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1、2022年电信职业技能鉴定考试题库精选姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、A、电阻电容B、电阻电感C、电容电感D、电阻电阻参考答案：A端局到汇接局之间的局间中继电路属于（）传输链路方式。2、A、实线B、频分载波C、电缆时分数字D、光缆时分数字参考答案：A3、CTG-MB0SS是中国电信集团管理、业务、运营支撑系统的简称。此题为判断题（对，错）。正确答案：V分销商也并非越大越好。（）4、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确质量体系就是“为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源”。（） 5、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确6、局域网是指覆
2、盖范围在（）以内的计算机网络。A. 5km10kmB. 15km20km正确答案：B7、NGN的网络体系架构分为（）oA.接入层B.传送层C.控制层D.业务应用层正确答案：ABCD票据法是指调整因（）形成当事人之间权利、义务关系的法律规范的总称。8、A、资金B、合同C、经济D、票据参考答案：D9、调查报告的特点（）oA.指导性、报道性、典型性B.指导性、科学性、广泛性C.指导性、道性、广泛性正确答案：A“故障界面不在我方，我方没有问题，你自己找人来处理吧。”，不属于运维人员在客户端的禁语（）10、此题为判断题（对，错）。答案：?昔11、以下行为属于行为细分的是（）oA.使用者状况、品牌忠诚度、
3、态度B.使用数量、购买时机、个性C购买准备阶段、态度、生活方式正确答案：A12、产品处于投入期时，企业应该（）oA.迅猛进攻，抢占先机B.谨慎从事,逐步探索C.先试探,再进攻D.见机行事,不墨守成规正确答案：D13、0DF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。此题为判断题（对，错）。正确答案：V市场营销观念分为五种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。（14、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确15、光纤的传输特性主要指光损耗特性和色散特性或称基带频率特性，它依存于光波长相关的传输损耗以 及重迭在光的基带信号的速率或频率。此题为判断题（对，错）。
4、正确答案：V深入潜在客户的详细资料，其中包括:地址、收入、休闲、嗜好、上下班时间分配、经济大权 的掌握等等。（）16、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确17、环境中的Wi-Fi设备/终端多了，整体的传输效率就会急速降低，所有时间都被用来传信令报，无法进 行正常的数据通信。因此，能搜索到的Wi-Fi信号越多，Wi-Fi环境就越差。此题为判断题（对，错）。正确答案：V企业的目标是追求企业价值最大化,从而让投资者的投资利益最大化。（）18、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确打 时的语言比平时更要言简意赅,要热情,说话要充满笑意。（）19、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确（）分析主要是了
5、解消费者需求的季节、月份、具体购买时间，以及需求时间内的品种和数量结 构等。|28、拜访客户，特别是陌生拜访的成功有时确实需要一种运气，但更多的却要靠努力得来。此题为判断题（对，错）。正确答案：对29、ONU发出的光强度要求在（）。A. 0 至 7dBB.-1 至-7dBC. 0 至 4dBD. -1 至 4db正确答案：D30、那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意（）oA.利益引导式开场白B.赞美式开场白C.感激式开场白D.请教式开场白正确答案：D只要高层管理人员能意识到客户的重要性,企业就能真正赢得客户的欢心,从而留住客户。（） 31、此题为判断题（对，错）。参
6、考答案：错误超高速非对称回路VDSL（Veryhighbitrate Digital Subscriber Loop）是目前速度最快的XDSL技 术,可以是双向等速对称,速度的变化主要依据线路长短不同而定,可到达的速率在（）。32、A、6-8MBPSB、1.5-25MBPSC、25-52MBPSD、12.9652. 8MBPS参考答案：D在补（换）卡免费中,普通会员及其他客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。33、 A、 0B、1C、2D、3参考答案：A交易顺利达成时千万不要让顾客感觉出你的态度开始冷淡。（）34、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确35、著作权的人身权包括（）oA.发表权
7、B.署名权C.修改权D.保护作品完整权E.信息网络传播权正确答案：ABCD经常进行的网络广告的（）有利于发现和更正网络广告中的失误,评估网络广告在各方面所起的 积极作用。36、A、发布方法B、经费预算C、评估调查D、效果调研参考答案：D在问卷调查中，提问方式基本有（）类型。37、 Ax 一种B、两种C、三种D、四种参考答案：B38、根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场就叫行为细分。此题为判断题（对，错）。正确答案：X39、科学技术的开展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命（）oA.缩短B.延长C.没有变化D.不一定正确答案：A绿色营销是以（）为物质前提。40、A、绿色科技B、绿色法制C、绿色消费D、绿色观念参考答案：A