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1、组织行为学教案 课程名称 组织行为学 课题 组织行为学的研究对象与学科性质 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、重点掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源，2、了解组织行为学的发展状况。教 学 过 程 第一节 组织行为学的研究对象与学科性质 一、组织行为学的概念 二、组织行为学的性质与特点 （一）边缘性、综合性 （二）两重性 （三）实用性 三、研究组织行为学的意义和作用 第二节 组织行为学的产生与发展 一、管理科学的发展与组织行为学的产生 二、组织行为学形成的理论基础 三、组织行为学与管理心理学 四、组织行为学与行为科学 五、组织行为学的发展动向 思考题 重点：
2、重点掌握组织行为学的主要理论来源。难点：组织行为学的产生与发展 思考题：1、管理科学的发展与组织行为学的产生是什么？2、组织行为学的性质与特点是什么？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第三节 组织行为学的研究方法 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 掌握组织行为学的基本研究方法。教 学 过 程 第三节 组织行为学的研究方法 一、科学的研究方法应遵循的基本原则 （一）研究程序的公开性 （二）收集资料的客观性 （三）观察与实验条件的可控性 （四）分析方法的系统性 二、模型
3、 （一）模型的概念 （二）模型的分类 （三）模型的结构 一、行为变量的测量(一)量表(二)变量的处理方式(三)测量的信度与效度 四、组织行为学研究的具体方法 （一）观察法 （二）调查法（三）实验法（四）谈话法（五）测验法（六）案例研究法 思考题 重点：组织行为学研究的具体方法 难点：模型 思考题：1、科学的研究方法应遵循的基本原则是什么？2、组织行为学研究的具体方法有哪些？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第四节 关于人性假设的研究 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的
4、 1、了解人性假设的主要观点。教 学 过 程 第四节 关于人性假设的研究 一、以人为中心的管理 二、人性的假设 （一）理性经济人的假设 （二）社会人的假设 （三）自我实现人性的假设 （四）复杂人性的假设 三、对人性假设理论的分析 重点难点思考题 重点：经济人 社会人 自我实现的人 复杂人 难点：自我实现的人 思考题：1、与各种人性假设相对应的管理阶段各是什么？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第二章 个体行为 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、对组织中人的行为进
5、行分析。2、重点掌握影响人的行为的主要因素、个性理论。教 学 过 程 第一节 人的行为分析 一、组织中的人的行为特征 二、影响人的行为的因素 （一）内在因素 （二）外在因素 第二节 个性理论与人的行为 一、个性的概念 二、个性理论 三、个性理论的应用 重点难点思考题 重点：个性理论与人的行为 难点：个性理论与人的行为 思考题：与组织行为学密切相关的个性理论有哪些？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第三节 个性非倾向性心理特征 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、掌
6、握个性非倾向性心理特征 教 学 过 程 第三节 个性非倾向性心理特征 一、气质差异与应用（一）气质的概念（二）气质差异（三）气质差异的应 二、能力差异与应用（一）能力的概念（二）能力差异 （三）能力差异的应用 三、性格差异与应用（一）性格的概念（二）性格差异（三）性格差异的应用 重点难点思考题 重点：性格 气质 难点：气质与性格的差异 思考题：1、气质与性格的差异在什么地方？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第四节 知觉与行为 第五节 价值观、态度与行为 授课时数 3 教学方法
7、 以课堂讲授为主 目的 1、掌握知觉对行为的影响方式。2、掌握价值观与态度对行为的影响方式。教 学 过 程 第四节 知觉与行为 一、知觉的概念及影响知觉选择的因素 （一）知觉的概念 、社会知觉 、个人知觉 （二）影响知觉选择的因素 、主观因素 、客观因素 二、知觉的组织过程 三、知觉错误 四、管理者知觉与管理方式 第五节 价值观、态度与行为 一、价值观（一）价值观的概念（二）价值观的分类 二、态度 （一）态度的概念 （二）态度的特性 （三）影响态度的因素 态度理论与应用 思考题 重点：知觉对行为的影响方式及价值观与态度对行为的影响方式。难点：知觉错误 思考题：1、常见的知觉错误有哪些？参考文献
8、 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第三章 激励 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、重点掌握激励的含义及机制。2、掌握激励的主要理论及应用，了解激励的模式及激励理论的发展。教 学 过 程 第一节 激励概述 一、激励的含义 二、激励机制 三、激励的作用 四、激励理论的发展 五、激励的基本模式 第二节 工作激励理论 一、内容型激励理论 （一）需要层次论 （二）双因素理论 （三）成就需要激励理论 二、过程型激励理论 （一）弗鲁姆的期望理论 （二）波特和劳勒的期望模式 （三）公平
9、理论 三、行为改造型激励理论 （一）强化理论 （二）归因理论 （三）挫折理论 四、综合激励模式 思考题 重点：需要层次论 难点：过程型激励理论 思考题：1、马斯洛的需要层次理论的主要内容包括哪些？2、公平理论的主要内容是什么？为什么会“端起碗来吃肉，放下筷子骂娘”？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第三节 如何提高激励水平 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、掌握进行有效激励的手段和方法。教 学 过 程 第三节 如何提高激励水平 一、进行有效激励的要求 （一）奖励
10、组织所需要的行为 （二）善于发现和利用差别 （三）掌握好激励的时间和力度 （四）激励时要因人制宜 （五）系统设计激励策略体系 二、激励的手段和方法 （一）思想政治工作 （二）奖惩 （三）工作设计 （四）职工参加管理 （五）培训激励 （六）榜样激励 重点难点思考题 重点：激励的手段和方法 难点：进行有效激励的要求 思考题：进行有效激励的要求有哪些？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第四章 群体行为 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、了解群体的概念及群体的发展阶段。
11、2、掌握个人与群体之间的关系。教 学 过 程 第一节 群体行为的一般问题 一、群体的概念与类型：（一）群体的概念 （二）群体的类型 二、个人与群体的关系 三、群体的发展阶段 定向、冲突和挑战、内聚性、迷惑、醒悟、承认六个阶段。第二节 影响群体行为和工作成果的主要因素 一、社会助长作用与社会抑制作用 （一）观众效应；（二）共同活动效应。二、群体的规模 三、群体的结构 四、群体的目标 五、群体的领导 六、群体规范 七、群体压力 八、群体的内聚力 九、外部环境 思考题 重点：个人与群体的关系 难点：群体的发展阶段 思考题：1、群体的发展阶段是什么？2、影响群体行为和工作成果的主要因素有哪些？参考文献
12、 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第三节 群体决策 第四节 群体中的人际关系 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、掌握群体决策中存在的问题及群体决策的方法。2、掌握人际交往的原则。教 学 过 程 第三节 群体决策 一、如何把个人的择优选择变成集体决策 二、群体决策中存在的问题 在群体决策中应避免两种不良倾向：（一）“冒险转移”现象 （二）“小集团思想”三、群体决策的方法 （一）头脑风暴法 （二）德尔菲法 （三）提喻法（哥顿法）（四）方案前提分析法（五）非交往型程序化决策术
13、 第四节 群体中的人际关系 一、群体中人际关系的一般问题 二、人际关系的确立和发展 三、管理系统中的人际关系 四、人际交往的原则（一）平等原则 （二）互利原则 （三）信用原则 （四）相容原则 五、人际关系的测量社会测量方法 六、改善人际关系的途径 思考题 重点：人际交往的原则 难点：群体决策中存在的问题 思考题：1、人际交往的原则有哪些？2、群体决策中存在的问题 参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第五节 群体冲突 第六节 群体之间的行为 第七节 信息沟通 第八节 团队建设 授课
14、时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、分析群体冲突的来源及冲突的处理的方式 2、理解团队建设的意义和方法。教 学 过 程 第五节 群体冲突 一、群体冲突的性质 （一）冲突和竞争 （二）冲突观念的转变 二、冲突的来源 （一）沟通因素 （二）结构因素 、规模 、参与 、直线机构和参谋机构 、奖酬制度 、资源相依性 、权力 （三）个人行为因素 三、减少冲突的策略 （一）设置超级目标 （二）采取行政手段 （三）处理冲突的二维模式 四、引起冲突的策略 （一）委任态度开明的管理者 （二）鼓励竞争 （三）重新编组 第六节 群体之间的行为 第七节 信息沟通 第八节 团队建设 思考题 重点：群体冲突的来
15、源及冲突的处理的方式 难点：群体冲突的来源 思考题：你对群体冲突的来源如何理解，如何应对？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第五章 领导行为 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、重点掌握领导的概念与作用、如何提高领导的有效性。2、掌握领导的有关理论。教 学 过 程 第一节 领导的概念与领导工作的作用 一、领导的概念 二、领导的实质 三、构成领导的要素 四、领导的作用 第二节 领导者的素质论 一、对伟人论的否定 二、国外对领导者素质的研究 三、我国对领导者素质的研究
16、 第三节 领导者的行为理论 一、专制、民主和放任的领导方式 二、领导的连续统一体理论 三、利克特的管理系统理论 四、两维理论 （一）领导行为四分图理论 （二）管理方格图理论 （三）型领导模式 思考题 重点：相关的领导理论 难点：领导者的行为理论 思考题：1、利克特的管理系统理论说的是什么？2、两维理论的内容包括哪些？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第四节 领导权变理论 第五节 提高领导的有效性 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、掌握领导权变理论的具体内容。2、
17、科学地运用领导艺术。教 学 过 程 第四节 领导权变理论 一、菲德勒的模式 二、途径目标理论 三、领导规范模式 四、不成熟成熟理论 第五节 提高领导的有效性 一、有效领导的要求 二、科学地配备主管人员 三、科学地运用领导艺术 重点难点思考题 重点：领导权变理论 难点：科学地运用领导艺术 思考题：如何理解“领导是一门艺术”？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第六章 组织行为 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、了解组织的概念与组织理论。2、掌握组织结构设计的方法。教
18、 学 过 程 第一节 组织的概念与组织理论 一、组织的概念与作用（一）组织的概念（二）组织的要素（三）组织的分类（四）组织的作用 二、组织理论（一）古典组织理论（二）行为组织理论 （三）现代组织理论 第二节 组织设计 一、组织设计的概念 二、组织设计的基本要求 三、组织设计的权变因素 四、组织结构设计 重点难点思考题 重点：组织理论 难点：组织设计的权变因素 思考题：1、组织设计的权变因素有几个？分别是什么？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第三节 工作设计 第四节 工作压力
19、授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、掌握工作设计的原理与方法。2、掌握应对工作压力的措施。教 学 过 程 第三节 工作设计 一、工作设计的概念与意义 二、工作设计的发展过程 三、工作设计的原则 四、工作设计的理论与方法 第四节 工作压力 一、压力的性质与反应 二、压力来源 三、压力的后果 四、应付压力的措施与方法 重点难点思考题 重点：工作设计的理论与方法 难点：工作压力来源及其应对 思考题：1、应付压力的措施与方法有哪些？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第五节
20、 组织文化 第六节 组织环境 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、了解组织文化的内容，掌握组织文化的功能结构。2、掌握组织环境的特性及类型。教 学 过 程 第五节 组织文化 一、组织文化的概念与作用 二、组织文化的结构与内容 三、组织文化的功能 四、组织文化建设 第六节 组织环境 一、组织与环境的关系 二、组织环境的特性 三、组织环境的类型 四、组织外部环境 五、组织内部环境 重点难点思考题 重点：组织文化的结构与内容 难点：组织与环境的关系 思考题：1、对企业内的组织文化建设需要遵循什么原则？2、多元文化对跨国公司的影响有哪些？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮
21、电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第七章 组织变革与发展 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、重点掌握组织行为合理化的标准、组织变革动因、内容及组织变革基本模式。2、掌握组织变革的阻力及对策、工作生活质量和组织发展的内容及措施。教 学 过 程 第一节 组织行为合理化的标准 一、组织结构的合理化 二、组织运行要素的有效性 三、组织气氛的和谐性 第二节 组织变革与对策 一、组织变革的基本动因 二、组织变革的基本模式 三、组织变革的对策 第三节 工作生质量与组织发展 一、工作生活质量概念产生的背景 二、工作生活质量的概
22、念 三、工作生活质量与生产率 四、组织发展的概念及其价值观 五、组织发展的干预措施 重点难点思考题 重点：组织变革与对策 难点：工作生活质量的概念 思考题：1、工作生活质量与生产率的关系是什么？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结 课程名称 组织行为学 课题 第四节 当代组织变革的关键问题及趋势 授课时数 3 教学方法 以课堂讲授为主 目的 1、掌握当代组织变革的关键问题及趋势 教 学 过 程 第四节 当代组织变革的关键问题及趋势 一、当代组织变革的关键问题 二、组织变革的趋势 重点难点思考题 重点：当代组织变革的关键问题及趋势 难点：当代组织变革的关键问题 思考题：1、当代组织变革的关键问题及趋势是什么？参考文献 美弗雷德鲁森斯组织行为学（第七版）人民邮电出版社 英D赫尔雷戈尔等组织行为学（第九版）华东师范大学出版社 小 结