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1、XX区农贸市场规范提升集中行动方案为深化全国文明城市、国家卫生城市和国家食品安全示范 城市创建工作，推进农贸市场与城市更新协调发展，提升市民 生活质量和城市形象，顺应人民群众对美好生活的向往，决定 在全区开展农贸市场及农村大集（以下简称农贸市场）规范提 升集中行动。结合我区实际，特制定本方案。一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入 践行以人民为中心的发展思想，立足当前、着眼长远，有计划、 有步骤地开展农贸市场规范提升集中行动，整体提高全区农贸 市场基础设施和规范管理水平，做到布局合理、环境整洁、功 能完备、管理规范、文明经营，切实增强群众的获得感、幸福 感和满意度。二、
2、目标任务从2022年10月起，利用一年半的时间开展全区农贸市场 规范提升集中行动，按照设施先进完善、管理标准规范、主体 诚信自律、环境整洁有序的标准，全力改善农贸市场卫生差、 档次低、管理落后、存在防疫隐患等问题，力争到2023年底全农副产品超市的各项设施必须符合建筑、安全、消防、卫生、环保等部门的要求，具体须符合以下标准：1.建筑设施(1)农副产品超市的主体应为室内框架结构封闭式建筑; 市场内外墙面、房顶、天花板应涂刷具备较好防潮、防污性能 且符合国家相关标准的涂料；当市场与其他建筑连建时，应处 理好同整体建筑物的关系。(2)农副产品超市内外设计美观、实用，内外装饰与周围 环境协调；市场正门
3、应当标有醒目的市场名称，户外广告应整 洁、美观。(3)农副产品超市出入口分设,应符合消防规范各项规定; 超市进出口应设置护栏，禁止机动车辆进出；市场内通道保持 畅通，通道上方应设置悬挂应急疏散警示牌标志。(4)农副产品超市应具有良好的通风条件，室内宽敞明亮, 自然采光好。(5)多层结构的市场应设有运输货物的专用电梯，并设置 自动扶梯，满足无障碍设计规范(GB50763-2012)的有关 要求，方便顾客购物。(6)总体应符合商店建筑设计规范等相关规范要求。2 .经营设施(1)顾客通道等购物区域地面用抛光砖铺设，符合吸水、防滑、易清扫的要求，烧腊、水产品、禽肉类以及现场制作的 豆制品、熟食品等食品
4、加工操作区域地面用防滑砖铺设。(2)食品加工操作区内设置完备的垃圾、污水密闭式收集、 清运、排放设施，并与顾客购物区之间有良好的分隔，顾客购 物区地面无垃圾、无水渍。(3)场内空调、照明、通风、供水、供电、消防、排水等 配套设施完善，做到场内气温适宜、光线充足明亮、无经营产 生的异味。(4)食品加工操作设施和展示设施美观、整洁、实用，维 护保养良好。烧腊、糕点等散装食品应当采用封闭式展示柜， 其他散装食品使用不锈钢材料，并专柜专用。(5)场内商品经营布局合理，鲜活、干湿、生熟分开。(6)配备足够的可控温的存放展示设备。3 .卫生设施(1)农副产品超市应按照城市市容和环境卫生管理条例 城市生活垃
5、圾管理办法等标准设置垃圾收集设施和垃圾临 时存放设施，保证超市内和周边环境干净整洁。(2)农副产品超市须设置公共厕所(市场周边50米范围 内有公厕的除外)，公厕建设和卫生设施设置标准不得低于城 市公共厕所设计标准(CJJ14-2016)二类公厕标准。厕所门 不宜面向交易区开设，不得设在熟食等直接入口的食品经营区 附近。4 .消防设施农副产品超市要按照建筑设计防火规范(GB50016-2014) 等国家现行规范和消防技术标准要求，设置防火间距、消防车 通道；按照现行规范和技术标准增加或改造安全出口和疏散通 道、室内外消火栓系统、自动喷水灭火系统、消防自动报警系 统、防排烟系统、应急照明和疏散指示
6、系统、厨房灭火设施等； 按照规定对电气线路进行穿管保护，拆除不符合规范要求的装 修装饰材料和临时彩钢板房；按照标准成立微型消防站。(三)服务设施1 .农副产品超市室外应设置招牌，做到美观、新颖、独特， 室内应设置商品区域标志及场内导购标志，做到美观、整齐。2 .商品明码标价，标价签整洁，放置醒目，标示规范、清 晰。3 .配备电子监控等安全防损设备；使用符合国家质量要求 的电子秤作为计量衡器，实行电子结算，建立食品安全可追溯 机制；计量器具实行统一购置、统一管理，为市民营造放心的 消费环境。4 .设立面积不少于10平方米的食品安全检测室，配置符合要求的检测仪器、给排水和通风设备，开展食品检测工作
7、。5 .建立相对完善的信息系统，对商品的进销存进行高效管 理。接入宽带互联网，直接与政府有关部门联网，与政府监管 部门实现食品安全信息互通，每日按规定报送食品销售和食品 检测情况。场内还应配备大屏幕电子显示屏（有预留数字接口 可连接电脑及网络的显示屏），向消费者公示食品进货来源、 检验检疫情况、检测结果等信息；宣传食品安全知识等。（四）配套设施农副产品超市应配套设置停车场，交通组织合理，安放车 辆停放指示标志，安排专门人员，规范停车管理。三、管理规范（一）证照管理农副产品超市应实行统一亮照经营，统一悬挂营业执照、 食品经营许可证、从业人员资格证（含健康证）等相关有效合 法证照。（二）组织机构.
8、农副产品超市应根据规模大小配备相应的管理人员。1 .农副产品超市管理应实行岗位目标责任制，需配备市场 秩序、食品安全、商品检测、台账资料、信息宣传、设施设备、 计量管理等专兼职工作人员，做到分工明确，责任到人。（三）经营模式.采取开架式顾客自选的方式销售商品。1 .使用先进高效的结算收银设备，对顾客购买的商品实行 集中结算，统一收银。2 .场内所有经营活动均以开办企业自身名义进行，由开办 企业统一组织并承担全部责任。3 .商品进、存、销实行统一管理。（四）基本制度1 .农副产品超市应建立食品安全、信用管理、消费投诉、 档案管理、计量管理等基本管理制度，并在显著位置设置制度 公示栏，公示相应管理
9、制度，自觉接受社会监督。同时超市要 根据“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，配合相关 主管部门完善消防、卫生、治安、物业管理等相关制度并公示。2 .农副产品超市应建立商品质量索证索票、不合格商品退 市销毁、计量器具检定记录等相关台账。超市经营者应制定市 场文明公约，配合政府管理部门开展各项整治和创建达标活动。3 .农副产品超市应建立可追溯系统，实现进货商品信息系 统导入、数据采集、商品台账建立以及与上游供应环节信息对 接。商品通过追溯电子秤销售、完成带追溯二维码的销售凭证 输出，实现商品流向信息与商品来源信息的紧密对接。4 .农副产品超市应建立食用农产品安全管理制度、进货查 验记录制度、
10、标签标识制度、检验检测制度、信息公布制度、不合格食用农产品退市制度、安全事故处置方案等七项管理制 度，并在超市醒目位置公示管理制度。5 .农副产品超市应统一保管票据，建立商品档案。商品进 货台账主要记录内容为商品品种、进货日期、供货商及联系方 式、规格、数量等信息。6 .农副产品超市经营者应按照产品质量法食品安全 法野生动物保护法等法律法规的规定，严把商品进货关， 杜绝“三无”产品、活禽、野生保护动植物等法律法规禁止交 易的商品；落实限塑令要求，禁止使用超薄塑料袋，实施有偿 使用塑料购物袋。（五）价格管理1 .农副产品超市销售各类商品应按国家规定实行明码标价, 标价内容真实明确、字迹清晰、货签
11、对位、标示醒目。2 .包装类商品标价签应当标明品名、计价单位、产地、零 售价等主要内容，对于有规格、等级、质地等要求的，应标明 规格、等级、质地等项目。（六）计量管理农副产品超市应做好计量综合管理、计量器具的更新维护、 登记造册、日常抽检、台账管理并定期送计量行政部门指定的计量检定机构进行强制检定。（七）食品安全管理1 .设立超市食品安全主任和食品安全员。其中，食品安全 主任由超市开办方负责人担任，为各超市食品安全第一责任人， 负责组织本单位建立健全食品安全管理制度，带头提高全员食 品安全意识和政策法规素质，督促食品安全员和全体员工落实 食品安全措施，及时制止和纠正不安全食品经营行为，整改和
12、消除各类食品安全隐患，参与指挥现场食品安全应急处置行动， 对本单位食品安全承担全面责任；食品安全员由超市开办方视 自身经营规模自行确定人数，原则上不少于2名，为各超市食 品安全直接责任人，实施考试上岗，考核合格后方可任职，负 责实施食品质量检验，查验进场票、证，不得漏查、误查。食 品安全员同时负责协助食品安全主任监督本单位内部食品安全 制度的具体落实。食品安全主任及食品安全员名单报所在地市 场监管部门备案。2 .在超市显眼位置公布食品安全主任和食品安全员的姓名、 职务、照片、工作职责、安全责任、联系投诉电话，加强对食 品安全责任人的公众监督和约束。3 .设立制度政策公开栏。在超市显眼位置公开食
13、品安全管理制度，具体制作规格应与本店规模、环境、位置条件相适应, 方便市民了解和监督。4 .建立和落实进货检查验收制度。依照食品安全法的规定, 严格查验食品供货方、生产厂家的资格证明、食品质量合格证 明及包装食品标识的真实性、合法性。5 .建立和落实进销台账制度。各超市必须建立食品进销纸 质台账或电脑台账，详细记录食品购进及销售的品种、批次、 数量、时间、供货方名称，纸质台账还要将食品进货票证一并 粘贴在台账中保存，做到账票相符，建档备查。6 .预包装食品的外观及包装标识必须符合法律法规规定及 国家认定标准。7 .需保鲜温控食品必须按要求置于相应温控设备内陈列和 贮存，保证食品符合卫生、质量的
14、要求。8 .不经销无合法来源、假冒伪劣、过期变质食品。发现有 质量问题的食品，应当立即停止销售并下架，根据检验认定结 果依法采取相应处理措施。9 .销售食品时应当向消费者出具销售发票(或收据)或商 品信誉卡，并处理好消费者投诉，依法履行维护消费者合法权 益的义务。(A)消费维权管理超市内应设立“消费者权益服务站”，建立健全消费投诉 处理及消费维权先行赔付制度，积极开展放心消费创建工作。 在维护消费者权益的基础上，组织开展消费纠纷调解，及时作 出公平公正处理。超市和超市内经营户在双方自愿的基础上签 订消费者投诉赔偿先付协议（条款），当出现侵害消费者合法 权益的行为，而超市内经营户故意拖延处理或者
15、无理拒绝赔偿 等情况导致消费者无法获得赔偿时，由超市向消费者先行赔付。 超市向消费者先行赔付后，依法向经营户追偿。（九）诚信经营管理1 .超市开办者应建立相关的信用管理制度，倡导诚信经营, 禁止在交易活动中掺杂、掺假、以假充真、以次充好，在商品 的质量、性能、规格、技术标准上不欺骗消费者；禁止垄断货 源，哄抬物价或者串通操纵商品价格；禁止强买强卖，欺行霸 市，迫使他人接受不平等或者不合法的交易条件。2 .超市应开展诚信经营、安全卫生、活禽禁售、限塑等宣 传教育活动，根据实际建立党组织和行业自律组织，开展日常 教育活动，积极配合政府部门开展文明、卫生及食安城市等创 建检查工作。（十）环境卫生管理
16、1 .农副产品超市要按超市清扫保洁面积、人流和物流等情 况，参照城市公共厕所卫生标准（GB/T17217）,做好保洁 方案，配足保洁员。在营业时段实施巡回保洁，全天候保持营 业场所和周围环境干净整洁，无积水、无垃圾堆积、无杂物堆放；收市后，及时对超市进行彻底的清扫、冲洗和垃圾清运, 做到垃圾日产日清。2 .农副产品超市应按照城市公共厕所卫生标准 （GB/T17217）管理和维护超市内公共厕所，公共厕所应免费向 顾客开放，免费提供纸巾、洗手液，配备专人管理，应有足够 经费保障人员管理费和设备维护费，确保公厕内无积水、无臭 味、通风良好、无垃圾杂物，卫生整洁，冲洗设备完好。四、积极探索现代流通方式
17、（一）构建适合生鲜农产品交易的电子商务平台，完善冷 链配送设施，逐步实现线上线下融合发展，为消费者提供全方 位的消费渠道，激发消费潜力。（二）完善供应链管理，建立高素质的买手队伍，加强“农 超对接”，强化企业核心竞争力，进一步降低采购成本，更好 满足消费者需求。（三）积极开展物联网、大数据等新一代信息技术的应用， 提升供应、营销等管理水平；积极应用自助收银、自动称重等 设施提供智能化消费服务，进一步提高消费者满意度。区具备条件的农贸市场全面达标达效，并逐步推动形成长效管 理机制。三、基本原则（一）坚持属地管理原则。各街道（发展区）是农贸市场 规范提升的责任主体，负责组织辖区内农贸市场规范提升工
18、作。 区直有关部门是指导主体，要做好标准制定、业务指导和专项 任务推进等工作。（二）坚持市场化原则。督促农贸市场开办者落实相关责 任，强化日常管理，建立完善经营户奖惩机制，鼓励国有及社 会资本通过出资入股、收购股权、股权置换等方式参与农贸市 场规范提升及经营管理。支持农贸市场引入第三方管理机构， 实行“超市化”管理，推进“品牌化”发展。（三）坚持标杆示范原则。至少确定1-2处农贸市场作为 规范提升试点，强化人力、物力等资源要素支持，确保短期实 现规范提升目标。四、规范提升范围1 .全区农贸市场。本方案中的农贸市场是指依法注册成立， 符合有关法律法规要求，以永久建筑为主体，销售农副产品、 其它副
19、食产品及日常生活用品，以零售或批发为主的固定场所。2 .全区农村大集。五、实施步骤附件3XX区农贸市场规范提升标准为着力保障民生，加强城市安全保障，推动我区农贸市场 （以下简称市场）环境改造和管理升级，改善市场环境卫生和 消防状况，提升市场食品安全与安全消费保障水平，结合我区 实际，制定如下标准：一、概念农贸市场是指由市场开办者提供固定商位（包括摊位、店 铺、营业房等）和相应设施，提供物业服务，实施经营管理， 有多个经营者进场独立从事蔬菜、瓜果、水产品、禽蛋、肉类 及其制品、粮油及其制品、豆制品、熟食、调味品、熟食卤品、 腌制腊品、土特产等各类农产品和食品零售经营为主的固定场 所。二、建设规范
20、（一）建设规划新建农贸市场用地应符合国土空间规划、农贸市场专项规 划或商业网点布点专项规划。（二）总体布局1 .场内布局必须按商品种类分区，农贸市场无过期、变质、 伪劣食品，鲜、活、生、熟、干、湿商品严格分开，实行生熟 分开、干湿分离。2 .经营禽畜肉类、水产的区域与其他食品生产、加工或经 营区域隔开，相互距离不少于5米。3 .烧腊及其他熟食档不得与经营禽畜肉类、水产的区域相 邻相对。4 .市场正门应设有醒目的市场名称，入口处设信息栏、宣 传栏、公示栏等；市场门牌、广告牌、店铺招牌统一设计，实 现市场宣传与装潢美观相结合的良好效果。（三）市场装修1 .市场内外墙面、房顶、天花板应涂刷具备较好防
21、潮、防 污性能且符合国家相关标准的涂料。市场建筑外观和门面设计 要美观、实用，内外装饰与周围环境协调；市场正门应当标有 醒目的市场名称；户外广告设计应整洁、美观。当市场与其他 建筑连建时，应处理好同整体建筑物的关系。农贸市场在显著 位置展示不少于1处诚信建设公益广告;农贸市场和周边建（构） 筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、展板等安全牢固、完 好无损；户外广告设施和招牌设置牢固可靠。2 .市场地面应铺设防滑地砖，并符合吸水、防滑、易清扫的要求，向通道两边倾斜。3 .内墙(含立柱四周)应贴墙面砖，高度不低于1.8米;市场内经营者字号标牌应统一规范。4 .市场应充分采用自然采光，具备良好的通风条
22、件，同时 应配备足够的灯光设施，确保市场营业时场内明亮。5 .农贸市场出入口分设，应符合消防规范各项规定；交易 区进出口应设置护栏，禁止车辆进出；市场内通道保持畅通， 通道上方应设置悬挂应急疏散警示牌标志。6 .多层结构的市场应设有运输货物的专用电梯，并设置自 动扶梯，满足无障碍设计规范(GB50763-2012)的有关要 求，方便客户购物。(四)设施设备.消防设施农贸市场要按照建筑设计防火规范(GB50016-2014) 等国家现行规范和消防技术标准要求，设置防火间距、消防车 通道；按照现行规范和技术标准增加或改造安全出口和疏散通 道、室内外消火栓系统、自动喷水灭火系统、消防自动报警系 统、
23、防排烟系统、应急照明和疏散指示系统、厨房灭火设施等； 按照规定对电气线路进行穿管保护，拆除不符合规范要求的装 修装饰材料和临时彩钢板房；按照标准成立微型消防站。1 .供水、用电设施市场内每个门店摊档应有独立的供水及用电设施，店档照明以行业为单位采用统一形式的灯具。2 .排水排污设施市场排水沟用不锈钢材料或PVC塑料管制造，宽度20厘米, 弧底深度12-15厘米。各类档台面应从通道一侧向档内一侧倾 斜，并设置台面排水槽及垂直排水管。场内排水系统要统一按 环保要求设置三级过滤处理设施后才能排入市政管网。水产、 冰鲜、禽类经营区（档）内排放污水要设置初级隔渣过滤设施， 然后才能排入三级过滤处理设施。
24、采用沉井式暗渠排水系统。 市场内排水系统与市政管网的接驳应符合雨水分流原则。3 .通风设施场内应充分采用自然通风，同时要配置完备的通风系统， 并做好臭气、噪声的污染防治，减少对周边居民的影响。4 .卫生设施（1）市场应按照XX省城市精细化管理标准第一篇环境 卫生管理等标准设置垃圾分类收集设施和垃圾临时存放设施, 市场每个摊位应设置密闭果蔬垃圾桶和其他垃圾桶，分类收集 经营产生的垃圾；市场垃圾收集点应配备足够的加盖密闭果蔬 垃圾桶和其他垃圾桶，硬底化，有冲洗设施，配备专人管理， 垃圾桶应摆放整齐，确保外观整洁、功能完好；垃圾车转运做到清洁、密闭。具备条件的应当配置果蔬垃圾预处理（脱水） 设备，处
25、理后优先与园林垃圾、餐厨垃圾协同处理。（2）市场须设置公共厕所（市场周边50米范围内有公厕 的除外），公厕建设和卫生设施设置标准参考XX省城市精细 化管理标准第一篇环境卫生管理中关于公厕设置的相关标准， 且不得低于城市公共厕所设计标准（CJJ14-2016）二类公 厕标准。厕所门不宜面向交易区开设，不得设在熟食等直接入 口的食品经营区附近。5 .计量器具及设备使用符合国家质量要求的电子秤作为计量衡器，实行电子 结算，建立食品安全可追溯机制。计量器具实行统一购置、统 一管理，为市民营造放心的消费环境。6 .检测设施设备市场应配备专职食品检测工程师等检测人员，设立面积不 少于6平方米的食品安全检测
26、室，配置符合要求的检测仪器、 给排水和通风设备，开展食品检测工作。7 .经营设施（1）柜台摊位柜台应按不同品类的经营需要统一制作。柜台立面应 贴墙面砖，柜台靠通道外侧边沿应设挡水凸边，高度不低于5cm。 柜面及边缘挡水凸边使用面砖或不锈钢材料制作。柜台内应留 有同一位置摆放电子秤，电子秤设置位置应便于消费者查看。 冷冻、冰鲜水产品、鲜肉柜台应采用不锈钢台面，活鱼摊位外 设隔水墙，隔水墙应高于鱼池(盆)上沿20cm。(2)冷藏设施商品保质保鲜有温度要求的，应采用温控设备或采取相应 的措施，做到货到即时存入冷藏、冷冻设施，保证商品陈列、 销售与加工、运输环节形成的冷链不脱节。冷冻肉及冷冻水产品应配
27、备低温冷柜，冰鲜水产品应配备 冰台。经营冷却肉应配备冷藏柜，温度保持在0。07。提倡 豆制品、半制成品销售配备冷藏设施。猪肉销售摊档要按照冷鲜肉的销售要求使用冷肉类冷藏设 备。8 .安全监控设施市场应配置电子监控设备，监控商品进出情况及经营活动, 重点监控肉类销售区域，防止发生掺杂销售注水肉、私宰肉行 为。9 .公共服务设施市场内应设立宣传栏、公告栏、经法定机构检定合格的电 子公平秤、询问处、监督投诉箱、监督电话和市场服务管理办 公室、消费者咨询服务处、广播设施、消费者投诉受理站或投 诉电话，并安排专人负责。在市场显著位置设置制度公示栏，市场开办方应利用公告栏向消费者公示食品检测及食品预警信
28、息，宣传食品安全知识等。10 .导购及公示设施市场应当设置市场招牌、导购牌、商品区域标志及档（店） 号牌，摊档应设价格公布牌。11 .车辆停放场所农贸市场应配套设置停车场，交通组织合理，安放车辆停 放指示标志，安排专门人员，规范停车管理；设置与经营规模 相配套的装卸货区域以及货运车辆通行通道，市场开办方应安 排管理人员，负责做好车辆通行、停放、装货卸货的管理工作。 有条件的市场可为经营户和消费者分设停车场。三、管理规范（一）证照管理1 .市场应实行统一亮照经营。市场应督促经营户统一悬挂 营业执照、食品经营许可证、从业人员资格证（含健康证）等 相关有效合法证照。2 .经营户不得非法转让证照，不能
29、擅自改变摊位用途。（二）组织机构L市场应根据规模大小配备相应的管理人员。2.市场管理应实行岗位目标责任制，需配备市场秩序、食品安全、商品检测、台帐资料、信息宣传、设施设备、计量管 理等专兼职工作人员，做到分工明确，责任到人。（三）管理制度1 .市场应建立食品安全、信用管理、消费投诉、档案管理、 计量管理等基本管理制度，并在显著位置设置制度公示栏，公 示相应管理制度，自觉接受社会监督。同时市场要根据“谁审 批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则配合相关主管部门完善 消防、卫生、治安、物业管理等相关制度并公示。2 .市场应建立商品质量索证索票、不合格商品退市销毁、 计量器具检定记录等相关台帐。市场开办
30、方应制定市场文明公 约，配合政府管理部门开展各项整治和创建达标活动。3 .市场应建立可追溯机制、经营主体备案及来货登记制度, 利用统一的进货登记系统，实时对经营主体来货信息进行登记, 对每个经营主体生成主体二维码，将进货信息与经营主体进行 对应，实现农贸市场各经营主体销售产品来源可追溯。4 .市场应建立食用农产品安全管理制度、进货查验记录制 度、标签标识制度、检验检测制度、信息公布制度、不合格食 用农产品退市制度、安全事故处置方案等七项管理制度，并在 市场醒目位置公示管理制度。（四）准入管理1 .市场开办方与每个入场经营者须签订书面合同，就摆卖 规范、交易商品种类、食品等商品的进货查验、索证索
31、票、商 品购销台账、不合格商品下架、水电使用、卫生、消防等方面 作出约定。2 .市场开办方应统一保管票据或督促市场经营户保管相关 票据，并建立商品准入档案。商品进货台帐主要记录内容为商 品品种、进货日期、供货商及联系方式、规格、数量等信息。3 .对经营食品、食用农产品、药品等与人体健康和生命安 全有关的产品的入场经营者，市场开办方应当审查其经营资格, 明确其产品安全管理责任，定期对入场经营者的经营环境、条 件、内部安全管理制度和经营产品是否符合法定要求进行检查, 发现销售不符合法定要求产品或者其他违法行为的，应当及时 制止并立即报告当地市场监督管理部门。4 .市场开办方应按照产品质量法食品安全
32、法野 生动物保护法等法律法规的规定严把商品进货关，杜绝“三 无”产品、活禽、野生保护动植物等法律法规禁止交易的商品； 落实限塑令要求，禁止使用超薄塑料袋，实施有偿使用塑料购 物袋。（五）价格管理L市场销售各类商品应按国家规定实行明码标价，标价内 容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。2 .包装类商品标价签应当标明品名、计价单位、产地、零 售价等主要内容，对于有规格、等级、质地等要求的，应标明 规格、等级、质地等项目。3 .市场应每日采集主要农产品价格，并在市场显著位置予 以公示。应建立价格预警和应急机制，建立价格纸质或电子台 帐。（六）计量管理1 .市场应做好计量综合管理、计量器具的更新维
33、护、登记 造册、日常抽检、台帐管理、服务并督导经营者正确合法使用、 维护计量器具。2 .市场应设置符合国家规定要求的公平秤，配备市场公平 秤管理人员，做好日常复秤、调解一般计量纠纷，并定期送计 量行政部门指定的计量检定机构进行强制检定。（七）消费维权管理市场内应设立“消费者权益服务站”，建立健全消费投诉 处理及消费维权先行赔付制度，积极开展放心消费创建工作。 在维护消费者权益的基础上，组织开展消费纠纷调解，及时作 出公平公正处理。市场和市场内经营户在双方自愿的基础上签 订消费者投诉赔偿先付协议（条款），当出现侵害消费者合法 权益的行为，而市场内经营户故意拖延处理或者无理拒绝赔偿（一）宣传发动阶
34、段。区市场监管局会同有关部门开展排 查摸底，制定农贸市场规范提升集中行动总体方案及配套标准。 各街道（发展区）结合本辖区实际，分别制定各自具体的农贸 市场规范提升集中行动实施方案，形成“1+N”提升行动方案体 系。（二）样板示范阶段（2023年3月底）。选取2家农贸 市场，按照标准进行规范提升，确保2023年3月底前验收达标， 为全区农贸市场规范提升树立样板示范。（三）全面铺开阶段（2023年4月-2023年12月）。以点 带面，压茬推进，全面实现全区农贸市场规范提升达标达效。（四）总结验收阶段（2024年1月至2024年2月）。市 里制定检查验收标准，由市市场监管部门会同有关部门、各县 市区
35、人民政府，聘请第三方机构开展现场验收工作。对验收不 合格的，责成一个月内完成整改并重新验收。集中行动结束后， 制定XX市农贸市场星级评定管理办法，每年组织开展农贸 市场星级评定工作，推动形成长效管理机制。六、相关要求（一）强化组织领导。成立由区政府主要领导同志任组长 的区农贸市场规范提升工作专班，统筹组织实施农贸市场规范 提升工作。专班办公室设在区市场监管局，由区市场监管局、 区商务局、区综合行政执法局等人员组成，区市场监管局主要 等情况导致消费者无法获得赔偿时，由市场向消费者先行赔付。 市场向消费者先行赔付后，依法向经营户追偿。(A)诚信经营管理L市场开办方应建立相关的信用管理制度，倡导经营
36、户诚 信经营，禁止经营者在交易活动中掺杂、掺假、以假充真、以 次充好，在商品的质量、性能、规格、技术标准上不欺骗消费 者；禁止垄断货源，哄抬物价或者串通操纵商品价格；禁止强 买强卖，欺行霸市，迫使他人接受不平等或者不合法的交易条 件。2 .市场开办方应积极协助市场监督管理部门开展诚信示范 市场创建工作，开展商户信用分类监管，建立信用奖惩机制， 对信用良好的和失信的经营者实行奖惩。3 .市场应开展诚信经营、安全卫生、活禽禁售、限塑等宣 传教育活动，根据实际建立党组织和行业自律组织，开展日常 教育活动，积极配合政府部门开展文明、卫生及食安城市等创 建检查工作。(九)食品安全管理4 .设立市场食品安
37、全管理办公室，配置市场食品安全员。 其中，市场开办方负责人任市场食品安全管理办公室负责人， 为市场食品安全第一责任人，负责建立落实本单位食品安全管 理制度，带头提高全员食品安全意识和政策法规素质，督促食 品安全员和全体员工落实食品安全措施，及时制止和纠正不安 全食品经营行为，整改和消除各类食品安全隐患，参与指挥市 场食品安全应急处置行动，对本单位食品安全承担全面责任； 食品安全员由开办方视自身经营规模自行确定人数，原则上不 少于2名，为各市场食品安全直接责任人。食品安全员负责实 施食品质量检验，查验进场票、证，登记有关食品安全管理账 册。食品安全员同时负责协助食品安全办公室负责人监督本单 位内
38、部食品安全制度的具体落实。食品安全办公室负责人及食品安全员名单报属地市场监管 部门备案。5 .在市场显眼位置公布食品安全办公室负责人和食品安全 员的姓名、职务、照片、工作职责、安全责任、联系投诉电话， 加强对食品安全责任人的社会监督。6 .在市场显著位置公布食品安全管理制度。具体制作规格 应与市场规模、环境、位置条件相适应，公示位置应醒目，方 便市民了解和监督。市场开办方及场内经营者应持有效的营 业执照，且不得出租、出借证照，不得超范围经营。7 .市场开办方与经营户签订食品质量安全责任书，场内经营者签订食品安全承诺书，猪肉经营户与定点屠宰企业签订加 工协议，且妥善保管。8 .开办方应当配备检验
39、设备和检验人员，或者委托具有资 质的食品检验机构，开展食用农产品抽样检验或者快速检验， 并根据食用农产品种类和风险等级确定抽样检验或者快速检验 频次。鼓励零售市场开办者配备检验设备和检验人员，或者委 托具有资质的食品检验机构开展食用农产品抽样检验或者快速 检测。9 .严格落实食品进场查验制度。(1)市场开办方应当设置档案专柜，审查入场经营者的经 营资格，建立入场经营者档案，如实记录销售者名称或姓名、 营业执照或身份证号码、食品经营许可证、联系方式、地址、 销售食用农产品主要品种、进货渠道、产地等信息，一户一档， 利用专柜集中保管，并及时对档案进行更新，保证其准确性、 真实性，保证食用农产品可追
40、溯；市场开办方要设置进货查验 专用档案盒，查验供货者的许可证和食品合格的证明文件，并 集中保存复印件。(2)农贸市场入场销售者凭食品来源有效票证进入市场经 营。有效票据包括：记载有供货方单位名称、地址、联系电话 并加盖供货方单位公章的进货发票或进货单；供货方有效证件 包括：供货单位或生产厂家的营业执照、食品生产许可证、食 品经营许可证复印件，复印件需加盖供货单位公章。产品合格 证明文件包括：农产品质量合格证明、生猪产品品质合格证明、 畜禽产品检验检疫合格证明、入境货物检验检疫证明等。无法 提供合格证明文件的，须经市场开办方抽样检验合格后，方可 进入市场销售。（3）市场开办方应当严格检查入场销售
41、者销售食品的进货 票据和合格证明文件，符合要求方可进场经营销售，否则应予 退市。市场开办方每年开展食品安全和食用农产品质量安全知 识宣传不少于2次。每年对食品安全管理人员培训考核不少于 1次。每年对入场销售者培训教育不少于2次。宣传、培训和 考核记录保存期限不得少于2年。10 建立和落实不合格食品退出制度。市场开办方与市场食品经营者应承诺，发现质量不符合国 家有关法律、法规规定或存在危害人体健康和人身、财产安全 隐患的食品，必须立即停止销售并及时下架处理、召回、无条 件退货，同时报告有关部门，依法处理。11 农产品质量安全监测合格率298%。（十）环境卫生管理1 .市场开办方或管理单位应健全市
42、场环境卫生管理制度， 并在市场显著位置上墙公布管理制度、负责人、联系投诉电话。 具体制作规格应与市场规模、环境、位置条件相适应，方便市 民了解和监督。2 .市场开办方要按市场清扫保洁面积、人流和物流等情况 参照XX省城市精细化管理标准第一篇环境卫生管理中设定 的保洁标准，按照设定的标准配足经费，做好保洁方案，按程 序确定专业清扫保洁公司，配足保洁员。在营业时段实施巡回 保洁，地面全日保洁，摊前、摊底、摊后垃圾随扫随清，下水 道畅通并定期冲洗，全天候保持营业场所和周围环境干净整洁, 无积水、无垃圾堆积、无杂物堆放；不得在市场设施上乱搭挂、 乱张贴；收市后，及时对市场进行彻底的清扫、冲洗和垃圾清
43、运，做到垃圾日产日清。3 .市场应按照XX省城市精细化管理标准第一篇环境卫生 管理中关于公厕的相关标准管理和维护市场内公共厕所，公 共厕所应免费向顾客开放，免费提供纸巾、洗手液，配备专人 管理，应有足够经费保障人员管理费和设备维护费，确保公厕 内无积水、无臭味、通风良好、无垃圾杂物，卫生整洁，冲洗 设备完好。4 .市场经营户应自觉遵守市场的环境卫生管理制度，自觉 做好店铺前、摊位前环境卫生，保持店内、摊内整洁卫生；市 场要坚持经常性的环境卫生宣传教育和检查工作，督促经营户 搞好清洁卫生工作。5 .农贸市场有明显禁烟标识；非吸烟区没有吸烟现象。6 .农贸市场及周边垃圾清运及时、分类收集，无积存垃
44、圾、 纸屑、烟蒂、污物现象；无乱张贴乱涂写乱刻画现象；建筑物 外立面整体干净、无大面积破损污损；垃圾收集站、垃圾转运 站、公共卫生间设施干净，周围无垃圾污水污迹、无明显异味。7 .农贸市场及周边各种空中缆线整齐规范、无乱拉乱设、 飞线充电现象。（十一）市场服务管理农贸市场从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；无门 难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。（十二）市场秩序管理1 .农贸市场及周边无争吵谩骂、使用低俗语言现象；无乱 扔杂物、车窗抛物现象；无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现 象；无损坏公共设施现象；无占用和堵塞消防通道现象；无不 文明养宠现象；无躺卧公共座椅现象；有序排队，保持
45、适当距 离，无插队现象。2 .农贸市场及周边机动车、非机动车有序规范停放、不占 用绿化带、不影响行人通行，共享单车文明使用、规范停放（城 市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机 动车、非机动车、共享单车在线内停放，且不影响正常交通， 这种情况不算作违章停车）；无占道经营现象（城市管理部门 在商铺门前统一化线，商铺在线内出店摆摊经营，且不影响居 民日常生活和正常交通，这种情况不算作占道经营）；无乱搭 乱建现象；无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象；无 脏乱差现象。四、积极探索农贸市场交易模式升级（一）探索建立经营者进场审核准入制度，引导和鼓励具 备规模的农产品生产基地和流通企
46、业入驻市场，逐步以企业经 营替代个体经营，提高农贸市场经营者组织化程度和规模化经 营水平。（二）构建适合生鲜农产品交易的电子商务平台，完善冷链配送设施，逐步实现线上线下融合发展，为消费者提供全方 位的消费渠道，激发消费潜力。附件4XX区农产品批发市场规范提升标准为着力保障民生，加强城市安全保障，推动我区农产品批 发市场（以下简称“农批市场”）环境改造和管理升级，改善 市场环境卫生和消防状况，提升市场食品安全与安全消费保障 水平，结合我区实际，制定如下标准：一、概念农产品批发市场是以粮油、畜禽肉、禽蛋、水产、蔬菜、 水果、茶叶、干货等农产品及其加工品为交易对象，为买卖双 方提供长期、固定、公开的
47、批发交易设施设备，并具备商品集 散、信息公示、结算、价格形成等服务功能的交易场所。二、建设规范（一）建设规划1 .新建农批市场用地应符合国土空间规划、农批市场专项 规划或商业网点布点专项规划。2 .农批市场交易大厅宜建为单层建筑结构。多层的大厅应 符承重和货车吨位限制、车辆限高及堆货限高要求。3 .农批市场外围道路应形成有效循环，方便运输车辆有序 进出。（二）总体布局1 .整体规划布局应科学合理、对每一区域明确指示。2 .场内布局应按农产品大类、保鲜和卫生要求进行分区， 同类型商品应在同一交易区内经营。农批市场无过期、变质、 伪劣食品，鲜、活、生、熟、干、湿商品应严格分开，实行生 熟分开、干湿
48、分离。3 .经营冰鲜禽畜、肉类、水产的区域应与其他食品经营区 域隔开，相互距离不少于5米或使用墙体隔开。（三）市场装修1 .市场内外墙面、房顶、天花板应涂刷具备较好防潮、防 污性能且符合国家相关标准的涂料。市场建筑外观和门面设计 要美观、实用，内外装饰与周围环境协调；市场正门应当标有 醒目的市场名称；户外广告设计应整洁、美观。当市场与其他 建筑连建时，应处理好同整体建筑物的关系。农批市场在显著 位置展示不少于1处诚信建设公益广告；农批市场及周边，建 （构）筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、展板等安全牢 固、完好无损；户外广告设施和招牌设置牢固可靠。2 .农批市场正门应设有醒目的市场名称，入口处设信息栏、 宣传栏、公示栏等；市场门牌、广告牌、店铺招牌统一设计， 实现市场宣传与装潢美观相结合的良好效果。3 .农批市场地面应铺设防滑地砖，并符合吸水、防滑、易 清扫的要求，向通道两边倾斜；场内排水、排污无外露明管、 明沟。4 .内墙（含立