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1、互联网思维下企业经营管理的数字化转型闫小飞【摘要】随着互联网时代的到来，企业经营管理不得不面临数字 化转型难题，只有与时俱进才能增强自身的核心竞争力。目前，传统 企业经营管理模式已经不再适用，只有进行数字化转型才能经受挑战。 因此，企业必须顺应时代的开展步伐，抓住开展机遇，防止被市场淘 汰。企业开展数字化转型并不是选择题，而是决定其未来生存开展的 必经之路。文章对互联网思维下企业经营管理的数字化转型进行分析, 探索增强企业经营管理效率的策略。【关键词】互联网思维;企业经营管理;数字化转型【中图分类号】F272【文献标识码】A【文章编号】1674-0688 (2022) 02-0147-03当前
2、,全球经济遭受互联网的冲击，一些中小型企业被市场淘汰， 而大型企业那么要抓住数字化转型契机，在前所未有的逆境中寻求开展。 虽然很多企业都实现了智能化生产目标，为数字经济开展做足准备， 但是必须改变现有的经营管理方式，运用数字化技术降低企业运营成 本，以获得更强大的开展动力。如今，数字化转型已经成为众多企业 的战略目标，只有有效利用数字化技术，才能彻底改变传统滞后的经 营管理手段。1互联网思维下企业经营管理数字化转型目标与挑战1.1 企业经营管理数字化转型目标首先，现代企业在经营管理数字化转型过程中，必须遵循以客户 为中心的原那么。其次，依托数字化技术，改变传统的经营管理模式， 创造出新的开展空
3、间、机会及经济效益等。数字化转型包括战略、人 员、技术及数据等多个维度，通过不断完善业务运营与产品服务，增 强自身的运营管理能力，获得全面提高。在互联网思维下，数据是生 产资源，而计算那么成为动力来源，不过中心不再是企业自身，而是客 户、员工、合作伙伴，所以开展方向基于客户需求是重要条件，只有 这样，才能建立更长久的合作关系，确保企业始终具备开展动力，顺 利完成信息化向数字化转型升级。1.2 企业经营管理数字化转型挑战企业在数字化转型过程中无法防止挑战和困难，表达在数字化技 术的运用、市场经济的开拓及运营管理系统的构建等方面，尤其在转 型过程中，要全方位变革，树立与时俱进的管理理念、模式，沉着
4、应 对时代挑战。此外，数字化转型过程中会存在短期收益与长期价值之 间的抉择问题，需要投入大量时间和精力，导致转型投入的本钱远远 大于短期收益，但如果选择放弃，将承当更大的损失，所以必须做出 正确的选择。企业数字化转型过程中，缺乏相关人才会影响企业的发 展速度，而企业能否组建数字化人才团队，是最大的不确定性因素1。2互联网思维下企业经营管理的数字化转型原那么2. 1改变模式企业无论制定哪种战略方针，都要以改变经营管理模式为落脚点, 包括管理模式、运营模式等，充分融入数字化技术，从而明确未来的 开展方向。此外，生产方式、供应方式及竞争方式也要进行改革，增 强企业的驱动力，最终完成数字化转型目标。目
5、前，企业在转型开展 过程中主要涉及云平台、大数据等技术，各类新技术在不断地升级， 无论融入哪种数字化技术，对传统企业经营管理来说都大有裨益。在 现代社会中，企业采用传统开展模式已经不再适用，只有全面改革才能迅速崛起。2.2技术升级技术升级是企业数字化转型的关键，很多企业都在利用数字化技 术改变当下的生产经营现状，获取更多的经济效益，但是只有少局部 企业能发挥出数字化技街的作用。无论人工智能还是大数据技术，在 互联网时代下都可以作为企业转型的核心技术，运用人工智能和数字 技术优化企业的管理模式，从而起到降低运营本钱的效果。例如，部 分企业利用“钉钉”对企业内部交流模式进行优化，并构建独立的办 公
6、系统，实现在线上协调工作，全面提高企业运营管理效率。由此可 见，数字化转型是企业必须坚持的道路，应遵循技术升级原那么，及时 对数字化技术进行更新2。3互联网思维下数字化经济特点与转型的必要性3. 1数字化经济特点在互联网思维下，数字化经济成为经济开展的主要趋势，而数字 化经济是以信息作为生产要素、以数字技术创新作为驱动力，同时借 助互联网平台，最终实现经济结构优化目标的一种经济形式。在数字 化经济下，数据信息成为最珍贵的生产资源，并且打破稀缺性限制， 向各行各业加速渗透，最终成为促进经济开展的“燃料”。当下，5G、 人工智能、大数据、云平台等信息技术成为带动我国经济开展的关键 力量，能够加快企
7、业经营管理转型速度，并在开展过程中逐渐占据主 导位置。3. 2数字化经济转型必要性当前，我国经济环境压力逐渐加重，企业要想可持续开展，不仅 要创新技术，还要面对市场竞争问题。数字化浪潮已经席卷全球，数 字化技术成为企业开展第一要素，企业转型必须围绕数字化技术开展。 因此，企业应思考如何发挥数字化技术的作用，提高经营管理效率、 降低企业运营本钱，最终实现智能化开展。企业如果不能与时俱进地 创新经营管理理念与模式，必然会受到现代市场影响。所以，数字化 转型是决定企业开展的关键，只有勇于尝试，才能在市场中脱颖而出。4互联网思维下企业经营管理数字化转型策略4. 1将互联网思维引入企业经营管理中如何将互
8、联网思维引入企业的经营管理中是数字化转型目标的 核心。也就是说，要想改变传统企业开展态势，必须从经营管理思想 中入手，只有保持现代互联网思维，才有助于进一步加快数字化转型。 由此可见，互联网思维是应对社会开展挑战的根基。但是，要明确不 是应用互联网技术就能够改变传统经营管理弊端，而是只有切实形成 互联网思维，才能为企业经营管理带来改变。例如，在经营管理流程 方面，以往企业的每个任务都要从领导层开始逐层下达，而基层员工 只能得到通知或命令，才能开展相关工作，导致浪费大量时间。在互 联网思维下，企业不仅可以应用信息技术进行传递工作，同时建立完 善的互联网运营模式，除了日常工作任务下达，还能及时召开
9、视频会 议直接指导工作，这就简化了繁杂的流程，确保基层员工在收到指令 后能够快速进入工作中，进一步提高了企业运营管理效率3。4. 2充分考虑互联网思维下的内部关系在进入互联网时代后，企业内部关系发生了很大变化，包括管理 层与员工的关系变化，都会对数字化转型造成影响，企业管理层应该 借助互联网，改变以往的单向互动模式。由于很多年轻员工是在互联 网时代中成长，因此早已形成互联网思维，运用传统管理方法对其进 行管理效果不佳，只有利用好互联网思维下的新型管理模式，才能改 善领导层与员工的关系，确保员工能够时刻保持工作热情。当下，企 业经营管理者除了传达任务，还应该常常与员工进行交流，充分了解 员工的动
10、态和需求，同时重视员工提出的反响意见，从而有效改善企 业的内部关系。此外，将会议形式转变为线上交流，利用微信群或其 他视频会议的方式进行沟通，这种方式不仅便于企业实施管理，领导 层也能及时收到员工的反响意见，大大提高了经营管理效率。由于互 联网具有较强的开放性特征，影响了基层员工的竞争关系，因此员工 只有利用互联网平台与信息技术持续学习，才能在企业中站稳脚跟, 不断积累知识量，为企业开展打好基础。企业管理者要认真分析互联 网思维下的企业内部关系，通过创新管理思维、改变管理模式，促使 企业内部关系更协调，为企业创造更多经济效益。4. 3建立并完善互联网企业经营管理体系互联网思维已经全面融入社会中
11、，企业应寻求数字化转型，在经 营管理中建立起智能化系统，只有这样，才能为企业开展注入更多活 力。比方，企业在对外管理方面建立消费者数据分析系统，用于整理 消费者的年龄分布、喜好分布及业务需求，基于此判断未来的开展趋 势，更好地实现战略部署。企业内部管理中也可以利用好互联网思维, 例如生产管理系统、生产数据采集系统及行政办公智能化系统等，构 建完善的智能化管理体系，从而节省运营管理时间，并提高内部管理 透明度。智能管理模式可以优化人员配置，这也是降低运营管理本钱 的重要方法，因此为了能够充分适应时代开展，在数字化转型过程中， 应把互联网引入经营管理体系中，改变企业传统的管理模式，通过各 部门间高
12、效的协调配合，增强企业的综合实力。4. 4重点推进企业经营管理决策数据化以往的企业经营管理决策往往需要领导层发挥主要作用，而随着 互联网时代的到来，企业应该推进经营管理决策数据化建设，从而确 保开展决策的可行性、正确性，基于企业开展过程中存储的数据信息, 提取出经营管理决策相关数据，推动企业持续且良性开展。例如，通 过构建大数据平台，帮助企业预测开展方向、风险规避等，所有内容 都能够被数据化处理，并且数据比文字更加直观、准确，有利于进行 工作总结、揭示问题及印证趋势。此外，愿在经营管理过程中对精准 营销进行分析，对企业开展过程中的分析模式进行改革，增强自身的 核心竞争力。互联网思维下，数据信息
13、的作用愈发重要，企业应注重 吸纳数据分析人才，并建立相应的团队部门，在开展过程中收集网络 数据、销售数据及社会评论，为企业决策提供更加直观的信息依据。4. 5加强数字化经营管理人才队伍建设在互联网时代背景下，企业想要完成数字化转型目标，离不开优 秀人才的支撑，所以企业应该认识到人才队伍建设的重要性，将人才 培养作为基础的开展战略。现阶段，某些企业很难吸引数字化人才主 动加入，例如工业、制造业等，极度缺乏高水平的数字化人才，导致 企业在开展转型中遇到较大阻碍。为了组建相应的人才队伍，企业必 须优化人才管理、人才考核等制度，通过优异的条件吸引数字化人才 加入，不断完善内部人才队伍结构，助力企业完成
14、数字化转型目标。 在管理方面，企业可以减少控制，利用互联网强化自我管理，为员工 自行开展创造良好条件，通过满足员工不同的需求，增强其对企业的 归属感、认同感，促使其全身心地为企业开展做贡献。4. 6基于互联网改变企业客户交流模式互联网思维不仅代表着技术上的进步，还改变了现代企业的管理 模式、生产模式等。互联网具有开放和提供的特点，彻底打破了时间 和空间的限制，企业与客户随时随地可以进行交流，明确彼此合作的 价值，并对合作流程进行详细梳理，或者调整资源投入以到达合作效 益最大化。此外，企业要想进行数字化转型，应第一时间发现市场需 求，并及时做出反响，因此与客户的沟通至关重要。例如，在开展过 程中
15、对经济活动的价值进行分析，就可以利用互联网与客户实现无障 碍沟通，快速获取客户反响，从而提高自身竞争优势。企业开展必须 以客户的满意度为目标，各种资源都要围绕客户需求开展，在快速获 取客户反响信息的前提下，针对客户的要求进行快速响应4 o4. 7创新互联网思维企业经营管理理念互联网思维下企业经营管理数字化转型必须有先进的理念作为 支撑，所以企业经营管理理念的创新势在必行，这也是企业数字化转 型的根本。管理理念大多代表企业开展过程中必须遵循的原那么、规范, 以及展现出的经营理念，最终实现数字化转型目标。企业应对经营管 理理念进行改变，以市场为中心、以客户为核心，而企业领导者应认 识到理念创新的重
16、要性，通过数字化技术深入了解市场开展环境，形 成良好的现代化开展思维。此外，企业需要注重开放、融合、协同等 管理理念，并以此为基础制定开展战略，在企业内部形成良性管理的 情况下，自身竞争力必然大大提高，充分满足互联网时代社会经济发 展需求。5结语在互联网时代蓬勃开展的背景下，人工智能、5G等新一代信息 技术对企业的开展造成较大冲击，企业只能进行数字化转型，才能探 寻最适合自己的开展道路。数字化转型需要长期推进，并且过程中会 遭遇各种问题和挑战，企业作为转型升级主体，必须有明确的开展规 划和目标。目前，无论制造业、工业还是金融保险等领域，都已经进 行到数字化转型升级的关键阶段，企业不得不从生产、运营、管理中 入手，积极寻求改革创新方法，制订符合时代变革下的战略计划，以 获取经济效益，促进企业可持续开展。参考文献1林波.数字经济时代的企业运营创新变革J.价值工程，2022, 38 (3)： 21-23.2刘焕兰，李云，贾昊.数字化转型背景下大数据对企业创新升 级的推进研究J.中国战略新兴产业(理论版)，2022 (14)： 1-2.3吴新玲，邓志阳.新型制造企业特征及数字化网络经营管理初 探J.河南财政税务高等专科学校学报，2022, 30 (2)： 28-30.4郭亮杰.数字化时代企业工程管理模式探析J.住宅与房地 产,2022, 492 (7)： 163.