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1、 工商企业管理调查报告4篇工商企业治理调查报告1 工商治理是讨论工商企业经济治理根本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为治理两个方面。工商治理专业的应用性很强，是治理学的重要分支。它的目标是依据治理学、经济学的根本理论，通过运用现代治理的方法和手段来进展有效的企业治理和经营决策，保证企业的生存和进展。 广义的工商治理包含的领域许多、下设的二级专业各具特色、主要包括工商治理、市场营销、会计学、财务治理、人力资源治理、旅游治理等。 本专业主要培育适应现代市场经济和我国企业改革和进展的需要，具有良好的学问构造，较强的实践力量，具备专业根本素养，系统把握治理根底理论和应用学问，具
2、有创新、进取精神及全球战略意识，具备规划、组织、领导、协调的根本力量，娴熟运用英语和计算机，能够胜任各类工商企业的生产、营销、财务、人事、战略治理，也可以在国家外经贸业务治理部门、高等院校和科研机构从事相应的治理、教学和讨论工作的中、高级特地人才。 依据兴旺国家的阅历，当经济持续进展时，社会对复合型工商治理人才的需求量将越来越大。中国目前已有各类企业千万个左右，由于参加WTO，企业对工商治理人才的需求将越来越大。在21世纪的学问经济时代，中国所需各类治理人才将达10001300万人。据统计，全国国有企业应当培训的现职和后备治理人员有80万人，非国有企业急需工商类治理人才约80多万人，政府及其他
3、行业需工商治理类人才约50万人，合计大约需工商治理类专业人才为200万左右。依据教育部规划司统计信息处的资料，目前，一般高等学校合计有治理类学生约102万人，而工商治理类学生只有5万人左右，所占比重与需求严峻失调。我国开设工商治理专业教育起步较晚，每年培育的工商治理专业毕业生才1万人左右，远远满意不了社会的需求，在将来10年内，即20xx年前，我国将连续持治理人员数量大国的地位，中国所需各类治理人员10001300万人，是中国就业人数较多的行业和热门职业。 从就业角度来说，依据相关调查数据显示，工商治理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，将来五年内各专业就业形势依旧看好。 依据
4、不同专业的培育方向的不同，工商治理各个专业的毕业生的就业取向差异还是特别明显的。大致说来，工商治理毕业生主要有以下几个就业选择： （一）一般传统治理类岗位 由于专业性不太强，在人才市场上，没有阅历或阅历缺乏的工商治理类毕业生应聘一般传统治理类岗位将收到有技术背景并有肯定治理阅历的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比拟抽象，必需结合工作实际才能发挥应有的成效。 企业一般会安排治理专业的新员工下基层承受相应的熬炼，以积存进入治理层所需的阅历。这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，这样的现实可能与很多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法承受而选择离开。 （二）市场营销类
5、岗位 市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得很多求职者纷纷参加市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上打算了企业的兴衰。进展中的中国更需要有特地商品学问的营销人员。 相对于其他专业的从业人员来说，工商治理的毕业生在与市场营销相关的市场治理和工程筹划领域更能有精彩的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素养和专业技能要求越来越高。专家建议毕业生和准毕业生们不妨依据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入讨论该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培育个人的心理承受力量，人际沟通力量。 （三）人力资源治理类岗位 目
6、前，国内大学没有特地开设人力资源治理专业，而工商治理开设了该门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源治理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建立中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业聘请，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。 人力资源治理岗位的薪酬相对较高，人力资源治理岗位的高级治理人员比一般治理人员更简单成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。 固然，好的工作岗位竞争也特别剧烈。专家建议有志于从事人力资源治理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排，尽量争取到一些大企业的人力资源部见习，熟识聘请、考核等日常工作流程，以及一些简洁而有用的工作技
7、巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源治理师”资格证书，为个人的职业进展添砖加瓦。 （四）物流治理类岗位 物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而制造地点效用。物流治理的好坏直接影响到企业的产品、效劳质量和企业经济效益。 企业对压缩物流本钱的诉求已转化成对物流治理人才的需求，物流治理人才被列为12类紧缺人才之一，市场需求量超过600万。物流治理又分为企业内部物流治理和第三方物流公司物流治理两类。这是个比拟注意治理阅历的岗位，一般新人的待遇依据所效劳的行业的不同而存在比拟大的差异，但是高级的物流作治理人员的薪酬水
8、平明显高于其他一般的治理岗位。 物流治理岗位的特别性要求从业人员具备肯定的物流、法律、国际贸易等方面的专业学问，对外语的要求也比拟高。独之秀职业参谋建议学有余力的准毕业还可以适当的参与一下全国报关员、跟单员资格认证，有利于熟识物流作业流程和提高物流规划意识。 （五）出国或者考研 与其他学科专业相比，工商治理毕业生中出国和考研的比例并不高。一方面，治理类专业在兴旺国家也很热门，留给外国留学生的空位相对较少，因而导致工商治理类专业的毕业生出国深造受阻。另一方面，由于专业限制，一般学校的MBA要求申请人必需具备几年以上的治理阅历才能报考，而一般院校开设的MBA进修课程收费又比拟高，这也是毕业选择先就
9、业的主要缘由。 此外，主要从事企业、文化、体育沟通活动的筹划工程治理师，帮忙企业和个人进展治理询问、战略规划治理询问师等其他工作岗位也是工商治理毕业生不错的就业选择。 总体来说，工商治理专业学科分类多，适用面广，对口行业比拟多，在将来五年内，毕业生就业形势依旧会保持比拟好的态势。 工商企业治理调查报告2 一、调查经过 此次企业调查，我有规划的对企业的高层治理者，基层员工及人力资源部都进展了走访询问，并重点对工商治理的一个重要分支人力资源治理进展了总结和分析，得出了一下几点见解。 1、员工的聘请和录用 企业在员工的聘请和录用工作中将主动权把握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在聘请员工
10、时也向求职者全面客观的介绍企业状况，企业所能为员工供应的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中推断自己对所应聘的工作是否满足，是否能胜任其职。这一做法将有助于河南省宋庆龄基金会国际沟通效劳中心选择到更优秀的员工，也有助于员工坚决其在企业长期工作和奋斗的信念，增加企业的分散力。 2、重视员工的职业生涯规划，满意员工个人进展需要 河南省宋庆龄基金会国际公益文化沟通效劳中心从员工进店开头就指导员工确定自身的职业目标，帮忙其设计个人的成长规划，并为员工供应适当的进展时机。这样做削减了员工的流失，提高了员工的满足感。 3、加强与员工沟通，促使员工参加治理 企业的胜利离不开员工的制造性、积极性的
11、发挥。作为效劳第一线的员工，他们比治理者更了解顾客的需求和要求，更能发觉工作中存在的问题。为此河南省宋庆龄基金会国际沟通效劳中心为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，积极参加治理。如总经理接待日等方式，通过与员工双向沟通，使企业治理者可以做出更优的决策，此外，治理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的沟通，由于治理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营治理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的缘由，实行相应的措施，以便更好解决企业经营治理中存在的问题。宏运百货让员工参加治理，进一步发挥了员工的主观能动性，增加了员工的工作责任感，使
12、员工更清晰的了解治理人员的要求和期望，更愿和治理人员合作，做好效劳工作。 4、关怀员工的生活 企业员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，河南省宋庆龄基金会国际沟通效劳中心的治理者从生活上多关怀员工，为员工供应各种便利。首先，治理者应高度重视员工时间安排，充分为员工削减压力，生活便利。然后，会有许多时机参由各个部门举办的各项员工活动。其次，治理人员还对员工进展感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝愿。假如员工家里有什么困难，尽力供应支持与帮忙，解除了员工的后顾之忧。 5、建立合理的薪酬体系 中心从员工的需要动身，建立了一套完善的酬劳体系。它包括直接酬劳、间接酬劳、非金钱性酬
13、劳三方面内容。直接酬劳主要指企业为员 工供应的工时工资加班费等。间接酬劳主要指员工的福利。河南省宋庆龄基金会国际沟通效劳中心采纳统一的方式，为员工供应医疗保险、养老金、带薪假期等福利。非金钱性酬劳是企业治理人员熟悉到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，治理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓舞措施来鼓励员工，如评比“最正确员工”、授予“岗位能手称号等。治理人员还应留意到：不同的员工的精神满意是不同的。并依据员工个人的差异有针对性的采纳各种鼓励手段。通过以上几方面的调查，可以看出治理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把“员工第一”运用到企业的人力资源治理中。正
14、由于如此河南省宋庆龄基金会国际沟通效劳中心才能在剧烈的人才竞争中，吸引和留住优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素养的员工队伍，为来宾供应高效、优质的效劳，得到各方朋友的确定。 二、调查总结 最近一项调查说明，我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示，困扰我国企业的首要因素是人力资源危机，有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严峻影响。在调查中发觉，企业中高层治理人员的意外离职，有时会给企业带来巨大的损失，由于他们熟识本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群，而且离职后只要不改换行业，投奔的往往是原企业的竞争对手，势必会给原企业的经营和进展带来较大的冲击。 通过对河南省宋
15、庆龄基金会国际沟通效劳中心人力资源治理的调查，或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启发，甚至是阅历。 三、结语 经过了近三年的工商治理专业学习，自己在企业治理学问方面得到了很大提高，社会调查报告就是将学到的学问如何用来分析各种实际问题，找到解决问题的方法的一个途径。 工商企业治理调查报告3 社会调查时间： 社会调查是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，使我熟悉到将所学的.学问详细应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，只有在社会调查期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会
16、，才能被这个社会所接纳，进而生存进展。刚进入公司的时候我总是踌躇满志，经受了一连串的阅历教训之后，我努力调整观念，正确熟悉了公司和个人的地位以及进展方向，我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。现在我就对这两个多月在鑫海集团下属的鑫海家园物业治理公司这个社会调查的机遇做一个小节。 在社会调查期间，我有幸到通过公司各处流淌工作，对各处的物业治理状况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了公司治理工作中的详细业务学问，丰富了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说
17、，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在 办公室人际关系对工作的影响，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。 一、物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应当仔细细致，尤其是在我工作的会计处，每个岗位都需要与数字打交道，常常要处理大量数据，要求准确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比方做物业费用收取的核算，金额数字必需完全精确，才能进展解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素精确无误。一个月后，我又被借调动到了人事处，但这一严谨的工作作风始终
18、影响着我，同时我也留意到这一作风也是公司的企业文化之一，在每一个员工身上都能能得到表达。 二、讲究分工合作，工作程序具体详细，每一步骤都有肯定的操作标准。比方进展代理水电费用征收时，必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进展。每一张票据的信息都要精确地输入电脑，还要经过复核。假如资料消失错误，就无法使征收胜利。各道工序都相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工作任务，这种细化分工合作的模式外表上看来好像有些繁杂，但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流淌，避开了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。 三、与同事的相处与沟通很重要。由于一个完整的任务
19、需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通很重要。在工作过程中难免会消失一些过失，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观缘由，虽然不应由某个人完全负责，但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系特别微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的阅历是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学习积存。 以前（社会调查之前），总以为我们的生活根据书原来做就没错了，可是社会调查之后我才发觉
20、好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个稚嫩班的小朋友而已。固然我并不可怕和气馁。我有许多领导和同事在指路，而我自己也是一个不啬请教的小学生。或许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到懊悔，但是没关系，我也糊涂的知道这些都是我为社会交的学费。有了阅历就有了生活的学问。 同事是一个很惊奇的东西，固然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差异。但后来的实践证明当时的我完全是想固然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情简单的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益
21、冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。 社会调查期间，我得到了各位领导、教师和前辈们的关怀与帮忙，各位教师都特别急躁地教育我，让我不但学会业务，也学到许多待人处事的道理。特殊是办公室里的领导和同事们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我讲解业务学问，还在生活上给与许多关心。盼望以后有时机能再向各位领导和同事学习请教。 以上是我对自己在本公司工作的，下面我将结合在校学习的治理学问对社会调查期间所观看的公司中存在的一系列问题以及解决方案作一个系统的论述。 在社会调查期间，我深深体会到了本公司的优势，以及在齐齐哈尔市的影响地位。虽然本公司仅经过了短短
22、几年的进展，却取得了如此大的成绩，这与鑫海人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时，我也发觉了这其中存在的一些影响鑫海物业进展的问题，现总结整理如下： 第一，内部治理不标准。首先，本公司受齐齐哈尔市整个物业治理进展的影响，几处的物业治理差不多都沿袭了旧有的治理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、标准化的工作流程，大局部进展着简洁粗放的的治理。其次，由于物业治理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综简单，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系
23、。处理好这些关系固然有利与物业治理的进展，但 当因此而无视了内部治理与对外效劳时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业治理的安康进展。 其次，责权利不明。责权利不明，是影响企业进展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业治理的特别性，各处的物业治理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业治理人员，大局部是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建立与治理不分的局面，无形之中增加了物业治理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业治理带来过肯定的好处，例如，一些房屋修理问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业治理工作无法独立开展。很多问题
24、都需要层层审批，造成了多头治理，影响了物业治理的效劳质量的提高和物业治理企业的安康进展。另一方面，是各物业治理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员充裕，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了效劳水平的提高。 第三，根底薄弱，正常运行困难。首先由于局部物业开发较早，设备、设施老化，使修理难度加大，修理本钱高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业治理仅凭自己的力气难以解决。物业治理与开发商之间，与建立单位之间，与业主之间冲突重重， 物业治理收入微薄，使物业治理收入不抵支出难以正常运行，企业举
25、步维艰。这就使得物业治理难以改良设备，改善效劳，导致了效劳水平低，业主投诉率居高不下，对效劳不满足，进而导致局部业主拒交物业治理费。这样就使得物业治理陷入了恶性循环之中。 第四，缺乏专业的治理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业学问，大局部是中途搞物业治理，尽管阅历相对丰富，但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的治理人员，这就导致了，效劳意识较差，观念创新匮乏，使得物业治理难以进入良性进展的轨道。 这些问题影响着我公司的进展，为改善其物业治理状况，树立公司物业治理品牌，不妨实行以下措施，以促进企业快速、安康进展。 1.明晰权力和责任。本公司欲走品牌之路，就必需走独立
26、进展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，担当其作为物业治理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的治理，合理划分部门，科学安排岗位，标准各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业治理流程，明确各部门员工的职责与权利。 2.建立、健全规章、制度。一个胜利的企业肯定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来标准员工的行为。要树立鑫海物业品牌，必需要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费治理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业治理效劳工作流程、投诉受理程序、报修修理程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的标准
27、。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个胜利 的企业，才能树立海纳物业品牌。 3. 改善物业治理环境。改善治理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调协作。削减在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的状况下，最大限度的供应优质效劳，尽最大努力满意业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。 4.提高员工素养。只有提高员工整体素养，才能形成优秀的团队，才能打造胜利的企业，才可以树立鑫海物业品牌。提高员工素养可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。常常开展业务学问、专业学问、效劳意识学习活动，整体提高员工的业务水平和效劳
28、意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业学问渊博，实践阅历丰富的专家，进展培训，学习优秀物业治理企业的 胜利阅历；最终，引进人才。企业应引进局部专业学问丰富的优秀人才，以补充新奇血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的进展和品牌的树立。 5.建立企业文化。物业治理企业的效劳特性打算了必需从文化层面上去提高员工素养，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此标准员工的效劳水平、效劳态度和效劳意识。这样才能促进企业的正常运行、高速进展。 总之，想要走品牌之路，就应全面改善治理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与 权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方
29、面关系，形成高素养的优秀治理队伍，建立起适合鑫海物业特点的企业文化，树立全新的鑫海物业形象。另外，由于鑫海物业所辖小区较多，各处的物业、业主各具特色，建筑物业差异较大。所以，还应依据各处的特点实行不同的改善措施。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发觉自己在课本上学到的理论学问假如不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在公司里每一个人都是我的教师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会阅历，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的
30、根底，也是我能在剧烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。回想当时刚要实习的时候，我抱着最终可以告辞学生的单调生活，进入自己梦寐以求的布满活力的社会大舞台的心情，进入了鑫海集团旗下的鑫海物业治理公司，经受了两个月的实习却又发觉自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地熟悉到学生的本职是学习而不是上课，从课堂到企业，学习是永无止境的，从这个角度说，我情愿永久当一个学生。这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比方何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际
31、关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管很多状况我们不肯定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。通过这次实习，我对民营企业进展现状有了从理性到感性的熟悉，这对我来说是一次很大的进步。在实习过程中我不仅学到了很多在课堂上学不到的学问，并提高了自己的实际工作力量，对毕业后在新的工作岗位上做好本职工作打下了根底，提高了自信念。有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，可我觉得，课本上
32、学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。在实习期间我发觉虽然企业外表现象千差万别，治理方式各有特色，但归根究竟，都可以用我们在工商治理中的原理和相关的分析来解释，所以在校期间努力把握理论学问仍旧是我们本科阶段的重中之重，但这样的理论学习之有与相关实践联系起来才更有生命力，也更能显现出它的价值。所以我认为这次的暑期实习最重要的意义就在于使我们切实熟悉到本专业的社会价值，是我们在步入社会成为一个能独立担当经济和责任的自然人之前的一次最重要的熬炼，我会更努力地积存理论学问，使自己成为一个更优秀的工商治理人才。 工商企业治理调查报告4 调查对象：河北华强科技开
33、发有限公司 调查主题：河北华强玻璃钢等产品市场的将来的进展趋势和对策 调查时间：20xx年10月至11月 一、企业概况 河北华强科技开发有限公司成立于1983年， 1985年正式建成投产，20xx年公司扩建，并进展了股份制改造，迁址于枣强科技工业园， 是一家特地从事“风、水”两大领域系统系列产品的生产、安装及售后效劳的专业化公司。是集科研、设计、生产、检测、销售及效劳于一体的现代化科技型企业。销售网络遍布全国各地。 河北华强科技开发有限公司占地面积202300m2，（其中厂房建筑面积82023 m2）。现有固定资产5433多万元，员工668人，其中高级工程师12人，工程师31人，助理工程师79
34、人，高级经济师6人，经济师4人，技术员226人。生产设备总数百台套，检测设备几十台套，年生产力量80000多万元。始终以来，公司以科技为先导，获得了长足的进展，已获得了多项专利技术成果，其中由华强公司自行研制、开发的“YHMK无源无机复合材料排风装置”、“纳米抗菌杀毒环保节能空调器”、“纳米抗菌耐水复合型通风管道”已获得了国家专利，并填补了国家空白，到达国内先进水平。20xx年送检的无机玻璃钢通风管道、防火阀、轴流排烟风机经国家固定灭火系统和耐火构件质量监视检验中心检验合格。公司以北京玻璃钢讨论院、机械工业部第四设计院、上海建筑科学讨论院、河北大学、上海其次工业大学等单位为技术依托合作研制出很
35、多新技术。经过公司全体员工的努力，华强公司已成为“中国玻璃钢工业协会”的会员单位、“中国制冷空调工业协会会员”、“中国制冷学会会员”，并于20xx年11月27日顺当通过了ISO9001国际认证。ISO9001的通过，使我公司的产品直接面临国际市场，适应国际化大趋势；ISO9001的通过，提高了本企业的治理水平，使我公司的治理思想和治理方法不但职责清楚，各负其责，而且有效地提高了本企业的产品质量水平，使我们能更好供应优质产品，优质效劳，满意用户规定的和潜在的需要。总之，ISO9001的通过，使我公司的设计、生产、安装、效劳成为一条龙，使公司治理水平迈上了另一个崭新的台阶。 公司生产的主要产品有：
36、中心空调系列、玻璃钢屋顶、轴流、斜流风机系列、密闭式、逆流式、冷却塔系列、除尘系列、轨道防护系列、挡风抑尘墙、通风器、过滤器、贮槽、百叶窗、玻璃钢缠绕管道、玻璃钢风管、塔芯材料系列、污水处理系列产品。 主要生产设备：中心空调设备生产流水线、FW4000型微机掌握缠绕生产线，各种模压机、车床、铣床、刨床、钻床、数控剪板板，各种型号冷却塔、储罐、风机、风帽、空调器、座椅等产品模具数百台套。各种检测设备精良，手段齐全。 华强公司以“艰难奋斗、争创一流”为企业精神，全体员工在公司领导带着下，上下努力，开拓进取，为公司赢得了宽阔的进展空间。“争创一流”是华强人超越自我、追求卓越的人生价值观与企业价值观的
37、综合表达。它使华强人形成了一种“我靠企业来生存、企业靠我来进展”的剧烈的仆人翁意识。华强人把“依靠高科技、推出高效、节能、环保精品奉献社会”作为企业理念，给用户制造更大价值，华强公司的每一个产品都与改善生存环境，提高生活质量有着亲密的关系，华强公司她不仅是在制造产品，她更是在制造现代文明。我们要把精品奉献社会，所以“高效、节能、环保”便是华强产品的灵魂与精华之所在。“奉献社会”表达了华强公司的企业主旨，更是贯穿华强进展始终的生命线。 河北华强科技开发有限公司自创立以来，就领先科技，攀登并占据技术制高点。高新技术为华强的产品注入了鲜活的血液，科学严谨全面地贯彻ISO9001质量治理体系为华强产品
38、的品质供应了有力的保障。多年来，华强公司的产品以构造新奇、造型美观、节能、高效、环保、维护保养便利赢得了广阔用户的赞誉，在全国“风、水”系列产品市场开拓了自己的一片新天地。现在，华强公司的产品已占据了全国各地的电厂、煤矿、钢铁、冶炼等行业，销售额逐年递增。到目前为止公司已在全国各地设有办事处和销售网点，产品用户遍布全国各地。 技术力气简介 “现代企业的竞争归根究竟是技术的竞争”。公司最高领导对这一点有透彻的理解，而要在技术的竞争中取胜，首先就是要有人，建厂伊始，公司领导就开头通过各种渠道广招人才。其中高级工程师12人，工程师31人，助理工程师79人，高级经济师6人，经济师4人，技术员226人。
39、生产设备总数百台套，检测设备几十台套。一支规模相当的高素养的技术队伍已初步形成。 公司设有特地的产品开发机构讨论所。讨论所拥有工程技术人员48人，特地从事产品研制开发。讨论所下辖试制车间，试制车间有工程技术人员2人，各类技术工人25名，配备有各类设备15台，特地从事新产品试制工作。 为了提高设计的效率和保证设计的牢靠性，讨论所拥有一个计算机网络和一个工作主台。NETWARE网络实现了软件共享和打印共享，技术人员使用CAD作图、改图、打印图，使工作效率大大提高。工作站通过UG软件三维实体成型功能，不仅提高了效率，而且能准时发觉和订正错误，提高了设计的可造性。 由于有了人，这些人又得到了合理使用：
40、由于试制和检测手段得到保证；又由于计算机帮助设计的普及；公司技术开发力量到达了肯定的水平，研制开发出了新型圆弧形YHMK屋顶通风器、纳米抗菌杀毒环保节能空调器、纳米抗菌耐水复合型通风管道等产品。 公司具有敏捷机动、快速反响的力量，能够依据顾客的不同需求，设计和生产各种非标产品，使顾客满足。 二、中国玻璃钢市场的状况和进展前景 目前，我国已成为世界上最大的玻璃钢产品生产国，估计对玻璃钢产品的需求将很快超过美国，并正在成为全球玻璃钢产品产业需求和应用的最大市场，这也正是全球顶级玻纤企业越来越关注亚洲市场的主要缘由。 1、航空领域 20xx年全球各地航空产业消耗的玻璃钢到达21万吨。随着全球航空业的
41、进展，聚合物基复合材料市场将有望在20xx年前仍保持两位数的增长。估计20xx20xx年，全球航空领域对复合材料的使用量将每年增长11%。 2、能源电力 （1）风能 20xx年全球风电力量到达159213MW，20xx年新增38312MW。风电的年增长率到达了自20xx年以来最高的31。7%。到20xx年年底全球风力发电340万亿瓦小时/年，相当于世界第七大经济体意大利的全部电力需求，也相当于全球电力消费的2%。 中国连续其在国际风电产业中的火车头角色，20xx年新增13800MW力量。 为新增风机最大的市场，其连续第四年装机力量增加一倍。猜测20xx年我国风能新增16000MW。 （2）烟气
42、脱硫 火力发电量占全球发电量的一半以上，因此，煤炭在至少将来几十年内仍将是主要的燃料。全部的火力电厂最终都要安装洗涤塔和脱硫系统，而玻璃钢则是这一应用领域内性价比最高的材料。 FGD（烟气脱硫）将来投资主要是在亚洲，而不是美国和欧洲，中国将成为FGD系统的最大市场，占到世界总量的40%以上。 在我国，玻璃钢在脱硫系统的应用还处于上升阶段，已有少数玻璃钢企业能够供应满意脱硫系统使用要求的玻璃钢制品，并且玻璃钢产品还仅限于喷淋管、极少数烟塔合一脱硫设施的烟道和浆液管道。 在将来20年内，中国燃煤电厂的脱硫容量将增长一倍以上，假如玻璃钢行业实行适当的措施，加强产品开发、设备制造和技术更新，加强市场宣
43、传和拓展，必将为玻璃钢产品在FGD市场的应用开拓出宽阔的市场。20xx年我国烟塔一体脱硫系统用ECR玻璃纤维猜测比20xx年增长50%以上。 （3）输变电设施 由于玻璃钢具有重量轻、强度高、绝缘性好、耐疲惫、耐腐蚀、加工成型便利、易维护等特点，在电力行业得到了广泛应用。玻璃钢复合材料在电力行业的应用除传统输变电设备、设施外，玻璃钢杆塔和复合电缆芯成为行业关注的热点之一。 近年来，随着输电走廊用地的日益紧急，复合材料用于输电杆塔的优势日益突显。利用复合材料的优良性能，不仅可以克制传统的输电杆塔普遍存在的质量重、易腐、锈蚀或开裂等缺陷，还可以增加杆塔绝缘间隙及绝缘爬距，提高线路的绝缘水平，进一步压
44、缩输电线路走廊宽度，降低输电线路建立及运行维护本钱。 随着国内玻璃钢复合材料成型工艺技术和产品性能的进步与提升，制造本钱的降低，玻璃钢杆塔的讨论与应用条件已经具备，很多部门开展了应用讨论工作，并已进入线路试验阶段。 3、交通运输 （1）轨道车辆 20xx20xx年间，我国规划建立的城市快速轨道交通工程总长度达1700公里，5000多亿元投资将聚拢在这一领域。 玻璃钢在轨道交通上的应用进展从玻璃钢零部件到全玻璃钢的机头、箱体等都展现了巨大的优势及其在轨道交通领域广泛的应用前景。国内除应用现有技术和工艺，为轨道车辆研发生产、车体内装件和设备、设施外，应深入讨论具有自主学问产权的玻璃钢制造技术及其批
45、量化产品，促进我国高速轨道交通事业的进展。当前我国正处在轨道交通建立的富强时期，已经成为世界上最大的城市轨道交通市场。对于玻璃钢而言，这是一个大有可为的应用领域，行业应抓住这一契机，不断开发新产品，拓展玻璃钢复合材料在轨道交通领域的应用。 （2）汽车 20xx年我国汽车产销量达1300万辆。随着国家振兴汽车产业规划出台，将加速提升玻璃钢制品在汽车上的应用总量。同时，国家节能减排政策和新能源电力汽车的进展，以及汽车材料轻量化的进展趋势，也为玻璃钢制品在汽车上的应用供应了更加宽阔的市场进展空间。 4、建筑工程 玻璃钢制品在建筑领域的应用除传统产品，如冷却塔、风机、水箱、管道、门窗、采光瓦、装饰装修等和建筑材料外，建筑补强和玻璃钢在桥梁上的应用成为新的关注点。 5、石油化工 石油化工是玻璃钢的重要应用领域之一。除传统防腐工程外，玻璃钢高压管道、贮罐、塔器等产品持续增长，玻璃钢在地下贮油罐（双壁罐）和海洋石油工程中的应用成为关注热点。 6、水处理工程 水处理一般分为纯洁水处理、循环水处理和原水废水处理。由于玻璃钢所具有的比强度高、优良的耐腐蚀性能和无锈蚀等特点在水处理工程上得到广泛的应用。随着国家环保节能减排政策和法律法规的出台，国家会加大在这一领域的投资，玻璃钢/复合材料在水处理设施上的应用会有一个大的进展。