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1、国美电器有限公司职能经理店长消防培训-门店日常消防管理(36页)目 录培培训训内内容容火灾案例商场火灾的特点门店日常消防管理法律、法规 在在在在社社社社会会会会生生生生活活活活中中中中，火火火火灾灾灾灾是是是是威威威威胁胁胁胁公公公公共共共共安安安安全全全全，危危危危害害害害人人人人们们们们生生生生命命命命财财财财产产产产的的的的灾灾灾灾害害害害之之之之一一一一。随随随随着着着着社社社社会会会会生生生生产产产产力力力力的的的的发发发发展展展展，社社社社会会会会财财财财富富富富日日日日益益益益增增增增加加加加，火火火火灾灾灾灾损损损损失失失失上上上上升升升升及及及及火火火火灾灾灾灾危危危危害害害
2、害范范范范围围围围迅迅迅迅速速速速扩扩扩扩大大大大。据据据据联联联联合合合合国国国国“世世世世界界界界火火火火灾灾灾灾统统统统计计计计中中中中心心心心”提提提提供供供供的的的的资资资资料料料料显显显显示示示示，发发发发生生生生火火火火灾灾灾灾的的的的损损损损失失失失，美美美美国国国国不不不不到到到到7 7 7 7年年年年翻翻翻翻一一一一番番番番，日日日日本本本本平平平平均均均均16161616年年年年翻翻翻翻一一一一番番番番，中中中中国国国国平平平平均均均均12121212年年年年翻翻翻翻一一一一番番番番。全全全全世世世世界界界界每每每每天天天天发发发发生生生生火火火火灾灾灾灾1 1 1 1万
3、万万万多多多多起起起起，造造造造成成成成数数数数百百百百人人人人死死死死亡亡亡亡。近近近近几几几几年年年年来来来来，我我我我国国国国每每每每年年年年发发发发生生生生火火火火灾灾灾灾4 4 4 4万万万万起起起起，死死死死2000200020002000多多多多人人人人，伤伤伤伤30003000300030004000400040004000人人人人，每每每每年年年年火火火火灾灾灾灾造造造造成成成成的的的的直直直直接接接接财财财财产产产产损损损损失失失失10101010多多多多亿亿亿亿元元元元，尤尤尤尤其其其其是是是是造造造造成成成成几几几几十十十十人人人人、几几几几百百百百人人人人死死死死亡亡
4、亡亡的的的的特特特特大大大大恶恶恶恶性性性性火火火火灾灾灾灾时时时时有有有有发发发发生生生生，给给给给国国国国家家家家和和和和人人人人民民民民群群群群众众众众的的的的生生生生命命命命财财财财产产产产造造造造成成成成了了了了巨巨巨巨大大大大的的的的损损损损失失失失。现现现现实实实实证证证证明明明明，火火火火灾灾灾灾是是是是当当当当今今今今世世世世界界界界上上上上多多多多发发发发性性性性灾灾灾灾害害害害中中中中发发发发生生生生频频频频率率率率较较较较高高高高的的的的一一一一种种种种灾害。灾害。灾害。灾害。火灾案例 苏宁火灾案例苏宁火灾案例 2007200720072007年年年年11111111月
5、月月月26262626日苏宁电器苏州分部吴中长桥店发生重日苏宁电器苏州分部吴中长桥店发生重日苏宁电器苏州分部吴中长桥店发生重日苏宁电器苏州分部吴中长桥店发生重大火灾，造成大火灾，造成大火灾，造成大火灾，造成1 1 1 1死亡、死亡、死亡、死亡、2 2 2 2人烧伤和重大经济损失。人烧伤和重大经济损失。人烧伤和重大经济损失。人烧伤和重大经济损失。火灾造成损失 达20亿元人民币新疆德汇国际广场大厦消防栓、喷淋内无水；大厦消防栓、喷淋内无水；大厦消防栓、喷淋内无水；大厦消防栓、喷淋内无水；消防报警系统未起到及时报警作用；消防报警系统未起到及时报警作用；消防报警系统未起到及时报警作用；消防报警系统未起
6、到及时报警作用；商场消防通道、防火卷帘门底下被摊位占用；商场消防通道、防火卷帘门底下被摊位占用；商场消防通道、防火卷帘门底下被摊位占用；商场消防通道、防火卷帘门底下被摊位占用；摊位员工消防自救知识贫乏。摊位员工消防自救知识贫乏。摊位员工消防自救知识贫乏。摊位员工消防自救知识贫乏。火火灾原因灾原因造成37人死亡、19人受伤福建省莆田市福建省莆田市 飞达鞋面加工作坊火灾飞达鞋面加工作坊火灾 该作坊为仓库、车间、员工宿舍该作坊为仓库、车间、员工宿舍“三合一三合一”建筑，据建筑，据消防部门统计消防部门统计,火灾现场火灾现场火灾现场火灾现场3 3 3 3个疏散通道上锁个疏散通道上锁个疏散通道上锁个疏散通
7、道上锁,人员无法人员无法人员无法人员无法逃生逃生逃生逃生 ，消防部门曾先后两次勒令整改但未按时限，消防部门曾先后两次勒令整改但未按时限，消防部门曾先后两次勒令整改但未按时限，消防部门曾先后两次勒令整改但未按时限要求整改到位要求整改到位要求整改到位要求整改到位。事发后，业主陈宗飞、黄淑滨夫妇当即事发后，业主陈宗飞、黄淑滨夫妇当即被公安机关刑拘，两人已被正式批捕。被公安机关刑拘，两人已被正式批捕。福建省莆田市飞达鞋面加工作坊火灾福建省莆田市飞达鞋面加工作坊火灾造成造成309309人人死亡死亡，7 7人人受伤。受伤。洛阳东都商厦火灾l l消防疏散通道上锁，致使人员无法逃生。消防疏散通道上锁，致使人员
8、无法逃生。消防疏散通道上锁，致使人员无法逃生。消防疏散通道上锁，致使人员无法逃生。l l物品造成消防疏散通道不畅，严重影响火灾扑救。物品造成消防疏散通道不畅，严重影响火灾扑救。物品造成消防疏散通道不畅，严重影响火灾扑救。物品造成消防疏散通道不畅，严重影响火灾扑救。l l人员大多未经过消防知识培训，疏散知识贫乏。人员大多未经过消防知识培训，疏散知识贫乏。人员大多未经过消防知识培训，疏散知识贫乏。人员大多未经过消防知识培训，疏散知识贫乏。l l职工消防安全意识不强职工消防安全意识不强职工消防安全意识不强职工消防安全意识不强,火灾发生后，无人向火灾发生后，无人向火灾发生后，无人向火灾发生后，无人向1
9、19119119119报警。报警。报警。报警。洛阳东都商厦火灾原因洛阳东都商厦火灾原因洛阳东都商厦火灾责任人洛阳东都商厦火灾责任人1 1、原洛阳丹尼斯量贩有限公司东都分店养护员、原洛阳丹尼斯量贩有限公司东都分店养护员王成太王成太(违章电违章电焊引发大火焊引发大火)被判处有期徒刑被判处有期徒刑1313年；年；2 2、原洛阳丹尼斯量贩有限公司东都店装修负责人、原洛阳丹尼斯量贩有限公司东都店装修负责人王子亮有期王子亮有期徒刑徒刑9 9年；年；3 3、原郑州丹尼斯量贩百货有限公司执行副总经理、原郑州丹尼斯量贩百货有限公司执行副总经理王磊有刑期王磊有刑期徒刑徒刑9 9年；年；4 4、原东都商厦总经理、法
10、人代表、原东都商厦总经理、法人代表李志坚有期徒刑李志坚有期徒刑7 7年；年；5 5、原东都商厦保卫科科长、原东都商厦保卫科科长杜克军有期徒刑杜克军有期徒刑7 7年年；6 6、原洛阳丹尼斯有限公司东都店养护科负责人、原洛阳丹尼斯有限公司东都店养护科负责人来登阁有期徒来登阁有期徒刑刑3 3年。年。商场火灾的特点商场火灾的特点商场火灾的特点：（1 1）营业面积大，各营业厅相互贯通，为火势的迅速发展）营业面积大，各营业厅相互贯通，为火势的迅速发展）营业面积大，各营业厅相互贯通，为火势的迅速发展）营业面积大，各营业厅相互贯通，为火势的迅速发展 创造了有利条件。创造了有利条件。创造了有利条件。创造了有利条
11、件。（2 2）人员密集，疏散难，发生火灾时易造成人员群死群伤。）人员密集，疏散难，发生火灾时易造成人员群死群伤。）人员密集，疏散难，发生火灾时易造成人员群死群伤。）人员密集，疏散难，发生火灾时易造成人员群死群伤。（3 3）商品量多、集中，火灾荷载大。）商品量多、集中，火灾荷载大。）商品量多、集中，火灾荷载大。）商品量多、集中，火灾荷载大。（4 4）用电量大，临时用电点多，火灾危险性大。）用电量大，临时用电点多，火灾危险性大。）用电量大，临时用电点多，火灾危险性大。）用电量大，临时用电点多，火灾危险性大。（5 5）人员流动量大，致灾因素较多。）人员流动量大，致灾因素较多。）人员流动量大，致灾因素
12、较多。）人员流动量大，致灾因素较多。（6 6）可燃装饰材料多，火势猛烈、蔓延迅速。）可燃装饰材料多，火势猛烈、蔓延迅速。）可燃装饰材料多，火势猛烈、蔓延迅速。）可燃装饰材料多，火势猛烈、蔓延迅速。（7 7）烟雾浓、毒性大，易造成人员伤亡。）烟雾浓、毒性大，易造成人员伤亡。）烟雾浓、毒性大，易造成人员伤亡。）烟雾浓、毒性大，易造成人员伤亡。（8 8）环境复杂，扑救火灾难度大。）环境复杂，扑救火灾难度大。）环境复杂，扑救火灾难度大。）环境复杂，扑救火灾难度大。（9 9）出口少，疏散困难，特别在营业期间疏散难度更大。）出口少，疏散困难，特别在营业期间疏散难度更大。）出口少，疏散困难，特别在营业期间疏
13、散难度更大。）出口少，疏散困难，特别在营业期间疏散难度更大。消防通道不畅 是造成灾难性后果的常见问题经营性场所经常发生的安全隐患问题：经营性场所经常发生的安全隐患问题：经营性场所经常发生的安全隐患问题：经营性场所经常发生的安全隐患问题：1.1.单一进出口；单一进出口；单一进出口；单一进出口；2.2.疏散通道上锁；疏散通道上锁；疏散通道上锁；疏散通道上锁；3.3.疏散通道、防火间距阻塞；疏散通道、防火间距阻塞；疏散通道、防火间距阻塞；疏散通道、防火间距阻塞；4.4.防火分区规划不良；防火分区规划不良；防火分区规划不良；防火分区规划不良；5.5.装修材料不符合规范要求。装修材料不符合规范要求。装修
14、材料不符合规范要求。装修材料不符合规范要求。造成重大后果的火灾造成重大后果的火灾通常存在的问题通常存在的问题1.1.1.1.安安安安全全全全管管管管理理理理责责责责任任任任制制制制未未未未得得得得到到到到落落落落实实实实，有有有有的的的的仅仅仅仅停停停停留留留留在在在在书书书书面面面面上上上上。日常管理弄虚作假，缺乏有效的管理措施和监督机制；日常管理弄虚作假，缺乏有效的管理措施和监督机制；日常管理弄虚作假，缺乏有效的管理措施和监督机制；日常管理弄虚作假，缺乏有效的管理措施和监督机制；2.2.2.2.管管管管理理理理人人人人员员员员安安安安全全全全意意意意识识识识淡淡淡淡薄薄薄薄，未未未未能能能
15、能正正正正确确确确认认认认识识识识消消消消防防防防安安安安全全全全的的的的重重重重要要要要性性性性，消防管理制度不落实，防范措施形同虚设；消防管理制度不落实，防范措施形同虚设；消防管理制度不落实，防范措施形同虚设；消防管理制度不落实，防范措施形同虚设；3.3.3.3.企业对员工的安全培训教育不够，安全意识淡薄，自觉遵企业对员工的安全培训教育不够，安全意识淡薄，自觉遵企业对员工的安全培训教育不够，安全意识淡薄，自觉遵企业对员工的安全培训教育不够，安全意识淡薄，自觉遵守消防法规意识差；守消防法规意识差；守消防法规意识差；守消防法规意识差；4.4.4.4.火灾自救与消防安全常识宣传力度不够。火灾自救
16、与消防安全常识宣传力度不够。火灾自救与消防安全常识宣传力度不够。火灾自救与消防安全常识宣传力度不够。我公司卖场普遍存在的问题我公司卖场普遍存在的问题 1.1.1.1.疏散通道上锁，普遍有存放货物现象；疏散通道上锁，普遍有存放货物现象；疏散通道上锁，普遍有存放货物现象；疏散通道上锁，普遍有存放货物现象；2.2.2.2.因卖场有限，消防通道被长期占用、堵塞；因卖场有限，消防通道被长期占用、堵塞；因卖场有限，消防通道被长期占用、堵塞；因卖场有限，消防通道被长期占用、堵塞；3.3.3.3.疏散指示标志不足或无疏散标志；疏散指示标志不足或无疏散标志；疏散指示标志不足或无疏散标志；疏散指示标志不足或无疏散
17、标志；4.4.4.4.消防设施、器材被圈占、挪用；消防设施、器材被圈占、挪用；消防设施、器材被圈占、挪用；消防设施、器材被圈占、挪用；5.5.5.5.灭火器材配置不足、维修不到位；灭火器材配置不足、维修不到位；灭火器材配置不足、维修不到位；灭火器材配置不足、维修不到位；6.6.6.6.自动消防设施不完善，或出现故障不能够自动消防设施不完善，或出现故障不能够自动消防设施不完善，或出现故障不能够自动消防设施不完善，或出现故障不能够 时维修；时维修；时维修；时维修；7.7.7.7.消防演练不到位，应急预案准备不完善；消防演练不到位，应急预案准备不完善；消防演练不到位，应急预案准备不完善；消防演练不到
18、位，应急预案准备不完善；8.8.8.8.卖场电器、电路管理不到位；卖场电器、电路管理不到位；卖场电器、电路管理不到位；卖场电器、电路管理不到位；9.9.9.9.装修材料或工艺不符合消防规范要求；装修材料或工艺不符合消防规范要求；装修材料或工艺不符合消防规范要求；装修材料或工艺不符合消防规范要求；10.10.10.10.员工缺乏灭火、逃生自救知识。员工缺乏灭火、逃生自救知识。员工缺乏灭火、逃生自救知识。员工缺乏灭火、逃生自救知识。门店日常消防管理 消防法消防法消防法消防法规定我国消防工作的领导体制及单位和个人对消规定我国消防工作的领导体制及单位和个人对消规定我国消防工作的领导体制及单位和个人对消
19、规定我国消防工作的领导体制及单位和个人对消防工作的义务防工作的义务防工作的义务防工作的义务：消防法消防法消防法消防法规定我国消防工作由国务院领导，由各级人规定我国消防工作由国务院领导，由各级人规定我国消防工作由国务院领导，由各级人规定我国消防工作由国务院领导，由各级人民政府负责。国务院公安部门对全国的消防工作实施监督管民政府负责。国务院公安部门对全国的消防工作实施监督管民政府负责。国务院公安部门对全国的消防工作实施监督管民政府负责。国务院公安部门对全国的消防工作实施监督管理，县级以上地方各级人民政府公安机关对本行政区域内的理，县级以上地方各级人民政府公安机关对本行政区域内的理，县级以上地方各级
20、人民政府公安机关对本行政区域内的理，县级以上地方各级人民政府公安机关对本行政区域内的消防工作实施监督管理，并由本级人民政府公安机关消防机消防工作实施监督管理，并由本级人民政府公安机关消防机消防工作实施监督管理，并由本级人民政府公安机关消防机消防工作实施监督管理，并由本级人民政府公安机关消防机构负责实施。任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防构负责实施。任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防构负责实施。任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防构负责实施。任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年公民都设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年公
21、民都设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年公民都设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年公民都有参加组织的灭火工作的义务。有参加组织的灭火工作的义务。有参加组织的灭火工作的义务。有参加组织的灭火工作的义务。消防法消防法消防法消防法第第第第14141414条规定，机关、团体、企业、事业单位应当条规定，机关、团体、企业、事业单位应当条规定，机关、团体、企业、事业单位应当条规定，机关、团体、企业、事业单位应当履行下列消防安全职责：履行下列消防安全职责：履行下列消防安全职责：履行下列消防安全职责：（1 1 1 1）制定消防安全制度、消防安全操作规定；）制定消防安全制度、消防安全操作规定；
22、）制定消防安全制度、消防安全操作规定；）制定消防安全制度、消防安全操作规定；（2 2 2 2）实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位）实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位）实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位）实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位 的消防安全责任人；的消防安全责任人；的消防安全责任人；的消防安全责任人；（3 3 3 3）针对本单位的特点对职工进行消防宣传教育；）针对本单位的特点对职工进行消防宣传教育；）针对本单位的特点对职工进行消防宣传教育；）针对本单位的特点对职工进行消防宣传教育；（4 4 4 4）组织防火检查，及时消除火灾隐患；
23、）组织防火检查，及时消除火灾隐患；）组织防火检查，及时消除火灾隐患；）组织防火检查，及时消除火灾隐患；（5 5 5 5）按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全）按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全）按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全）按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全 标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完 好、有效；好、有效；好、有效；好、有效；（6 6 6 6）保障疏散通道、安全出口畅通，
24、并设置符合国家规定的）保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的）保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的）保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的 消防安全疏散标志；消防安全疏散标志；消防安全疏散标志；消防安全疏散标志；门店消防安全管理机构及职责门店消防安全管理机构及职责 临时指挥部下设七个现场处置小组，各小组由行政职临时指挥部下设七个现场处置小组，各小组由行政职临时指挥部下设七个现场处置小组，各小组由行政职临时指挥部下设七个现场处置小组，各小组由行政职务最高的人员担任组长，根据自身任务职责，在临时指挥务最高的人员担任组长，根据自身任务职责，在临时指挥务最高的人员担任组
25、长，根据自身任务职责，在临时指挥务最高的人员担任组长，根据自身任务职责，在临时指挥部的指挥下统一行动：部的指挥下统一行动：部的指挥下统一行动：部的指挥下统一行动：通讯联络组：通讯联络组：通讯联络组：通讯联络组：人员组成：服务台当班人员；人员组成：服务台当班人员；人员组成：服务台当班人员；人员组成：服务台当班人员；基本职责：负责现场通讯组织、保障通讯联络、信息传递和命令传达基本职责：负责现场通讯组织、保障通讯联络、信息传递和命令传达基本职责：负责现场通讯组织、保障通讯联络、信息传递和命令传达基本职责：负责现场通讯组织、保障通讯联络、信息传递和命令传达工作。以及经过公司相关领导同意后，向公安、消防
26、机关报警，联络工作。以及经过公司相关领导同意后，向公安、消防机关报警，联络工作。以及经过公司相关领导同意后，向公安、消防机关报警，联络工作。以及经过公司相关领导同意后，向公安、消防机关报警，联络附近医院和通知保险公司到场。附近医院和通知保险公司到场。附近医院和通知保险公司到场。附近医院和通知保险公司到场。灭火行动组：灭火行动组：灭火行动组：灭火行动组：人员组成：安保班长及义务消防队员、消防骨干；人员组成：安保班长及义务消防队员、消防骨干；人员组成：安保班长及义务消防队员、消防骨干；人员组成：安保班长及义务消防队员、消防骨干；基本职责：在临时指挥部的指挥下，根据火灾现场情况，有针对性的基本职责：
27、在临时指挥部的指挥下，根据火灾现场情况，有针对性的基本职责：在临时指挥部的指挥下，根据火灾现场情况，有针对性的基本职责：在临时指挥部的指挥下，根据火灾现场情况，有针对性的实施预案，负责对受困人员进行抢救和初起火灾的扑救。实施预案，负责对受困人员进行抢救和初起火灾的扑救。实施预案，负责对受困人员进行抢救和初起火灾的扑救。实施预案，负责对受困人员进行抢救和初起火灾的扑救。疏散引导组：疏散引导组：疏散引导组：疏散引导组：人员组成：门店经理及员工若干；人员组成：门店经理及员工若干；人员组成：门店经理及员工若干；人员组成：门店经理及员工若干；基本职责：根据预案要求，引导顾客、员工有秩序的撤离火场至安全地
28、基本职责：根据预案要求，引导顾客、员工有秩序的撤离火场至安全地基本职责：根据预案要求，引导顾客、员工有秩序的撤离火场至安全地基本职责：根据预案要求，引导顾客、员工有秩序的撤离火场至安全地带，担负疏散人员的任务。带，担负疏散人员的任务。带，担负疏散人员的任务。带，担负疏散人员的任务。后勤保障组：后勤保障组：后勤保障组：后勤保障组：人员组成：门店行政经理及员工若干；人员组成：门店行政经理及员工若干；人员组成：门店行政经理及员工若干；人员组成：门店行政经理及员工若干；基本职责：负责为扑救火灾、抢救物资提供后勤保障，如通讯器材、灭基本职责：负责为扑救火灾、抢救物资提供后勤保障，如通讯器材、灭基本职责：
29、负责为扑救火灾、抢救物资提供后勤保障，如通讯器材、灭基本职责：负责为扑救火灾、抢救物资提供后勤保障，如通讯器材、灭火器材、应急药品等等。火器材、应急药品等等。火器材、应急药品等等。火器材、应急药品等等。安全警戒组：安全警戒组：安全警戒组：安全警戒组：人员组成：当班安保员人员组成：当班安保员人员组成：当班安保员人员组成：当班安保员 基本职责：发生火灾后，迅速按照预案要求赶赴现场划定警戒区，设置基本职责：发生火灾后，迅速按照预案要求赶赴现场划定警戒区，设置基本职责：发生火灾后，迅速按照预案要求赶赴现场划定警戒区，设置基本职责：发生火灾后，迅速按照预案要求赶赴现场划定警戒区，设置警戒线，维护现场秩序
30、，防止有人扰乱灭火救援行动或趁乱哄抢商品。警戒线，维护现场秩序，防止有人扰乱灭火救援行动或趁乱哄抢商品。警戒线，维护现场秩序，防止有人扰乱灭火救援行动或趁乱哄抢商品。警戒线，维护现场秩序，防止有人扰乱灭火救援行动或趁乱哄抢商品。负责消防队到场的引导带路工作。负责消防队到场的引导带路工作。负责消防队到场的引导带路工作。负责消防队到场的引导带路工作。医疗救护组：医疗救护组：医疗救护组：医疗救护组：人员组成：门店客服主管及员工若干；人员组成：门店客服主管及员工若干；人员组成：门店客服主管及员工若干；人员组成：门店客服主管及员工若干；基本职责：基本职责：基本职责：基本职责：将受伤人员运送到指定安全区域
31、，进行简单将受伤人员运送到指定安全区域，进行简单将受伤人员运送到指定安全区域，进行简单将受伤人员运送到指定安全区域，进行简单救救救救治后，送往就治后，送往就治后，送往就治后，送往就近医院，有重大人员伤亡时，协助到场医务人员对伤员进行救护。近医院，有重大人员伤亡时，协助到场医务人员对伤员进行救护。近医院，有重大人员伤亡时，协助到场医务人员对伤员进行救护。近医院，有重大人员伤亡时，协助到场医务人员对伤员进行救护。物资抢救组：物资抢救组：物资抢救组：物资抢救组：人员组成：门店业务经理、品类主任、库管库工、财务人员；人员组成：门店业务经理、品类主任、库管库工、财务人员；人员组成：门店业务经理、品类主任
32、、库管库工、财务人员；人员组成：门店业务经理、品类主任、库管库工、财务人员；基本职责：组织人员对店内的贵重财产、商品以及重要资料、账目进行基本职责：组织人员对店内的贵重财产、商品以及重要资料、账目进行基本职责：组织人员对店内的贵重财产、商品以及重要资料、账目进行基本职责：组织人员对店内的贵重财产、商品以及重要资料、账目进行抢救。抢救。抢救。抢救。处置原则处置原则快速反应的原则快速反应的原则快速反应的原则快速反应的原则：发现火情上报快、部署指挥控制快、预案落实行发现火情上报快、部署指挥控制快、预案落实行发现火情上报快、部署指挥控制快、预案落实行发现火情上报快、部署指挥控制快、预案落实行动快；动快
33、；动快；动快；现场处置的原则现场处置的原则现场处置的原则现场处置的原则：突发火情后，指挥人员要亲临现场全面掌握情况，突发火情后，指挥人员要亲临现场全面掌握情况，突发火情后，指挥人员要亲临现场全面掌握情况，突发火情后，指挥人员要亲临现场全面掌握情况，准确分析判断局势，抓住有利时机作出正确指挥；准确分析判断局势，抓住有利时机作出正确指挥；准确分析判断局势，抓住有利时机作出正确指挥；准确分析判断局势，抓住有利时机作出正确指挥；降低损失的原则降低损失的原则降低损失的原则降低损失的原则：应本着应本着应本着应本着“救人第一救人第一救人第一救人第一”的原则，以确保顾客、员工的原则，以确保顾客、员工的原则，以
34、确保顾客、员工的原则，以确保顾客、员工人身安全为重点，力求做到尽量减轻社会影响，避免人员伤亡，降人身安全为重点，力求做到尽量减轻社会影响，避免人员伤亡，降人身安全为重点，力求做到尽量减轻社会影响，避免人员伤亡，降人身安全为重点，力求做到尽量减轻社会影响，避免人员伤亡，降低经济损失；低经济损失；低经济损失；低经济损失；协调配合的原则协调配合的原则协调配合的原则协调配合的原则：门店、物流部员工要明确自身职责和任务，必须门店、物流部员工要明确自身职责和任务，必须门店、物流部员工要明确自身职责和任务，必须门店、物流部员工要明确自身职责和任务，必须按照预案分工互相协调、通力配合，妥善的处置好突发火灾事故
35、；按照预案分工互相协调、通力配合，妥善的处置好突发火灾事故；按照预案分工互相协调、通力配合，妥善的处置好突发火灾事故；按照预案分工互相协调、通力配合，妥善的处置好突发火灾事故；追究责任的原则追究责任的原则追究责任的原则追究责任的原则：依据火灾处理应急预案中指挥部及各组职能任务依据火灾处理应急预案中指挥部及各组职能任务依据火灾处理应急预案中指挥部及各组职能任务依据火灾处理应急预案中指挥部及各组职能任务分工划清权限职责，在演习及发生火灾事故时，对未能落实预案有分工划清权限职责，在演习及发生火灾事故时，对未能落实预案有分工划清权限职责，在演习及发生火灾事故时，对未能落实预案有分工划清权限职责，在演习
36、及发生火灾事故时，对未能落实预案有关要求，职责不清的，应按预案职能分工，追究相关人员责任，并关要求，职责不清的，应按预案职能分工，追究相关人员责任，并关要求，职责不清的，应按预案职能分工，追究相关人员责任，并关要求，职责不清的，应按预案职能分工，追究相关人员责任，并给予相应的处罚、处分；造成顾客、员工伤亡或门店、物流库重大给予相应的处罚、处分；造成顾客、员工伤亡或门店、物流库重大给予相应的处罚、处分；造成顾客、员工伤亡或门店、物流库重大给予相应的处罚、处分；造成顾客、员工伤亡或门店、物流库重大经济损失的，移交司法机关依法追究相关人员法律责任经济损失的，移交司法机关依法追究相关人员法律责任经济损
37、失的，移交司法机关依法追究相关人员法律责任经济损失的，移交司法机关依法追究相关人员法律责任。消防法律法规、消防安全制度和保障消防安全的操作消防法律法规、消防安全制度和保障消防安全的操作消防法律法规、消防安全制度和保障消防安全的操作消防法律法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；规程；规程；规程；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；本岗位有关消防安全职责及处置程序；本岗位有关消防安全职责及处置程序；本岗位有关消防安全职责及处置程序；本岗位有关消防安全职责及处置程序；有关消防设施
38、的性能、灭火器材的使用方法；有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；组织、引导顾客疏散的知识和技能。组织、引导顾客疏散的知识和技能。组织、引导顾客疏散的知识和技能。组织、引导顾客疏散的知识和技能。门店消防培训内容消防档案消防档案是消防安全重点单位在消防安全管理工作中，消防档案是消防安全重点单位在消防安全管理工作中，消防档案是消防安全重
39、点单位在消防安全管理工作中，消防档案是消防安全重点单位在消防安全管理工作中，直接形成的文字、图表、声像等形态的历史记录。消防直接形成的文字、图表、声像等形态的历史记录。消防直接形成的文字、图表、声像等形态的历史记录。消防直接形成的文字、图表、声像等形态的历史记录。消防档案包括二个主要的内容，即档案包括二个主要的内容，即档案包括二个主要的内容，即档案包括二个主要的内容，即消防安全基本情况和消防消防安全基本情况和消防消防安全基本情况和消防消防安全基本情况和消防安全管理情况安全管理情况安全管理情况安全管理情况，并附有必要的图表并附有必要的图表并附有必要的图表并附有必要的图表。消防安全基本情况的内容是
40、：消防安全基本情况的内容是：消防安全基本情况的内容是：消防安全基本情况的内容是：（1 1）单位基本概况和消防安全重点部位情况；）单位基本概况和消防安全重点部位情况；）单位基本概况和消防安全重点部位情况；）单位基本概况和消防安全重点部位情况；（2 2）建筑物或者场所施工，使用或者开业前的消防设计）建筑物或者场所施工，使用或者开业前的消防设计）建筑物或者场所施工，使用或者开业前的消防设计）建筑物或者场所施工，使用或者开业前的消防设计 审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料；审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料；审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料；审核、消防验收以及消防安全检查的文
41、件、资料；消防管理组织机构和各级消防安全责任人；消防管理组织机构和各级消防安全责任人；消防管理组织机构和各级消防安全责任人；消防管理组织机构和各级消防安全责任人；（3 3）消防安全制度；）消防安全制度；）消防安全制度；）消防安全制度；（4 4）消防设施、灭火器材情况；）消防设施、灭火器材情况；）消防设施、灭火器材情况；）消防设施、灭火器材情况；消防档案 （5）义务消防队人员及其消防装备配备情况；）义务消防队人员及其消防装备配备情况；（6）与消防安全有关的重点工种人员情况；）与消防安全有关的重点工种人员情况；（7）新增消防产品、防火材料的合格证明材料；）新增消防产品、防火材料的合格证明材料；（8
42、）灭火和应急疏散预案。）灭火和应急疏散预案。在这些记录中还应当记明检查人员的姓名、时间、部位、在这些记录中还应当记明检查人员的姓名、时间、部位、内容、发现的火灾隐患以及处理措施等；记明培训的时间、内容、发现的火灾隐患以及处理措施等；记明培训的时间、参加人员、内容等；记明演练的时间、地点、内容、参加参加人员、内容等；记明演练的时间、地点、内容、参加部门以及人员等，以上情况明确了单位履行消防安全管理部门以及人员等，以上情况明确了单位履行消防安全管理法定职责的主要内容。法定职责的主要内容。法律、法规消防法消防法消防法消防法立法的意义和目的：立法的意义和目的：立法的意义和目的：立法的意义和目的：消防法
43、消防法消防法消防法的实施是治国安邦的一件大事，是时代发展的实施是治国安邦的一件大事，是时代发展的实施是治国安邦的一件大事，是时代发展的实施是治国安邦的一件大事，是时代发展的客观要求。的客观要求。的客观要求。的客观要求。消防法消防法消防法消防法作为我国历史上第一部完整、科作为我国历史上第一部完整、科作为我国历史上第一部完整、科作为我国历史上第一部完整、科学、权威的消防法律，它的诞生一方面适应了处在转折时学、权威的消防法律，它的诞生一方面适应了处在转折时学、权威的消防法律，它的诞生一方面适应了处在转折时学、权威的消防法律，它的诞生一方面适应了处在转折时期的我国经济发展和社会进步的客观需要，同时也标
44、志着期的我国经济发展和社会进步的客观需要，同时也标志着期的我国经济发展和社会进步的客观需要，同时也标志着期的我国经济发展和社会进步的客观需要，同时也标志着我国消防事业在法制化的进程中迈上了一个新台阶。我国消防事业在法制化的进程中迈上了一个新台阶。我国消防事业在法制化的进程中迈上了一个新台阶。我国消防事业在法制化的进程中迈上了一个新台阶。消消消消防法防法防法防法立法的目的是为了预防火灾和减少火灾，保护公民立法的目的是为了预防火灾和减少火灾，保护公民立法的目的是为了预防火灾和减少火灾，保护公民立法的目的是为了预防火灾和减少火灾，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障人身、公共财
45、产和公民财产的安全，维护公共安全，保障人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行。特别是社会主义现代化建设的顺利进行。特别是社会主义现代化建设的顺利进行。特别是社会主义现代化建设的顺利进行。特别是消防法消防法消防法消防法把保把保把保把保护公民人身安全放在首位，体现了生命安全第一宝贵的原护公民人身安全放在首位，体现了生命安全第一宝贵的原护公民人身安全放在首位，体现了生命安全第一宝贵的原护公民人身安全放在首位，体现了生命安全第一宝贵的原则。则。则。则。根据根据根据根据中华人民共和国消防法中华人民共和国消防法中华人
46、民共和国消防法中华人民共和国消防法及公安部及公安部及公安部及公安部61616161号令号令号令号令机关、团体、企业、机关、团体、企业、机关、团体、企业、机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定事业单位消防安全管理规定事业单位消防安全管理规定事业单位消防安全管理规定的要求，贯彻的要求，贯彻的要求，贯彻的要求，贯彻“预防为主、防消结合预防为主、防消结合预防为主、防消结合预防为主、防消结合”的的的的方针，本着方针，本着方针，本着方针，本着“谁主管、谁负责、谁使用、谁负责谁主管、谁负责、谁使用、谁负责谁主管、谁负责、谁使用、谁负责谁主管、谁负责、谁使用、谁负责”的消防原则。的消防原则。的消防原则。的
47、消防原则。单位的消防组织机构一般有：单位的消防组织机构一般有：单位的消防组织机构一般有：单位的消防组织机构一般有：1 1 1 1、安全管理委员会。、安全管理委员会。、安全管理委员会。、安全管理委员会。单位的法人或负责人为本单位第一消防责任人同时任消防委员会主单位的法人或负责人为本单位第一消防责任人同时任消防委员会主单位的法人或负责人为本单位第一消防责任人同时任消防委员会主单位的法人或负责人为本单位第一消防责任人同时任消防委员会主任。消防安全重点单位须有专职的消防安全管理人或消防管理安全管理任。消防安全重点单位须有专职的消防安全管理人或消防管理安全管理任。消防安全重点单位须有专职的消防安全管理人
48、或消防管理安全管理任。消防安全重点单位须有专职的消防安全管理人或消防管理安全管理职能部门。在消防安全管理委员会还设置若干委员，委员由各职能部门职能部门。在消防安全管理委员会还设置若干委员，委员由各职能部门职能部门。在消防安全管理委员会还设置若干委员，委员由各职能部门职能部门。在消防安全管理委员会还设置若干委员，委员由各职能部门的负责人担任，同时又是各自部门的消防安全第一负责人。的负责人担任，同时又是各自部门的消防安全第一负责人。的负责人担任，同时又是各自部门的消防安全第一负责人。的负责人担任，同时又是各自部门的消防安全第一负责人。2 2 2 2、义务消防队。、义务消防队。、义务消防队。、义务消
49、防队。可分为灭火组、疏散组、救护组、保障组、警戒组。在突发事故中，可分为灭火组、疏散组、救护组、保障组、警戒组。在突发事故中，可分为灭火组、疏散组、救护组、保障组、警戒组。在突发事故中，可分为灭火组、疏散组、救护组、保障组、警戒组。在突发事故中，分别承担现场处置（火灾）、救护、疏散、保障、外宣等职能，门店每分别承担现场处置（火灾）、救护、疏散、保障、外宣等职能，门店每分别承担现场处置（火灾）、救护、疏散、保障、外宣等职能，门店每分别承担现场处置（火灾）、救护、疏散、保障、外宣等职能，门店每一名员工都可选拔成为义务消防队员。一名员工都可选拔成为义务消防队员。一名员工都可选拔成为义务消防队员。一名
50、员工都可选拔成为义务消防队员。各单位还可以根据各自的实际情况建立起其他消防安全管理组织。各单位还可以根据各自的实际情况建立起其他消防安全管理组织。各单位还可以根据各自的实际情况建立起其他消防安全管理组织。各单位还可以根据各自的实际情况建立起其他消防安全管理组织。消防法消防法消防法消防法对消防安全重点单位（包括商场、超市等）的要求：对消防安全重点单位（包括商场、超市等）的要求：对消防安全重点单位（包括商场、超市等）的要求：对消防安全重点单位（包括商场、超市等）的要求：消防法消防法消防法消防法第第第第16161616条明确规定：消防安全重点单位除应当履条明确规定：消防安全重点单位除应当履条明确规定