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1、网店运营综合练习试卷一、单选题（分值：每题1分，共30分）L天猫所代表的电商模式是？A、B2BB、I2CC、B2CD、C2C.单选题（分值：1.5分）以下不属开店前期的准备工作的是？A、分析产品市场需求B、优化商品详情页C、定位消费人群D、搜索同品类店铺销量排名靠前的商品.单选题（分值：L5分）以下这些推广方式，哪种属于网店内容化营销推广渠道？A、微淘社区B、直通车C、钻展D、SEO.单选题（分值：L5分）充电宝一般会上架到淘宝的哪个类目下？A、办公设备/耗材/相关服务B、3c数码配件C、电脑硬件/显示器/电脑周边D、大家电.单选题（分值：1.5分）目前关于淘宝正确的说法有？A、目前淘宝店铺分
2、为企业店铺与个人店铺B、一个身份证可以开多个淘宝个人店铺C、可以用邮箱注册淘宝个人账户D、一个店铺可以有多个店铺名称.单选题（分值：1.5分）关于产品定价正确的说法是？A、一定要比市场价便宜B、可以将店铺内相关商品出做成套餐，进行组合定价C、取多家店铺竞品的价格平均值进行定价D、在商品进价的成本上增加20%作为利润.单选题（分值：L5分）目前在淘宝开店不需要以下哪个步骤？A、开店考试B、淘宝开店个人身份认证C、支付宝账户绑定D、注册淘宝账号网店运营综合练习试卷（1）1-5 CBABA6-10 CACAD11-15 BDDAD16-20 CACCD21-25 BBBCA26-30 ADDBD多选
3、题1- ABCABCD2- ABDABCD3- ACDABCD4- ABDABCD5- ACDACD6- ABDABCDEF7- ABCDACD8- ABCCD9- BDEABCD10- BDBCD判断题1-5 BAABA6-10 ABABA11-15 BABAB8 .单选题（分值：1.5分）淘宝客盈利的方式是什么？A、通过分享商品折扣券与商品链接，任何买家通过链接到店铺完成购买后，就可得到由 卖家支付的佣金B、通过向卖家销售在视频网站投放的广告位推荐赚取广告费C、通过向潜在用户推广链接。按推广所带来的流量计费，向卖家收取推广费D、通过向站内大数据筛选出的用户推广商品，按推送的人次计费，向卖家
4、收取推广费.单选题（分值：L5分）宝贝三要素是指哪三个？A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺D、标题、旺旺、支付宝.单选题（分值：L5分）当通过淘宝网卖家认证后，我们首先要做的就是A、定制服务B、活动报名C、促销管理D、发布商品.单选题（分值：L5分）在发布商品时，下面哪个说法是正确的？A、为了争取多曝光，安全相同的商品，使用一口价形式多发布几次B、对于不同的商品，必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同C、同一件商品，不同颜色，不同尺码分开发布D、为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价形式发布，再使用拍卖形式发布.单选题（分值：L5分）对于以下发布的商
5、品，哪些是不违反发布规则的？A、雪纺吊带衫，一口价1元，平邮100元B、雪纺吊带衫，一口价10元，宝贝描述里另外再写实际价格应该是100元C、雪纺吊带衫+赠品腰带发布一次，同一件商品再搭配其他赠品再发布一次D、雪纺吊带衫110元包邮.单选题（分值：L5分）以下哪个选品渠道不适合天猫店使用A、阿里巴巴一件代发B、当地厂家合作代运营C、从义乌小商品市场进货D、自家地里种的农产品.单选题（分值：L5分）支付宝成为买卖双方必须使用的方便工具，而使用支付宝最好的方式就是用（）来付款。A、网银B、转账C、余额D、找人代付.单选题（分值：L5分）商城的商品评价体系是怎么样的？A、好评/中评/差评，记分制评价
6、体系B、留言评价制C、10分制评分体系D、5分制评分体系.单选题（分值：1.5分）据统计，淘宝卖家中钻级卖家最爱用千牛，一旦激活千牛后，他们能保持在（）的活跃率。A、80%B、70%C、60%D、50%.单选题（分值：L5分）关于双方评价，以下描述哪个是正确的（）A、双方互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝B、双方互评后需要等待60分钟才能看到已评过的宝贝C、在交易双方已经互相评价的情况下，如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”， 则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示的并计分。D、如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的 24小时后自动
7、显示并计分。9 .单选题（分值：L5分）关于橱窗推荐规则的描述，错误的是（）A、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位B、加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位C、新店主在首次开店前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位D、随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少.单选题（分值：L5分）某网店当天的访客数为1000个，总浏览量为9000,产品订单为90笔，总销售额为11700 元，该网店当天的客单价为（）A、1.17B、11.1C、130D、100.单选题（分值：L5分）以下属于流量类数据的是（）A、转化率B、DSR评分C、支付金额D、跳失率.单选题（分值：L5分）
8、买家申请退货，卖家超过（）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。A、5天B、7天C、15 天D、20 天.单选题（分值：1.5分）物流配送流程的一般步骤是（）A、订单处理一进货一储存一流通加工一分发一配装出货一送货B、订单处理一进货一储存一流通加工一分拣一配装出货一送货C、订单处理一进货一流通加工一分发一储存一配装出货一送货D、订单处理一进货一储存一分拣一流通加工一配装出货一送货.单选题（分值：L5分）卖家未按约定时间发货（违背发货时间承诺），主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向 买家支付相应金额违约金（），则该投诉不做扣分处理。A、6%B、5%C、4%D、3%.单选题（分值：L5分）
9、网店装修必须设计店招，那么淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别是（）A、淘宝C店是950Px宽度；天猫店是1050px宽度B、淘宝C店是920Px宽度；天猫店是900Px宽度C、淘宝C店是950Px宽度；天猫店是990Px宽度D、淘宝C店是750Px宽度；天猫店是100px宽度.单选题（分值：L5分）产品拍摄中常用的布光方法不包括（）A、交叉布光B、蝴蝶光C、鳄鱼光D、轮廓光.单选题（分值：L5分）只要我们编写的标题里面有卖家搜索的关键词我们宝贝就回出现在买家面前（）A、正确B、错误.单选题（分值：L5分）以下哪个是影响店铺推广定向质量分因子：（）A、直通车店铺推广关键词推广相关数据B、直通车
10、单品关键词推广相关数据C、直通车单品定向推广相关数据D、直通车店铺推广定向对应的点击率.单选题（分值：L5分）升级版店铺推广中，店铺概况里边，涉及的店铺自身买家数据情况是哪个产品带来的效果数 据：（）A、直通车店铺推广效果数据B、直通车所有相关产品效果数据C、阿里妈妈相关所有推广产品效果数据D、免费流量+付费流量所有相关给店铺带来的自身买家综合数据.单选题（分值：L5分）针对升级版店铺推广，直通车后台新增的“营销报表”，衡量的是哪个产品功能对应的效果 数据（）A、直通车所有产品的营销数据B、直通车店铺推广定向相关的营销数据C、直通车定向推广相关的营销数据D、直通车单品相关的营销数据.单选题（分
11、值：L5分）店铺推广的优点不包括哪一项（）A、店铺推广能够有效的补充单品推广，为客户提供更广泛的推广空间B、通过店铺推广能为客户带来更多的精准流量C、店铺推广能传递展现您店铺独特的品牌形象，特别适合向带有较模糊购买意向的买家, 推荐您店铺中的多个匹配宝贝D、店铺推广可以推广店铺内包括宝贝详情页在内的所有页面二、多选题（分值：每题2分，共40分）1 .对商品有所了解之后，我们就要定位商品的用户群体，以下哪些渠道可以帮助我们获取这 些数据A、问卷调研B、回访老客户C、同行店铺评价里收集D、店铺产品销售量里收集.多选题（分值：2分）属于促销行为的有哪些A、节假日特价B、店铺秒杀C、包邮服务D、抵价券
12、.多选题（分值：2分）网店的形式有A、B2BB、C2CC、P2PD、B2C.多选题（分值：2分）网店公告栏可以设置以下哪几项内容A、店铺广告B、设置类似于店主名片，包括店名、店铺营业时间、店主联系方式，客服联系方式等。C、信息发布，包括促销活动、店铺信息更新等。D、重点商品宣传.多选题（分值：2分）登录淘宝进入卖家中心，在店铺基本设置页面中可以修改A、店铺名B、店铺类目C、店铺介绍D、店铺商品.多选题（分值：2分）网店的定位包括（），只有将定位做好了，才能有条不紊地进行网店工作。A、店铺定位B、产品定位C、装修定位D、价格定位.多选题（分值：2分）下面哪种批号的商品是淘宝允许出售的？A、卫妆准
13、字B、国食健字C、国药准字D、消证字.多选题（分值：2分）淘宝卖家发布宝贝的条件是A、卖家必须已经通过身份认证B、卖家必须支持支付宝交易C、按照发布环节中的要求填写符合条件的发布信息D、所发布的商品必须遵守违规商品管理规则。2 .多选题（分值：2分）淘宝店铺后台编辑自定义模式有哪些尺寸选择（）A、190尺寸B、450尺寸C、750尺寸D、950尺寸.多选题（分值：2分）商品详情页的文案应该遵循以下几个原则（）A、运用情感营销引发共鸣B、尽可能多的详细的阐述所有商品特点C、对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示D、运用好FAB法则，根据用户需求考虑产品卖点文案.多选题（分值：2分）淘宝新店引流
14、有哪些免费的渠道（）A、微博话题B、微信朋友圈C、直通车D、微淘社区.多选题（分值：2分）以下属于免费流量的是（）A、天天特价B、已买到的宝贝C、淘宝论坛D、淘宝客E、宝贝收藏F、淘宝帮派.多选题（分值：2分）以下说法正确的有（）A、销售量二流量*转化率*平均客单价B、转化率越高的产品，直通车质量得分越高，然后点击越省钱C、关键词的优化选取是为了给宝贝提供一个优先的排名展示机会D、钻石展位是在淘宝通过用图片的方式以展现付费获取流量，俗称“小硬广”，钻展的 最大用途最好集中在推广品牌和活动时使用.多选题（分值：2分）下列哪些店铺适合交换友情链接（）A、人气店铺B、商品相同店铺C、商品有关联的店铺
15、D、客户群相近的店铺.多选题（分值：2分）微博的特点（）A、简短式记载、平等式交流B、裂变式传播、碎片式呈现C、及时式搜索、开放式群聊.多选题（分值：2分）在来源构成中的付费流量不包含一下那个渠道引入的流量（）A、直通车B、淘宝客C、聚划算D、淘金币E、钻石展位.多选题（分值：2分）如何提高微博粉丝数量（）A、花足够的时间把玩体验B、寻找微博网感，熟悉微博网性（与博客的区别）C、寻找并关注你感兴趣的人：找共同兴趣者（话题标签）D、寻找并参与相关话题的讨论：通过有水平的评论来挣取别人的关注（舆论导向）E、发起有趣或新鲜的帖子吸引他人参与讨论（互动）.多选题（分值：2分）店铺诊断需要考虑以下哪些要
16、素（）A、店铺违规B、店铺不良运营习惯C、查看店铺商品违规情况D、数据分析.多选题（分值：2分）促销定性十分重要，有些时候店家对促销的含义并不十分清楚，促销看人气而定。在促销定 性时，需要考虑的因素不包括（）A、动态促销B、统一促销C、促销活动D、促销组合2.0o多选题（分值：2分）未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有以下哪些字词（）A、海外直供B、淘宝授权C、中华人民共和国D、淘宝网特许三、判断题（分值：每题1分，共15分）1 .在Photoshop中，画布尺寸不变，分辨率越高，像素的个数越少。A、对B、错.判断题（分值：1分）淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的
17、推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费, 进行商品精准推广的服务。A、对B、错.判断题（分值：1分）淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置 淘宝客推广。A、对B、错.判断题（分值：1分）宝贝详情页不需要切片处理。A、对B、错.判断题（分值：1分）小件商品的拍摄过程中，为了突出产品的细节，获得景深效果，我们需要采用小光圈进行拍 摄。A、对B、错.判断题（分值：1分）宝贝标题及宝贝描述中带有“水货”“欧水”“港水”等相关字眼的商品，属于禁售品，一 律禁止发布。A、对B、错.判断题（分值：1分）推广和营销是两个不同的商业词汇，网店的“营销”简单说就是要让客
18、户“知道我们”；网 店的“推广”简单说就是要让客户“选择我们”。A、对B、错.判断题（分值：1分）一般来讲，一个优质的宝贝标题包含促销词，属性名词和热搜关键词。A、对B、错.判断题（分值：1分）店铺招聘是在“店铺装修”里设置的。A、对B、错.判断题（分值：1分）在淘宝上无需缴纳消费者保障金就可以开店铺销售女装。A、对B、错.判断题（分值：1分）平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要715天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询 物流进程的服务。A、对B、错.判断题（分值：1分）淘宝客推广是一种先成交后付费的成交模式。A、对B、错.判断题（分值：1分）任何人都可以开设淘宝店铺。A、对B、错.判断题（
19、分值：1分）支付宝从创立之初，以安全作为企业的核心和使命。A、对B、错.判断题（分值：1分）阿里旺旺是淘宝的支付工具。A、对B、错四、操作题（共15分）任务背景：店铺开设成功之后，李然要为店铺装修，为商品上新做准备。通过分析箱包类目同行业店铺 首页视觉设计风格，结合公司店铺商品属性和目标群体特征，进行店铺首页视觉设计。李然确定了店铺首页视觉设计方案后，开始设计制作店铺首页。店铺首页设计包括店铺 Log。、焦点海报图、产品和公司实力展示等模块。一个好的店铺Logo不仅可以吸引顾客， 增加店铺浏览量，还可以让人记住你的店。Banner占据网店中的黄金第一屏，是对店铺最 新商品、促销活动、商品推荐、店铺形象等信息进行展示的区域，是买家进入店铺首页中观 察到的最醒目的区域。产品展示模块则可以展示目前店铺热销商品，让买家可以更快速触达 商品。李然决定好好设计制作这三大模块，让首页成为展示公司和品牌形象的重要版块。 任务：制作手提包和拉杆箱Banner各1张要求：.此任务中评分点仅为Banner的设计与制作，建议banner尺寸：950px*250px