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1、年度培训计划方案汇编（10篇）目录.年度培训计划方案11 .年度培训计划方案4.年度培训计划方案72 .年度培训计划方案9.年度培训计划方案123 .年度培训计划方案15.年度培训计划方案164 .年度培训计划方案21.年度培训计划方案285 .公司年度培训计划方案30年度培训计划方案为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续 性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计 划，现将20xx的培训工作计划如下：一、培训的总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强 决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层
2、管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结一 1的培训项目。3、对公司高层领导进行访谈，通过与他们的访谈，了解公司高层对企业 发展和员工素质的要求，并作为培训计划制定的依据。4、收集一年来公司高层对内对外的一些重要讲话和公司有关于战略目标 和经营计划的资料，为培训工作确定目标提供依据。5、设计培训需求调查表，在员工中进行培训需求调查。这一方面不用介 绍，大多企业都会使用这一方法。6、对本年度的培训计划实施进行分析总结，发现存在的问题，以便在新 的培训计划制定时有所创新和进步。综上所述，根据收集调研出来的数据和资料，形成企业员工新的培训需求, 为下一步制定培训计划做好了充分的准备工作。二、
3、确定培训计划模块，模块具体内容清晰描述。明确了员工对培训的需求，就可根据这些需求进行培训计划的制定了。制 定培训计划，首先确定几个大致的模块，如培训目标、培训对象、培训内容、 培训时间、培训讲师、培训具体要求、培训费用预算等等。同时，对每一模块 要有清晰的描述或说明，以便在实施时执行到位。三、培训计划确定后，具体实施应关注的问题。一般来说，每年制定的下一年度培训计划，在实施时会有一些变化，如培 训内容增加或减少，讲师和具体时间的变化，费用的增加等等。因此，在培训 计划实施时应该注意几个问题：1、根据公司战略发展和经营目标以及业务和流程的变化及时调整培训计划，以适应公司发展的需要。2、计划实施时
4、，每一具体培训课程的推出，要事前做好宣传推广工作， 以吸引更多的员工积极参与到培训活动中来。3、每次开课前，须与讲师进行充分的沟通和交流，尤其是外部聘请的讲 师，这一工作更不可忽视。4、每完成的一个培训课程，要及时进行效果评估，并把评估结果告知所 有受训者及相关人员。同时，须根据每次评估的结果，对新推出的培训课程加 以完善，以提高员工对培训效果的满意度。5、每年培训计划完成后，要对优秀受训者、培训师进行评比和表彰，必 要时，对积极参与培训活动的部门进行优秀团队的评比，以倡导全体员工参与 培训，提升自我的学习风气。四、计划与实施冲突应对具体措施。在企业员工培训的实践中，经常会遇到培训计划赶不上公
5、司经营变化的情 况。市场竞争激烈，企业经营策略在不断地变化和调整，作为培训工作者来说, 应该对公司经营管理的变化或变革具有高度的敏感性，以使培训工作与公司的 经营发展同步。在培训计划的实施过程中，如果遇到公司新的重大政策或制度出台，应及 时调整培训计划，把公司这些新的重大政策或制度向员工进行宣贯，以达到统 一思想，统一行动，促使公司新政策或制度顺利实施。为了适应市场变化，企业在不同发展阶段会进行一些变革，此时，培训工 作的重点应该围绕企业变革进行相关的培训，比如及时推出一些转变观念，新 产品、新技术、新知识、流程优化等方面的培训课程，以适应企业变革的需要。根据变革、政策或制度推行的需要，在培训
6、方式方面应采取不同形式，以 取得更好的培训效果，让员工在形式多样的培训宣贯中跟上企业变革的步伐， 了解新的政策或制度，保障企业变革的顺利进行，新的重大政策或制度的成功 实施。五、计划之前先行总结，为下一计划提供前车之鉴。在制定新年度培训计划之前，应对本年度培训计划的实施进行认真的总 结，分析在实施过程中出现的问题以及存在的不足，为新一年度的培训计划制 定提供更加准确的信息。培训计划制定后，最好召集相关部门或员工对计划进 行评估，以取得大家的认可，这样在下一年度实施起来更加顺利和有效。年度培训计划方案一、总体要求各学校要从贯彻落实科学发展观的高度出发，从保证正常的教育教学秩 序、维护社会稳定的政
7、治大局出发，深刻认识中华人民共和国食品安全法 颁布施行的重要意义，增强做好学校食品安全工作的责任感和使命感，把学习 宣传中华人民共和国食品安全法作为一项重要工作列入议事日程，切实抓 好中华人民共和国食品安全法的学习宣传贯彻工作。深入学习，全面掌握 中华人民共和国食品安全法的主要内容，准确把握中华人民共和国食品 安全法的精髓，切实增强学校对食品安全监管力度和水平；充分发挥校园广 播、板报、专栏、升旗、班会等宣传阵地的作用，采取多种形式，广泛宣传中 华人民共和国食品安全法的立法宗旨和主要内容，做到全员知晓，进一步增 强师生、食堂、小卖部从业人员的食品安全法制观念和守法意识，为中华人 民共和国食品安
8、全法的贯彻实施营造一个学法、懂法、用法、维权的良好氛 围。在学校构筑起保障食品安全坚实的法律屏障。二、学习、宣传活动要求在这次开展学习、宣传中华人民共和国食品安全法活动中，各学校要 开展好“三个一”活动，即：组织学校食品卫生安全领导小组召开一次学习中 华人民共和国食品安全法专题会，二是对学校食堂、小卖部从业人员进行一 次中华人民共和国食品安全法普法培训；三是要采取多种形式对全校师生 进行一次专题宣传活动。三、贯彻实施中华人民共和国食品安全法步骤和内容（一）动员准备阶段（6月2日6月5日）1、各学校结合本校实际，制定具体的实施方案。2、布置中华人民共和国食品安全法的学习宣传和贯彻实施工作。3、安
9、排学习、宣传中华人民共和国食品安全法的时间、形式及内容。（二）培训阶段（6月8日- 6月12日）1、各学校分别开展对食堂、小卖部从业人员和师生进行中华人民共和 国食品安全法培训工作。2、对参加中华人民共和国食品安全法培训的食堂、小卖部从业人员 进行考核。（三）自查阶段（6月15日一6月19日）学校食品卫生安全领导小组对照中华人民共和国食品安全法的条款， 对本校食堂、小卖部进行认真清查。并根据自查结果制定整改方案。（将整改 方案于6月19日前上报保健所，以便对照检查）一 13（四）整改阶段（6月22日一8月24日）以此次贯彻实施中华人民共和国食品安全法为契机，抓住暑期时机， 全面开展学校食堂软、
10、硬件整改、建设工作。严格落实中华人民共和国食品 安全法各项细则，加强学校食堂食品卫生安全管理体系建设，使其真正发挥 作用，确保学校食堂食品卫生安全落到实处。（五）检查阶段（8月31日一9月11日）教育局食品卫生安全领导小组将开展对学校学习贯彻实施中华人民共和 国食品安全法进行全面检查。（六）总结阶段（9月14日一9月25日）各校按照学习宣传贯彻实施中华人民共和国食品安全法方案，将完成 此项工作情况进行全面总结。四、工作要求（一）加强领导，精心组织。各学校要充分认识开展中华人民共和国食品 安全法学习宣传活动的重要意义，加强领导，积极筹划，精心组织实施，结 合实际，制定具体的实施方案，确保学习宣传
11、活动落到实处。做到领导重视， 严格把关，组织严密，不走过场，形式多样内容丰富，全员参与，宣传到位。（二）加强协调，增强宣传力度。各学校要加强各部门协调配合，及时沟通, 增强宣传教育的针对性和有效性，提高全员的参与意识和自我保护意识。（三）突出重点，确保学习宣传实际工作效果。各学校要将学习食品安全 法列入重要议事日程，做到领导干部带头学，全体师生参与学，学校食品管 理人员和食堂小卖部从业人员重点学，确保学习效果。宣传活动要突出主题， 贴近生活，采取丰富多彩的形式，抓住师生关心的热点问题展开宣传教育，确保宣传效果。年度培训计划方案一、培训目标通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌
12、握酒店式 服务操作技能，打造品牌、全面塑造“XX”的职业团队，实现企业的跨越发展。二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。三、培训方式全员参加，分阶段、分层次的实施。1、入职培训：对200x年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务 礼仪、礼节、管理与服务技巧等。2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知 识培训和考核。3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。培训方法:集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的
13、接 受能力和培训效果。一 15抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。四、培训内容及时间安排公共课程培训了解企业发展过程、企业现状，熟悉XX企业员工守则和各项管理制 度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业 理念。岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务 技能，增强服务意识，努力做好各自工作。年度培训计划方案一、指导思想通过深入开展食品安全法律法规和案件警示教育，增强食品经营者的法律 意识和诚信责任。广泛普及食品安全科普知识，提高食品安全的辨假识假和预 防应对风险的能力，提高监管人员的责任意识、业务素质和管理水平。营
14、造人 人关心、人人维护食品安全的良好氛围。二、工作重点内容（一）对我县区域内酒类、肉类生产经营企业、商户集中进行食品安全生产、 警示教育、相关法律知识的培训，主要从事生产经营活动的人员保障每人每年 不少于40小时培训时间，确保生产源头食品安全。（二）商务综合执法大队人员集中进行食品安全监管专业培训，每人每年不 少于40小时的培训时间，确保执法的准确性和实效性。（三）食品安全宣传教育，重大节假日前将酒、肉类食品安全管理的条例、 办法以宣传单、牌匾的形式进行发放和公示，并设立展位现场讲解酒、肉 类食品安全的相关法律法规，以及酒类真伪辨别的相关知识。使食品安全深入 人心。三、教育培训进度安排（一）工
15、作部署阶段。结合我局职责，制定具体的教育培训工作实施方案， 明确食品安全教育培训工作重点内容和意义。（二）工作实施阶段。7月21日至n月31日，认真组织实施教育培训工作 方案，按照计划安排开展教育培训工作。（三）工作总结阶段。12月1日至12月12日，对食品安全教育培训工作开 展情况，尤其是本辖区或监管领域内是否完成20xx年工作目标及取得的成效 进行全面总结。四、工作要求（一）认真组织，切实落实。食品安全是民生的重中之重，我们一定要认清 其重要性，认真组织、落实方案，严格按照计划执行，将食品安全深入人心， 将食品安全工作落实到位。（二）科学分工，层层落实。有分工的进行落实方案。把每项培训任务
16、分工 到科室，有序的进行组织，做到点面结合，统筹进行。（三）建立培训评价机制。把培训内容、实际效果、平时抽查情况多点结合17 作为培训成果检验标准。确保培训的实效性。（四）倡导、鼓励开拓创新，积极推动开展食品安全教育培训示范点创建活 动，总结经验，逐步推广。年度培训计划方案一、店内了解1、熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容2、了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施3、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则4、了解销售部组织结构，了解办公室的管理知识5、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等6、熟知酒店各种房型的配置及布局7、如何与同事合作和与
17、其它部门沟通8、了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通（包括电话使用语 言）9、了解相关的电脑知识，使用终端以便更好的掌握入住的客人，客人的 生日，VIP客户等10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等11、客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定 下周拜访计划12、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店13、熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表14、熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同（中 英文）15、掌握与客户洽谈业务的沟通能力16、养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户17、解承接会议的必备条件和会
18、议的操作程序和步聚18、客户产量的管理19、如何在满房时最大限度的增加收入二、宴会销售1、熟知各种不同价格宴会菜单2、熟知各种不同类型会议的摆台方式3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存6、如何开发和跟进潜在客户 7、如何下发E0通知单 构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强 科技研发、技术创新、技术改造能力。4、加强公司操作人员的培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能, 增强严格履行岗位职责的能力。二、原则与要求1、坚持按需施教、
19、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化 培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训 的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则，组织职工利用周末和节假 日集中授课。3、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，中层干部 和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计 时间不少于30天。三、培训内容与方式1.组织各部门集中授课培训，再根据培训的实际情况进行做卷考核或者现 场提问的方式进行考核评价。（附培训课程安排表）2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野 并加强对外出培训
20、人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要 时对一些新知识在公司内进行学习、推广。3、新员工入厂培训。20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化8、如何做预约和电话拜访9、如何与其他部门做好沟通和协调工作三、市内拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何做好拜访计划3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和 自我形象4、与资深销售员一同做客户拜访，在此期间可以学习一些销售语言和技 巧5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚7、如何做好当日工作小结四、异地拜访客户1、如何做电话预约及自我介绍2、如何制定异地客
21、户拜访计划、出差费用3、如何与异地客户进行第一次拜访4、如何与异地客户保持长期稳定的联系 5、如何制作异地客户拜访报告年度培训计划方案培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在 全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间、培训地点、培训对象、 培训内容和培训方式等的预先系统设定。培训计划必须满足组织及员工两方面 的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及 培训结果的不确定性。20xx年企业员工培训计划书专辑主要包括了电子公司、乳业公司、贸易公 司、生产公司、销售公司、坂店、汽车空调公司、印刷公司、银行、时表公司、 温泉浴场、机电公司、酒店、服
22、装公司、房地产开发公司、地产公司、营销策 划公司等不同公司的员工培训计划书，为各企业制定员工培训计划书提供参 考。一、培训背景20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装 饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经 过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司 的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而 进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管 理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的 归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将
23、是本年度培训工作 的重要课题。二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储 备人才，为公司的可持续发展提供保障。2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业 文化、经营理念的理解。3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在20xx年12月，综合管理部组织 公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32 份，有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培 训的重
24、要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安 排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的安排(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在 专业技能、管理能力及企业文化三方面；(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓 展训练、经验交流与分享等方式进行。(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀 员工或业务骨干担当；(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方 面来进行选择。3、培训方法的选择将主要考
25、虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受 系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平 台等方式。4、培训应注意事项(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问 咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定 期地向相关部门推荐相关培训课题信息。(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培 训实践的冲突；二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标 准，全面提高员工能力和素质。(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订员工培训协议，以 减少和控制员工的流失给企业带来损失。四、
26、2020xx年度培训计划1、培训频率每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培 训即时安排。2、培训方式根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主 学习等方式进行。3、培训课程体系设计(1)入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与 关系等方面的培训。置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的 培训。培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态(2)综合能力培训培训对象：全体人员培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有
27、效沟通技巧、团队 融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等培训目的：提高员工的个人素质，职业素养(3)专业技能的培训培训对象：全体人员 培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、 经典案例分享、各类资格、职称考试等。培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。(4)管理技能的培训培训对象：中层管理及以上人员培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标 管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和创造力。(5)团队建设的培训培训对象：全体人员培训内容：集体活动、拓展训练培训目
28、的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中， 达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。(6)员工的自我学习对象：每一位员工内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的：形成学习型组织，提高全员素质(7)特殊培训培训对象：特定对象（根据公司需要指定） 培训内容：特种证书需求的培训培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求五、培训的考核与效果评估为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面 的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选 择最合适的评估方式。1、参加培训情况的考核，如是否按时参加
29、培训，是否上满规定的培训课 时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训 情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后，向 参训人员发放员工培训意见调查表，了解参训人员对培训的反应及通过培 训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应；对培训内容、质量的反应; 对培训组织的反应；培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用， 收益如何。3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、技能， 可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。4、行为评估，关注参训
30、人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时 显现，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进 行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、 费用是否节约、利润是否增长等。六、内部培训师制度为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训积极性，激发员工潜能，可 逐步建立内部培训师体系。1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一 些适合公司实际情况和迫切需要的课程。2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(TTT)训练营课程。3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予内部培训师课 时奖励
31、。七、2020xx年度培训费用的预算从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课时费等方 面考虑，费用预计，具体如下：1、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000 元以内；2、外送培训，商务英语费用预计5万元，其他费用3、职业资格证书费用的取得，费用4、建立图书库，预计费用5000元；5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000元；员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员工素质，增强 企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以培训不是目的，而是手段，不是 消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使员工的知识、技能和态度得到提高和与改善
32、，从而使公司经济效益得以提升。年度培训计划方案一、方案总则培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和 积极配合，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作，根据公司副总经理 许总指示，培训部现面向各相关部门招贤纳士，公开招聘内部培训师。二、招聘要求1、品德要求：热爱公司，热爱自己从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑 战自我，做事情有韧性，在公司工作1年以上。2、专业要求：精通本部门的工作流程，产品制造，产品结构，掌握相关技术，具备相关 资格证书者优先考虑。3、能力要求：能够独立编写相关培训教材，考核试卷，有较强的课堂控制能力，善于表 达，有较强的学习能力。三、级别
33、鉴定1、A级培训师大学本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作经验3年以 上。有较强的动手能力和表达能力。2、B级培训师大学专科以上学历，具有相关资格证书，工作经验2年以上。有一定的动 手能力，善于表达。3、C级培训师中专以上学历，工作经验2年以上。有一定的动手能力和基本表达能力。四、内部培训师考核1、培训教材使用审批，技术类培训由生产技术部林强顺部长负责审批， 公共类培训由许总负责审批。2、培训效果考核，问卷考核。培训部当场发放培训课时效果调查表，根据学员打分，计算 平均分评定，80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级。（此类适 用所有培训）工作模拟考核。培训部将在培训
34、结束一星期内，安排学员进行相应的技 能操练，及格率在80%以上的为A级，60%以上的为B级，60%以下的为C级。 考核由质量部邓永杰部长全面负责。（此类针对技术性培训）。绩效考核。培训部将在培训结束一星期内，向学员所在部门发放调查问 卷，由学员上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流动率等作出评 估。80分以上为A级，60分以上为B级，60分以下为C级。（此类针对公共类 /销售技能类培训）。培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训 年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，试 用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给
35、于一定的 表彰奖励。4、在岗职工培训。要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪 律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。 同时随着公司的生产产品的增加要及时的进行专业技术培训，培训时间不得少 于10天。四、措施及要求（一）领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施 计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立 长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以 上，全员培训率达95%以上。（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训 原则组织培训。各部门要紧密配合培训中心抓好新
36、员工和在职员工轮训的培训 工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相 结合，室内培训和现场培训相结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持 员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素 质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企 业的发展和社会的进步做出更大的贡献。五、待遇1、公司颁发内部培训师证书，正式聘用。2、A级培训师每节课补贴100元，考核A级100元，B级50元，C级-20 yc oB级培训师每节课补贴80元，考核A级100元，B级50元，C级-
37、20元。C级培训师每节课补贴50元，考核A级100元，B级50元，C级-20元。每节课时时间为45-60分钟，酬劳为：课时补贴+考核补贴，问卷考核/工 作模拟考核/绩效考核三类考核得分不累计，以单项所得最高分给予补贴。3. 10人以下培训不分等级统一为30元，新员工入职培训不计。六、附20xx年公司培训计划表打造学习型团队，超越创新，需要各位员工的大力支持，积极参与，需要 相关部门负责人积极推荐，严格把关，请以上分公司负责人在规定时间内向培 训部推荐3名人才，培训部将从中挑选1-2名。公司年度培训计划方案1 .体能的训炼做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道“身体是革命的 本钱”这
38、句话，销售的工作挑战性强，南征北战是家常便饭，加上长时间生活 没有规律，所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非 常有销售经验业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注重个人卫生，得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯，却因为这位的肝炎 传染了好几位同事，顿时销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司所有的 来人，害怕传染得病。由此可见，锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。2 .产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越好，产品 口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越好，因为销售人员 接受过多产品知识培训，而竞争，客户
39、知识，销售技巧方面有可能被忽视，销 售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有 经验和产品知识，这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在 签定合同或协议书时所需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销 售人员可向企业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业 把销售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们学习 如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中的突发事情。 锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。3 .销售技巧的培训班销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的 教材。如寻找客户，
40、挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交 技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征，能给客 户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销 商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品， 而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度， 这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是 从被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理由，千 方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义 的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种各样的客户，
41、各种各样的 问题，使销售人员得到锻炼和进步。4 .研究对手信息班通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段, 市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售 的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。5 .经理言传身教班实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出 差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品知 识，销售技巧，竞争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经 理最重要的职责，因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结 果。地区经理不是看他一个人的才华，而是
42、去看他下边是不是有一群优秀的团 队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3-5天。因为现场教导 是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方， 并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。6 .年底的聚会和大餐年终一次的销售人员聚会非常重要，他们平常很难见面，因为他们在全国 各地，他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验和沟通，同时举办游 戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。聚会开 始，当然由老板总结过去一年的销售情况，和明年的销售计划，让每一位销售 人员讲述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。 最
43、棒的由企业送精美礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗！大多数公 司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。这样，每一位聚会的销售人员，一定会希望来年再参加聚会，一定会更加 努力！33年度培训计划方案一.培训目的1增强员工对企业的归属感和凝聚力企业的人才队伍建设一般有两种：一是靠引进，二是靠自己培养。所以企 业应不断地进行员工培训，向员工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范， 使员工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训， 可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚 力及团队精神。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越
44、具有吸引力，越 能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员 工的业务水平，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理 解。2提升员工技术、能力水准岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的专业技能升级 和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一 层标准，以适应未来岗位的需要。3有助于企业建立学习型组织企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯 穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的 人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。4增强企业竞争优势一个企业
45、要想建立竞争优势，就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或 服务，提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务，或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明，员工培训对企业竞争优势的建立有 着强烈的直接影响。二.原则与要求1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培 训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的 针对性和实效性，确保培训质量。2坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培 训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。2.3坚持培训 人员、培训内容、培训时间三落实原则。三.培训职责1由行政人事部负责公
46、司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体 系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织 实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行； 负责推行本部门培训训练；选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训；利 用各种方式组织指导对本部门员工的培训；3员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。四.培训计划纲要根据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下：1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深入宣导公司的发展 史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团
47、队协 作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成 自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从 而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。2丰富一线销售员工的产品知识培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训, 个人效能管理（时间、目标管理等）的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和 提升业绩。3加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训， 提升顾客的满意度。4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训, 顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业知识专业技能的培训；各科室临床医生要 紧密结合自己专业，鼓励通过自学等方式增长
48、本专业技术的新理论、新技术、 新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识，和掌握医疗突发事件应急能力培训; 各医技科室结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养；在按需培训的原 则、公司经济条件和时间条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习， 吸收先进技术，提高技术水平。5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制 度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系 到企业的执行力，关系到企业的生存发展。因此，20xx年我们要强力推进中高 层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主：高效能入士的七个习惯、 非人力资源的人力资源管理（招聘，绩效，员工关系等）、执行力、领导力、全 面预算管理、角