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1、 古代有个生意人，走迷了路，遇到一个古代有个生意人，走迷了路，遇到一个老人，忙上前问路：老人，忙上前问路：“喂，老头，从这里到喂，老头，从这里到苏州走哪条路？还有多少里？苏州走哪条路？还有多少里？”老人说：老人说：“走中间那条路，到苏州还有七八千丈。走中间那条路，到苏州还有七八千丈。”那那人奇怪的问：人奇怪的问：“你们这里为什么不用你们这里为什么不用里里，而用，而用丈丈呢？呢？”老人说：老人说：“论论里（理）里（理），你应该叫我一声大爷。，你应该叫我一声大爷。”这个小故事告诉我们什么道理？这个小故事告诉我们什么道理？礼貌，是我们赢得别人尊重的前提，也是礼貌，是我们赢得别人尊重的前提，也是成功交
2、往的条件之一。成功交往的条件之一。第第七七课课 友友好好交交往往礼礼为为先先第第一一框框 礼礼貌貌显显魅魅力力视频赏析：憨豆先生 礼貌：礼貌：是处理人与人之间关系是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。它包含应当共同遵守的道德准则。它包含着对他人的尊重、宽容、谦让、与着对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好品质。人为善等良好品质。以下行为是礼貌的表现吗？为什么？以下行为是礼貌的表现吗？为什么？1、在公共场合随地乱吐痰，乱扔垃圾，不讲、在公共场合随地乱吐痰，乱扔垃圾，不讲卫生，讲粗口话卫生，讲粗口话2、在公车上与他人争抢座位。、在
3、公车上与他人争抢座位。3、学生见到老师问好、学生见到老师问好4、给同学起外号、给同学起外号.你还能列举出哪些我们身边待人有礼和无礼你还能列举出哪些我们身边待人有礼和无礼的事例，说说自己的感受。的事例，说说自己的感受。（看来个人的礼貌通过日常生活中的小事就能体现（看来个人的礼貌通过日常生活中的小事就能体现出来，那我们能不能说讲礼貌就是一件小事呢？为出来，那我们能不能说讲礼貌就是一件小事呢？为什么？）什么？）礼貌的意义：礼貌的意义：礼貌能反映我们自身的素质，展示礼貌能反映我们自身的素质，展示我们的风采。我们将文明、有礼貌，包我们的风采。我们将文明、有礼貌，包含对他人的尊重、宽容。谦让等品质。含对他
4、人的尊重、宽容。谦让等品质。这些优秀品质是友好交往的道德基础。这些优秀品质是友好交往的道德基础。如果对人不礼貌，会对人造成伤害，妨如果对人不礼貌，会对人造成伤害，妨碍与人交往。碍与人交往。阅阅读读感感悟悟 新加坡是一个通用英语的国家，这个新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如如“不准随地吐痰不准随地吐痰”、“禁止吸烟禁止吸烟”、“不准进入草坪不准进入草坪”等却用中文书写。为什么等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的呢？人家回答：因为
5、有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：考察的一位中学校长语重心长地说：不文不文明行为也是国耻。明行为也是国耻。看了这段材料你有什么感想？看了这段材料你有什么感想？礼貌并非是无关轻重的个人小事！分析：礼貌是文明的体现。是分析：礼貌是文明的体现。是否文明礼貌，绝不只是个人私事，否文明礼貌，绝不只是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。关系到国
6、家和民族的尊严。二、礼貌的魅力二、礼貌的魅力1、这个客人为什么会感到惭愧？、这个客人为什么会感到惭愧？2、服务员的微笑服务给我们什么启发、服务员的微笑服务给我们什么启发？3、对人有礼貌表现在哪里？、对人有礼貌表现在哪里？一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，发现牛奶结了块。他大发雷霆，责问服务员：块。他大发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶怎么是变质的牛奶？”服务员很有礼貌的将服务员很有礼貌的将“变质变质”的牛奶端走，微笑的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：着
7、送上一杯新奶。她对客人说：“热奶加柠檬会起反热奶加柠檬会起反应，您最好还是分开喝。应，您最好还是分开喝。”客人听后面露羞愧之色，客人听后面露羞愧之色，连声道歉。连声道歉。微笑服务展风采微笑服务展风采 微笑是一种礼貌的传达微笑是一种礼貌的传达 服务员的微笑是对客人有礼貌的表现服务员的微笑是对客人有礼貌的表现,也也是理解别人是理解别人、包容别人和原谅别人过失的表、包容别人和原谅别人过失的表现现.这样既避免了许多争吵，又体现了自己的这样既避免了许多争吵，又体现了自己的修养以及对客人的尊重修养以及对客人的尊重.微笑服务是社会文明进步的体现，能使微笑服务是社会文明进步的体现，能使人际关系更和谐、更融洽。
8、在日常交往中，人际关系更和谐、更融洽。在日常交往中，我们应始终坚持礼貌待人。我们应始终坚持礼貌待人。对人有礼貌的主要表现:语言文明态度亲和举止端庄1、语、语 言言 文文 明明见面语：见面语：感谢语：感谢语：致歉语：致歉语：告别语：告别语：二二、态态 度度 亲亲 和和1.你这个笨蛋，连这点小你这个笨蛋，连这点小事都做不好！你还能做什事都做不好！你还能做什么事？么事？1.别急，没做好不要紧，别急，没做好不要紧，我来告诉你该怎么做！我来告诉你该怎么做！2.你完了，上次考四十多你完了，上次考四十多分，这次考五十多分，怎分，这次考五十多分，怎么总也不及格，你究竟长么总也不及格，你究竟长脑子没有？脑子没有
9、？2.虽然成绩还不够理想，虽然成绩还不够理想，但是比起上一次你也是但是比起上一次你也是有进步的。我相信通过有进步的。我相信通过努力，你一定会有更大努力，你一定会有更大的进步。的进步。3.我什么地方惹着你了，我什么地方惹着你了，一天到晚拿脸色给我看，一天到晚拿脸色给我看，你当你是谁呀？你当你是谁呀？3.你好像不大高兴，是你好像不大高兴，是不是我有什么地方做得不是我有什么地方做得不好？不好？AB三、举三、举 止止 端端 庄庄1 1、容貌清洁、容貌清洁2 2、服装整洁、美观、大方、服装整洁、美观、大方3 3、举止规范、举止规范语言文明语言文明良言一句三冬暖，恶语伤人六月良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒
10、。寒。说话要求和气，不强词夺理，不恶语伤人说话要求和气，不强词夺理，不恶语伤人谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要谦逊，尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛逊，尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，不要说大话气凌人，不要说大话态度亲和态度亲和真诚、待人和气、给人以亲切感、真诚、待人和气、给人以亲切感、受尊重感受尊重感。谦恭、和气的态度，就会增进人谦恭、和气的态度，就会增进人们的友谊和团结，使我们感到温暖、愉快。们的友谊和团结，使我们感到温暖、愉快。举止端庄举止端庄容貌清洁、服装整洁、美观、大方，容貌清洁、服装整洁、美观、大方，举止规范举止规范 第
11、七课第七课 友好交往礼为先友好交往礼为先 第一框第一框 礼貌显魅力礼貌显魅力一、礼貌是尊重一、礼貌是尊重1 1、礼貌是尊重的具体表现、礼貌是尊重的具体表现2 2、礼貌是文明的体现、礼貌是文明的体现二、礼貌的魅力二、礼貌的魅力1 1、语言文明、语言文明2 2、态度亲和、态度亲和3 3、举止端庄、举止端庄我的语言我的语言改进方法改进方法我的态度我的态度改进方法改进方法我的衣着我的衣着改进方法改进方法我的动作我的动作改进方法改进方法 根据文明礼貌的要求，反思一下自己在与根据文明礼貌的要求，反思一下自己在与人交往中的行为举止，有哪些值得肯定的地方，人交往中的行为举止，有哪些值得肯定的地方，有哪些需要改进的地方并提出改进方法。有哪些需要改进的地方并提出改进方法。