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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流员工管理条例.精品文档.员工管理条例前言本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、责任和义务的详尽资料。本条例适用于经公司批准录用的所有员工。本条例所称“公司”指甘肃鑫锦坤拍卖有限责任公司。第一章 入职指引 个人资料一、加入公司时，员工须向办公室提供身份证复印件、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、资格证书、工作简历及免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。二、当个人资料有以下变更或补充时，请员工于一个月内将书面变更情况交办公室，以确保与员工有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和
2、电话号码；（3）培训结业或考取资格证。三、公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将视情况终止试用或解除劳动合同。 试用与转正一、试用期一般不超过三个月。在此期间，如员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其他原因而决定离开公司，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如员工的工作无法达到公司要求，公司亦有权利终止对其的试用。二、如员工试用合格，由试用业务部门负责人签署书面意见，报总经理批准。三、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。四、从公司离职后，重新再进入公司时，员工的工龄将从最近一次进入公司起计。 工作时
3、间公司工作时间为每周一至周五上午8时30分-12时整，下午2时30分整-6时整；周六上午9时整-12时整。 节假日公司按照国务院节假日安排放假公休。第二章 员工纪律员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 办公管理一、上班时间，员工仪表应保持整洁、大方、得体，可着与工作场所相适应的轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙、拖鞋不在此列。公司举行拍卖会时，员工按具体着装规定执行。二、办公时间员工应坚守岗位，需外出办理业务时应与公司管理人员交代去向。三、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公时间进食，不得在办公时间高声喧哗、嬉笑打闹。四、使用电话应注意礼仪，语言简明。接听办公电话应当首先说“您好
4、，锦坤拍卖”，员工不得使用公司办公电话处理个人事务。五、员工除工作需要外不得使用公司计算机上网、玩游戏或办理个人事务。六、员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。 考勤制度一、考勤员应当提前15分钟到达公司，严格执行考勤制度，考勤员在考勤工作中弄虚作假，每次扣罚考勤员当月工资50元。二、卫生值日人员应当提前15分钟到达公司（超过时间按迟到处理），且必须于工作时间前（周一至周五8：30分、周六9：00）完成卫生值日工作，否则扣罚卫生值日人员每人当月工资20元。卫生值日人员迟到后无故不参加卫生值日的，除按第三条规定处罚外，每次增加扣罚其当月工资50元；卫生值日人员工作时间前
5、未到达公司的比照此款处理。依据本条扣发的款项全部用于公司组织的聚餐及娱乐活动支出。 三、所有员工上、下午上班必须亲自签到，如有委托他人代签情况，双方均按旷工半天处理。不签到者，按旷工处理。考勤员要做好签到监督工作，并负责将员工出勤情况每月进行汇总后报总经理。四、员工每迟到一次，扣发当月月薪10元；迟到次数超过二次者，从第三次开始每次扣发当月月薪30元；迟到次数超过六次者，从第七次开始每次扣发当月月薪50元；迟到1小时以上者按旷工半天处理；无正当理由早退者首次扣发当月月薪30元，第二次起每次扣发当月月薪10%。五、员工请病事假，应当在部门经理签署意见后向副总经理书面请假。病事假超过1天的应当在总
6、经理签署意见后向副总经理书面请假。因特殊原因不能办理书面请假手续者，需向副总经理电话（不得以短信方式）请假，上班后需立即补办请假手续。员工请假期间，公司不支付工资。员工请假时间，最少以半天记考勤,周六上午请假按请假一天记考勤。员工每月请假不得超过一天，超过一天以上者，扣发当月基本工资的50%；超过二天者，扣发当月基本工资的100%；有特殊情况（婚假、产假、丧假、病假等），经总经理准许的除外。六、未履行请假手续不到岗的视为旷工，每旷工半天扣发全天工资，全年无故旷工累计达3天以上（含3天）者，公司将予以辞退。七、员工在上班时间内不得擅自脱离工作岗位，如需外出办理业务，必须向副总经理或考勤员说明去向
7、及目的，工作完毕后应当向副总经理汇报工作结果，无故去向不明或在上班时间处理私事者，按旷工处理；员工外出办理业务下班前不能赶回公司，须向副总经理说明情况，否则按早退处理；员工因公出差，在出发前应向副总经理说明去向、时间，否则，以旷工处理。八、员工在考勤中有以下情况时，公司将不予发放年终奖励：（1）、有旷工现象；（2）、全年病事假累计超过12天（不包含经总经理批准的婚假、产假、丧假、病假等）；（3）、全年迟到、早退累计超过（含）30次者。第三章 薪金 发薪日期公司按员工的实际工作天数支付薪金，发薪日期为每月的15日，支付的是员工上月15日至本月14的薪金。若发薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日
8、支付。 薪金系列一、员工薪金一般由岗位薪金与福利补贴两部分构成，薪金均以税前数值计算。二、岗位薪金包括基本工资、岗位津贴、职称工资、业务提成。岗位薪金评定的依据是：员工所在岗位的职责、员工工作能力、对公司的贡献。（1）、公司员工基本工资为每人每月700元，工作年限达到2年的员工基本工资提高为每月800元，公司管理人员基本工资为每月1300元。（2）、岗位津贴按职务核定：普通员工：每人每月1800元部门经理：每人每月2200元岗位津贴在业务部门完成月业绩任务后，足额发放；如业务部门未完成任务，则暂不发放。公司管理人员岗位津贴按部门完成业绩任务核定：一个部门完成月业绩任务每月500元、二个部门完成
9、月业绩任务每月1000元、三个部门完成月业绩任务每月1500元，依此类推。（3）、职称工资，按员工本人持有的拍卖相关专业有效职称证件发放：国家注册拍卖师：每人每月2000元；拍卖从业人员资格证：每人每月100元；土地招拍挂主持人资格证：每人每月50元。三、福利补贴包括工龄补贴、电话费补贴、交通补贴、午餐补贴、养老保险、其他补贴、奖励。（1）、工龄补贴，按员工进入公司工作年限计算：员工工作满1年，增加工龄补贴每月50元；在公司工作2年以上的员工工龄增加一年工龄补贴上浮100元； 工龄5年以上的员工工龄增加一年工龄补贴上浮200元。（2）、电话费、交通费补贴，按员工职务岗位的核定：普通员工：每人每
10、月电话费50元、交通费50元；部门经理：每人每月电话费100元、交通费50元；（3）、午餐补贴为每人每月50元。（4）、为公司服务2年以上的员工，公司为其办理养老保险。符合办理养老保险条件的无养老保险关系的员工，应向公司提出书面申请，经公司总经理审批后，向财务部提交办理养老保险所需要的资料，由财务部办理；符合办理养老保险条件的养老保险关系在外单位的员工，应向公司提出书面申请，经公司总经理审批后，自行将养老保险关系转入公司交由财务部办理。符合办理养老保险条件的员工未按上述要求向公司提出书面申请的，公司不予办理养老保险。（5）、其他补助、奖励，由总经理按具体情况决定发放。四、后勤工作人员为固定工资
11、：出纳、保管：每人每月800元；文档管理员：每人每月800元。同一人兼任上述工作的后勤人员固定工资为900元，业务部门完成业绩任务时，公司补助该后勤人员100元。后勤工作人员其他补助、奖金由总经理按具体情况决定发放。 薪金调整机制员工岗位薪金将可能在如下情况下发生调整：一、岗位薪金常规调整，即指公司有可能根据公司经营业绩、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员工的岗位薪金。二、公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者、促进公司经营管理提高公司经济效益方面成绩突出者。三、员工职务发生变动，其岗位薪金相应进行调整，其薪金必须在该职务级别薪金范围
12、内。四、员工在年终考核中，被公司认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低岗位薪金。五、岗位薪金晋级，新的岗位薪金从公司下发有关通知的下月起执行；岗位薪金降级，从公司下发有关通知的当月起执行。六、公司可根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。第四章 奖励和处罚 奖励一、有下列情况，公司将予以奖励：（1）、为公司创造显著经济效益；（2）、为公司挽回重大经济损失；（3）、为公司取得重大社会荣誉；（4）、改进管理成效显著。二、奖励分为年度奖励和不定期即时奖励，奖励方式为现金奖励。奖励由公司总经理根据员工的业绩表现、工作态度、敬业精神等决定给予。 处罚一、对有下列行为之一者，公司将
13、视情节轻重、后果大小、认识态度不同等及公司规章制度给予经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）：（1）、工作态度不认真；（2）、拒不服从合理的工作分配，影响工作；（3）、违反工作纪律；（4）、玩忽职守，工作不负责任而给公司造成损失；（5）、损坏公物，影响公司正常秩序；（6）、违反员工行为准则的规定；（7）、违反社会治安管理法规。二、如员工行为触犯法律，被依法追究刑事责任，公司将无条件与当事人解除劳动合同。第五章 培训与考核 培训一、公司安排员工业务知识、业务技能的培训，培训时间为每周周一至周五上午8：30分至9：00、周六上午半天，培训内容及培训安排由公司管理人员制定，值班经理负责
14、执行。二、培训时间内员工不得无故迟到、缺席，否则视为迟到或旷工（有特殊情况经总经理或公司管理人员批准的除外）。三、公司每季度对员工培训情况予以考核。 考核一、为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地改进和提高，公司将根据实际以部门为单位按季度展开业绩考核。考核结果将员工薪金调整和职务调整的必要性条件。二、公司核定的部门月业绩任务为佣金8万元，全年业绩任务为佣金96万元。三、公司实行季度业绩考核和年度业绩考核制度。季度业绩考核中，未完成季度业绩的部门全员下季度只发放基本工资,扣发其他应发工资，待该部门完成季度业绩后恢复发放正常应发工资并补发因未完成月业绩任务而扣发的应发
15、工资。年度考核未完成业绩任务的部门，完成三个月以下业绩任务的扣发部门全员一个月100%的应发工资；完成三个月不足五个月业绩任务的扣发部门全员一个月50%的应发工资。四、公司业务年度按每年五月一日至次年四月三十日计算。五、当年度考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止劳动合同的处理。 内部调动一、公司有权根据员工的工作能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至任何部门工作。二、公司出现内部职位空缺时，员工可报名或推荐外界人才，由办公室负责具体协调工作，总经理作出决定。 晋升机制一、公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升机会；公司在一定程
16、度上执行竞争上岗适度。二、如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升：（1）、具备良好的职业道德；（2）、工作绩效显著；（3）、个人工作能力优秀；（4）、对相关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣；（5）、具备其他与职务要求有关的综合能力。三、部门经理竞争上岗及人员配置机制1、公司员工自愿报名参加部门经理竞争上岗，在上岗时填写竞争上岗登记表，公司对竞争上岗者进行综合评议，打分，选拔符合标准的员工担任公司业务部门经理职务。2、公司部门人员配置采用双向选择的方式确定，部门经理和员工自由组合，公司鼓励业务部门人员配置“强强联合”，双向选择后落选的部门经理或员工由公司视具体情况另行安排。第六章 劳动
17、合同一、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。二、公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。三、员工在公司期间，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。四、劳动合同的期限分为固定期限和无固定期限。五、在公司连续工作满十年以上，公司与员工双方同意续签劳动合同的，员工可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。 合同签定、续签、变更和解除一、新入职的职员，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。二、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新签
18、定劳动合同。三、公司与员工双方经协商同意，可以变更或解除劳动合同。四、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且不予支付经济补偿。（1）、在试用期内被证明不符合录用条件的；（2）、严重违反工作纪律或公司规章制度的；（3）、严重失职，对公司利益造成重大损害的；（4）、被依法追究刑事责任的。五、有下列情形之一的，在征得总经理意见后，公司可以解除劳动合同，并提前三十日以书面形式通知员工本人：（1）、员工患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作的；（2）、员工不能胜任工作的；（3）、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；（
19、4）、公司因经营状况发生经济性裁员的。六、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。 完备调离手续双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按除名处理。离职手续包括：（1）、处理工作交接事宜；（2）、交还所有公司资料、文件、办公用品及其他公物；（3）、报销公司帐目，归还公司欠款；待离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金；（4）、如与公司签定有其他合同（协议）的，按其他合同（协议）的约定办理。 纠纷处理劳动合同履行过程中的任何劳动纠纷，公司不能解决时可向兰州市
20、劳动仲裁机构申请仲裁。第七章 员工职务行为准则 基本原则一、公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。二、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。三、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。四、责任负责制一、公司办公室主要负责公司拍卖师年检、拍卖企业资质申报、拍卖企业批准证书年检（变更）、工商营业执照年检（变更）、企业组织机构代码证年检（变更）、税务登记证年检（变更）、公司员工各类资质证书管理等工作及财务相关工作，办公室工作责任人负责。二、甘肃省国土资
21、源厅、建设银行各类资质申报业务由业务二部经理负责。三、兰州市国土资源局、人民法院、工商银行各类资质申报业务由业务一部经理负责。四、甘肃农村信用合作联社、各资产管理公司相关资质申报工作由业务三部经理负责。五、公司副总经理全面负责责成相关责任人落实以上工作。六、公司车辆保养、年审等工作由公司的司机负责。七、各部门所负责业务单位拍卖处置信息、人员变动信息的掌握由各部门经理负责。八、由于相关责任人工作疏忽，造成公司相关资质申报及上述工作失误的，扣罚相关责任人当月应发工资；给公司造成损失的，公司有权要求责任人负一定赔偿责任。公司副总经理未督促相关责任人，造成公司相关资质申报失误的，扣罚当月应发工资。 经
22、营活动一、员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。二、员工除本职日常业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事下列活动：（1）、以公司的名义谈判、签约；（2）、以公司的名义提供担保、证明；（3）、以公司的名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）、代表公司出席公众活动。 兼职一、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。二、禁止下列情形的兼职：（1）、在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；（2）、兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；（3）、所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；（4）、因兼职影响本职工作或有损公司形象。 个人投资员工可以在
23、不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：（1）、参与经营管理的；（2）、投资于公司的商业竞争对手的；（3）、以职务之便向投资对象提供利益的；（4）、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。 利益一、员工在业务活动中，不准索取或者收受业务相关单位或个人的利益。二、员工不得利用内幕消息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。三、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。 交际应酬一、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉及违法及不良行为。二、内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。三、员工在与业务关联
24、单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。 保密义务一、员工有义务保守公司的商业秘密，务必妥善保管所持有的涉密文件。二、员工未经公司授权或批准，不得对外提供公司的各类文件资料。三、员工应当在工作中做到“不该讲的或不讲，不该问的不问，不该看的不看”。 员工关系一、公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系，同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。二、公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。日常管理条例第一章 财务管理制度 财务人员一、公司设会计、出纳各一人。二、会计履行以下职责：（1）、根据总经理签批的票据进行核算，并填制记帐凭证。（2）、登记费用
25、、往来等明细帐，并编制其明细报表。三、出纳履行以下职责：（1）、办理现金收付和银行结算业务，每笔业务必须经过总经理审核，编制记帐凭证，出纳才能办理款项的收付，不得以“白条”抵充库存现金，更不得挪用现金，严格控制签发空白支票。如因特殊情况，确须签发不填注金额的转帐支票时，必须在支票上注明收款单位名称、用途、签发日期、规定限额和报销期限。（2）、登记现金和银行存款日记帐，必须根据已办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记，要做到帐帐相符、帐实相符，月末要编制“银行余额调节表”，对于未达帐项，要及时提出查询。（3）、保管库存现金和有价证券，要确保资金安全和完整无缺，如有短缺，要负赔偿责任。（4）、妥善保管
26、签发支票所用的各种印章，严格按规定用途使用。（5）、办理款项的结算业务，配合业务部门及时做好催收款项工作。（6）、每笔业务发生收款时，应由出纳员开收款收据或发票，交由会计编制记帐凭证，以便及时记帐。（7）、负责办理总经理、财务主管交办的临时性业务。 一般规定一、本公司在经济活动中所发生的资金收入和支出，统一由财务部负责办理，财务部是代表公司对外结算债权、债务的唯一机构。未经总经理授权和委托，任何人无权处理有关资金收支的工作，任何越权行为都是无效的，并应对其所造成的后果负责任。二、财务部门工作人员必须廉洁奉公，严以律已，不谋私利，如发现有利用工作之便，进行挪用公款，假公济私，贪污舞弊，监守自盗等
27、行为，一律加倍处罚，严惩不贷。三、凡是支付款项必须取得合法的、有效的单据，经手人应该在单据上签名、盖章、整理好单据，经总经理批准，方可办理报销支付款项，如手续不全，内容有错或可疑，财务人员有权拒绝付款。四、为保障公司财产的安全不致流失，凡是公司的资产都应设置帐簿登记，由专人负责管理。对于公司资产损坏或短缺情况，由直接责任人（或使用人）提出报告，经批准方可办理报废注销手续。五、强化公司管理，公司对外签订的委托拍卖合同和其他经济合同，由财务部建立合同管理档案统一保管；拍卖成交确认书存根原件，由财务部建立确认书管理档案集中保管。 资金管理一、本公司所有资财均属投资者所有，受到国家法律保护。禁止任何人
28、以任何借口，不经过正当审批手续，非法挪用资金，财务部门有权制止此违法行为，拒绝支付款项。如不加制止，造成事实，财务部出纳应负连带赔偿责任。二、因公借款审批程序：（1）500元以下的借款由借款人先填写借款申请单，业务部门经理签署意见后，到财务部办理借款手续。（2）500元以上的借款由借款人填写借款申请单，业务部门经理签署意见、总经理批准后，到财务部办理借款手续。三、因公借款，经手人必须在事毕后三个工作日内（如购物、出差回来等）办理报帐手续。严禁私人占用公款。四、公司支付任何款项，必须凭合法的有效发票或有关收费凭证，并由经办人签名确认，注明付款理由，报总经理批准后，方可办理支付款项业务。五、凡属预
29、付款项，由经办人提出书面申请，连同合同或有关文件交财务部审核，经总经理签字后方可办理付款，在该项业务完结后，经办人必须取得对方正式发票等合法的收款凭证，交由财务部结清往来帐目，否则造成损失由经手人负责。六、公司员工因工作失职，所造成的罚款或其他经济损失，应由责任者本人负责，公司拒绝接受任何解释。七、公司出纳应每月汇总现金流水账目报总经理审核，并及时向总经理汇报公司现金存量，以保障公司业务部门办理业务的现金需求。因出纳工作失职造成公司无法支出现金，影响业务部门办理业务，每次扣罚出纳人员当月工资50元。 报销制度一、出差人员在出差当地住宿的，凭当地正规住宿发票，两人以上出差的按每人每天80元补助，
30、一人单独出差的按每天100元补助。二、出差人员在出差当地住宿无住宿发票的，按每人每天30元补助.三、出差人员回公司后，应当在三个工作日内报销发票，超出1天扣除报销金额的20%、超出2天扣除报销金额的50%、超出3天扣除报销金额的70%。四、报销的往返长途车票、住宿发票应为税务部门监制的统一发票且出票单位印鉴清晰、日期清楚，出差当地的出租车票及其他车票除经总经理批准的以外一律不予报销。五、业务人员在办理业务过程中的应酬及酬谢费用，应事先请示总经理并经总经理在票据上签字后方可予以报销。六、员工电话费票据应当于每月14日前交财务部，逾期不予发放电话费补贴。七、银行汇款制度1、银行汇款时，由各部门经理
31、告知总经理批准后，告知财务，必须在汇款通知书上签字写明金额，时间，收款人，才可汇款。2、大额汇出时，必须由总经理批准签字，告知财务汇出金额，地址，收款人（提供汇出凭证，以留底）3、现金、转账、现金支票支付时，必须要提交书面申请，总经理批准审核签字后方可取。八、各部门业务付款1、在开拍卖会前，后准备的各项业务支出，填写正规发票注明清单，必须是国家税务机关监制的统一专用发票，真实有效才可报销，如若弄虚作假，报销人员自行承担以上所有费用。2、公司业务部门人员出差，应在出差当地扎实工作，全面获取当地拍卖相关信息，努力与业务单位建立良好关系。3、出差人员未能与出差当地业务单位建立关系或未能获取拍卖信息、
32、未完成出差目标的，出差费用公司只予报销50%。4、业务部门在出差当地获取拍卖信息并与业务相关单位建立良好业务关系后，公司全额报销业务部门在该地的出差费用；在出差地获取拍卖业务的，公司视具体情况给予该部门一定的经济补贴。5、财务部门应做好各业务部门出差时间、目的地、出差费用、报销情况的记录，每季度汇总报总经理审核。九、发票制度1、各部门因业务需要开发票时，需先告知总经理，开出金额，单位，同意后登记签字方可开出。2、因业务需要，要将发票离公司，必须由总经理批准，同意告知财务，登记签名写明时间、金额后，方可带出。以上各项条款都会属于本公司，一切决策权都由总经理审核批准，在此期间公司员工如若违反公司的
33、财务制度，财务人员有权不予报销任何经费。第二章 业务管理制度 收、发文管理制度一、本制度所涉及收文部分为政府主管部门下发公司的各类公文，以及委托人、竞买人、买受人发给公司的各类文件、信函和其他文件资料；本制度所涉及发文部分为以公司名义发出或签署的各类文件、信函，主要包括：委托拍卖合同、拍卖公告、拍卖策划方案、投标书、工商局拍卖备案材料、拍卖文件、拍卖笔录、拍卖总结报告等。二、公司收文工作由文档管理人员负责，业务部门收到的各类文件应及时交由文档管理人员保管，文档管理人员应及时在收文登记簿上登记清楚所收文件的收文日期、发文单位、文件编号、文件名称等。之后，在所收文件上粘贴文件传阅单并呈送总经理批阅
34、，在总经理批阅后文档管理人员根据总经理批阅意见及时将文件送达相关业务部门处理，处理完毕后，所收文件由文档管理人员建档保管。由于人为因素，未及时将收到的文件呈送、传阅，未进行收文登记或登记信息不完整，导致延误业务工作的，扣发相关责任人员当月基本工资的20%-50%，给公司造成经济损失的，相关责任人员应进行赔偿。三、文档管理人员或业务部门应当妥善保管所收文件，如遗失或残损文件，按每件200元扣发相关责任人当月工资，给公司造成经济损失的，相关责任人员应进行赔偿。四、公司发文按以下程序进行：业务部门工作人员拟稿业务经理审核文档管理员复核总经理签发文档管理员对文件编号登记拟稿人校对文档管理员打印印鉴管理
35、员用印并用印登记业务部门发文有回执的发文回执交文档管理员保管。五、公司发文应当按照公司规范化的格式文本草拟。六、公司发出的文件中，如出现错误，按其给公司造成的损失情况，对责任人进行处罚。七、文档管理员登记发文时必须建立发文登记簿，登记发文的具体信息，如文件名、文件编号、发文日期、主送单位、发文部门等，公司任何发文都必须登记在册。八、公司收发文工作由文档管理员负责，业务部门在对外业务中收到的各类文件应及时移交文档管理员。 用印一、公司印鉴由总经理指定专人负责保管，用印必须进行登记（登记事项为：用印文件名称、呈送单位、发文部门），并由发文部门经办人签字确认。二、委托拍卖合同等涉及公司核心利益的重要
36、文件，必须经公司总经理审核批准后方可用印。三、未经总经理批准，任何人不得将公司印鉴携带外出。 拍卖会组织制度一、拍卖会的组织实施工作，由承办业务的业务部门经理全面负责，参加拍卖会的全体员工必须服从部门经理的分工和调配。对在拍卖会现场不服从部门经理分工调配的员工，视情况扣罚其当月基本工资的20%-50%，给公司造成经济损失的，要求其进行一定的赔偿。因部门经理分工调配不当，致使拍卖会无序混乱甚至失败的，视情况扣罚其当月基本工资的50%-100%，给公司造成经济损失的，要求其进行一定的赔偿。二、承办业务的业务部门经理负责安排拍卖会资料的起草、审核、打印、装订、归档。 拍卖会资料一、拍卖会资料主要包括
37、：（1）拍卖会前期资料（项目投标书、拍卖策划方案、委托拍卖合同、拍卖公预告、工商局备案资料）（2）拍卖会现场资料（拍卖文件包括：拍卖规则、竞买须知、竞买承诺书、拍品瑕疵声明、拍品目录以及其他需要告知竞买人的其他事项、拍卖会幻灯、竞买人登记表及竞买人相关证明文件、工作日志、拍卖会竞价记录、拍卖笔录、拍卖凭证、拍卖成交确认书、拍卖会现场图片、影像资料）（3）拍卖会后期资料（拍卖总结报告、流拍报告、催款通知书等）二、拍卖会资料中的投标书、拍卖策划方案、委托拍卖合同、拍卖总结报告等重要文件必须经总经理签发后方可用印及对外发出。三、业务部门发布的拍卖公（预）告、拍卖会现场横幅及其他宣传资料中出现错误的，
38、公告费用、制作费用由经办的业务部门承担，具体责任人承担比例由业务部门经理决定并报送财务部。 拍卖会实施一、拍卖会前业务部门应当制作幻灯资料，在拍卖会现场播放。二、组织拍卖会的业务部门必须在拍卖会前向工商行政管理部门备案，取得拍卖会备案函。因业务部门未取得拍卖会备案函致使拍卖会无法举行的，扣罚该业务部门经理当月工资的50%-100%，业务部门员工按部门经理扣罚、赔偿额的50%处罚，给公司造成经济损失的，要求其进行一定的赔偿。三、拍卖会所有资料必须按照公司规范化的格式文本草拟。打印成文后，资料底稿由文档管理员保管，待拍卖会结束后，将全部资料汇总归档。四、拍卖会资料汇总归档工作由业务部门经理负责，拍
39、卖会后三个工作日承办拍卖会的业务部门应将拍卖资料档案经总经理签字后交文档管理员存档。五、委托拍卖合同、拍卖成交确认书存根原件不编入拍卖档案中，由财务部集中保管。除本项目承办业务部门经理外，其他员工未经总经理批准，不得借阅委托拍卖合同及拍卖成交确认书存根原件。六、拍卖会现场工作人员的工作职责由承办业务部门经理进行具体分工。收款员：负责竞买保证金的收取、退还及拍卖价款及拍卖佣金的结算、收取工作。收款员应做到财务手续清楚，如因疏忽大意出现失误，扣罚其当月基本工资的50%-100%，给公司造成损失的并要求其承担一定的赔偿。现场接待员：负责竞买人登记和来宾接待工作。接待员应认真填写竞买人登记表，索取并保
40、管竞买人的身份证明文件，同时要求竞买人按规定在留档拍卖文件中的要求竞买人签字的文件资料上签字，完成上述工作后向竞买人发放竞买号牌。竞买人登记表填写不完整、竞买人资料缺失、竞买人未签字确认有关文件资料的，扣罚接待员当月基本工资的50%-100%，给公司造成损失的并要求其承担一定的赔偿。现场记录员：负责制作竞价记录、拍卖笔录，出具拍卖凭证、拍卖成交确认书等工作。记录员应当做到记录内容正确、字迹清晰。如出现失误，扣罚其当月基本工资的50%-100%，给公司造成损失的并要求其承担一定的赔偿。现场跑单员：负责请买受人签字确认拍卖笔录和拍卖成交确认书并向买受人递交拍卖凭证，或引导买受人及委托人到签字席签署
41、拍卖笔录和拍卖成交确认书。如出现失误，扣罚其当月基本工资的50%-100%，给公司造成损失的并要求其承担一定的赔偿。现场摄像、照相人员：负责拍卖会现场的摄像、照相工作，并在拍卖会后及时将拍卖会影像资料存档。摄像、照相人员应当做到所摄影像资料清晰完整，如出现失误，扣罚其当月基本工资的50%-100%，给公司造成损失的并要求其承担一定的赔偿。七、承办拍卖会业务部门须在拍卖会前向公司办公室申请领取拍卖会所需的竞买人登记表、竞价记录表、拍卖凭证、拍卖成交确认书等资料及电脑、投影仪、桌签、拍卖师牌、拍卖锤等所需设备工具，会后交还办公室保管。如业务部门遗失上述物品，扣罚业务部门经理及相关人员当月基本工资的
42、50%-100%，给公司造成损失的并要求其承担一定的赔偿。八、公司对外出具佣金发票时，承办业务部门经理提供客户名称、金额等内容，由财务部负责开具发票。如出现失误，扣罚责任人当月基本工资的50%-100%，给公司造成损失的并要求其承担一定的赔偿。九、拍卖会现场，全体工作人员应当统一着工作装、佩戴工作牌，有序进入各自工作岗位。不按要求统一着装或佩戴工作牌的，扣罚当月工资50元-100元。十、拍卖会场要求做到环境清洁、桌椅整齐，会标、旗帜、桌签等物品摆放到位，灯光、音响、投影调试到最佳，在拍卖会开始前30分钟应当完成以上工作。如出现工作失误造成不能准时开拍，扣罚承办业务部门经理及相关责任人当月基本工
43、资的20%-50%，并取消所有参拍工作人员拍卖会补助且视为本次拍卖不成交，本次拍卖所得拍卖佣金不计入承办业务部门的业绩。 拍卖后期工作一、拍卖会后，承办业务部门应在三个工作日内，做出拍卖总结报告呈送委托人，并积极催收拍卖佣金及拍卖成交价款。二、拍卖会结束后，承办业务部门经理应将参加拍卖会工作人员名单及拍卖时间、地点、成交情况在三个工作日内向财务部书面报备。拍卖会成交额达十万元以上时，对参加拍卖会的所有工作人员每人补助50元。三、拍卖会结束后，承办业务部门须在三个工作日内，将本次拍卖所有资料立卷，经总经理签字后交文档管理员归档保存。同时将拍卖成交确认书存根原件交财务部集中保管。第三章 办公室工作
44、职责一、负责公司内部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。三、负责公司行政文书的处理，做好文件的收发登记、传递、催办、归档、立卷工作，负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行督办、查办和落实。四、负责做好公司来人、来信、来访之接待工作，同时协助总经理处理有关事务工作，做好重要会议的组织、会务、记录工作。五、负责下列各项管理制度的建议、推行与修订。（1）、物资管理制度。（2）、人事、总务管理制度。（3）、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作。（4）、全公司教育训练计划的汇总与推行。（5）、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。六、负责公司的印章管理和信件的收发及报刊的订阅，分发工作。七、负责公司的合同管理和法律事务。八、负责公司办公用品的采购，分配与管理工作。九、负责全体员工的劳动人事管理、职工工资管理及人事档案管理；十、完成总经理交办的其他工作。