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1、公共关系学课程教学大纲 1/6 公共关系学课程教课纲领 一、课程基本信息 1.课程代码：BGen1090 2.课程名称/课程英文名称：公共关系学 /Public Relations 3.课程种类：专业选修 4.课程合用层次：本科 5.课程主要面向专业：秘书学 6.总学时：32，此中实验（实践）教课学时：0 7.学分：2 8.修读该课程应具备的基础知识条件：无二、课程概括 公共关系学是研究组织与有关民众之间互相流传交流的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学拥有特别的管理功能，即经过组织形象的有效管理来提高组织的无形财产。它关 注的是政治、经济、环境、技术以致整个社会系统的运作，同时，在不一样的
2、社会层面均表现 出它宽泛的可参加性、协调性、流传性以及塑造形象的专业特色。在现代社会，公共关系学 应用于各行各业，成为现代组织塑造优秀的民众形象，谋求更好的生计和发展的重要手段。三、课程教课目的（括号内是秘书学专业对应的培育要求）本课程要修业生达到以下要求：1.认识国内外公共关系的历史发源及其发展（2.2）2.掌握与公共关系课程有关的专业术语的内涵、分类、特色等（2.2）3.认识各种组织公共关系的特色、任务（2.2）4.掌握公共关系在各种活动中的作用（2.2）5.掌握与公关关系课程有关的技巧与能力（2.2）6.培育与公共关系课程有关的修养（）四、教课内容与课时安排建议 建议学时 课程目标 单
3、元 此中 教课内容 合 理论 实训 2 3 4 5 6 备注 序 号 计 1 7 学时 （践）学时 现代社会变迁与公 4 4 单元一 共关系盛行 公共关系的主体 2 2 单元二 组织 公共关系工作的对 2 2 单元三 象民众 公共关系与信息传 4 4 单元四 播 1 公共关系学课程教学大纲 2/6 公共关系 现代 单元五 组织的无形财产管 4 4 理 单元六 公共关系调研与策 4 4 划 单元七 公关活动的实行与 2 2 评估 单元八 公司组织公共关 2 2 系 单元九 第九章 政府组织公 2 2 共关系 单元十 社会性组织公共关 2 2 系 单元十 突发事件公共关 2 2 一 系 单元十 公
4、关人员与公关机 2 2 二 构 总计 32 32 五、教课内容及要求 单元一 现代社会变迁与公共关系的盛行（4 学时）（一）教课内容 1.历史上人们对关系的认识和重视 2.近代社会改革与公共关系在美国的萌芽 3.现代公共关系在美国的盛行 4.20 世纪外国公关事业的成熟与发展 5.中国公关事业的发展历程、现状与将来（二）课程要点、难点 1.现代公共关系在美国的盛行 2.中国公关事业的发展历程、现状与将来 （三）课程教课目的 1掌握公共关系产生的条件 2认识公共关系产生和发展的社会历史必定性和基本趋向 单元二 公共关系的主体组织（2 学时）（一）教课内容 1.社会组织剖析 2.组织的生计环境（二
5、）课程要点、难点 1.组织的内涵、特色与分类 2.公共关系思想意识的主要内容 （三）课程教课目的 1掌握组织的含义、特色与分类 2认识组织与环境的关系及组织环境的组成 2 公共关系学课程教学大纲 3/6 3.掌握公共关系思想意识的主要内容 4.明确如何才能成为一个真实的公共关系主体 单元三 公共关系工作的对象民众（2 学时）（一）教课内容 1.民众剖析 2.影响民众 3.民众对象举要 （二）课程要点、难点 1.民众的含义、特色和分类 2.影响公共的方法（三）课程教课目的 1掌握民众的含义、特色和分类 2学会影响民众的方法 3.建立优秀的公关人员素质 单元四 公共关系与信息流传（4 学时）（一）
6、教课内容 1.信息流传和公关流传模式 2.公关流传成效及其影响要素剖析 3.公关流传的手段与艺术 4.改良公关流传成效的艺术整合流传 5.网络流传与网络公关 （二）课程要点、难点 1.信息流传和公关流传模式 2.公关流传的手段与艺术 3.整合流传 （三）课程教课目的 1认识公共关系流传的基本知识 2各样公共关系流传实务活动的特色 3.掌握展开公共关系流传的基本手法 单元五 公共关系现代组织的无形财产管理（4 学时）（一）教课内容 1.国内外对公关的主要定义及其演变 2.公共关系的内涵 3.无形财产管理组织战略管理的新领域 4.公关在组织无形财产管理中的作用及其特色（二）课程要点、难点 1.公共
7、关系的内涵 2.无形财产管理 3.公关在组织无形财产管理中的作用及其特色（三）课程教课目的 1认识国内外对公关的主要定义及其演变 2掌握公共关系的内涵 3.认识公关工作的基本特色 4.认识公关在组织无形财产管理中的重要作用 3 公共关系学课程教学大纲 4/6 单元六 公共关系调研与策划（4 学时）（一）教课内容 1.进行调研确立问题 2.公关调研中常用的方式与方法 3.公关调研的过程和应注意的问题 4.公关策划的过程、方案与要求 5.公关策划中的创意 6.公关策划的种类及其特色（二）课程要点、难点 1.公关调研中常用的方式与方法 2.公关策划的过程、方案与要求 3.公关策划的种类及其特色（三）
8、课程教课目的 1认识公共关系调研的主要内容和基本方法 2掌握组公共关系策划的原则与程序 3.明确公关策划的种类与特色 单元七 公关活动的实行与评估（2 学时）（一）教课内容 1.实行阶段的任务与特色 2.实行阶段的主要环节及其工作 3.公关活动成效的评估与反应（二）课程要点、难点 1.实行阶段的任务与特色 2.实行阶段的主要环节及其工作（三）课程教课目的 1掌握公关活动实行的基来源则 2掌握公关活动评估的基本方法 3.明确公共关系评估的基本程序 单元八 公司组织公共关系（2 学时）（一）教课内容 1.公司公共关系的特色 2.公司公关的任务 3.公司公关举例 （二）课程要点、难点 1.公司公共关
9、系的特色 2.公司公关的任务（三）课程教课目的 1掌握公司组织公共关系的主要任务及其特色 2学会公司组织的公关技巧 单元九 政府组织公共关系（2 学时）（一）教课内容 1.政府组织的社会作用 2.政府公关的主要任务及其特色 3.政府组织公关举例 4 公共关系学课程教学大纲 5/6 （二）课程要点、难点 政府公关的主要任务及其特色 （三）课程教课目的 1掌握政府组织公共关系的主要任务及特色 2学会政府组织的公关技巧 单元十 社会性组织公共关系（2 学时）（一）教课内容 1.我国社会性组织的公关问题与公关任务 2.社会性组织公共关系举例 （二）课程要点、难点 我国社会性组织的公关问题与公关任务 （
10、三）课程教课目的 1.掌握我国社会性组织的公关存在的问题及公关任务 2.学会社会组织的公关技巧。单元十一 突发事件公共关系（2 学时）（一）教课内容 1.突发事件及其对组织的影响 2.公关与突发事件管理 3.突发事件公关举例（二）课程要点、难点公关与突发事件管理（三）课程教课目的 1认识突发事件及其对组织的影响 2学会在突发事件中办理公关的技巧 3.培育灵巧应付突发事件的能力 单元十二 公关人员与公关机构（2 学时）（一）教课内容 1.公关人员的平时工作 2.公关从业人员的修养 3.公关机构与组织 （二）课程要点、难点 1.公关人员的平时工作 2.公关机构与组织（三）课程教课目的 1认识公共关
11、系人员的基本素质要求 2明确如何才能成为一名合格的公关人员 3.认识公关机构与组织的特色，以及设置要求六、教课方法与策略 依据课程内容与性质，教课方法以讲解为主，兼用讲堂议论、问答、练习、学生自学、学生试讲等教课方法。针对必定内容，如公关技巧，应付突发事件的技巧及能力，分小组设 置场景，并在讲堂演出示，使其在理论学习的同时将知识用于实践，进而完美学生的能力和 素质。七、查核方式 本课程采纳过程性查核与期末总结性查核的方式，综合评论学生达成学习目标的程度。5 公共关系学课程教学大纲 6/6 过程性查核主要包含：1.讲堂讲话的表现、参加议论的主动性及表现等状况进行评定；2.课后作业，查核学生作业达成质量状况；3.讲堂考勤，查核学生出勤状况；4.场景设计及操练成效，查核学生专业技术的掌握状况；5.设置场景，查核学生的公关修养。期末总结性查核：期末考试，主要查核学生对知识点的掌握状况。建议过程性查核占查核的 40%-70%，期末综合性查核占查核的 60%-30%。八、教材、实验指导书与主要参照书目 1 张克非.公共关系学（第三版）.北京:高等教育第一版社 ,2014.2 荣晓华.公共关系学 .大连:东北财经大学第一版社,2015.3 周华.公共关系学适用教程 .北京：北京大学第一版社 ,2015.4 居延安.公共关系学 .上海：上海复旦大学第一版社,2006.6