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1、 景区管理规章制度范文(通用5篇) 为保持景区公共场所的洁净、干净，制造美丽、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定本制度。 一、景区公共场所卫生 1、景区路面：洁净卫生，无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。 2、景区内，公共财物洁净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。 3、景区办公室：地面洁净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。 4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。 5、园林：无枯朽树枝，无杂草。 6、各景点垃圾箱洁净、美观、无污迹，无异味。 二、公共卫生间公共卫生间到达六无、六净、三好： 六无： （1）无痰涕
2、、纸屑 （2）无堵塞 （3）无污垢 （4）无污泥、地面无积水 （5）无蛆蝇、臭味 （6）无积尘、蜘蛛网 六净： （1）墙壁、门窗净 （2）间隔净、无损坏 （3）便槽净 （4）地面、立面净 （5）蹲位净 （6）公厕四周净 三好： （1）公厕指示牌、男女标志牌完好 （2）公厕水电设备完好 （3）公厕档板、档墙完好 三、巡游区卫生 1、游客集中区域地面干净，无瓜果皮、纸屑等杂物。 2、景区内通道平坦、洁净、无异味。 四、垃圾池卫生治理 1、进场的垃圾要准时平坦填埋，当天倾倒，当天推平。 2、准时做好灭蝇、灭鼠工作。 3、做好污水处理、排放工作。 4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。 5、做好场内绿化工
3、作。 6、保持周边的道路清洁洁净。 7、准时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。 五、公共卫生治理 1、主管领导负责制，人人动手，共同监视治理。 2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。 3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。 4、景区全体人员如发觉任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。 5、景区卫生清洁人员应按要求每天进展清扫；客流量大时，应加强清扫力度，时刻保持地面洁净、无积水。 6、景区卫生清洁人员应留意保持公共设施清洁、整齐，无尘埃、蜘蛛网等。 7、景区卫生清洁人员应确保人行步道无枯枝败叶、无杂草等障碍物，保持步道畅通无阻。 8、景区卫生清洁人员应
4、按要求每天清理景区公共场所垃圾箱，确保公共场所垃圾箱洁净、美观，无污迹，无异味。 9、景区卫生清洁人员清扫卫生后，仔细填写景区公共场所卫生清扫登记簿，以备上级部门查阅考核。 【篇2】景区治理规章制度 一、景区公共场所卫生 1、景区路面：洁净卫生，无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。 2、景区内，公共财物洁净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。 3、景区办公室：地面洁净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。 4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。 5、园林：无枯朽树枝，无杂草。 6、各景点垃圾箱洁净、美观、无污迹，无异味。
5、 二、公共卫生间公共卫生间到达六无、六净、三好 六无： (1)无痰涕、纸屑 (2)无堵塞 (3)无污垢 (4)无污泥、地面无积水 (5)无蛆蝇、臭味 (6)无积尘、蜘蛛网 六净： (1)墙壁、门窗净 (2)间隔净、无损坏 (3)便槽净 (4)地面、立面净 (5)蹲位净 (6)公厕四周净 三好： (1)公厕指示牌、男女标志牌完好 (2)公厕水电设备完好 (3)公厕档板、档墙完好 三、巡游区卫生 1、游客集中区域地面干净，无瓜果皮、纸屑等杂物。 2、景区内通道平坦、洁净、无异味。 四、垃圾池卫生治理 1、进场的垃圾要准时平坦填埋，当天倾倒，当天推平。 2、准时做好灭蝇、灭鼠工作。 3、做好污水处理
6、、排放工作。 4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。 5、做好场内绿化工作。 6、保持周边的道路清洁洁净。 7、准时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。 五、公共卫生治理 1、主管领导负责制，人人动手，共同监视治理。 2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。 3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。 4、景区全体人员如发觉任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。 5、景区卫生清洁人员应按要求每天进展清扫;客流量大时，应加强清扫力度，时刻保持地面洁净、无积水。 6、景区卫生清洁人员应留意保持公共设施清洁、整齐，无尘埃、蜘蛛网等。 7、景区卫生清洁人员应确保人行步道无
7、枯枝败叶、无杂草等障碍物，保持步道畅通无阻。 8、景区卫生清洁人员应按要求每天清理景区公共场所垃圾箱，确保公共场所垃圾箱洁净、美观，无污迹，无异味。 9、景区卫生清洁人员清扫卫生后，仔细填写景区公共场所卫生清扫登记簿，以备上级部门查阅考核。 【篇3】景区治理规章制度 作为一个有着深厚历史文化、商业文化的街区，是旅游资源的一个独特元素，又不是一般意义上的旅游景区。所以，将GB/T17775-199旅游区（点）质量登记的划分与评定，以及市商业特色街治理暂行方法两个标准进展融合，并结合5A创立的目标，制定新一年景区考核方法： （一）巡游（25分） 1.入口处、停车场：提升景区入口处的环境，专用停车场
8、建立及完善：布局合理与景观环境相协调、符合生态理念，并有专人值管和治理制度，无脏、乱、差现象； 2.在主要景观处增设游客休息设施，如观景的亭、台、廊，有游客休息的椅凳； 3.对景区的交通工具准时修理、保养，杜绝破损、无法使用等现象； 4.导游全景图：正确标识出全部旅游效劳设施的位置，并依据实际状况，准时调整全景图； 5.景物介绍牌、标识牌、公共信息符号设置合理，在重要集散地、叉路口、主要景物等处设置，并做好街区和中山中路的景物介绍牌、标识牌统一工作； 6.各类介绍牌、标识牌、公共信息符号设计美观、有用，材质良好，形状统一，形成特色，制作精致，无脱落、无毛刺、无腐蚀等，且图文标准，有四国语对比；
9、 7.宣传资料种类齐全，包括公开正式出版的导游图、明信片、画册、音像品，科普读物等，同时依据实际状况准时增加、调整宣传资料； 8.导游（讲解）：提升导游效劳水平，与5A级景区标准接轨，要求导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30。要求持证上岗，人数及语种能满意游客需要。一般话达标率100。导游（讲解）词科学、精确、有文采。导游效劳具有针对性，强调共性化。 9.景区宣传促销、活动：（1）每天定时、定点组织街区特色活动，并在街区主要出入口、游客接待中心设置演出公告栏，定期、定时公布街区活动节目单，便利游客知晓。（2）街区各民间艺人（特殊是带表演性质的工艺亭）为常设民间工艺表演点
10、，可随时供应表演。（3）遇一些大型的节、假日，景区应组织一些大型的活动（09年规划后附），完成全年宣传促销、活动规划，并另行组织新的大型活动，收到良好的社会影响、制造经济效益的，年终考核另行加分； 10.景区内合理设置各类公用电话，使用良好、无破损； 11.游客接待中心：维护好游客中心的设施、设备，无破损、无法使用现象，有专人接待供应询问效劳，依据实际状况，准时更新旅游信息；做好游客接待工作，承受游客投诉、询问，供应导游效劳，配置婴儿、老人、残疾人专用工具。 （二）旅游安全（20分） 1.建立健全社会治安综合治理、安全生产、消防安全等目标治理责任制：做到与景区各单位签订责任书，签约率应达100
11、%。 2.开展社会治安综合治理、安全生产、消防安全等方面的宣传教育和培训活动：做到形式多样，提高业主和从业人员的法律意识、法制观念和遵纪守法的自觉性； 3.建立健全社会治安综合治理、安全生产、消防安全等组织机构：配备专兼职人员，明确工作职责；制订适合景区治理的相关制度（如：游客保障、效劳质量、公共卫生、交通治理等）；制订防火、防重大突发性大事（火灾、爆炸、中毒）等方面的应急预案；加强检查催促工作，做好安全防范，实行防范措施，准时整改事故隐患。确保全年无重大人员伤亡事故、火灾、社会治安案件发生。确保景区平安、稳定； 4.落实专人负责建立安全生产治理台帐：完善信息反应、履职报告、检查催促机制；景区
12、进行重大活动应准时将安全保障方案上报有关职能部门，发生各类案件及事故应准时向有关部门报告；对景区内特种设备（锅炉、压力容器）、游乐设施和特种作业人员（电工、司炉工、电焊工等）应建立安全档案，做究竟数清、状况明；做好设备、设施日常维护工作。 （三）环境卫生（10分） 1.景区秩序良好，无乱堆、乱放、乱建现象，地面无污水、无剥落、无明显污迹；建筑物墙面干净，无剥落、无明显污迹； 2.市政设施、绿化、亮灯工程、户外广告治理良好。街区市政设施、绿化有专人治理，市政设施能有效使用，无破损、失效现象；绿化无枯死、折损现象发生，定期修剪，保持美观；亮灯设施得到妥当维护，并有专人掌握，防止损坏、偷盗现象发生；
13、街区户外广告与景区风格吻合，位置合理、外表美观，无污渍、无破损； 3.垃圾、废弃物治理得当，垃圾清扫准时、日产日清，垃圾清扫器具美观干净，垃圾箱外观干净、美观，与环境相协调，数量充分、布局合理； 4.吸烟区和非吸烟区治理措施明确，治理行为到位； 5.餐饮卫生符合国家规定，餐具、饮具等分类存放、消毒处理，不使用不行降解的一次性餐具； 6.厕所治理得当，准时修理，卫生、干净、无异味、无破损。在中山中路有机更新工程中，做好旅游厕所的选址、设计工作：内部设计与外观坚持“以人为本”“与四周景观相协调”两大原则，不片面追求豪华，注意厕所的便利有用。厕所内装置符合旅游厕所要求，设置背景音乐，摆放绿色的盆栽，
14、增加无障碍的设施。同时，旅游公厕注意生态环保，建立节水型安康厕所。 （四）旅游购物（5分） 1.工艺亭治理 （1）制定完整有效的工艺亭治理制度，并配置专人专职治理； （2）艺人着装标准、持证上岗，要求统一营业时间，并定时、定期按景区要求表演技艺； （3）做好工艺亭的维护和保养，无污渍，无破损，清洁美观； （4）艺人介绍牌美观、大方，内容真实、精确； （5）在经营上，每个工艺亭有显著特色，突出民俗性、艺术性、可看性、可购性，不消失经营品种雷同。 2.店容店貌治理： （1）标准和整治老街风格特色不协调的街面装修、广告、空调、招牌和旗幌等； （2）保持店容店貌干净、美观以及商店外立面的清洁，做到广告
15、内容文明安康，张贴标准；店内装饰突出老街特色，商品陈设井然有序； （3）商户经营用词做到标准、文明，配置多国语言简介（菜单）；营业员着装统一干净、美观，佩带效劳证上岗。营造“可进入式”经营环境，对商家开展多国语、效劳质量等各项培训。 （4）景区全部商户营业员必需佩带经营效劳证，承受游客监视。 3.街区业态治理： 清理不符合景区要求的经营业态，重点扶植名店、老店、品牌店，每年按六大特色引进一批老店、知名特色店，数量不少于6家。 （五）综合治理（5分） 1.治理机构健全、职责明确，建立质量、营销、导游、卫生、环保、统计等规章制度，各项规章贯彻有力，执行记录、台帐完整； 2.景区形象良好，统一治理人
16、员服饰，健全景区治理考核制度。 3.有明确的培训制度、机构、人员，落实培训经费，制定年度培训规划，对质量、营销、导游、卫生、环保、统计等业务培训全面，并有相应培训记录。同时，采纳各种形式检查员工，考察其业务； 4.切实发挥ISO9000和ISO14000两个质量治理体系的作用。通过内部质量体系审核员的监视，以及认证机构每年监视审核一次，每三年进展一次全面复审，使ISO9000和ISO14000质量治理不流于形式。 5.做好区委、区政府及市、区旅游职能部门交办的各项工作。 （六）规划建立（25分） 1.做好旅游西进建立工程的规划：按要求申报建立工程，保质保量完成年初申报工程，并准时将状况汇总上报
17、，做好台帐工作。 2.做好国际科技示范区工程的规划：制定好全年工作规划，按要求落实各项工作的进度，并准时将状况汇总上报，做好台帐工作。 3.景区建立必需依法行使，严禁在景区内违章搭建。 4.启动街区“5A”景区创立工作：完成“5A”景区创立方案，制定筹备工作规划，建立、健全“5A”景区筹备工作机制，运作好“5A”景区筹备工作小组。按“5A”景区的标准，对街区的硬件、软件进展提升，年底前完成创立方案工作目标的20%。 （七）效益治理（10分） 1.制造良好的社会效益：景区投诉制度健全，有专人及特地电话或信箱承受投诉，有完善的档案记录，处理效果良好，全年不发生省、市报纸、电视（台）质量投诉、曝光大
18、事。 2.制造良好的经济效益：确保街区营业总收入、税收、人气等各项指标同比有较大增长，实现税收目标2200万元人民币，力争2500万元人民币。 3.建立街区企业经营效益统计制度：按不同行业统计、分析、上报街区企业营业、税收状况，原则按季、半年、全年统计,并做好各黄金周的数据统计工作。 （八）考核奖惩罚法 1.考核主要实行“平常抽查，累计积分，半年初考，全年考核评定”的方法。结合责任人书面、口头报告，不定期实地、抽样考核等方法进展综合评定。考核小组由商贸旅游局领导班子及有关职能科室主要负责人组成，徐鸿华任组长。 2.完成景区治理目标，考核总分到达85分嘉奖1万元，85分后每增加1分嘉奖1000元
19、，其中对主要责任人嘉奖70%，其余30%嘉奖管委会有关人员。在西博会的立项活动，在省、市相关评比中，获嘉奖（奖牌），管委会举办其他具有较大影响力，得到省、市各部门嘉奖的活动，可赐予不同的加分嘉奖，最多不超过10分。全年如消失重大责任事故，如火灾事故、人身伤亡的，或街区效劳质量被曝光，视情扣除年终嘉奖200至20230元。 3.本责任书自2022年1月1日起实行，有效期1年。 4.本责任书一式五份，顾文友副区长一份，商贸旅游局、历史文化特色街区管委会各执二份。 【篇4】景区治理规章制度 (1)凡在景区内的住户、单位和个人都应遵守本规定，自觉维护景区内的环境卫生，不随地吐痰，不乱丢垃圾。 (2)景
20、区内的道路和公共场地上，不准违章堆物、私搭乱建。施工场地要围栏作业，工完场清。 (3)不准乱摔玻璃酒瓶，不准乱扔果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶等废弃物，严禁随地大小便。 (4)景区环卫队要确保旅游道路沿线、停车场和主要景点随脏随扫，全日保洁。严禁在景区内抽烟，景区工作人员见到抽烟等不文明行为时应予以制止，并将垃圾或烟头熄灭后放到垃圾箱内。 (5)全部在景区内从事效劳行业的单位和个人，以及驻景单位、当地居民等，必需保持责任区域内环境卫生干净，严禁养猪、养狗，乱排污水、乱倒垃圾。 (6)厕所必需每天冲洗，粪便准时清运，做到“四无”(无臭味、无蚊蝇、无蛆虫、无随地便溺)。 (7)宾馆、饭店内的各类用具要
21、有清洁消毒制度或卫生保洁措施，被单、褥单、枕巾等必需做到一客一换。 (8)凡进入景区内的车、船等交通运输工具要保持干净，无漏油、抛弃垃圾等现象。保证景区道路洁净畅通，严禁任何单位、农户在道路、停车场打麦、晒粮、燃烧秸杆，堆放杂物。 (9)凡违犯上述规定的，视其情节轻重处以30300元的罚款。 【篇5】景区治理规章制度 一、为了加强旅游安全治理工作，保障旅游者人身、财物安全，依据有关法律法规，结合本县实际状况，制定本制度。 1、旅游安全工作应当遵循“安全第一，预防为主”的方针。 2、本制度适用于从事经营旅游业务的企、事业单位。 3、各景点旅游治理组织负责执行本制度。 4、旅游安全治理工作应遵循“
22、统一指导，分级治理，以基层为主”的原则。 二、旅游安全治理机构的职责。 1、仔细指导、催促、检查本地区景点企、事业单位贯彻执行本制度及国家制定的涉及旅游安全的各项法规状况。 2、组织实施旅游安全教育和宣传。 3、会同有关部门对旅游企、事业单位进展开业前的安全设施检查验收工作。 4、催促、检查旅游企、事业单位落实有关旅游者人身、财物安全保险制度。 5、受理旅游者有关安全问题的投诉，并会同有关部门准时妥当处理。 6、旅行社、旅游饭店、旅游汽车、游船公司、旅游购物商店、消遣场所和其他经营旅游业务的企、事业单位是旅游安全治理工作的基层单位，其安全治理工作的职责是： （1）设立安全治理机构，配备安全治理
23、人员； （2）建立安全规章制度，并组织实施； （3）建立安全治理责任制，将安全治理责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工； （4）承受旅游局对旅游工作的行业治理和检查、监视； （5）各旅游景点的安全治理部门，把安全教育，职工培训制度化、常常化，培育职工的安全意识，普及安全学识，提高安全技能，对新聘请的职工，必需经过安全培训，合格后才能上岗； （6）新开业的.旅游企、事业单位，在开业前须向旅游局申请对安全设施设备、安全治理机构、安全规章制度的检查验收，否则，不得开业； （7）旅游安全基层单位应坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实状况和治理漏洞，准时消退担心全隐患； （8）对用于接待
24、游客的汽车、游船和其它设施要定期进展修理和保养，使其始终处于良好的安全技术状况，在运营前进展全面检查，严禁带故障运行； （9）对接待游客的餐厅、宾馆等应严格遵循卫生、效劳等方面制定的各种规章制度； （10）旅行社、汽车公司、宾馆等对游客的行李要有完备的交接手续，明确责任，防止损坏和丧失，如发生损坏、丧失的应赔偿损失； （11）在安排游客巡游活动时，要仔细充分的“考虑到可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程规划，并留意避开司机处于过分疲惫状态； （12）各旅游基层安全单位，负责为各责任范围内的游客投保； （13）直接参加处理涉及单位的旅游安全事故，包括事故处理、善后处理及赔偿事项等； （14）开
25、展登山、汽车、狩猎、探险等特别旅游工程时，要事先制定周密的安全爱护预案和急救措施，并按规定报有关部门审批； 三、对在旅游安全治理工作中有以下先进事迹之一的单位，旅游局进展评比考核，赐予表扬和嘉奖。 1、旅游安全治理制度健全，预防措施落实，安全教育普及，安全宣传和培训工作，积极在防范旅游安全事故方面成绩突出，一年内未发生一般性事故的。 2、帮助事故发生单位进展紧急求助，避开重大损失，成绩突出的。 3、在旅游安全其他方面做出突出成绩的。 四、对在旅游安全治理工作中有以下先进事迹之一的个人，由旅游局进展评比考核，赐予表扬和嘉奖。 1、喜爱旅游安全工作，在防范和杜绝本单位发生安全事故方面成绩突出的。 2、见义勇为、求助游客或爱护游客财物安全不受重大损失的。 3、准时发觉事故隐患，避开重大事故发生的。 4、在旅游安全方面作出突出成绩的。 五、对在旅游安全治理工作中有以下情形之一的，由旅游局检查落实，对当事人或当事单位负责人赐予批判或惩罚，惩罚方法参照国家有关法律法规对待。 1、严峻违反旅游安全法规，发生一般、重大、特大安全事故者。 2、对可能引发安全事故的隐患，长期不能发觉和消退，导致重大、特大安全事故者。 3、旅游安全设施、设备不符合标准和技术要求，长期无人负责，不予整改者。 4、旅游安全治理工作混乱，造成恶劣影响者。 六、本制度详细事项由循化旅游局负责解释。