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1、青岛市护理质控中心新冠肺炎疫情防控策略建议（2020 年 2 月）一、做好护理人力资源管理1 .根据护理人员工作能力、岗位要求、个人意愿等，在保证 本医院护理工作的基础上，合理安排支援武汉人员、胸科医院和 医院发热门诊、留观病房的的护理人员。2 .护理部与科室护士长一起做好对外支援护理人员家属慰 问工作，及时与家属沟通，解决一线人员的后顾之忧。3 .配合宣传科，做好外援人员的宣传报道工作，发扬护理人 员正能量，鼓舞士气。二、调整护理工作日常运行方法1 .建立“微信群”工作模式，护士长定时收看微信，做到信 息畅通。2 .护士长人数较多的医院，建议分片建群。3 .尽量开短会、人少的会议，必须开会时
2、，参会者戴口罩， 间隔座位就座。三、分区域按照新冠肺炎相关文件做好工作（一）分诊管理1 .合理安排人力和班次，与医院相关部门建立MDT工作模式, 保证24小时监测入院人员，并做好登记。2 .根据院感防控要求，做好护理人员防护工作。3 .保证护理人员合理轮休，身体健康。4 .医院根据卫健委分派的工作任务，对可疑患者转运到定点 医院进行进一步诊治。（二）发热留观病区1 .组织发热留观病区梯队护理人员进行岗前培训I,邀请院感 科等部门针对院感防护、吸痰、咽拭子采集、动脉采血、呼吸机 操作、血气仪操作、穿脱防护服（猴服）等进行培训，当场考核。2 .制定医院咽拭子培养标本采集技术规范、常用科室通 讯录、
3、患者住院流程，材料要求塑封，便于消毒处理。3 .制定发热门诊各班次护士工作职责、工作流程，塑封使用。（三）病房管理1 .护理部制定探视、陪护管理制度，做好温馨提示，打印张 贴在病房门口。建议制定住院患者及陪护告知书，包括“陪 护证”管理相关要求、患者及家属承诺等相关内容.病房实行门禁管理，谢绝探视。2 .建议用问卷星设计制作陪护/探视人员登记表，每天每位 患者扫码登记，问卷内容包括患者及陪护人员姓名信息、流行病 学史、个人病症体征、联系 、身份证号、家庭住址、陪护人 员与患者关系及是否专业服务公司护工等。3 .各科派专人随时查看陪护登记信息，发现异常及时复核, 防止遗漏可疑感染人员。假设为可疑
4、感染人员要求给予佩戴口罩并陪同以最短路径送至发热门诊。4 .在住院患者一栏信息表，有“肺炎”患者醒目提示，将患 者流行病学史记入护理记录内。5 .根据新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案内容，定时流 行病学史相关内容进行修订。6 .对所有在院陪护、探视人员测量体温并登记。设计制作护 工信息登记表，各科每天填报，护理部每天汇总上传。7 .外卖、快递不得进入大楼。8 .指导患者在医院食堂订餐。没有条件的医院，家属送餐时, 在病房门口交接，送餐人员不得随意进入病房。9 .有条件的医院实施患者床旁结算方法，没有条件的科室 与住院处沟通，分时间段进行出院结算，减少人员聚集。10 .制作陪护证，盖章发到各科，科室根据医嘱填写患者及 日期相关信息发给患者，每患限留1人陪护。11 .设计卫生间、开水间、阳光大厅温馨提示语，原那么上卫 生间、开水间单人入内，防止人员聚集。（四）其他科室.血液净化中心，制作血透患者及陪护登记信息资料。1 .急诊科，做好流动陪护人员的管理和健康教育工作。2 .重症医学科，做好探视人员管理（病情需要时）。四、资料留存.护理部保存针对新冠肺炎工作流程、标准等的资料。1 .注意收集一线工作人员的个人先进事迹。2 .总结新冠肺炎病人的护理要点。