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1、2022年XX市平安医院建设实施方案按照省平安办关于明确2022年度平安XX建设专项工作 的通知结合我市工作实际，市平安办确定平安医院建设为 2022年度平安XX建设专项工作之一，为切实深入开展我市平 安医院建设工作，特制定本实施方案。一、目标任务2022年度不发生重大医疗平安质量事故，不发生放射源污 染事件，不发生违法自采供血液事件，不发生住院患者食物中 毒事件，不发生公共平安事故，不发生因医疗平安质量引发的 重大群体事件，不发生“法轮功”等邪教非法活动。二、责任主体坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原那么，实行党 政领导、平安协调、主管部门组织实施、相关部门齐抓共管， 深入开展“平安医
2、院”建设，XX市辖区内一级以上医院应积极 开展“平安医院”建设工作，年末由市平安办和市卫健委组织 检查验收、表彰、命名、授牌。三、平安医院建设工作任务1、加强平安医院建设工作领导。各单位应由主要负责人任 平安医院建设工作领导小组组长，研究部署平安医院建设工作, 健全平安医院建设工作机构，二级医院有专人负责组织实施， 一级医院有专兼职人员负责组织实施，同时制定落实平安医院 建设工作奖惩方法，开展专项检查考核。2、健全部门分工协作机制。各单位要结合工作实际制定工 作实施方案，明确部门责任落实，定期召开联席会议，全力推 进平安医院建设，各单位配合公安、司法行政、民政、市场监 管、城管、宣传等部门和新
3、闻单位积极履责，各单位要建立心 理科，全面开展心理咨询、心理疏导、心理治疗等服务，全面 推动市域社会治理现代化试点工作。3、加强医院平安管理。各单位要成立单位平安管理组织, 制定单位平安保卫、消防平安、特种设备平安、危险化学品安 全、院内道路交通、房屋建筑、电气化治理平安管理制度，落 实平安管理责任人，按照XX省平安防范建设标准足够配备 保安人员和安保设施，所有医疗机构视频监控探头重点要害部 位覆盖100%,面向社会的监控探头与公安联网运行。配合公安 和卫健部门打击非法行医和开展行业乱象专项整治。各项平安 生产责任落实至U位，完善岗位职责和技术操作规程且严格遵守, 健全突发事件应急处置预案，开
4、展规范落实医疗废弃物、废水 处置平安管理，防范邪教等非法组织在医疗机构内活动的措施 到位并且落实到位。4、提高医疗服务质量。各单位要开展医德医风教育和法律 法规培训，完善提高医疗平安质量措施并且执行严格，全面落 实医疗专业技术人员继续医学教育和执业医师定期考核制度， 医疗专业技术人员准入资格管理严格，严格执行医疗技术规范, 落实医疗核心制度，严格医院感染控制和血液管理，健全医疗 质量管理机构和考核机制。各单位要建立医疗投诉处理机构， 有专兼职人员，有办公场所，建立医疗投诉处理台账，公示医 疗投诉 ，公布医疗投诉处置程序，医疗纠纷处理程序规范 合法。5、规范医患关系与医疗纠纷处理。各单位要加强医
5、患关系 沟通，尊重患者的知情权，加强医疗价格管理，杜绝不合理收 费现象，健全防范化解医疗矛盾风险机制，积极预防和排查医 疗纠纷风险隐患，主动和配合化解医疗纠纷。各单位应确保医 疗纠纷得到及时解决，将矛盾纠纷化解在早期、在当地，化解 成功率到达100%。要加强医疗服务社会监督评价机制，定期征 求患者对医疗服务和医院管理的意见，患者的综合满意度要逐 年提高，医疗投诉案件要逐年减少。6、加强重大事件防控处置力度。各单位要认真组织开展行 业乱象专项整治，对“医闹” “医托”黑120”等涉医违法犯 罪扰乱医疗秩序的违法行为打击有效有力，整治过度检查、过 度诊疗行为，重点整治违反医疗十不准行为，严格落实麻
6、醉药 品和一二类精神药品的规范管理。严格落实医疗责任风险分担 机制，各医疗机构100%参保医疗责任险，有条件的医疗机构参 加医疗风险互助金和医疗意外险的保险。四、工作要求1、加强领导。市卫健委成立以党委书记主任为组长、班子 成员为副组长、卫健委各股室负责人为成员的平安医院建设领 导小组，主要负责全市平安医院建设的组织领导考核、表彰、 命名授牌等工作，领导小组下设办公室，办公室设医政医管股， 领导小组办公室负责平安医院建设实施方案制定，平安医院建 设工作组织实施、平安医院建设工作督导检查、平安医院建设 工作总结等。各单位均要成立平安医院建设领导小组，落实工 作责任人，制定工作方案，细化工作措施，
7、积极稳妥地开展平 安医院建设工作。2、精心组织。各单位要将常态化疫情防控工作与平安医院 建设工作结合起来，要将“三好一落实”“阳光医药”“人民至 高无上、患者是我亲友”等主题活动与平安医院建设工作结合 起来，按照平安医院建设总体目标抓好平安医院建设工作。3、强化督导。省平安办已将平安医院建设工作列为全省平 安建设重点工作，并且每年上、下半年进行省平安建设重点工 作暗访，市卫健委将平安医院建设工作列入年度卫生健康工作 目标考核，将组织人员分阶段对平安医院建设工作进行督导检 查，对平安医院建设工作开展不力、问题隐患整治不力、省暗 访发现的问题影响我市平安建设工作的，将对单位负责人约谈、 警告、甚至给予纪律处分，取消单位年度评先评优资格，单位 绩效考核定为基本合格。