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1、 市场监管十查十看心得体会和感想十查十纠心得体会(二篇)对于市场监管十查十看心得体会和感想一 一、工作问题。 下面是公司去年总的销售状况: 从上面的销售业绩上看,我们销售做的特殊失败。在xx省的市场上,产品品牌众多,xx公司由于早期就进入xx市场,产品价格无序,这对于我们拓展市场有了很大的冲击。 客观因素当然是有,但在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: (一)客户到访率小。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做
2、好。 (二)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 (三)没有具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 (四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 二、市场分析。 现在xx市场品牌许多
3、,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比拟多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域,由于xx市场首先从开头的,所以郑州市场时竞争特别剧烈的市场。签于我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素
4、削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在xx市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。 三、*年工作规划。 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: (一) 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 (二)完善销售制度,
5、建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 (三)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 (四)在地区市建立销售,效劳网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的
6、铺张。 (五)销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我对*年销售工作规划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克制,为公司做出自己最大的奉献。 对于
7、市场监管十查十看心得体会和感想二 xx市政府法制办: 自我局20xx年11月成立以来,在市委、政府的正确领导下,我局行政执法工作严格落实xx行政执法各项规定,以标准行政执法程序、完善行政执法体制机制、创新行政执法方式、提高行政执法力量、严格落实行政执法责任制为着力点,加强行政执法队伍建立,做到严格、标准、公正、文明执法,全面履行了法律法规给予的职责,不断推动市场监管法治建立。对比关于开展行政执法专项监视检查的工作的通知的检查要求,现将自查状况汇报如下: xx市市场监管局具有行政职权711项,涉及法律法规规章269部,内设科室22个(其中:法制和行政执法部门共17个,占总量的77.3%),下设6
8、个稽查大队,四个分局各设立1个综合稽查队。担当着食品安全、药品医疗器械安全、特种设备安全、工业产品、商标广告、计量标准等市场监管的行政执法工作。 20xx年共查办市场监管违法案件219件,收缴罚没款320余万元。20xx年截止5月30日,查办市场监管违法案件100件,收缴罚没款余95余万元。移送公安1件。 (一)行政执法主体状况。自我局成立以来,针对原三部门行政执法人员持有不同的行政执法证件的状况,为确保执法主体合法有效,统一向市法制办申办行政执法证件,举办了行政执法人员换证法律培训班,邀请xx法制方法律专家进展集中授课,404人通过考试取得行政执法证件。今年已完成对持证执法人员进展全面清理和
9、重新登记,29名执法人员调离和退休缘由人已不在我局的行政执法岗位,正在收回行政执法证件,办理注销手续。目前实有在岗持证从事行政执法工作人员375人,无合同工、临时工从事行政执法工作问题,无托付行政执法的状况。 (二)xx回族xx行政程序规定贯彻执行状况。一是依据xx回族xx行政程序规定和国家工商、质监、食药总局的行政惩罚程序规定,结合基层执法实际和我局机构设置详细状况,制定印发了xx市市场监管行政惩罚程序暂行规定、听证规章等内部行政执法制度;二是严格依照程序规定开展行政执法活动。在行政执法过程中,检查时执法人员主动出示行政执法证件,告知当事人申请回避权利;对符合xx回族xx行政程序规定听证的案
10、件,依法依据当事人申请召开了听证会;在做出行政惩罚前,告知当事人做出惩罚的依据事实、惩罚的法律依据、惩罚内容和陈述申辩权利,充分提取当事人的意见。程序的严格实施,确保我局行政惩罚案件做到事实认定清晰、证据充分、适用法律依据精确、程序到位,案卷制作标准,文书使用齐全。目前无被行政复议、行政诉讼行政惩罚案件。 (三)xx回族xx标准行政裁量权方法贯彻执行状况。一是我局汇编了xx工商局、质监局和食药局的自由裁量权适用规章和裁量基准,将其作为裁量的依据。在行政执法案件办理中,规定行政执法人员提交的案件处理意见中必需载明自由裁量权的依据。二是严格执行行政惩罚案件集体审理制度。根据xx市市场监视治理局行政
11、惩罚案件审理暂行规定,设立了行政惩罚案件审理委员会。行政惩罚案件审理委员会下设3个政惩罚案件审理专委会,在4分局设行政惩罚案件审理分委会。实行全部的一般程序案件实行会议的形式进展集体争论,重点对对违法事实、证据、执法程序、法律适用、惩罚种类和幅度的自由裁量权适用等内容进展审议,形成审理意见。非经集体争论的行政惩罚案件不得作出行政惩罚打算,保障了行政惩罚的公正、公正,有效防止行政惩罚不当、畸轻畸重等显失公正的状况的发生,杜绝行政执法过程的“人情案”、“关系案”。审理机构发挥的审理功能,有效的防止滥用职权、超越职权、违反法定程序执法办案的发生。确保行政惩罚表达法律本意,公正执法,维护当事人的合法权
12、益。 (四)xx回族xx重大行政执法决策法制审核方法贯彻执行状况。一是建立法制机构案件核审制度,实行办审分别。法制机构从违法主体的认定、违法行为是否涉嫌犯罪等8个方面进展初审,核审通过后提交案件审理机构进展审理,有效发挥了法制机构的行政执法监视作用。二是对标准性文件法制审核。今年已完成对xx市电梯安全治理方法(征求意见稿)、xx市家庭过期药品回收销毁治理方法(暂行)及相关行政执法制度的审核。三是建立法律参谋制度,依据行政执法工作的需要,聘请了xx兴业律师事务所的律师作为我局的法律参谋。依据在职具有律师资格人员状况,向xx司法厅申请设立公职律师办公室,已获得批准,筹备工作正在推动。聘请法律参谋和
13、设立公职律师办公室为行政执法有力的供应法律支撑,从行政执法决策法制审核确保了我局重大行政执法的公正、公正、合法、适当,促进我局严格标准公正文明执法。 (五)xx回族xx行政执法工作与检察监视工作连接若干规定贯彻执行状况。一是与xx市中级人民法院、检察院、公安局、环保局联合下发了关于加强司法联动机制的实施意见,对办理食品药品案件的加强协作、案件会商、移送、监视进展了明确规定,统一执法尺度,切实形成合力。二是在案件查办中,严格执行行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定等有关规定,对符合移送的案件第一时间移送,无有案不移、以罚代刑的案件。三是充分利用“两法连接”信息平台,加强与检察机关信息沟通。办结的行
14、政执法案件准时录入到“两法连接”信息平台,录入的案件信息精确、完整,信息平台畅通,有效的与司法监视连接。四是对与市公安局环保分局安保大队联合办案,加强合作形成合力。在食品案件查办中邀请司法机关提前介入,引导执法,强化监视,提高行政执法办案效率和质量,行政执法与刑事司法连接工作形成了的良好工作机制。 (六)xx回族xx行政惩罚案卷文书评查标准及细则及行政惩罚公示等制度贯彻执行状况。一是组织行政执法人员仔细学习评查标准及细则,对比规定评查案件,倒逼执法人员严格根据程序规定办理案件,提高办案质量。二是每年定期组织案卷评查,组织召开评查通报会,通报会案卷评查结果。不定期组织专项检查,通报检查结果。三是
15、公示行政惩罚案件。20xx年的行政惩罚案件我局在媒体上进展了统一公示。同时通过工商总局全国企业信用信息平台、质监总局行政执法信息平台、xx食药局公示平台、市政府行政惩罚信息公示平台进展公示。在网站公开了我局的711项行政职权,行政执法、行政惩罚、行政强制等行政执法的法律依据等内容全部公开。四是全面落实行政执法责任制,仔细全面梳理我局行政执法工作的法律法规规章依据,在此根底上明确执法岗位和责任,重点是加强行政执法过错责任追究,落实考评奖惩。建立有权必有责、用权受监视、侵权须赔偿、违法必追究的执法责任监视机制。 (一)执法力气与监管任务不匹配。自我局成立以来,通过全面的培训,行政执法队伍的法治意识
16、和执法素养有了肯定的提高,但与全面深入推动市场监管还有肯定的差距。监管任务众多、专业学问严峻欠缺、专业性设备不配套、人员的学问构造远不能适应当前的市场监管形势,尤其是分局、监管所在特种设备、食品、药品、保健食品、化装品等方面的专业执法人员严峻缺乏。 (二)行政执法制度有待进一步完善。市局三局合一后,直接面对三个xx上级部门,部门之间对行政行政执法的要求存在差异,统一的行政执法制度建立有待加强。如在行政惩罚公示工作中存在多头公示,公示的内容、方式、途径不尽一样,给行政执法人员录入增加了工作量。 (一)切实加强执法队伍建立。结合机构改革和市场监管工作现状,将人员力气科学地向执法岗位倾斜,配齐配强相
17、关特别岗位的行政执法业务人员,建立一支相对稳定的高素养执法队伍。同时,必需把培训学习作为一项重要工作来抓,科学规划全年业务培训,做到执法工作和学习培训两不误、双促进,通过强化现岗执法人员法律法规和业务力量的学习培训,锻造顽强有力的、能适应新形势要求的行政执法队伍。 (二)连续完善执法工作体系。一是进一步建立和完善包括案审规章和行政执法责任、执法办案公开、案卷评查、行政执法责任追究等配套制度,用制度标准执法行为;二是标准执法流程,加强执法工作信息化建立。对现场检查、立案、调查、审理、行政惩罚等环节按要求实行程序化运作、网络化公开运行;三是加强执法工作督查督办,运用科学的方法和有效的手段对各项重点执法工作落实状况实施日常化督查督办,提升执法效能。 xx市市场监视治理局