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1、 工程部人员结构方案 一、 岗位构造 工程部治理范围内的设备系统类别繁多、专业性强，对人员的技术素养要求较高。通常状况下需要采纳 “岗位细化”的构造模式：按设备类别分班组、依据运转要求设置岗位及人员编制；一个设备系统一个班组、一个班组多个班次。这样的构造能够到达分工明确、并较有技术保证。但同时有需要人力较多、效率较低等弊端。因此，在实际中，多数酒店及物业治理工程部采纳了“万能工”的模式：即一名技工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护。这种模式是假日酒店治理集团首先应用于酒店工程治理的，可以极大地提高人力利用率、降低工程部的人力本钱、提高运作效率。但是这种模式要求所聘用的技工具备多方面
2、的专业技术力量，能够胜任多个不同的专业类别的设备的运行修理。考虑到高素养人员的聘请难度及公司实际的设备规模，综合以上两种模式的优劣，工程部的构造采纳如下方案：1、 在公司开业伊始的一段时间内，所聘请的技工不行能对公司整体环境和设备状况很熟识，这段时间任务也会比拟多，简单发生一些适应性的问题，基于这些缘由，工程部的整体构造大致按设备的专业类别划分为“配电及电气修理、电梯、空调、水暖、机修、锅炉”六个岗位。2、 以上六个岗位中，相互间技术障碍较小的“配电及电气修理、电梯、空调”三个岗位合并为 电气班，其余岗位合并为 综合班。3、 在班组内实行“万能工”模式：各岗位责任范围的任务并不固定人员，而由该
3、岗位所属班组的当班人员共同负责完成。但考虑到设备专业性，在开业初期的一段时间会指定一个技工负责一个专业对口的岗位。4、 每个班各设一名领班。5、 工程部组织构造图 二、 人员编制 按以上构造，依据相应班次的运行要求，工程部的人员编制如下表：工程部编制共11人 主管1人 电气班5人 1、 责任范围：配电及电气修理、电梯运行修理、空调运行修理。2、 人员安排：白班2人（含领班）、早班1人、中班1人、夜班1人 、综合班5人1、 责任范围：水暖管道、洁具、五金构件及机械修理、锅炉运行修理。2、 人员安排：白班2人（含领班）、早班1人 中班2人、夜班1人 。三、 班次安排按以上构造及人员编制，工程部正常
4、班次如下表：1、 电气班排班表星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日1领班 白班 白班 白班 白班 白班 白班 例休2技工A 白班 白班 白班 轮休 早班 早班 早班3技工B 早班 早班 早班 早班 轮休 中班 中班4技工C 中班 中班 中班 中班 中班 轮休 夜班5技工D 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 轮休说明：1、除1领班外，其余人员实行轮班制：按以上排序2-3-4-5-2循环轮换。每人每周有一天休息。2、【当班时段】白班：按公司行政白班时段、早班：08:00-15:00 中班：15:00-23:00、夜班：23:00-08:002、 综合班排班表星期一 星期二 星期
5、三 星期四 星期五 星期六 星期日1领班 白班 白班 白班 白班 白班 例休 白班2技工A 早班 早班 早班 早班 轮休 中班 中班3技工B 中班 中班 中班 中班 中班 轮休 夜班4技工C 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 轮休5锅炉工 白班 白班 白班 白班 白班 白班 轮休说明：1、除1领班和5锅炉工外，其余人员实行轮班制：按以上排序2-3-4-2循环轮换。每人每周有一天休息日。2、【当班时段】白班：按公司行政白班时段、早班：08:00-15:00 中班：15:00-23:00、夜班：23:00-08:00四、 工作时间及休息 按以上班次的当班时段计算，每周工作时间为8h6T=48小时
6、（包含当班时段内的就餐等时间）。每周可有一天休息， 国家法定节假日休息按公司统一规定。 五、 人力本钱(工资)预算1、 本地同类工资水平参考级 别月工资水平备 注 试用期及初级工 350-450元 试用期1-3个月中级技工 550-650元 不含福利、奖金及花红领班及高级技工 600-800元 不含福利、奖金及花红 2、 建议工资标准级 别 月工资水平 备 注 试用期及初级工 450元 试用期3个月中级技工 600元 不含福利、奖金及花红领班及高级技工 700元 不含福利、奖金及花红 3、 工程部人力（工资）本钱预算按以上的建议工资水平，正常状况下工程部人力本钱（主要为工资本钱）为：（1）、每
7、月：领班2人700=1400元，其他8人600=4800元，计1400+4800=6200元。（2）、每年（按13个月计）：620013=80，600.00元（3）、平均支出：月均6716.66元；日均220.82元。【注】以上计算不含福利支出、奖金、保险及其他意外支出。六、 人员聘用方案专业特长 人数 相 关 要 求凹凸压配电 2人 3年以上阅历、持操作证、能娴熟修理各种电气设备强弱电修理 3人 3年以上阅历、持操作证、熟识各种强弱电气线路及设备电梯修理 1人 熟识高层楼宇电梯原理和修理、一年以上阅历、持特业资格证中心空调 1人 熟识各种冷源设备和风机盘管系统原理、有电气或管道根底水暖管道、
8、机修 2人 有娴熟的给排水管道、水暖洁具、五金机械设备修理技能锅炉 1人 持司炉证、多年阅历、熟识水处理并有电气或管道根底【说明】1、以上共10人。2、领班2人从以上人选中择优提拔。3、有酒店工作阅历优先。七、 人员到位规划1、 开业前15-12天内：（1） 通知电梯、空调、锅炉等专业性强的特种设备拟聘人员面试。（2） 确定各岗位拟聘用人员名单。2、 开业前12-10天内：（1） 电梯、锅炉、空调主要设备岗位人员进场承受厂家或施工方技术培训。（2） 联系其他拟聘用人员，确定补充聘请规划。3、 开业前10-6天：（1） 通知电气、机修、管道等拟聘人员面试，确定全部录用人员名单。（2） 组织全部人
9、员进展星级效劳公共科目学问、工程部运作标准、公司规章等内容的岗前培训。（3） 安排主要人员上岗参与设备综合调试及一些不供应安装的设备（洗涤设备等）的安装。4、开业前6-3天内：全部人员按要求全部到位，开头供电、供水、电梯、锅炉等的试运转。5、详见开业前后工程部工作进度规划并以最终修订方案为准。八、减员增效预案1、 构造更新开业后公司走上正常经营轨道，各项工作会形成肯定规律而易于把握。经过一段时间的磨合，各岗位人员对所负责的工作和整体运作模式都较熟识的状况下，采纳逐步过渡的方法进展构造重组，在工程部内实行单一的全“万能工”模式：合并两个独立的班组为一个整体、轮班运行，不再按岗位定岗定人。详细构造
10、如下：工程部共7人，按以下班次运行：白班 4人 负责水、电、空调、电梯、锅炉运行及设备保养修理。1、 设领班一人。2、 其他人实行轮班制。3、 详细班次依据状况安排，并适时调整。中班 2人 负责设备运行及紧急故障的处理。夜班 1人 负责运行值班和紧急故障处理。2、 人员精简按以上构造，工程部人员在原有根底上精简1/3，将实行优胜劣汰方式进展。其中也有人员的正常流淌和流失。3、 薪资增长实现以上构造后，人员削减，工资本钱也同比削减。另一方面，由于人员精简，余留人员需担当的工作任务也大大增加。将减员而削减支出的工资额的一局部为余留人员加薪，使技工平均工资水平能够高于本地同类水准。这将能够稳定人心、鼓舞士气，更可以提高公司形象，吸引更多优秀人才参加，使公司更具活力。