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1、 有关领班竞聘演讲稿范文合集7篇 敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 我叫*，XX年毕业*市其次职业中学电子技术应用专业。我是一名入职半年的老员工，为什么这么说呢？我XX年12月入职阳光海岸酒店，其中XX年3月离职参与培训，XX年5月再次入职酒店。前后加起来近6年。诚心感谢酒店给了我们大家这次公正、公正竞争、呈现自我的舞台和施展才华的时机。我们只有平常严格要求自己，不断提高自身业务素养，才能把握好每一次呈现自身才能的时机，从而实现自我价值。 我这次竞聘的职务是工程部领班。能否做好酒店工作，以下几个方面的评判很重要；思想道德岗位熟悉业务技能水平工作实践阅历开拓创新精神及工作思路协调力量。酒店的
2、产品是安全满足优质的效劳，而效劳员是参加产品生产并直接将之送出的载体。效劳员工作是酒店接待中直接面对顾客效劳的窗口，面对不同的顾客，效劳人员的整体素养是打算酒店在经济市场中占有份额量的打算因素。酒店之间的竞争，往往是员工综合素养的竞争。只有不断提高现有效劳员的综合力量，培育优良的职业道德和奉献精神，效劳工作才能优中更优。只有不断加强对效劳员的思想道德建立，才能提高酒店在市场上的竞争力。 本人自入职以来，始终遵守酒店的各项规章制度，具有良好的思想道德品质，各方面表现优秀。有剧烈的集体荣誉感和工作责任心，坚持实事求事的原则。本人思想端正，能吃苦耐劳，有崇高的抱负和宏大的目标，注意个人道德修养，养成
3、良好的生活作风，乐于助人，关怀国家大事。工作期间，本人始终勤奋学习，刻苦钻研，通过学习把握了较为扎实的理论与实践根底。现代酒店为适应人们日益增长的需求，已不再是仅仅供应住宿的场所，而是从衣食住行、视听消遣，到运动健身、商务购物、医疗美容等，应有尽有，设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外，酒店对设备的依靠程度也日益剧增，一旦设备出了故障，效劳就要受到影响，几乎无法由人来代替。做好酒店工程治理，是酒店经营取得胜利的关键之一。 我个人认为工程治理的重要性主要表现在以下几大的方面： 1、酒店工程治理关系到客人安全 2、酒店的工程治理关系到效劳质量 3、酒店的工程治理
4、关系到销售价格 4、酒店工程治理关系到酒店的利润 而作为酒店工程领班应做好以下几点： 1、标准执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，准时完成主管下达的各项工作任务； 2、治理好、使用好酒店的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备洁净、机房洁净、工作场地洁净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水，使用性能良好、密封良好、润滑良好、结实良好、调整良好。 3、工程部领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，帮助主管做好班组治理工作，解决技术上的疑难问题； 4、联络协调本部门员工，做好日常工作安排，做到
5、修理快速准时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效的组织力气抢修，保证酒店的正常运作； 5、做好工程人员的考勤制度和酒店设备的年月检修保养规划和备品备件规划，报主管审核。并负责规划实施； 6、常常巡察酒店各区域，把握设施设备的运行和完好状况，保证上下水、排污管道畅通，如发觉有损坏，隐患或其它不正常的状况，应准时组织人员抢修。以确保设施设备完好，运转正常。做好酒店设备的运行、检修记录和技术档案，每月定期报主管批阅； 7、熟识各懂房屋的分布状况，房屋内外构造，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主掌握位置，以及设备的性能和使用状况。 8、加强学习业务学问，能识读施工图纸。绘
6、制施工图，领班必需具备娴熟的施工技能。 在娴熟自己专业的根底上，学习水、土建等根本学问和标准操作、争取做到一人多能，适应酒店修理工作的需要。 只有酒店员工个人素养及业务技能的提高，才能够使企业进步，并且最终形成有效进展的深厚的内在动力。”酒店工素养凹凸，不仅关系到自身的前程，而且也关系到整个酒店的效劳质量。 从刚毕业时只具备根底的理论学问的我，在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与提高，6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备，厨房设备，客房设备的工作原理及修理保养方法我已特别熟识，酒店内各配电室及酒店的电力布线走向，冷热水掌握系统及供水管道走向，排水系统及走向，电话 交换，网络交换电视掌
7、握系统及线路走向我都已是谙熟在胸。现在我主要负责酒店电视系统的治理。为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并把握了如下技能：家用工业用电器修理，电力拖动，低压电器，protel99se51单片机，avr单片机，pic单片机，plc规律掌握系统，armlinux嵌入式系统开发。敬重阅历的人，才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番，但这样往往铺张大量时间，假如你有足够的阅历的话看到设备故障你已知道故障缘由及解决方法了。 学校三年以及工作之余的学习我扎实的把握了各类电器的理论学问，加上多年在工程部工作我现在可以骄傲的说我是设备修理的一把好手。创新精神是一个国家和民族进展的不
8、竭动力，也是一个现代人应当具备的素养。面对今日这个信息化、经济全球一体化时代，假如每个人与市场不结合在一起，不去创新，这个企业就没法生存。 我仅从工程节能降耗方面谈创新思路，规划从以下几方面入手，促进能控的制度化和程序化，努力把能耗本钱保持在合理的水平： 1、建立精干、高效的工程效劳队伍 2、做好能源掌握治理，提高全部人的节能意识。制定必要的规定和制度。实行必要的技术措施。 3、做好耗能设备的修理保养，使其常常保持良好的性能状态。 4、对主要耗能设备如：空调系统、供热系统的运行状况进展分析，制定出利于节能的运行程序。 5、在保证酒店营业所需的前提下，尽可能削减耗能设备的使用。 6、对各部门进展
9、空调、水电设施的使用和节能常识的培训。 7、优先修理改造造成能源铺张的设备。 8、工程部在日常巡检过程中对节能状况进展监视。 9、精确抄录各种能耗数据，按时进展分析，依据发觉的问题不断实行节能措施。 10、在设备的选购、修理和运行治理中，积极采纳有利于节能的新技术、新材料。 11、进一步完善设备运作治理标准，技术档案的建立、治理和设备修理、检查、保养记录工作，擅长总结阅历教训，学习新技术应用新技术，逐步用新技术、新工艺对设备进展改造，使设备系统更加完善。制定并不断优化能源规划与节能工程。协调力量，是化解冲突的力量，是聚分力为合力的力量，是变消极因素为积极因素的力量，是发动群众、组织群众、充分调
10、动人的积极性的力量。个人认为自己据有良好的综合协调力量，但要做好酒店治理需要良好的综合素养和多方面特需力量，如文字表达力量，落实力量、行政力量、综合协调力量等，但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看，要特殊提升的是解决、处理简单冲突和问题的力量。 我肯定以此为新的起点，进一步加强学习，积极参与培训，更加注意实践熬炼，以本部门工作更加精彩的实在成绩证明成效，为酒店的工程治理做奉献！ 领班竞聘演讲稿 篇2 特别感谢集团公司和酒店领导给我这个时机参与今日的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将特别珍惜这次展现自已、熬炼自已的难得时机。同时我也将英勇地承受大家的评判.我参加酒店
11、这个人才济济、团结奋进的大家庭，在酒店一线岗位上工作了6年，在领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我有幸学到了不少东西，我曾屡次获得酒店的（自己获得的奖项）等奖项，因表现突出，被外派到南方酒店做治理，并获得了外派学习的时机。这系列经受使我取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的舞台。6年的酒店工作经受，使我对酒店效劳行业有了较为深刻的理解，特殊对餐饮部工作有了较为全面的熟悉。多年的一线工作经受，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚强品行。而丰富的从业阅历，扎实的业务力量和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多
12、客人的信任和敬重。我信任这些经受会在今后的工作中对我有很大的帮忙，要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通力量，尽管我有许多的缺乏之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结阅历。假设这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作规划和设想是： 一、当好“帮助员”。帮助经理做好主管的助手，带着本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。 二、当好“效劳员”。餐饮部的领班，除了为领导和同事们效劳，更重要的是为顾客效劳，提升餐饮部的接待力量.当好“协调员”。餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨
13、房做好沟通联系，协调酒店效劳与厨房之间的联系，调解进餐中各种冲突和纠纷。二是做好与效劳员的沟通联系，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。 三、是做好与顾客的沟通联系，仔细听取顾客意见，不断改良效劳工作， 四、当好“治理员”。酒店现场治理是首要工作。首先注意企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在治理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化治理效果。我想，当好治理员，首先应治理好自己，只有这样，才会树立坚决的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的积极参加者，我渴望在竞聘中胜利，是我绝不会回避失败，不管最终
14、 结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事”。感谢！ 领班竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导： 大家好！ 人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍。可我在这里想把它改一下足够的自信念也同样来自不断的自我介绍。我叫何继红，一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的才智女孩。仔细的女孩最美，我的漂亮无可匹敌。特别感谢公司能给我们供应这样一次超越自我的时机，今日我要向着领班这一岗位冲刺。 担当领班助理这一职已有将近半年时间。在这半年里，由于有我们东塘的各位领导对我工作的关怀和鼓舞，让我学到了很多关于治理方面的学问。从最开头一个效劳员的心理定位上升到了一个基层治理者的认知。真诚的感谢他们。 我认为，作为一个领班
15、，她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反应的纽带，同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地治理好一个区域，带着她们提高各项业务学问和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。固然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有肯定的执行力量和解决问题时坚决的思维方式，等等。 在担当领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。我所在的三区，不管是从业绩到效劳水准，都得到了主管领班们的全都确定。以前一段时间由于三区餐位较松散
16、，跑单现像比拟严峻。经过资源的优化整合，到现在的连续四个月无跑单现象，也是大家值得欣慰的一件事。我们实行了一个承包责任制，区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中效劳到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进展安排和监视。并在每月的区域会中对特殊负责的家人赐予肯定的物质嘉奖。这样做不但提高了她们的仆人翁意识，让我们这一个小家庭团结得更加严密，在另一方面也能够更好地增加她们的治理力量。并且在此中，我们区的治理又更进了一步，真正起到了双赢的效果。在业绩治理上我们也有专人负责。现在我们区域也订下了每月的销售目标，在每月的区域会上也对业绩特殊优秀的家人赐予嘉奖。由于实行了业绩嘉奖方案
17、，虽然我们在地形上不利因素多一些，但在业绩上也不会输给其他区域。 假如我能竞聘上领（来自）班这一职，我将做好以下几点： 。努力提高自身的学习力量。增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习治理方面的阅历及处理顾客投诉的力量。 。在提高自身的同时也要带着其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些鼓励方面的培训。 。沟通很重要。准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，进展反应。 。一个企业的营业目标永久是业绩为先，效劳至上。要做到好
18、的业绩，效劳水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对效劳的满足度有了更高的要求。怎样才能做到公司提倡的人性化效劳呢？那就是肯定要把顾客当朋友对待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑效劳。这样，你的效劳做到位了，产品也能到达顾客的要求，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学习的地方。 。完成上级领导安排下来的各项其他事务。 公司的进展势头迅猛。只有公司这个大家庭进展了，我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺！信
19、任我总会胜利的！ 感谢！ 领班竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导： 大家好! 人们都说，真诚的友情来自不断的自我介绍.可我在这里想把它改一下-足够的自信念也同样来自不断的自我介绍.我叫何继红，一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的才智女孩.仔细的女孩最美，我的漂亮无可匹敌.特别感谢公司能给我们供应这样一次超越自我的时机，今日我要向着领班这一岗位冲刺. 担当领班助理这一职已有将近半年时间.在这半年里，由于有我们东塘的各位领导对我工作的关怀和鼓舞，让我学到了很多关于治理方面的学问.从最开头一个效劳员的心理定位上升到了一个基层治理者的认知.真诚的感谢他们. 我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的.她不
20、仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反应的纽带，同样也是员工的知心人.她还需要具备超强的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作.能完全地治理好一个区域，带着她们提高各项业务学问和专业技能.能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决.固然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有肯定的.执行力量和解决问题时坚决的思维方式，等等. 在担当领班助理的这段日子里.我能按质按量地完成上级交给我的各项任务.我所在的三区，不管是从业绩到效劳水准，都得到了主管领班们的全都确定.以前一段时间由于三区餐位较松散，跑单现像比拟严峻.经过资源
21、的优化整合，到现在的连续四个月无跑单现象，也是大家值得欣慰的一件事.我们实行了一个承包责任制，区域的每一位家人都有各自负责的事项.从餐中效劳到卫生到五常等等到都有专人负责.每个人都能行使领助的权力进展安排和监视.并在每月的区域会中对特殊负责的家人赐予肯定的物质嘉奖.这样做不但提高了她们的仆人翁意识，让我们这一个小家庭团结得更加严密，在另一方面也能够更好地增加她们的治理力量.并且在此中，我们区的治理又更进了一步，真正起到了双赢的效果.在业绩治理上我们也有专人负责.现在我们区域也订下了每月的销售目标，在每月的区域会上也对业绩特殊优秀的家人赐予嘉奖.由于实行了业绩嘉奖方案，虽然我们在地形上不利因素多
22、一些，但在业绩上也不会输给其他区域. 假如我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点： 1.努力提高自身的学习力量.增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习治理方面的阅历及处理顾客投诉的力量. 2.在提高自身的同时也要带着其他的家人们一起进步.定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些鼓励方面的培训. 3.沟通很重要.准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与意见，并做好记录，进展反应. 4.一个企业的营业目标永久是业绩为先，效劳至上.要做到好的业绩，效劳水准尤为重要.现
23、在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对效劳的满足度有了更高的要求.怎样才能做到公司提倡的人性化效劳呢?那就是肯定要把顾客当朋友对待.想朋友之所想，急朋友之所急.微笑是发自内心的，只有你真正把他们当朋友看了，你才能真正的做到微笑效劳.这样，你的效劳做到位了，产品也能到达顾客的要求，业绩自然也就会提升.怎样跟顾客做朋友，怎样做好顾客的朋友，这也是我需要跟她们共同学习的地方. 5.完成上级领导安排下来的各项其他事务. 公司的进展势头迅猛.只有公司这个大家庭进展了，我们才会有更好的提升自我的平台.现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺!信任我总会胜利的! 感谢!
24、领班竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位饭庄领导: 大家好! 首先感谢各位领导给我这次公正、公正竞争、展现自我的时机。 我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。来到饭庄一楼效劳部不知不觉已过了一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮忙、同事的团结与协作促使自己的力量提升了许多，阅历也丰富了很多。我始终深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花香自苦寒来！”我知道从我自身来讲，无论是工作力量还是综合素养对于担当领班这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。 酒店餐饮的进展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必需塑
25、造这个文化“从要我干变成“我要干”，以良好的心态，热忱为客效劳，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我信任先进的治理理念更简单使饭庄效劳部做出成绩来，我绽开工作的重点将是“工作态度与效劳理念”两个方面，假如我会竟选胜利，我将会从以下几点做起： 一、端正工作态度、树立行业新风 过去的阅历认为菜品的质量第一,效劳其次,而实践证明:效劳第一、菜品次之.假设,一桌特别可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅效劳员去效劳,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿势,杯中的酒没了又不准时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素养在高的客人也不想再来其次次了,所以,我们就要全心全意的专心为客人效劳,
26、也就是说要有一个好的工作态度。 热忱、主动、微笑是我们对客应有的工作态度，微笑的魅力-它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分呈现，微笑是和谐相处的反响，微笑是心理安康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们效劳员具备的根本素养，我们需要把微笑带给客户和同事。 良好的工作态度与效劳意识，需要平常不断对员工进展培训及员工之间的沟通阅历，对员工效劳意识的教育必需做到准时，随时随地绽开教育，在部门评比先进，提倡互帮互助，共同提高团队意识，使餐饮部的员工更好的对客效劳。只有一流的员工才能供应一流的效劳，客人在酒店用餐
27、在意的是员工能够供应怎样的优质效劳，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应当是员工效劳顾客，经理效劳员工，所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线效劳员，领班的工作主要是监管和协调员工，使员工更好的对客去表现！ 二、效劳要共性化、效劳不是口号 我们酒店不能不把效劳停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永久是对的”也是一句口号， “顾客是上帝” ,我们要重视顾客，真正的把顾客放在心上，专心的为客效劳，不断的推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。 我们国内的餐饮效劳就是缺乏主观能动性，注意每一个效劳细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客效劳水平，主动引导
28、客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最正确的 食用方法，比方某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步，可避开唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，假如某个菜没有动筷，我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出珍贵的意见并表示欢送客人下次再来品尝之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们效劳员应当主动提倡客人打包，杜绝铺张。 做好楼面领班有三个重要因素：一是一身作则，身先士卒，起表率和榜样作用，有肯定的影响力；二是要有工作热忱，效劳热忱和工作力量，会当干部，会绽开工作；三是学习力量强。 领班介于经理、主管和效劳员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益，也要维护经理主管的威信
29、。因此楼面班长的工作中要起四个作用： 1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消退级别之间的隔膜。 2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有规划，多在关键时刻提示大家，谁负责的工作谁落实，每完成的工作抓紧做。 3“显微镜”的作用。留意发觉楼面效劳员的特长、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要留意发觉班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然。 4“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要常常观看分析楼面的状况调整好员工的心情，安排好班里轻重缓急的事物。 各位领导，今日我怀着一个幻想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语，但是我有一颗真
30、诚向上的心，我想我能精彩地做好这份工作，这是由于： 一、我比其他的效劳员多一份社会阅历和成熟。对于酒店治理专业的学习和几个餐饮企业的实习，让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人，我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的根底。 二、我比其他的效劳员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学，也没有拿到骄人的学历，但是我会更加珍惜这份来之不易的工作，绝不这山望到那山高，努力学习，实在工作，精彩完成任务。 三、我比一般人多一份士气和自信。我有士气来这里竞聘，我更有士气做好这份工作，“有志者事竟成”，无论前行的路上有多少委屈和辛酸，我都会勇往直前，直到胜利的此岸。
31、 最终，感谢领导给我这次时机！请信任我能胜任这个工作!有不当之处，请各位赐予批判指正。 领班竞聘演讲稿 篇6 敬重的各位领导、各位同仁： 大家好！ 在市场竞争日益剧烈的新形势下，我们*商场适时调整经营方针，在内部进展人员调整，这是商场治理层的英明决策和对新形势的正确把握。作为*商场的一名员工，我深感兴奋，也很受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参加！ 下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向大家作一汇报。 20多年的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟识商业学问，更要会分析市场，把握顾客心理，还要了解竞争对手的根本状况，做到知已知彼，才能在剧烈的市场竞争中处于不败之地，抢占
32、先机，赢得主动，这是做好商业工作的最根本的素养。假如我应聘胜利，我将帮助各位领导，依靠全体店员，把本人在20多年商业生涯中积存的阅历敏捷运用到*的经营实践中，围绕“增加销售”这一中心，做好五个方面的工作： 一是在特色治理上，要注意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具共性的营销特色。 二是在职工治理上，重点做到人性化，通过各种途径，不断向他们灌输先进的经营理念，提高业务素养、标准效劳行为，通过他们的一言一行，向顾客呈现出广隆的美妙形象，进而集聚人气，形成别具一格的核心竞争力。 三是在顾客治理上，本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念
33、，并将之贯穿于工作的全过程，真心实意为顾客供应热忱、到位的效劳。通过对商品分类与摆布等状况的了如指掌，主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作，同时要努力营造良好的购物环境，全面提升效劳层次和效劳质量，以满意顾客不同层次的需要。 四是在商品治理上，要尽可能丰富商品品种，要把缺货作为营业的最大敌人，视商品质量为商场的生命，进一步完善缺货登记制度，在缺货醒目处设立“缺货告示”，告此商品的下次到货时间，以便利客户到时购置。 五是在商品损耗治理上，要进一步强化手段。往往一个商品的损耗，至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补，因此我将把商品损耗治理作为门店节流、创利的重要环节来抓，从根本上提高商场的治理水
34、平。 敬重的各位领导、各位同仁！ 虽然我到*的时间不长，但我已深深地感受到*这个大家庭的暖和，看到了*的进展前景。我也确信，我对商业工作布满激情，精力充足的我，渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上，我将连续努力，在原有的工作岗位上更加努力地工作，更加刻苦学习，做一个合格的*人。假如大家信任我、信任我，能够给我一次时机，我将在新的岗位上勤勤恳恳工作，认仔细真做事，清清白白做人，不辜负领导和同志们的盼望和重托，将自己的每一份光和热都溶化到*的事业中去，脚踏实地地干出一番事业。 最终，我盼望，能用你们的信任和我的努力作支撑，共铸*商场明天的辉煌！ 感谢大家！ 领班竞聘演讲稿 篇7
35、敬重的各位领导，各位同仁： 大家好！ 我是xxx，20xx年有幸来到苏荷这个团结暖和的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段特别开心的工作旅程。在苏荷的这段时间里，我学到了许多东西，今日在这里要诚心感谢各位领导给我这次公正竞争，展现自我才华的时机。 在苏荷的这几个月时间里，从刚开头时的懵懂到不断的成熟。特别感谢各位领导对我的栽培，让我有不断进展的空间。同时也让我学到了很多关于治理方面的学问从最开头一个效劳员的心理定位上升到了一个基层治理者的认知固然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮忙和支持，使得我在苏荷的这几个月里过的很充实很快乐。 当时大家叫我竞聘领班时，心里很迟疑，认为自己还不能胜任领
36、班一职，当时何平领班叫我竞聘时，我说过一句话，一只鸡，在一群鹤当中怎样呈现自己的风采呢？回到宿舍，跟同事说起这件事，同事跟我说，不要把它当着是一次竞聘，把它当做是一次熬炼自己，提升自己的时机，不管有没有竞聘上，但可以让自己学会一些东西，可以更好的突破自己，所以，我选择了竞聘领班。 这次我要竞聘楼面领班一职。首先，作为一个领班，我认为他所起到的作用是巨大的他不仅仅是一个传达上级领导各项意图的桥梁，做好领导的左右手，他也是一个能把员工的看法和意见总结并反应的纽带，同时他需要具备良好的观看力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作能完全地治理好一个区域，带着自己的员工提高各项业务学问和专业技能能
37、在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决还要对酒吧的各项企业文化和规章制度熟知并理解更重要的是要有高效的执行力量和解决问题时坚决的思维方式。 首先，我要说说我选择苏荷的缘由，在我刚来苏荷培训的第一天，当时许建华经理给我说过一句话，我不盼望你在苏荷一辈子，但我盼望你在苏荷的一阵子可以帮忙你一辈子，在座的各位有许多人都听我说过这件事吧？当时听到这句话时，心里很感动，可以说，让我有一种想立刻进入苏荷的感动心情。所以，我选择了在苏荷，接触苏荷以后，我才发觉，苏荷是一个能学会许多东西的地方，是一个培育人才的地方，可以说，是他的这句话，让我留在苏荷学到了这么多，我才有了今日这次展现自我的时机，也可以说，他的
38、这句话，转变了我，将影响我一生。 在苏荷的这几个月里，让我对酒吧业有了一个全面的熟悉，学习和了解一些酒吧业的治理理念。万丈高楼平地起，在这几个月的基层实践中，通过自己的努力，打下了很坚决的效劳技能，无论是清理台面卫生，还是对客效劳，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。由于从业不久，可能本身还存在很多的缺乏，但我信任我还年轻，只要有对工作的热忱及激情，我信任我能够胜任领班这个职位！ 假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点： 1。精益求精的工作态度 海尔创始人张端敏说过“能够把简洁的事情每天做好就是不简洁，大家公认的特别简单的事情，特别仔细的做好它就是不简单”。领班的工作看似繁琐，细小
39、，但做好它却不简单，我会投入200%的激情到工作中去，随时做好迎接困难的预备。以精益求精的工作态度做好自身的工作！ 2、勇于担当责任，不掩饰自己的错 在工作中假如我做错了的（包括给员工指导错了的），会勇于成认自己的不对，勇于订正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，也不一味地责备，而是从治理者的角度多找缘由，分析自己应负的责任，从中吸取教训，加以改良。即使是因员工的错误而受到上级的批判，也不把怨气发泄到员工身上。 3。我的工作方法 我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思，虽然开头很困难，但是我会努力提高自身的学习力量增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们
40、学习治理方面的阅历及处理顾客投诉的力量。在提高自身的同时也要带着其他人一起进步定时对员工进展一些培训，从最根本的操作技能如铺床到敏捷的处理一些日常的对客效劳。和大家一起在工作中学习，学习中工作！ 4。高自身的效劳意识 一个酒吧的营业目标永久是业绩为先，效劳至上要做到好的业绩，效劳水准尤为重要五星大饭店，信任在座的各位有看过这部电视剧的人吧？这部电视剧里说到“效劳是一门艺术”，效劳不简洁的只是体力劳动，它是需要技巧和用真心去做的。在效劳行业有句老话“顾客就是上帝“现在酒吧的客人已经不单单要求喝好玩好，他们对效劳的满足度有了更高的要求因此我将不断提升自己的效劳意识，在来宾的满足与惊喜中实现自我价值。同时做为一个领班，也要效劳好自己的员工，到达顾客和员工都满足的双赢成绩！ 人只有不断挑战自我才会有进步、有进展。请给我你们的支持，虽然我不能撬动地球，但这会是我更加努力工作的动力！我将会不负众望，为苏荷的进展奉献自己的绵薄之力！ 再次感谢大家！