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1、超市经营人力员工管理在职培训规定一、目的提高员工的整体素质,充实专业知识与技能,提高运营效益,增强核心竞争能 力。二、适用范围本规范适用于人力资源培训部工作。三、工作程序1 .培训范围:凡在职人员均有接受在职培训的权利。2 .培训类型:在职员工的培训内容分为专业技术培训I、管理能力培训、销售技巧 培训、企业文化培训。3 .培训对象:1)专业技术培训的主要对象是技术型员工;2)管理能力培训的主要对象是的基层、中层、高层的管理人员,包括部门领 班、部门主管、店长助理、店长或部门相应级别人员;3)销售技巧培训的主要对象是商场的营业员、主管以及店长;企业文化培训 的对象是店面的全体员工。4 .培训的实
2、施:店面在职员工培训的实施分为不定期训练与定期训练两种。1)不定期训练:A.店面员工培训由各部门主管对所属员工经常实施。B.各部门主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。C.各部门主管经常督导所属员工以噌进其技术能力,充实其处理施工时应 具备的知识与技巧,必要时得指定所属限期阅读与技术专业有关的专门 书籍。D.各部门主管应经常利用集会,以专题研讨报告或个别督导等方式实施机 会培训。2)定期训练:A.店面员工培训定期训练按照其实际情况,根据培训类型分别实施。B.各部由主管拟定培训计划,会同培训部安排日程并邀请其它店面部门主 管协助讲习,以期达成效果。C.管理能力类的培训分为部门领班管理能力提升培训、部门主管管理能力 提升培训,店长管理能力提升培训(培训的课程进度另定)或相应级别 人员能力提升培训。D.技术类型的培训分为公司内部技术等级考核培训、外部学习技术考核培 训、(各级培训的课程进度另定)