4.就管理的职能而言，法约尔认为，X在决策、组织协调等方面存在局限2.管理的艺术性就是强调管理的复性。A.管理就是决策杂性。X2.导致张东升被提高为主任后头几B.管理就是要确切地知道要别人干3 .管蝇一种麻识、有目的海JJ,天混乱的最重要因素是什么？什么,并注意他们用最佳最
3、经济的方重要着眼于公司内部开展工作。X答:他还没有认清干部与工人所应担法去干4.管理的目的在于“有效地”作出当的角色的不同。C.管徽谈实行计划、蒯、怖、决策提高组织活动的成效。V解决办法:张东升应先认真考虑一下协调和控制5.从教材给“管理”所下定义中，车间主任的工作规定,明确新岗位的D.管理就是经由别人去完毕一定的可以得出这样的结论,管理的对象就责任权力。上级领导对张东升应进工作超fl织的各种资源。V行上岗培训1,并对他的工作给予适当5.“管理就是决策”是下列（C ）的6.决策是管理的首要职能。X的帮助与指导观点？7.人际关系技能是指成功地与人打3、你认为优礴层-倒的重要特A.泰罗B.法约尔C
4、.西蒙D.韦交道并与人沟通的能力,掌握这项能是什么?基层的和高层的管理工作在证组织的整体致性XB.实物标5.有效的控制系统涉及三个重要环产以后，职工会失去工作；另一方面准节,即制定标准、衡量工作绩效和分是公司的债权人,fe机公司很也许资C . 收益标析偏差。X不抵债；最后，资方也会受到影响,准6.零基预算是将前一时期预算水平资本投入往往不能得到保全。公司危D.成本标准作为下一时期预算编制的影响因素机井不一定是全面危1 儿危机也许仅6.某单位制定的年终考核指标中有加以考虑。X仅是财务上的或行时的。关键是明江一条“工作要认真负责”，这样的标案例二是否对公司具有信心。准不符创姗桢隹的(B)腕。美国西
5、北航空公司的中II持股假婀H对公司具有信心，就可以未A .简 明来若干年减少定比例工资的方式,性西北航空公司是美国第三大航空公购买公司股票,这样不仅可减少公司B .可行司，总资产近5 0亿美元职X3万多未来运营成本,并且有助于调动职工性人,重要经营美国一日本等东方航的积极性，以达成克服危机、振兴公C. 可操作线。司的目的。性80年代末9 0年代初，美国政府管理方法与艺术期梭习题(一)D.协调一致性解除了对航空业的管制，放开价格，单项选择取消政府未网i,再加卜航空公司1教楸憎理的性质进行了阐述，下二、判断正误列(A )的说法不对的。1.组织在动态变化的环境中,为了保分析:如何评价西把沆空公司的市
6、场A.管理具有时效性B.管理具有科学证实现既定的组织目的而进行的检控制？性C.管理具有艺术性D.管理具有查、监督、纠正偏差等管理活动，就这一持股运作的特点是吼匚降薪,贷二重性是控制。V款购股。2、管理的首要职能是(D )。2.前馈控制是一种管理者与被管理在公司的危机期或有问题的公司中A.指挥B.控制C.协调D.计划者而对面进行的控制活动。X实行职工持股,H只工的信心和参与是3 .“管理就是决策”是下列(C )3.一般来说集中控制合用于规模较拯救公司的.重要因素。危机公司假如的观点？大的组织。X破产,会影响公司各利益主体的利A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.4.分层控制的最大优点就是可以保益。首当其
7、冲的是公司胡工公司破韦伯4 .“三个和尚”的故事中，“一个和4 .“三个和尚”的故事中，“一个和16.泰罗科学管理理论的中心问题是10、一个国家的社会制度属于处也只的卫-李勒图A、感情的聊B、正规的程序C、尚挑水吃，两个和尚拾水吃，三个和A政治法律境B经济环境C技术(C )。尚没水吃重要揭示了下列各项管环境D社会文化环境A.科学技术B.加强人的管理理职能中（C ）的重要性。1k在交通运送业领域中，铁路运送C提高劳动牛产率D.增强责任A、计划B、人事C、协调D.激业的竞争对手不涉及（D ）感励A电子商务B公路运送C航176掇尔提出的管理五项班眺姻5、不属于优秀管理者的品质是空运送素是（A(A )
8、。1 2、对于一个公司,错误的做法是A、计划、组织、指挥、协调和控制A、关注自我事业的成功 用、乐(D )B、计划、组织、决策、领导利空制意承担工作责任A建立稳定的供货渠道B分散进货C、计取组织、决策、协调和控制C、关注、美心公司的发展，C寻求替代品D长期固定一个供应D.计划、组织、激励、协调和控制D、乐意接受新的戡商18、我国古代便有了孟子的，性善论”6、管理的艺术性是强调（A ）。13.新技术是指（C ）。和荀子的“性恶论”，说明我国古代A管理的实践性B管理的科学性A.电子通信B.因管理思想家和管理实践者已经充足C管理的规范性 D管理的程序性特网 C一次性包装的需求结识盾理的核心在于（A
9、）（.7、管理活动应当以（B）为中心。D.电脑技术A管理人B合理分工C制度建立A设备原材料B人C资金D信息14.下列（D ）属于公司内部的D提高效率8、现彳t观点认为，管理者的首要标志变化。“管理的十四项原则”是由（D ）是(D ) oA.客户需求B对新技提出来的。A职权B职位C下属D奉献贲术的需求C.劳动力的供应D.A、韦伯B、泰罗C、梅奥D.法约任技术进步尔9、李军在某机械公司的牛产车间担西方初期的管理思想中，（A ）是研20.在组织中存在着正式组非正任期图长（蛔于（C ）究专业化和劳动分工的经学家。a式组织正式组织与非正式组织之间A高层管理者B中层管理者CA.亚当斯密B.查尔斯巴的一个重
10、大的区别就是,非正忠盼基层管理者D参谋人员比奇 C.泰罗D.大是以（A ）为重要标准。科学的理念D.效率的逻辑D、数据资料元，每台售价2 0 0元则该产品的盈A.能不断地获取知识,在组织内传递知识并不解蛾明出新的知识。B.能不断赋予继H新的奋斗目的C.使组实现真正一起思考的能力A.能不断地获取知识,在组织内传递知识并不解蛾明出新的知识。B.能不断赋予继H新的奋斗目的C.使组实现真正一起思考的能力(A)目的思考是空想,不如必沓踏实实 做些事q(B)目的思考是确认自身 价值的过程MC)目的思考是强 自信心的过程a(D)目的思考是促飞鸟状态畅销甲65乙80丙120D.膨合用II带来更好的福利24.根
11、据过去和现在的已知因素,按 照事物的发展规律,运用科学方法, 对未来进行预先估计,并推测事物未 来的发展趋势的活动过程,可以称为D.膨合用II带来更好的福利24.根据过去和现在的已知因素,按 照事物的发展规律,运用科学方法, 对未来进行预先估计,并推测事物未 来的发展趋势的活动过程,可以称为使自己k进的过程28、不属于目的管理实行三个环节的是(B )o(A)目的建立 (B )下达指(C)检查修订(D)考核评价硼么，用冒险法选取的最优方案为(C )。A. 甲B.乙C.丙D.甲和乙(A).A、预测氏定性预测C 、 决策D、计划2 5 .定量预测需要(D )作基础。A.科学技术B.模拟实验室C.信2
12、9.由公司高层领导做出决策属于(A ).A、战B各决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策3 0.某公司生产某种产品，固定成本为2 0万元单位可变成为1 0032.计划工作总是针对需要解决的 新问题fn也许发生的新变化、新机会 而做出决策，这就是它的(A )性质。A.预见性 B.普遍性 C.创 新性D.指导性33、目的管理实行的关键是(A ) A将总目的分解为员工分目的B制21.古典管理理论对人性的基本假设，26.一方面把目的管理作为一套完整亏平衡点产量是(B )0认为人是(B )。的管理思想提出的是A、400 台B、2023A.梵杂人B .经济人(D)0台C、4 000C.社会人D.单纯人
13、A、泰罗B、梅台D、 20230 台22、梅奥提出的观点是(A)o奥C、赫伯3 1.某公司拟开发新产品,有三种设A人际关系学说B公司文化特裙蒙D、彼得镭计方案可供选择,各种方案在各种市C公司流程再造D学习型组织鲁克场状态下的损益值如下表所示：单2 3.学习型的组织的优势排除27、关于目的思考的说法有错误的是位：万元(D ).(A )04定各部门政策C设立管理岗位杂货店事业部，该公司是按（D ）B、上级管理者不必为工作的结果承D减少冲突和浪费来划分部门的。才喷终责任34、决策理论学派的代表人西蒙认A、产品 B、地区C、顾C、下属具有强烈的主人翁责任感为，在决策上应当用（B ）原则。客D、营销渠道
14、D、下属可以准时完毕任务A最优型决策 B满意型决策C40、现代公司的重耍组织形式是45.（ C ）的方式不可以消除沟通最低满意型决策D最理性决策(C )0中的障碍。3 5、开展计划所需的资源不涉及A、业主制B、合作A.善于与交往者建立和谐的关系(B)o制C、公司制D、B.善于聆听,从而对懈别人的观点（A）人力（B）文化 （C）国家独自公司C.善于打探对方的私人生活信息设施 （D）信息4 1.影响因素管理幅度因素不涉及D.善于提出问题,以期获得更广泛的36.当公司外部环境比较稳定，预测(D )o了解可信度较高，部门之间的协作关系A、人员素质B、工作性46、华中公司张总、想通过某种方式对可以较多地
15、运用规范的手段来实现，质C、组织沟做了出现的问嬲衍寸论和评议,权力分派可以体现（A ）的特点。通D、主管人员性别下面（D ）方式不适合。A、集权B、分权C、42.拟定管理层次时，市点考虑A、电话B 、 会议均权D、授权(A )C、电子邮件内、报告3 7、顾客聚集饭店用餐，他们不是一A、组织规模B、生产成4 7.“这么说你仿佛有很多难处，个组织，由于他们之间没有（B ）。本C、人员知识结但是这次你可以提出一种新的方案A、特定的目的B、分工协构D、规章制度吗？ ”这种交谈的方式明显是两个人作C、领导D、规4 3、专业性很强的项目适合采用的出现了一些观点和见解上的冲突，那则与制度组织结构是（C ）0
16、么这属于（A ）的冲突方式。38、组织结构图表白（D ）A、直线职能制B、事业部A.积极性B.公开性 C.悲观性A、组织工作的程序B、成员制C、矩阵制 D、网络D.破坏性之间的感情交流C、战略M制4 8.李某总是认为人的本性是积极划D、职位、部门的关系44、授权的好处不涉及（B ）.的，并能积极完毕工作，承担责任。39、某公司设立了超级市场事业部和A、下属满怀信心，知道如何去做李某的管理方式在对热的态度方面认为人是(D )。A. “机器人” B. “经济人”C. “生活人” D. “社会人” 49.赫茨伯格提出的双因素理论认为 (A )不能直接起到激励的作用，但 司自为止人们产生不满情绪。A、
17、保厕素B、激励因素C、成就因素D、需要因素50. .赫茨伯格提认为员工满意的因 素属于(A ).A.工作环境方面的B。工作关 系方面的C.工作自身和工作内容 方面的D.工作范围方面的 51、根据马斯洛的需求层次理论，需 求具有不同的层次位于最底端的是(D ).a(A)安全需求 (B) 生理需求 (C)社会需求 (D)自我实现的需求52、下面领导者的做法不对的的是 (C ) MA)刘总在规定员工 时总是以身作则MB)李总对工作 充满热情，并用自己的热情去感染员 工(C )孙经理觉得自己可以没有激情，D)张经理非常信任自己的卜属, 努力提供条件耕助他们完毕任务5 3.成就需要理论一般合用于(C )
18、 的研先A、普通员工 B、技术人 员 C、主管人员D、基层管理人员54.老是公司的老员工，总是对自 己目前的工作状况不满意,由于他在 这个工作岗位已经工作很数年了。影 响老张激励水平的最也许因素是 (C )A.公司的政策B.薪水C.工作的内容 D.人际关系55、某团队在技术研发方面取得了 重大突破，这时该团队领导必须(B ),团队成员才干-保持不 搬蜥。A、奖励做出突出奉献的个人 B、鼓励并感谢团队中的每一个成员 C、对团队中没有做出奉献的人员进 行处罚 D,对每T立团队成员 规定更加严厉5 6、/J同两小王同时从同一所大学 毕业进入了同一公司。几年以来，0掇微基础的技术工作。从他们两人 的经
19、历可以看出,要想成为领导者， 必须具有一定的(C )0A、智商，B、情商 C、学 习能力。D、智商和情商57、下面的选项中，(B ) 不属于领导者的职位权力,而属于领 导者的自身影响力。A、决定新产A% B、学识 C、 授权4奖励员工5 8.民主的领导方式是指 (B ).A.在做决定期，领导者 与团队成员进行讨论B.在做决定之前，领导者 与团队进行协商,并让团队成员提出 他们的观点进行I寸论C.领导者在团队采用 某种想法或行动之前,一方面应当说 服队接受D.领导者提出方案,让团队 成员讨论59. “工作要认真负责”,这样的标 准不符合控制标准的(C )规 定。但团队成员必须充满激情如承戊为市场
20、部#廨理而小王A.简明性B.可行案例三:性D.协调一致性而大多数匚人更关注报B因此张东升是平山矿业公司露天矿机修60、前馈控制的作用是（A ）他们的主导需要是生理需求车间的一位维修工，技术学校毕业,A.防患于未然B.亡羊3、你对张宏伟下一步的工作有何建今年3 8岁，正补牢C监督和领议？值年富力强。他干劲大,手艺强肯负导D.监督和纠正停止该“划采用调查表调查各层次责,人缘好,还带了三名学徒工，同事管理方法与艺术期末练习题（二）人员的需求情况,以及他们对于新计和上级都挺喜欢他,车间主任李继明案例一：划的评价更倚他/滑干,常让他代表自己去矿张宏伟是宏利月滕公司的人廨理，案例二上或公司开干部会,大家都
21、说李主任最近她刚阿J兼职学习完W爪的所有蓝星公司是一家大型公有公司单位的接班人非他莫展课程并且获得最近几年来公司配责一直很差,公司1、你认为导致张东升工作混乱的最了某著名学府的M BA学位。在M BA到了破产的边沿。此时，张总临危受后重要因素是什么?应当如何解决？学习的过程中,她对于管理中的激励命，被任命为这家公司的总裁，他决答:他还没有认清干部1J工人所应担理论，特别是马斯定采用措施改变公司目前的状况。一当的角色的不同。洛和赫茨伯格的理论相称注意。在她方面他让公司的中层主管上报公司解决办法:张东升应先认真考虑一下看来,马斯洛的清楚的需要层次和赫频具捌劝的人，忽贻（也们的小琳车间主任的工作规定
22、,明确新岗位的茨伯格的激励因素和岗位,注重他们对公司的发展是否责任与权力。领导对张东升应进根据以上.案例,回答起关键作用。通过一个星期行上岗培训,并对他的工作给予适当1、你认为新计划失败的重要因素是 什么？她忽视了各层次员工的需要不同的 事实2、你认为设计人员的主导需要和一 线工人的主导需要相同吗,为（I么？ 不相同。设计人员不关心表扬、赏识根据以上案例，回答1、弓E总采用了如何的沟通方式、领导方式？2、沟通方式一般有哪些方式?有哪些作用？知识点:沟通领导方式的帮助与指导2、不同层级的管理者具有哪特性?工作性质有何差别？A、基层管理干部被授予的权利较小，因而责任和风险也较小；高层管理L作则反t
23、B、基层管理涉及工作较偏局部，短等,说明他们的主导需要不是自我实沟通的作用期和操作性;高层管理则偏全局，长期性和决策性1、该公司初期作计划如何?问题出在20世纪80年代案例四哪里?C.20世纪70年代下面是一个公司的一次季度会议：答:公司在作年初计划的时候没有预D. 20世纪90年代营销部门的经Sa说：“最近销售做计突发事件的解决预案、制定合理的3、西方领导学从科学意义上的不好，我一定的责任,但是最目的、协调好各个部门之间的工作、正式成立的时间是（）重要的责任彳在于我们,竞争*月渤考虑计算机系统的容量。A、20世纪初期到20世纪4 0年代纷推出新产品，比我们的产品好，所问题出在:（1）各个部门
24、不协调、（2）B、20世纪50年代到20世纪60以我们很不好做,研发部门要认真总没有对“划1行i网整、（3）领导不称年代结J职、（4）绩效考核制度有问题C、20也已7 0年彳捌20也已801、问题产牛的主线因素是什么？2、员工离开公司的因素是什么？年代答:计划不周、缺少激励、缺少沟通答:员_颜效目的不明确D、2 0世纪80年现在2、该公司沟通存在问题吗？（2）没有好的团队领导4、春秋战国时代，最系统的领导素答:存在问题。该公司各部门经理之（3）员工未来的发展前景不好质理论就是（）提出的一整套儒家间缺少沟通与协调,高层领导在制定二、1、B； 2、B; 3、C 4、B 5、思想，它成了中国古代选贤
25、任能的基决策H寸沟通不够。A本依据。案例五：三、1、ABODE 2、BD 3、AA、韩非子B、孔子C、老子某糜递送公司发展非常迅速。在通BC 4、AC!) 5、ABDD、孙武过一次成功的广告宣传后,该公司的1、领导具有双重属性，其中占据重5、下列哪一种智力不属于智力三元业务量大大增长。但是，公司不久发要地位的是（）。理论类型的（）现自己的计算机系统无法应对客户A .自然属性A、技术型智力B、分析型智力的需求。各仓储中心的现行系统和流B.社会属性C、实用型智力D、发明型智程疲于应付，抱怨之声不绝于耳。此C.权力属性力外,公司也缺少保证业务平衡运营的D.服务性三、多项选择题（每小题3分，共15团队
26、领导，尽管薪水很有竞争力，员2、我国领导学发展的关分）说是阁离开了公司。键时期是（）。1、领导活动的要素有（）A. 2 0世纪30年代B.A、领导者B、追随者C、领导根据案例,回答:C、团队是可连续的，并在将来再次目的D、领导手段E、领导环2、卜列哪个因素不是影响领导者道取得成功：境德素质的因素（）。D、团队成员的能力是一的。2、领导活动的两重性是（）A、个人特性 B 、结构变量2、1：5媾行的培训形式是（）A、阶级属性 B、社会属性C、个人才干D、组织文化A、定向培训B、个人培训C、民族属性D、自然属性3、当下属已经成熟,既有能力又乐意C、团队培训D、多样化培训3、中国领导行为的三因素是（）
27、承担责任时,领导可采用哪种风格进3、史密斯拟定的公司理念标语是A、工作绩效B、团队维系C、行领导（）。（ ）。个人品质D、工作能力A、参与型领导风格B、推销型领A、员工B、姬 C、服务 D、4、领导者应当具有五大品质，分别导风格C、指示型领导风格利润是应变、智能、（）、（）、（）。D、授权型领导风格4、领导伦理的五大原则是（）。A、愉悦B、创新 C、调整D、4、哪一类追随者是典型的与别人保A、尊重 B、版务 C、公正尽责持密切联系的自我领导者和合作者D、诚实 E、团队建设5、构成领导权力影响力的要素有( )。5、需求激励理论重要涉及哪些()oA、顺月趣B、实用型 C、()。A、资历B、职位C、
28、智力被动型 D、楷模型A、需求层次理论B、EGRD、做5、服务式领导的概念是由谁提出的理论 C、认知理论D、双因二、1、A 2、C 3、D 4、()。素理论D 5、AA、格林利夫B、伯恩斯 C、二、单T!谜择题（每题2分，共10三、1、ABC 2、ACD 3、ACD 4、海菲兹D、亚里上多德ABCDE5、ABD三、多项选择题（每题3分，共1 5二、1、B; 2、C 3、B 4、1、在中国古代人们特别是把分）C 5、D（）视为官员道德养成的一个1、有效追随者团队判断标准是（）。三、1、A BCD 2、BCDE 3、ABC极为重要方面。A、团队的产出要达成或超过质量和4、ABCDE 5、CDA、修
29、身 B、治国 C、平天下D、齐家数量的标准：B、团队成员的个人需求得至方需足：1、哪种沟通是多为人际沟通、人际交流，以交流思想和感情为主，是为了解决工作中存在的误解、不一致见解而进行的沟通（）。解而进行的沟通（）。三、多项选择题（每题4分，共20 三、1、ABD 2、ABC 3、ABCDA、目的沟通 B、思想沟通 C、分）4、ABCDE 5、B D信息沟通 D、平行沟通1、组织文化的类型有（）。1、学习型组织是谁提出的（）o2、下列哪个因素是一直是影响领导A、学院型B、俱乐部型A,彼得。圣吉B、弗里曼行为和追随者行为的基本驱动力之C、棒球队型D、堡垒型C、卡拉。欧德尔 D、史蒂芬一的因素（）o
30、2、公司愿景对公司的作用有2、变革型领导这一概念最早是由A、智力 B、技术 C、文化（ ）。（）提出的。D、思想A、提高公司利润B、整合公司理念 C 、改善公司内部关系A、伯恩斯B、查尔兹曼C、唐顿 D、巴斯3、什么是一个人了解自身感受,控制D、提高公司价值3、重要研究领导者与非领导者、不冲突和动怒,理智处事，保持安静心E、提高公司核心竞争力成功的领导在人格、社会、生理、智态的能力（）。3、彤响愿景的因素有（）0力因素等方面的差别是A、文化 B、情商 C、智能A、领导风格B 、职位层次（ ）。D、修养C、情境的其它因素D、领导能力A、领导特质理论B、领导行为理论C、领导权麒论D、领导4、协卿也
31、能的存在使领导能力得到4、解决冲突的方法有（）o理论了提高,有人把领导者的这种能力称A、竞争 B、忍让 C、协作4、领导理论的研究始于为（）。D、合作 E、回避）的领导特质理论的A、协调领导力B、合作领导5、按照组织系统，沟通可分为研究。力 C、协作领导力D、()oA、2 0世纪30年弋B、20创新领导力A、直接沟通B 、间接沟通世纪40年代C、20世纪50年5,战略规划第H织的环境、愿景、C、正式沟通D、非正式代 D、20世纪60年代使命与（）结合起来以取得沟通5、在知位经济后现代领导呈现出协作关系和为顾客发明价值。二、单项选择题（每题2分，共10分）（）的发展趋势。A、公司精神B、公司财富
32、二、1、A 2、C 3、A 4、A、命令化B、冈胜化 C、柔性C、公司文化D、核心竞争力A 5、C化 D、强制化A、20世纪40年代 B、20世纪50年代 C、2 0世纪6 0年4弋D、20世纪7 0年代末三、多项选择题（每题4分，共20 分）1、现代的柔性化领导重要表现在：（ ）。A、更加注重非权力的影响力B、更加J主市沟通、协调、激励C、更施重领导环境的虚拟化和扩 大化D、更加注重个性化指导2、领导归因理论认为归因依赖于三 种信息（）oA、一致性 B、统一性 C、区别性 D、一贯性3、领导者所进行的变革重要从以下 哪些方面（）进行。A、战略和结构的变革B、技术的变革C、产品和服务的变革 D
33、、文化的变革E、教育的变革4、圣吉在五项修始中提出了学 习型组织的五项修炼”模型是（ ）A、建立共同愿景B、团队学习C、改变心智模式D、自我超越 E、系统忠考5、领导行为理论和领导理论的新发展分别始于（）时期。性质上的重要差别是什么？A、基层管理干部被授予的权利较 小，因而责任和风险也校小;高层管 理工作则反之B、基层管理涉及工作较偏局部,短期 和操作性;高层管理则偏全局，长期 性和决策性 综合统习二一.单项选择西方初期的管理思想中，(A)是研 究专业化和劳动分工的经学家。A.亚当斯密 B.查尔斯巴 比奇C.泰罗D.大卫李嘉图2.泰罗科学管理理论的中心问题是 (C)。A.科学技术B.加强人的管
34、理C.提高劳动生产率D.增强 责任感3、法约尔提出的管理五项职能或要 素是。A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D. il戈人组织、激励、协调和控制. “管理的十四项原则”是由(D) 提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D.法 约尔.泰罗是西方古典管理理论在美国 的杰出代表，他被誉为(B),A、工业管理之父B、科学管理之父 C、经营管理之父D.行政管理之父 6.在组织中存在着正式组织与非正 式组织正式组织与非正式组织之间 的一个重大的区别就是,非正式组 是以(B)为重要标准。A,感情的逻辑B,正规的程序 C、科学的理念D.效率的逻
35、辑 7.占典管理理论对人性的基本假设 认为人是(B)A.复:杂人B.经济人C.社会人D.单纯人二.判断正误1 .泰罗的科学管理既勖见技术因素 也重视人的社会因素。X.公司流程再造的目的就是为了提 高经济效益。X2 .从19他己末期到20时已初期,欧 洲和美国都相继有人提出比较系统 的管理理论。比如，在美国表现为泰 罗创建的科学管理理论,在法国表现 为法约尔的行政管理理论。X.梅奥认为，在共同的工作过程中， 人们必然发牛.互相之间的联系，产生 感情，自然形成一种行为准则或惯 例，规定个人服这就形成了正式 颂。V3 .彼得圣吉专家认为，第二修 炼就是要把镜子转向自己先巾缴自 J的行为模式。V61缄
36、和钱比合著了一本书公司再 造，该书阐明了生产流程、组织流 程在公司竞争中的作用，提出了从财 务部分具体做领行公司流程修正。V.经验学派主张通过现代管理方法 和技术来研究并传授管理学问题。X7 .西蒙是决策理论学派的!法人，他 认为管理就是决策。V 三、案例分析联合邮包服务公司(UPS)雇用了 1 5 万员工，平均天天将900万包裹发送 到美国各地和问题:1.本文重要体现了什么管理理论?是 谁提出来的？科学管理理论，泰罗的是(C)。A、尽也许量化公司目2.这一管理理论的指导思想有哪A、长期预测B、的.这一管理理论的指导思想重要中川颓则C、短)瞰有：。)科学管理的中心问题是提高测D、定性预测B、目
37、的要系统劳动生产率:(2)实现最高工作效率3 .在预测过程中，假如缺少或难以C、目的期限应以长期目的为的手段,是用科学的管理替代传统的获顺网据的资料，而重要砌个主管理。人的经验和知证It行判断,这1寸需要D、目的制定要充足协商3.这一管理理论重要有哪些内容？(C) 07 .某公司试图改变其经营方向，需(】)制定科学的作业方法;科学A、移动平均法B、定性要公司高层领导做出决策,这种决策的选择和培训工人;实行有差别预测法C、定量预测属于(A)。的计件工资制：将计职能执法D、趋势夕雕法A、战略决策B、战术行职能分开(5)实行职能工长制;(6)4,定量预测是运用数学模型对事物决策C、业务决在管理I二期
38、亍例外原则。未来的发展趋势作出定量、具体描述策D、程序化决策你如何评价 一管理理论？的方法。它需要完整有效的)作基8 .假如各种可行方案的条件大部分第4题自己评论础。是已知的，但每个方物行后也许出综合练习三A.科学技术B.模拟实现几种结果，方案的选择由概率决一.单项选择验室C.信定。那么，这种决策属于(A)决1.根据过去和现在的已知因素，按息D、数据资料策。照事物的发展规律,运用科学方法，5. 一方面把目的管理作为一套完整A、风险型B、不对未来进行预先估计,并推测事物未的管理思想提出的是(A)o拟定型C、拟定来的发展趋势的活动过程，可以称为A、泰罗B、梅型D、程序化决策(A).奥C、赫伯9.某
39、公司牛产某种产品,固定力戈本为A、预测B、定性预特西蒙D、彼得德20万元单位可变成本为100元，每测C 、 决鲁克台售价2 00元则该产品的盈亏平策D、 划6.在目的设立过程中,以下哪种作法衡点产量是(D)。2.在进行产品价格决策时，需要做是不对的？ (C)oA、400台B、2 0 23a那么,用冒险法选取的最优方案为预失误,也也许是环变量达成20万件时，其总成本为(C)(C)o化。万元。人 甲B.4.在现有经营范围内进行技术改造A . 1 1 0B . 1 0 i乙C.等投资时,需要对技术发展动态作短0C. 1100D. 110丙D.甲和乙期预测。0 013.计划的前提是(A)5.公司目的为
40、公司决策指明了方11.某公司在下年度有甲、乙、丙三A.决策B.预测向，是衡量公司实际绩效的标准。种产品方案可供选择,每种方案都面C.管理D.领导6.目的管理体现以人为中心的管理台C x 4 000台D、20230 台10.某公司的固定成本为3 00万元单位可变成本为4 0元，产品单畅销14.若公司感愿管方向、进Al广般思想。滞销0.40.20.30.1甲110的/匚业领域,脆在要对该产业的发展501E用特尔目y切hrm测乙906040.20丙70趋3拢Hr(A)5Q30对3茨义贝的意外并用心不力台C x 4 000台D、20230 台10.某公司的固定成本为3 00万元单位可变成本为4 0元，
41、产品单状态WWiW畅争当可以收斤低成正比美系。好促够信蠡蝌愤滞销甲6条时运用；，福询汨怙盘a n冲的40乙801, 500丙12。前浙口却乂M现偏美泊话网:也许早-40位售价为55元那么,当该公司的产那么，用决策树?去选出的最优方案是 (A)方案。A.甲B.乙 C.丙D.甲和乙1 2.某公司拟开发新产品,有今除 计方案可供选择各种方案在各种市 场状下的损益值如下表所示:单位: 万元A.长期预则B.中期预测C.短期预测D.年度预测1 5.计划工作总是针对需要解决的 新问题和也许发生的新变化、新机会 而做出决策,这就是它的(C )性质。A.预见性B.普遍性C.创新性D.指导性二判断正误】.按照预蹲
42、讨间的不同，可将其分 以汇总整理，所以说特尔菲法属定量 硼访法。8.决策所做的若干个备选方 案应是可行的,这样才干保证决策方 案切实可行。这就是决策的科学性特 性。9 .战术决策乂称管理决策或策略决 策，它是指为了实现战略目的，而作 出的带行局部性的具体决策。它重要为短W预测、中川撷测#长期预测。由公司高层领导制订。一股情况下,预测时间范围的长短叮.经常反复发生，能按原已规定的程序、解决方法和标准进行的决 策，蝴宁化夬策。三、案例分析案例一拟订可考核的口的一位分公司经理最近听了关于H的 管岫勺讲座。当时就激发了他的热保 更加增强了他关于目的管理的思想。 他最后决定,在他的下次参谋会议 上介绍这
43、个概念并且看看他能有什 么进展。他细述了这种方法的理论发 展情况列举了右这个分公司使用它 的好处并且规定他的下属人员考虑 采纳它的建议。思考题1、当他们没有得到集团公司总裁的 目的时，分公司总经理可以拟定可考 核的目的吗？如何制订?这些目的会 得到卜属的认可吗？答：1、（1）当集团总裁目的没有下 达时,分公司总经理可以制订考核目 的。由于集团公司对分公司管理是分 公司独立经营，集中核算。独寸经营， 对分公司的经营管理可以自主,自负 盈亏。是公司分析内外环境基础拟 定公司各项经济活动发展方向和奋 斗目的。分公司经理在制订目的时， 应制订可控目的。（2）制订目的：一方面应当拟定制 订目的方法。现代省理学提倡参叮制 目的设订法。公司员工参与公司目的 的设定，有自上而下的目的订法, 即由高层管理者,提出公司目的再交 给职工讨论，最后修改形成公司目 的。尚有自下而上的目的制订，即由 下级部门或职工讨论,提出目的再由 I 形成公司目的。分公司采用自上而下的方法,山分公 司