员工车辆管理条例制度.doc

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1、 宴宴 会会 合合 同同（确认书）日期： 暂定确定 编号： 客人姓名地 址付 款 人地 址宴会形式电 话租用餐厅保证人数宴请时间收费标准*请注意要在宴会举行前壹周进行最后确认菜单。其它服务项目： 预定设施需付保证金_ 。顾客若取消宴会请提前至少_天通知酒店，否则不予退款。预计总款数_ 。 开化大酒店客人确认签名：注意：本协议所包括的条款列入本合同背面（背面）1、客人活动前至少 48 小时通知酒店确切的人数，这个数将作为保证的最低人 数。2、宴会活动前一周客人需交纳预计总费用的 50%作为定金，其余 50%必须在宴 请后及时付清，如果酒店没有收到预付定金，酒店将在三天内宣布合同无效。3、未经酒店

2、同意，参加活动的任何人不得把食品或饮料带进酒店。4、参加活动的任何人造成酒店设施的损坏，举办者应承担责任。5、用公司或单位名义在本合同上签字时，签字人必须拥有这样的权力，否则其个人对本合同的实施负责。宴会（定餐）通知单宴会（定餐）通知单 台号： No.1234567开餐时间： 年 月 日 时 分（农历： 年 月 日）宾客姓名：单位：联系电话：桌数：备桌数：每桌人数：餐标：宴会类别：烟酒：定金缴纳及结账方式：菜单：宾客特殊要求：宾客确认签名：预订员： 年 月 日 宴宴 会会 预预 订订 表表年 月 日 午/晚包间名称单位姓名联系电话餐标及烟酒人数及到达时间备注宴会厅：（ ）月份宴会预定表）月份宴

3、会预定表 日期宴会类型用餐标准桌数及备桌联系人电话接洽人定金NO.1234567点点 菜菜 单单台号： 人数： 年 月 日 市编 号菜 名数 量金 额起菜起菜 叫起叫起 快起快起 慢起慢起服务员： 点菜时间： 时 分酒店请假制度一、 请假程序员工请假必须本人申请，须提前 3 天填写休假申请表，按以下审批权限报相关领导批准，并将有效申请和证明交行政人事部考勤，否则一律作矿工处理。二、 请假审批权限1、一般员工 3 天以内（含 3 天）请假由部门主管审批。2、一般员工请假 3 天以上 6 天以内（含 6 天）由部门经理审批。3、领班、主管请假 3 天以内（含 3 天）由副总监审批，3 天以上，由总

4、监审批。4、经理级以上请假 3 天或 3 天以上由总经理审批。5、厨房主管及行政总厨 3 天或 3 天以上由总经理审批。三、请假移交手续请假申请审批同意后，做好与部门的移交工作，双方签字确认后方可以请假，否则一律不准请假。酒酒 店店 质质 检检 小小 组组 检检 查查 通通 报报（第一期）检检查查日日期期：2 20 01 11 1 年年 3 3 月月 1 17 7 日日（下下午午 1 14 4: :0 00 0）组组 长长：徐徐 霞霞检检查查内内容容：“开开茶茶节节”各各接接待待岗岗位位【客客房房】序号检 查 内 容整改期限责任部门1客房服务员（其它一线岗位员工）在对客服务中与客的沟通技巧也是

5、一项工作技能，因无专业训练，现员工对客的语言技巧完全是员工个人素质、能力的表现。 （各各部部门门可可根根据据岗岗位位实实际际，规规范范、设设定定一一些些常常用用语语，提提升升对对客客的的语语言言能能力力。）2普遍客人不会顺利开启客房数字电视，一是有碍客人的正常使用；二是大量增加员工的工作量。 （现现客客房房内内提提供供于于客客人人的的是是一一张张小小小小的的文文字字 使使用用说说明明，其其作作用用不不大大，建建议议从从实实际际出出发发做做相相应应改改变变 ，改改成成图图文文并并茂茂的的操操作作说说明明置置于于明明显显位位置置，从从根根本本上上解解决决这这一一问问题题。）客房部37008 房网线

6、接口松脱 ，经了解是员工整房 、查房等操作不当碰开接口 ，造成提供客人的设备无效。 （建建议议利利用用空空档档培培训训员员工工电电脑脑基基本本使使用用原原理理，并并列列入入客客房房设设备备的的 常常规规检检查查范范围围，确确保保我我们们提提供供于于客客人人的的 设设备备必必须须是是完完好好的的 ）3 月 26日两会前培训由客房部组织工程部负责4七、八楼通往员工电梯间的百叶门是前后台区域的分隔门，过往人员多数无意识关门，其中以客房使用为主，还需注意。（加加以以督督导导）5七楼走廊不锈钢垃圾筒表现无光泽，显现出旧貌。（定定期期保保养养）6六楼员工电梯间管道井内有一脸盆统一型号的小碗。（无无关关物物

7、品品 请请清清理理）客房部【保安】序号检 查 内 容整改期限责任部门1消防设施的检查存在随意性，设定的检查周期（每周一查）无法保证，检查记录卡上的时间还停留在3 月 8 日。（每每项项工工作作的的设设定定都都有有其其 原原则则性性，保保安安部部担担负负的的责责任任重重大大，特特别别是是消消防防安安全全工工作作更更是是不不容容随随意意。 ）2消防栓内消防设施的卫生 ，保安部要定期清洁。 （消消防防设设施施的的维维护护也也是是部部门门对对待待工工作作的的态态度度）3 月21 日保安部【二二楼楼餐餐厅厅】序号检 查 内 容整改期限责任部门1二楼多功能厅接待开茶节，存在以下问题：1）红色椅套较多有明显

8、破洞，包括主桌；2）台布折皱很严重，围边处破损，台面烟洞，尺寸大小不一，垂边长短；3）主桌区域的整组筒灯不亮。（对对客客设设施施的的完完好好是是酒酒店店 经经营营的的根根本本， 也也是是酒酒店店品品质质的的保保证证）餐饮部【公公共共区区域域】序号检 查 内 容整改期限责任部门1电器柜内部积尘。 （卫卫生生死死角角）2清洁卫生要区分次、重，特别在客流高峰期前要保证酒店门厅卫生。 （展展现现于于客客人人的的第第一一印印象象很很重重要要）3七楼通往员工电梯间百叶门的门碰摇摇欲坠。 （加加强强检检查查、落落实实维维修修）3 月21 日PA 组【总总台台】序号检 查 内 容整改期限责任部门1总台区域各种

9、客人寄存物品繁多，造成凌乱无序，严重影响酒店品质。 （在在现现有有条条件件下下要要养养成成整整理理的的习习惯惯，尽尽可可能能保保持持总总台台的的整整洁洁）2主动服务、以客为尊的服务意识难以直观体现。 （强强调调与与引引导导）总台质检总结：如何对外保证酒店的品牌，提升酒店竞争力，是现阶段各部门需思索的问题 。本次检查中，所呈现的一系列问题还是以管理层面的为主，所以在日常管理中除做好本职事务性工作外，还需进一步深入到管理工作的核心。金税商务宾馆单位优惠价协议书金税商务宾馆单位优惠价协议书协议号：甲方：金税商务宾馆 （ 以下简称甲方） 地址：开封大纸坊街 16 号乙方： 地址: 甲乙双方本着互利互惠

10、的原则，经过友好的协商，达成以下协议： 一.关于房型和房价 1. 甲方同意就乙方预定的客房按以下优惠价格结算，具体标准如下： (单价：元/间天) 序号房型门市价价协议价备注1VIP 豪华套房599 元2豪华套房566 元3豪华标间278 元4豪华单间258 元备注：以上房价均含早餐,旅游旺季或重大节日期间房价按宾馆散客价执行。 二 .乙方享有以下优惠： 1.可免费使用宾馆出租借用物品。 2.协议客户在酒店允许的情况下，可享受推迟至 14：00 退房不加收房费。3.协议房间消费满三千元可赠送免房卡壹张（免费房为豪华单间，重大节 日期间不能使用免房卡）。 4.协议客户可优先享受本店推出的超值服务（

11、如：入住送果盘等活动）。 5.预定房间可享受市内各车站免费车辆接待服务。 三.预订及直接在宾馆前台登记须知: 1.预订房间，需提前 6 至 12 小时与前台电话或传真预订，预订时请说明 贵单位名称或协议号及客人姓名，电话，性别，有无特殊要求，所需要 房间类型及客人抵店日期，时间。2.甲方按议定的价格接受乙方的订房，并按服务规范和程序，向乙方及其 客户提供优质的服务. 3.对于紧急订房，在无法联系到甲方代表的情况下，乙方或乙方客人可直 接发传真至甲方前台，由甲方前台按传真内容予以接待。 4.所订客房乙方如未预付定金，客房将保留至当日 18:00,在旺季住房紧 张时，乙方将预付定金。 四.关于付款

12、方式： 乙方入住的客人须在办理入住手续时，根据甲方规定先付押金，离店 前结清所有费用。 五.本协议自签字盖章起，有效期为 此协议一式两份，双方各持一份，盖章签字后生效。如有任何未尽事宜， 须由双方协商后作出补充，补充协议与本协议同等有效。 甲方：开封金税商务宾馆 乙方：（盖章） (盖章) 授权代表： 授权代表： 电话：03783978111 电话：03783978222 传真：03783978114 传真： 地址：开封大纸坊街 16 号 地址: 日期： 年 月 日 日期： 年 月 开化大酒店签单挂账协议书开化大酒店签单挂账协议书 甲方：开化大酒店乙方：经双方友好协商，现就住房、餐饮、KTV 优

13、惠一事，达成以下协议：1. 乙方如有客人入住首选开化大酒店，甲方以最优惠的价格给乙方客户提供客房；2. 乙方如有客户入住可电话预约预留或直接到总台办理入住，以本协议价结算；预留时间不超过当天 18：00 点，超过 18：00 点客人未到的，按全天房价收费；3. 乙方客人入住我酒店，请在入住登记时，出示乙方为本酒店协议客户的相关证明，方可按协议价优惠，否则酒店有权按门市价结算；4. 甲方有权在重大活动，如黄金周、春节等节假日期间，按照市场变化调动价格，原则上不超过当日门市牌价，恕不另行通知;5. 甲方需向乙方提供安全、卫生的消费环境，乙方凭此协议可在甲方处消费签单挂账;6. 乙方在甲方处消费需有

14、指定签单人，并提供签单字样，见附表（如签单人因事无法到场，必须由签单人书写授权书，否则甲方有权不予签单）；如本店已提供给乙方了相关证明，应持相关证明办理；7. 乙方签单人出现变动（如调动、升职等）必须第一时间书面通知甲方，否则一切后果均由乙方承担；8. 乙方若在甲方处累积消费满一万元或一次性消费一万元以上，乙方应向甲方及时结算，若乙方签单不足一万元，乙方每壹一个月向甲方结算一次（注：甲方每月 8 日前送出账单供乙方核对结账，乙方应在每月 18 日前将账款结清）;9. 乙方需保证按期限结算，否则酒店随时有权终止协议;10. 此协议双方签字盖章有效，有效期自双方签字盖章之日起_年_月_日至_年_月

15、_日有效;11. 协议未尽事议由甲乙双方协商解决，以文字形式做为补充协议与本协议有同等效力;12. 合同到期后，乙方如不向甲方提出撤销此协议，甲方将视为合同继续有效;13. 本协议属甲、乙双方内部协议，乙方不得在任何时候向第三者透露本协议内容，否则甲方有权终止此协议。开化大酒店客房、餐饮门市价及协议优惠价格房间类型房 价（早餐：18/位）优 惠 折 扣备 注豪华双人间RMB 398 元/间.天RMB 元/间.天奉送双份早餐标准双人间RMB 388 元/间.天RMB 元/间.天奉送双份早餐豪华套房RMB 588 元/间.天RMB 元/间.天奉送双份早餐经济标准间RMB 318 元/间.天RMB

16、元/间.天奉送双份早餐餐 饮享受 折海鲜、烟酒、燕鲍翅、烤鸭及包桌除外中型会议室(180 人)全天 1500 元 半天 800 元小型会议室(40 人)全天 800 元 半天 500 元酒店营销代表（甲方）： 协议代表（乙方）：签字盖章： 签字盖章：地址：开封市金明大道中段 地址：电话：03783898806（营销）、3896666（订房） 电话：3898800（订餐）传真：03783864600 传真：邮编：475004 手机：酒店负责人： 乙方签单人字样：全称：开封开来大酒店账号：634613398228091001开户行：中国银行开封金明支行地址 Add：开封市金明大道中段 更多【商务合同】资料管理人员管理人员“美食节美食节”销售业绩登记表销售业绩登记表2011 年 7 月 1 日7 月 31 日（二楼餐厅）日 期中 晚场点（包厢）菜金客人姓名（单位）付款 情况收银员 签字接单人确 认签字备注