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1、 店面规章制度范本(5篇)(一)培训治理 1、依据店面新老员工的实际状况制定有针对性的培训规划。 2、培训规划应充分考虑:公司企业文化、专业学问、产品学问、效劳礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 3、依据店内销售存在的问题进展针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。 4、建立公司内部群,实行网络在线的沟通学习探讨。 (二)客户治理 1、依据与客户的成交状况,催促员工做好顾客信息的录入工作,以备后期查询和汇总,有可持续进展的客户,要准时跟踪反应。 2、常常对顾客档案进展分析整理,将顾客进展等级区分,催促员工做好顾客的回访工作,了解客户的建材产品需求状况。 3、定期作顾客消费记录查询及
2、分析,了解客户的最终成交金额,分析客户的消费力量,喜爱的产品款式、最终的畅销品等,针对不同的客户群体做针对性的产品促销活动。 4、建立产品职业沟通的群,与非同类各行业合作伙伴及潜在客户的网上沟通探讨,稳固合作伙伴、培育潜在客户。 (三)销售治理 1、依据店面实际状况,制定合理的月、季、年销售规划及制定销售目标。 2、依据销售规划,制定适应当地消费状况的促销方案,报老板批准并执行。 3、依据方案,实施销售规划及促销方案,对以上两种销售方案进展最终总结,吸取阅历,不断提高店面的销售业绩! 店面规章制度3 1、严格遵守员工日常工作标准;上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特别状况不能任凭调班或工休,
3、需要调班或公休者须事前请示经理批准。 2、热忱待客、礼貌效劳,主动介绍产品,做到精神饱满,面带微笑,有问必答。无顾客时要保持好良好的心态,整理样板或学习产品学问或相互沟通销售技巧。 3、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进展彻底清扫,做到任何地方均光明无灰尘。 4、所使用的卫生清扫工具,应统一放置在顾客眼光触及不到的地方,并做到清扫工具的清洁。 5、全店人员要团结全都,齐心协力把各项工作做好。不准提前下班或提早关门停顿营业。下班时,切断电源,锁好保险柜和门窗,做好防火防盗工作。 6、每月填制销售明细表,便于月底销售统计。查看库存表,了解现有的产品,对产品性能和优势有更多的学习,
4、并针对库存的产品进展针对性的销售。 7、努力学习产品学问,全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧;深入领悟我们的效劳理念,引导顾客参观展厅,具体热忱介绍相关产品特点,要求专业、系统、自信、主动帮助店长完成销售工作。 8、听从上级工作安排,努力完成下达的销售指标。 店面规章制度4 1、库房重地只允许指定人员及库管进入,若无特别状况其他人等一律不得入内,发觉一次经济惩罚20元。 2、库管每天必需对库房内产品及店面成列样机进展盘点,盘点完毕准时将盘点结果上报主管,并保存其当天的库存单。如因所报不准时而导致产生经济赔偿,库管担当80%责任。 3、当月内全部库存单必需保存一个月以上,期间如因个人保管不善消失
5、库存单丧失、毁坏等状况导致产品实物与库存不符,所发生经济赔偿由库管担当80%责任。 4、公司总库及店面库房相互调货,各库库管必需见单给货,调拨单必需有三方签字方能生效。当月内库存调拨单必需保存一个月以上。 5、在销售流程中库管要兼职财务工作,销售人员领货时原则上必需要交定金才能给货,出销货单时必需协同销售人员催促客户办理完财务手续后才能打印销货单。 6、库管必需严格遵守库房治理规章制度,上班时间不得擅离工作岗位,如需要离开必需告知主管,或指定人员值班方可离开,值班人员在值班期间必需遵守库房治理规章制度。 店面规章制度5 1、必需听从店长统一安排及领导,并遵守公司有关规章制度。 2、工作期间不得串岗,不准干私事,要爱惜单位各类财产。 3、仔细负责的做好本职工作,礼貌的接待顾客,不允许与顾客发生争吵。 4、上班时间需穿戴干净、得体,并佩带本岗位胸卡。 5、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并安排好换岗人员前方可离岗。 6、各岗位直承受店长领导。 7、详细工作由当班店长监视、指导。 8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。 9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出,如若接受赐予肯定嘉奖。 10、对违反员工守则的,将由店长开出过失单,每周将对过失单经行统计与处理。