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1、 护理工作计划护理部 20xx年护理部根据医院总体部署，坚持“以病人需求”为导向，以提高护理质量、保证护理安全为重点，扎实做好各项工作。在质控方面追求持续改良，在培训方面注意综合力量的提升，积极围绕优质护理效劳新标准要求开展工作，努力提升效劳质量和护理队伍整体素养。详细规划制定如下： 一、工作目标 1、深化优质护理效劳内涵，落实责任制整体护理。 2、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳质量，确爱护理安全。 3、加强护士长与各级护士在职培训，切实提高护理队伍整体素养。 二、详细措施 （一）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、仔细贯彻落实卫计委20xx年优质护理效劳评价细则，推动优质护理
2、效劳。制定在要求责任护士全面落实岗位职责的同时，重点抓好从护理效劳、护理评估、病情观看、安康指导抓起，进一步提高患者满足度。 2、标准护理行为，护士着装干净，佩戴胸卡和发网。实施“四个一、三把握”工程，要求各护理单元对新入院病人做到“四个一”：一声问候、一次热忱的入院介绍、一次全面的护理评估、一次护士长床前沟通。要求责任护士做到“三把握”：把握病人病情、把握治疗用药和护理措施。 3、加强优质护理内涵建立。10月份举办一次“护理典型病例观看”汇报会，要求各级护士运用专业技术学问，亲密观看病情，解决护理工作中的疑难问题，努力提高专科护理水平。 4、护理部每半年、各科室季度进展住院患者满足度调查，广
3、泛听取患者及家属意见，同时针对出院患者提出的意见和建议，制定整改措施，不断改良护理工作，提高效劳质量。 （二）加强护理质量与安全治理，确爱护理安全 1、修订病房护理质量标准，各科室结合专业特点，对标准进展细化和修订，同时遵循PDCA循环模式仔细进展考核、分析、整改、追踪、再评价，表达持续改良。 2、护理部每月专项检查、每季度全面检查1次；护士长每周专项检查、每月全面检查1次。 3、加强重点部门和关键环节的治理。对于危重、手术、小儿、有纠纷潜在危急的患者以及20项护理安全工作制度进展重点催促检查。20xx年上半年持续改良工程：提高术后病人早期下床活动率；降低非规划拔管例数。 4、加强护理不良大事
4、的治理，对上报的不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开类似大事的再次发生。 （三）加强各级护士在职培训，切实提高护理队伍整体素养 20xx年连续抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，夯实根本功。 1、加强护士长队伍的建立。一是通过“请进来”和“走出去”相结合的培训模式，加强对护士长专业力量和治理力量的培训，进一步提高科室科学护理治理水平。二是加强护士长目标治理考核，同时组织一次护理质量标准理论考试。 2、加强专科护士培育。20xx年规划选送ICU、急诊室、产房、普外科、肿瘤科、神经外科护士外出进修学习，以点带面，进一步提高科室护理专
5、业水平。 3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗位标准化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等科室进展轮转。 4、加强机动护士的培训，主要内容为急救学问和技能。 5、标准护理查房。措施一是举办“护理查房流程指引”专题讲座；二是每月至少参与2个科室的护理业务查房；三是要求科内每月组织1-2次护理查房，同时每月3日前将护理查房的题目报护理部；四是要求讲究实效，不流于形式，为提高护士专业水平打下扎实的根底。 6、护理部依据临床需求，制定各级护士培训规划，内
6、容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案和三基学问，要求人人过关。 理论考试：各科室每月一次，内容为专科理论学问、核心制度等；护理部对N0N1级护士每季度一次，N2N3级护士每半年一次。 技能考核：要求结合实际病例进展培训和考核，科室每月一次，护理部对N0和N1（2年内）护士每月进展操作考试，N1（2年以上）每季度考试一次，N2N3级护士每半年一次。 （四）加强临床带教教师的考核，4月份举办一次带教教师授课竞赛。 （五）丰富护士文化生活，减轻护士压力 1、坚持“以人为本”的治理理念，关怀护士生活，定期下科室征求临床护士意见，解决相关问题。 2、利用5.12护士节表彰优秀“优秀护士”，并举办文艺晚会
7、。 3、组织一次人文学问讲座。 （六）护理各项指标完成 1、患者身份识别正确率100% 2、危重患者风险评估率100% 3、院内压疮发生例数为0 4、院内跌倒/坠床发生例数为0 5、高危药物外渗的发生例次0 6、护士用药错误例数0 7、护士输血错误例数0 8、非规划性拔管发生率1% 9、急救物品完好率100% 10、护理文书书写合格率95 11、护理人员三基考核合格率98% 12、病人对护理工作的满足度95% 20xx年，护理工作将紧紧围绕医院进展的要求和目标，在院领导的领导下，加大护理质量监控力度，进一步优化效劳流程，提升效劳水平，确爱护理安全，不断提高护理质量。 护理工作规划护理部2 20
8、XX护理部连续根据二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全; 2、强化优质护理效劳内涵，落实责任制整体护理; 3、完善护士岗位治理、绩效治理; 4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养; 5、大力推动护理信息化建立; 6、创新思维积极开展护理科研与教学，推动护理专业进展。 7、护理各项指标完成状况。 二、详细措施 (一)、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 护理质量治理是护理治理永恒的主题，
9、是护理治理工作的核心内容。在2022年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进展考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。 1、护理质量治理委员会考核小组成员每月进展护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进展护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、标准，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。 2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供给室、手术室、急诊科)的护理质量治理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进展监管，确爱护理安全。 3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加
10、强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良大事的治理，对上报的”危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 (二)、强化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源治理，实施护士岗位治理，尽可能满意临床护理工作需要。 2、落实“以病人为中心”的效劳理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强安康宣教，为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。 3、进一步加大对优质护理效劳工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改良临床护理工作
11、。 4、护理部每月进展病人满足度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善效劳态度，提高效劳质量，到达六满足。 (三)、加强护士岗位治理、绩效治理 1、进一步落实护理人员分层治理，将护理岗位需求与护理人员力量相对应，表达“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理效劳，表达多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。 2、改良和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去，加强细节治理，使护士工作具有执行力和可操作性。 (四)、加快护士长、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养 1、加大对护士长工作的考核力度。 2、护理部对护理人员进展三基训练理论、技能、中医根底理论
12、、技能培训。 3、依据护士分层培训规划，修订护士分层治理及考核。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房。 6、加强专科护士培育，安排外出进修学习，加快专科护理的建立和进展。 7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平。 8、护士长会议每月一次。 9、护理质量治理委员会每季度一次。 (五)、大力推动护理信息化建立，提高工作效率 加强护理不良大事、压疮、夜查房的治理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量治理中的作用，优化流程，提高工作效率。 (六)、创新思维开展科研，推动临床护理教学 1、加强护士新理论、新
13、学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进展宣传，展现天使风采。 2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的治理，总牢固习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。 3、协作总务科落实控烟工作，创立无烟医院。 4、规划新增护士7名，实现床护比1:0.4，满意临床工作需要。 5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的分散力、向心力。 护理工作规划护理部3 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、安全”，为工作重点的效劳理念，创
14、新治理方式，不断提高社会满足度。胸外科全体护士争论制定20xx年护理质量工作规划如下： 一、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、安全有序的护理效劳。 1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉过失因素、新情景、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视到位，并有监视检查记录。 3、加强重点环节的风险治理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中
15、的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点治理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、对重点员工的治理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本领，使学生明确仅有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、职责心强具有护士资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床
16、操作技能等。 7、进一步标准护理文书书写，削减安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不标准的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。 8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急本领，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响本领。 二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。 2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳
17、的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3、建立安康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批判教育。 三、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深入病室检查、催促、考评。 考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。 四、加强“三基”培训规划，提高护理人员整体素养。 1、每周晨间提问2次，资料为根底理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。 2、每季度进展心肺复苏演示，熟识把握急救器材及仪器的使用。 3、每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 4、常常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，提高护士应急本领。