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1、春苗行动储藏干部考试试题.大雁的启示,1+1 2的团队是优秀的团队？判断题对，错1 .与上司的相处之道，需要理解上司的立场？判断题对，错.与上司的相处之道，工作到一个段落，不需向上司报告判断题对错V2 .与上司的相处之道，可以在背地说上层主管的闲语判断题对错V.建立良好人际关系，不管别人怎样待我，我按照我的风格对待他人判断题对错。3 .建立良好人际关系，需要用心，而不是用脑判断题对V错.建立良好人际关系世上绝无愚蠢的人，真诚地赞赏他人，看人的优点，与别人的优点相处判断题51 .异常反应机制，（）分钟反应给厂级主管单项选择题A、3分钟B、5分钟C、15分钟D、30分钟V52 .团队与合作精神这一
2、门课程中最重要的内容是填空题空1答案：合作才能成功53 .确认理解及理解他人的2大法宝是诉说与填空题空1答案：倾听54 .任务跟进的步骤 执行，查核填空题空1答案：计划空2答案：追踪。错8 .集思广益的团队原那么：不批评别人的意见判断题对，错9 .沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、 情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，判断题对，错10 .人们可以提供彼此的情感和知识消除误会增进了解，达成共同认识或共同协议。 判断题对V错11 .沟通的作用：说明事物、传递信息，让人了解，让人接受；获取信息，了解别人, 为正确的决策做出保
3、障；交流情感、改善关系；交流情感、改善关系；（统一思想），（营造 团队精神），提升（工作士气）判断题对V错12 .人是血肉之躯.影响力（Influence）从活力开始.他们对你的热诚决定成败.判断题对V错13 .建立互信一应该防止的3种心态，自私，自信，自大.判断题对错V14 .需要跟进的事项4MIE :人机料法环判断题对V错15 .观念改变而动才会改变判断题对V错16 .行动改变，结果才会改变判断题对错V17 .习惯改变，结果才会改变判断题对V错18 .影响质量的6要素指人、机、料、法、环、测量判断题对V错19 .四舍原那么指的是一不收不良品、不做不良品、不流不良品、不出不良品判断题对，错2
4、0 .五入原那么指的是:原因找不到不放过、责任分不清不放过、对策不落实不放过、措施不验证不放过、有效对策不纳入不放过判断题错21 .Wisrton公司的品质宗旨是：将零缺点且具有竞争性的产品准时送达客户判断题 对V错22 .工作教导五他法指：讲给他听，做给他看.让他试做.帮他检查.给他鼓励一判断题 对V错23 .三种头痛的作业指导内容指的是一流程复杂类、感觉经验类，现场吵杂类判断题 对V错24 .对异常描述一般用到5W1H , 5W1H指的是人，机，料，法,量测,环判断题 对。错25 .发生批量/重大异常时，我们首先需要做：找到对应部门，报告上级判断题对V错26 .检杳法、直方图、因果图属于Q
5、C七大手法判断题对V错27 .跟进就是跟踪（）单项选择题A、进度VB、速度C、执行28 . 5W2H中的5W是指单项选择题A、who/What/When/Where/WhyVB、what/What/When/WhyC、what/What/When/Where29 .跟进任务过程中应考前须知第一项为哪一项()单项选择题A、明确跟进目标7B、掌握跟进时机C、恰当的态度D、运用不同方式30 .跟进任务过程中应考前须知第二项是()单项选择题A、明确跟进目标.掌握跟进时机VC、持续追踪进度D、运用不同方式31 .跟进任务过程中应考前须知第五项是()单项选择题A、明确跟进目标.掌握跟进时机C、持续追踪进度
6、D、恰当的态度V32 .关于沟通-ABC活力表达原那么中肢体语言占比()单项选择题A、55%VB、38%C、7%33 .建立互信一加强互动5原那么第一条是单项选择题A、维护自尊，加强自信VB、仔细（聆听），善意（回应）C、谋求协助促进参与.D、提供感想，（传情达理）34 .好的质量带来三赢效果，三赢指的是_ 单项选择题A、部门、公司、社会B、个人、公司、社会VC、个人、公司、线体35 .质量6要素中，人应具备哪些条件单项选择题A、持证上岗VB、作业指导书C、鉴定卡36 . Wistron车间对质量6要素中环境的管控指的是对（）和（）的管控单项选择题A、温度B、湿度C、温度/湿度。37 . PD
7、CA循环中，P指的是（）单项选择题A、计划VB、执行C、检查D、对策38 . PDCA循环中，D指的是()单项选择题A、计划B、执行VC、检查D、对策39 . PDCA循环中，C指的是()单项选择题A、计划B、执行C、检查VD、对策40 . PDCA循环中，A指的是()单项选择题A、计划B、执行C、检查D、对策V41 .问题解决六步法的第一个步骤：单项选择题A、明确问题VB、分析原因C、改善计划D、效果追踪一42 .问题解决六步法的第二个步骤：单项选择题A、明确问题B、分析原因VC、改善计划D、效果追踪.43 .问题解决六步法的第四个步骤：单项选择题A、明确问题B、分析原因C、改善计划，D、效
8、果追踪.44 .问题解决六步法的第五个步骤：单项选择题A、明确问题B、分析原因C、改善计划D、效果追踪*45 .初级领班在日常工作中扮演的角色是（）单项选择题A、保姆VB、妈妈C、老师D、老板46 .异常的定义是单项选择题A、按标准化作业VB、正常作业C、随心所欲作业47 .异常处理后的效果，能表达干部的一能力和.价值单项选择题A、能力价值VB、智慧价值C、价值建设48 .异常反应机制，（）分钟反应给当线组长单项选择题A、3分钟VB、5分钟C 15分钟D、30分钟49 .异常反应机制，（）分钟反应给课级主管单项选择题A、3分钟B、5分钟VC、15分钟D、30分钟50 .异常反应机制，（）分钟反应给部级主管单项选择题A、3分钟B、5分钟C、15分钟VD、30分钟