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1、2021年4月上海自考现代管理学真题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.泰勒认为，科学管理的中心问题是A.实行职能制B.选用第一流的工人C.实行例外原则D.提高劳动生产效率2.经验主义学派强调管理科学应以大企业的管理经验为研究对象，其代表人物是美国的A.彼得德鲁克B.哈罗德.孔茨C.卡斯特D.罗森茨韦克3.依据威廉.大内的2理论，典型的日本企业管理所采用的控制方式是A.外在的控制B.内在的控制C.数字化的控制D.形式化的控制4.哈默和钱皮的企业再造理论认为，企业再造的对象是A.企业愿景B.企业绩效C.企业目标
2、D.企业过程5.被后世尊称为“亚圣”的儒家代表人物是A.孟子B.壘子C.老子D.庄子6.儒家管理思想认为，管理好国家的前提和基础是统治者的A.法制观念B.个人修养C.无为而治D.纪律意识7.墨子认为，晋文公逃亡国外而后匡正天下，齐桓公能称霸诸侯，关键都在于A.尚同节用B.少私森欲C.善于用人D.无为而治8.竞争战略理论中，要求企业在本行业内敢于独树一帜，甚至“标新立异”的战略是A.成本领先战略B.差异化战略C.专一化战略D.广告宣传战略9.在决策体制中负贵提供决策预测研究的是A.决策中枢系统B.决策咨询系统C.决策信息系统D.决策监督系统10.决策过程的起点是A.确立目标B.发现问题C.拟定方
3、案D.选择方案11.下列属于领导者非强制性影响力的是A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力12.在领导四分图理论中，以以为中心的领导方式是A.低组织低关心B.低组织高关心C.高组织低关心D.高组织高关心13.期望理论可以用公式M=VE来表示，其中E代表A.激励力量B.目标效价C.环境条件D.期望值14.美国行为科学家亚当斯于20世纪60年代提出了A.公平理论B.归因理论C.强化理论D.权变理论15.“巧妇难为无米之炊”“兵马未动，粮草先行”所描述的组织要素是A.目标B.人员C.物财D.信息16.在管理思想史上，被称为“组织理论之父”的是A.赫伯特.西蒙B.彼得.圣吉C.马克斯
4、.韦伯.D.亚当斯密17.在绩效考核中，通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全方位考核的方法是A.目标管理法B.排列法C.评分法D.360评价法18.在绩效考核中，因考核者对某-类人员笼统、机械、促化的认识而形成的偏差属于A.晕轮效应偏差B.主观好恶偏差C.刻板印象偏差D.近因效应偏差19.在科层制组织理论中，酋长制下的酋长权威、长老制下的长老权威属于A.传统权威B.超凡权威C.合理一合法权威D.法制权威20.管理控制的基础是A.信息B.财物C.人员D.机构21.影视节目拍摄过程中，导演在摄影棚中指挥表演，控制工作进度和工作质量。这种控制类型属于A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.事后
5、控制22.全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“D”代表的是A.Do(实施)B.Display(展示)C.Direct(直接)D.Department(部门)23.社会调查研究中，反映阻碍社会进步或社会发展的社会现象的指标是A.否定性指标B.正向指标C.肯定性指标D.中性指标24.社会调查研究中，性别变量(取值为男、女)是A.定序变量B.定距变量C.定类变量D.定比变量25.把研究的总体按-定顺序排列，每隔一定的间隔抽取一个单位，并把这些抽取的单位组成样本进行观察用以推断总体的抽样方法是A.等距抽样B.随机抽样C.分类抽样D.整群抽样二、多项选择题：本大题共S小题，每小题2分，共10分。在
6、每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26.、下列对亚当斯密的描述，正确的有A.首次提出关心人的哲学B.被誉为是“科学管理之父”C.代表著作是国富论D.组织了著名的霍桑实验E.英国古典政治经济学的杰出代表27.实施头脑风暴法所采取的原则有A.函询决策原则B.“庭外判决”原则C.自由畅想原则D.追求数量原则E.取长补短原则28.下列属于人力资源特点的有A.能动性B.时效性C.时代性D.重复开发性E.生产和消费双重属性29.网络计划方法是一些计划方法的综合。它们包括A.精益管理法B.关键路线法c.计划评审法D.系统分析法E.头脑风暴法30.在目标管理中
7、，有效目标制定的基本准则包括A.具体性B.可行性C.明确性D.弹性E.一致性三、判断说明题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。31.“道”是儡家管理思想的哲学基础。判断:说明:32.决策理论学派提出的决策准则是“最优决策准则。判断:说明:33.成就需要理论认为，人的社会性需要是与生俱来的。判断:说明:34.精益生产要求“一次做对”“零差错。判断:说明:35.一事物的数值减少，另一事物的数值也减少，则两者为负相关关系。判断:说明:四、简答题:本大题共S小题，每小题6分，共30分。36.简述管理的两重性。.37.简述追踪决策的特点。38.简述赫茨伯格工作丰富化的含义。39.简述外部招聘的优势。
8、40.简述全面质量管理的指导思想。五、论述题:本题10分。41.论述非正式组织在管理实践中的作用。六、案例分析题:本题10分。42.案例2020年6月，某市在56天无断增病例的情况下，突然发现1例新冠肺炎本土患者。疾控部门即时预警，按照防控预案，对病人隔离治疗，同时启动流行病学调查。通过对该患者14天内的行程和密切接触者的回溯，把传染源锁定在某海鲜市场，随即启动战时机制，封锁该市场，并对密切接触者较多的小区进行封闭管理。同时在全市范围内筛查14天内去过该市场的人员，并对他们进行核酸检测。全市启动社区防控二级应急响应，及时控制和防范疫情社区传播.经过群策群力，综合施控，三周后本土新增病例基本消除，一个多月后疫情终止，二级应急响应解除。分析要求：案例中，该市抗疫使用了哪些控制方法?为什么?