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1、 季度工作总结合集八篇季度工作总结 篇1 今年以来，在分行各项指示的正确引导下，我支行全体员工精诚合作，取得了不错的成绩，顺当完成了分行下达的各项任务。 一、各项指标完成状况 1、储蓄存款业务指标增势明显。截止X月X日，我网点存款总额为X万元，较年初新增X万元，完成市分行下达人民币存款年度规划的X。其中个人储蓄存款余额到达X万元，比年初新增X万元，完成市分行下达年度规划的X。；对公存款余额到达X万元（不含理财产品），比年初新新增X万元，完成市分行下达年度规划的X。 2、中间业务收入X万元，完成年度规划的X% 3、一季度销售黄金Xg，营销理财产品X万元。 4、一季度新增优质个人客户X户，新增对公
2、客户X户，新增企业网银X户。 二、一季度的主要工作措施： 今年以来，我支行通过仔细分析当前经济形势、网点周边状况，结合自身实际，通过优质的效劳、诚信的态度、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思索方式，加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步进展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。 详细做法： 1、做好客户营销工作。首先，我们网点积极维系存量客户，深入挖掘现有客户价值，对现有优质客户进展全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进展分类治理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而增加了客户对我行效劳的认同度和信任感。其次，全行员工
3、在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，积极发觉、主动推举一切潜力客户。 2、做好客户分流工作。由于业务的不断进展、柜台效劳压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台效劳难以满意客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法，不仅有效缓解了柜台压力，提高了效劳质量，同时也带动了中间业务收入的提高。 3、做好员工培训工作。首先，常常对员工进展思想行为、和职业道德方面的再教育，切实提高员工的爱岗敬业精神。其次，仔细组织员工学习相关政策指令，让员工准时领悟上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入
4、到最能为农业银行制造价值的工作中。 4、做好安全经营工作。一方面，坚固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动；另一方面，在工作中不断总结阅历教训，逐步建立健全健全案防体系，不断加强内控根底治理工作，实现了安全、稳健运营。 总的来讲，我支行充分调发动工积极性，抓住市场需求，拓展新业务领域，在第一季度取得了实效性进展。 三、目前工作中存在的问题 1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降X万元，下降缘由：X月末“某某单位”划走X万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。 2、业务进展不平衡，产品营销意识和营销力量有待
5、进一步提高，中间业务进展缓慢。 3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观念未能完成转变。 4、网点人手紧急，员工事假病假期间，网点运转困难，不能准时高效满意客户的金融效劳需求。 四、二季度的工作重点：稳固已取得成绩，做好以下工作： 1、抓好队伍建立，进一步增加员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度，为完成全年对公任务打好根底。 3、进一步强化内部治理，加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的安康合规运行。 4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂效劳客户，以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。 季度工
6、作总结 篇2 x月份又过去了，由于公司打算要统一按区域治理，所以公司开会又再次划分了区域从x月份后半月开头就实行了模拟区域划分治理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的状况来说状况不太乐观，可能是市场消失了萎缩，但是与我们努力的不够可确定是有关联的. 总结开来7月销售方面有以下几点： 7月份的新客户不多，老客户购置同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺，根底功底薄弱，
7、所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的力量还缺乏，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。有人说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是胜利的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，根本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩
8、。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特殊优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。盼望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 对于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下几点： 1.先做好老客户的定期回访，避开导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推
9、介。 4.做好新客户的开发吸引工作，不肯定就每一个客户都能做到销售，我们应当渐渐培育，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。 总而言之，盼望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。盼望到年底时我们都能
10、满载而归！ 季度工作总结 篇3 敬重的各位领导、各位同仁大家好： 特别荣幸借此时机向公司领导及在座的各位同仁做年第三季度工作汇报，同时将区域市场第四季度的工作规划向大家做简明阐述。 某某市场第三季度销售回款共计348万，比20xx年同期增长130万元，同比增长率为60%。 比年其次季度销售回款增长数字为36万元，环比增长率为11.5%。截止9月30日，共计完成全年必成销售指标84%。可以说完成市场全年必成销售指标指日可待，本人更是意气风 发、志在必得。那么从以下四个方面就第三季度工作内容作如下阐述： 一、老品系列 谈到我们的老品系列产品的市场操作不得不关注品牌、品牌、品牌等作为日化行业中这几个
11、强势竞争品牌。在市场广告投放乃至全国的空中媒体的广告投放方面，我们品牌与上述几个产品构造同质化品牌相比，好像没有优势可言。那么针对市场现状，更应当整合地面资源，促销致胜。 我们可以引导客户在出货价格上，在保证了客户经营我们品牌利润心理承受底线根底上，把自己的老品系列产品的出货价格以整箱促销方式变相调低价格，拉开了与竞争品牌的销售价格，进一步提高了下游客户的销售利润，激发了下游客户的销售热忱，从而销量到达了稳步提升同时，由于销售的增加，虽然经销商让利销售，但结果利润却是高于去年同期水平,因此赢得了客户的信任，为后期更好的引导客户协作我们战略调整打下了坚实根底。 所以说，老品系列如同定海神针市场销
12、售稳步增长。 二、新品系列 市场新品系列产品是在八月中旬开头推广，在八月初刚刚了解到新品的上市信息后，考虑到切入市场的销售价格偏高，以及取消了常规的包装促销，所以对市场推广多多少少有一些信念缺乏。当时把这个顾虑在向上级领导汇报后，公司相关领导介绍了一些新品在试点市场上市的信息和胜利阅历，并指导了相关市场的详细上市方案、利润安排及市场推广策略，如同灯塔指引了航向。在后期每一个新品推广订货会前，在利润安排方面经过与各客户沟通，均得到了客户的大力支持。 在新品推广会召开前期连续十余天，坚持每天访问一至两个二级分销客户,重点介绍新品的样品及销售利润，同时与每一个二级分销客户签订销售任务。为了充分保障新
13、品抓紧铺市，缓解经销商的资金压力还和每一个二级分销客户促膝长谈，反复沟通，最终商定在新品推广订货会现场交纳现金货款。就是这样通过前期的细心预备及不懈努力，3个地区市场的新品推广会相继圆满召开。尤其是市场在八月中旬召开的新品推广会现场就收入现金40余万元，在某某省南部地区日化类新品推广会上制造了业内奇迹，不但令参会现场的诸多业内同行瞠目结舌、不行思议，更加鼓舞了一级客户的销售信念和协作意识。 在后期的新品市场销售中，在一级客户掌握好市场价格根底上，城市经理对各二级分销客户的跟进治理并肩作战，协同铺货，保证了新品在某省市场上的健壮成长。 所以说，新品系列更比雨后春笋芝麻开花节节攀升。 三、深度分销
14、 本人所负责的市场早在其次季度初期，经过审时度势、顺势调整，提出了坚决不移的以品牌深入扎根入县、乡、镇终极市场为中心，调控批市客户价格治理，工作重心下移至进一步开发及优化二级分销客户网络的战略目标。经过近一个月的不懈努力，最终在省胜利开发县级市场有效二级分销客户34个。在开发县级市场二级分销客户过程中重视了对二级分销客户协作意识的培育及网络掩盖状况的深度了解，同时对一级客户施以正确引导，掌握好对批市客户的价格治理根底上有效保障了各县级二级分销客户的销售利润，同时再加上地面人员的跟进治理及并肩作战共同铺货。至此真正意义上架构起来了以一级客户为物流、二级客户为中心的战略模式，确保了我们品牌根深蒂固
15、地牢牢扎根于县、乡、镇终极市场，更为后期进展及新品推广打下了坚实的根底。 尤其是公司推出的区域政策型新品洗发露推广方面完全做到了水到渠成。快速扎根于县级市场，有效稳固并扩张了市场份额。上述二级分销客户，经过与我们近半年时间的”磨合,个别客户还是暴露出了一些自身网络延长性不够，资金周转困难、跨区域销售及对我们品牌销售的协作意识不佳等问题。在了解到上述状况后，积极向上级领导汇报同时与一级客户沟通，相互交换意见，在城市经理的协作下，顺当的准时做出调整，重新开发替换了个别二级分销客户。 经过新品上市二级分销客户的全面推广，充分验证了调整后的二级分销客户资源更具协作意识及市场推广力量。 所以说，深度分销
16、好像肥沃土壤，顺势调整锋芒毕露。 四、分销客情 世界500强企业海尔集团CEO张瑞敏说：“今日不做好物流，今后定会无物可流”，如此耸人听闻大胆精辟的断言无不苟同在今日的市场经济浪潮中，渠道建立的重要性。对我们的产品构造而言渠道建立的重要性无疑表达在了县乡镇级的终端市场，而这些珍贵的资源却尽数把握在我们的二级分销客户手中。 可以说我们这些二级分销客户的热忱及主动性打算着我们的区域市场铺货率及市场销量。那么除了在正常销售过程中产品增值所带来的利润可以激发分销客户的销售热忱及主动性之外，我们可以做的还有永无止境的客情渗透。在工作中心下移至二级分销客户过程中，注意加强了对分销客户的销售促进，供应了例如
17、宣传品、促销道具等更多的支持与效劳。帮忙其规划更有前景的生意，同时在日常帮助铺货过程中，积极帮忙拓展其分销网络，树立良好信誉口碑。再加上公司额定款待费的超支使用，让重点二级分销客户对我们渐渐生成了一颗感恩的心。 至此在二级分销客户所经营的诸多品牌之中，我们品牌不战而屈人之兵，同时我们也享受着人格魅力所带来的愉悦心情。 所以说，分销客情就是如来神掌，从天而降一招致敌。 在第四季度市场工作中，我们市场连续坚决不移的以品牌深入扎根入县、乡、镇终极市场和建立样板店为中心，在稳定老品系列销售根底上，重点进展新品的后继稳固性推广工作。工作中心下移至进一步多开发及优化二级分销客户网络。在集团公司支持下依据市
18、场实际状况及竞品实际操作模式，借助差异化促销手段，顺势调整与竞品避其锋芒而厚积薄发，攻城掠地在稳固市场分额根底上有效完善流通网络，进一步增加终极市场铺货率和样板店的开疆拓土精耕细作，验证4P过渡4C，4C过渡4R的转型，肯定实现我们市场全年销售指标，完成真正意义上的深度分销。 由于本人还很年轻，市场营销治理阅历尚且缺乏，在工作中难免存在一些缺乏之处。在此真恳切请公司领导及各位同仁在日后的工作过程中能够赐予帮忙指导、批判教导。 长风破浪会有时，直挂云帆济沧海;实力制造价值，激情成就将来，在第四季度中，在集团公司领导英明决策下，我们团队必将迎难而上、披荆斩棘，为集团、为公司、为品牌、为荣誉、为命运
19、、为进展、为市场、为客户，为表达自己的职业价值而乘风破浪、奋力拼搏! 季度工作总结 篇4 一组织架构 部长（下设四组）：孟红武 副部长：王从月 组长：李杰 孙广颖 韩振娴（秘书） 王金锁 组员：王硕 刘志红 赵秋海 肖燕斌 梁月奎 王爽 龚如杰蒋胜军，以及各组均要安排的文字报道员 二职责： 我们是每周在做重复的工作，我们部主要负责同学会的网站和活动的影响资料的采集，编排，宣传，资料的整理和保存工作。下设信息搜集组，映像摄制组，映像资料组，网络推广组。 详细：每周例会的文字报道，照相、摄像，然后把照片视频进展保存制作，放入博客网站上，还有每次同学会组织的项活动都要进展相关的报道，网站和博客的建立
20、，更新，推广工作。 三首期重点工作： 在阳光精英群建立网络例会：设立群例会：在周一例会完毕时告知大家，周三有例会，同一主题例会，现实例会什么主题，群里会跟什么主题，群里会再出简报放到网站上 网上开会，网上报道。主要由王从月，梁月奎 秘书负责 四孟红武负责全面工作，王从月负责部门常务，下设4个工作小组： 1. 信息搜集组（组长：李杰，组员：赵秋海，龚如杰以及秘书）： 负责与各部协调，搜集信息。主要搜集各组活动信息，派人或者秘书去跟踪活动，好进展活动全过程的报道。 在例会和其他活动前了解主题和亮点局部，由秘书提前和映像组和网络组联系，以便供应支持。并且由秘书做资料保管和会议提要的短信发放工作，要求
21、从周三开头预备下周的例会，在周五前必需出提纲给组长和会长。 2. 映像摄制组（组长孙广颖，肖燕斌，蒋胜军）： 负责照相、摄像工作的安排，并在例会（完毕后当天）和其他活动（完毕后三日内）将映像资料交由秘书保存到资料组，以备后期的制作编排。 3. 映像资料组（组长韩振娴）： 负责每次活动的资料保存和剪辑。每次活动后监视映像摄制组在 规定时间内将归档资料归档。秘书在接到资料后，首先进展一天的整理工作，包括照片和视频的剪接，然后将适宜的照片放到博客和网站上，再配上文字，视频在第一天先做简洁剪接，然后上传到博客上，假如一天做不完，可以顺延到周三上午，然后将照片和视频分别整理编号保存，同时刻成光盘保存。这
22、些活在周三之前必需做完。 4. 网络推广组（组长王金锁，刘志红，王朔，王爽，肖燕斌）： 负责网站编排和丰富网站的内容，以及网站的制作和推广，刘志宏，王朔负责网站博客等文字方面的报道制作，安排采访，和预约，还有参与员工培训各个企业进展预约征集稿件，然后交有秘书上传到网站上，要求秘书每天要每隔一个小时上一次网站实施治理和更新职能。 5.群组：（王从月，梁月奎，王爽，肖燕斌，秘书） 每天秘书必需上，去接待和解答群里的问题，不定时的发送，群内规定，对群成员进展治理，收集大家感兴趣的话题，预备周三网上例会的话题。周三晚上7：30-9：30，必需上网进展工作，然后把网上例会纪要在转天上午（既周四）发到博客
23、和网站上。 目前网站的主要工作： 1.完备以前的资料，将资料归档，这个主要有秘书完成，每周四或五抽出一天的时间，对以往的资料进展归纳整理，刻盘保存。照片去找会员去要。 2.做好网站的日常更新，例会要求：天津例会简报周二出，北京例会周三晚六点前出，在网站上、博客上，图文并茂 3. 人员分工，按网站内容分：要求活动后1-2天上网站。 情的板块：主要是针对同学会的各种文娱活动的，家人的风采介绍，发照片和文字，下设家人活动和家人风采栏目。家人活主要用来对同学会组织的各项文娱活动进展专题报道，家人风采，主要是用来对家人拍摄的各种风景和人物照片进展展现，半年或者季度协作文娱组进展各项优秀照片的评比，还要就
24、是对活动中的趣闻趣事的挖掘，最雷人的话，最雷人的行动。还是鼓舞大家多驻留在网站上进展超越时空的沟通，这个负责是：网络组 学的板块：主要是针对各种学习共享活动，对接教育培训小组和企业沙龙组的活动，结合例会企业弄一个企业在线诊断，和大家进展进一步的分析共享，安排采访、预约稿件，或者鼓舞会员投稿。下设精英学堂，对主推课程进展专题介绍；学习与共享，学习后的会员的共享以及学习体会，包括看书或者参与完什么课程的共享：下载专区，为档案小组供应效劳，为会员效劳。这个主要由肖燕斌，刘志红负责，在半年的时候搞一次美文评比下设各种奖项，鼓舞大家多学习，多沟通，主要由信息组（前期预备）和网络组（负责文字方面的）负责，
25、秘书协调。商，表达商业价值，暂不开发，对同学会奉献大的，可以开放 家人之星，是为了表彰在一周内，为同学会奉献最大的同学，鼓舞大家付出和奉献，由信息组去征集，包括资料，照片，交给秘书上传 4. 嘉奖机制：对于经常常上网站，发帖，留言，或者投稿着有积分嘉奖 注册会员有嘉奖20分，留言有嘉奖10分 ，发贴嘉奖 50 分，发精华贴嘉奖100 分，投稿 嘉奖 100 分 嘉奖网站广告宣传次数，想参加嘉奖机制，整合大家的力气，既是参也者是受益者。 5.现实要解决的问题：会员注册信息太少，要能上传照片，留有博客, 留言里设每月主题争论, 把群留上 6.网站和群要为外地分会打根底，以后申请入群和网站要有介绍人
26、，有标准的介绍他人入群和站（有标准：商学会会员的标准），介绍合格多的有嘉奖，实现网上商学会 季度工作总结 篇5 20xx年一季度，XX支行实行产品经理竞聘制，旨在提高各项产品在沧州分行的竞争力，同时使得青年员工在工作当中得到熬炼，工作责任心得到加强。我有幸成为九名产品的经理中的一员。20xx年旺季营销，东光支行秉承沧州分行国际部的进展思路，围绕“客户拓展、产品创新、业务合规”三个主旨，稳中求胜，不断攀升，在20xx年一季度旺季营销工作中，国际业务各项指标都取得了不俗的成绩。从中有以下几点总结： 一、 关于指标 1、指标状况：20xx年一季度，在国际收支客户激活中，东光支行规划完成15户，实际完
27、成18户，规划完成率120%，在县域机构中排在南皮支行和黄骅支行之后，位列第三。在外汇账户新开立中，东光支行规划完成3户，实际完成9户，规划完成率300%，县域机构排在肃宁之后，位列其次。在国际收支量中，东光支行规划完成400万美元，实际完成391.85万美元，规划完成率97.96%，县域位列第七位。 2、指标分析：经过东光支行全体员工的不懈努力，东光支行国际业务整体业务指标可圈可点，收支客户激活和外汇账户开立都位在前列，成绩不俗，这和我行领导正确领导以及整个东光支行团队上下一心齐心努力密不行分。同时，我们也从中发觉自身缺乏，国际收支量始终是东光支行的短板、先天缺乏。缺乏收支大户的支撑，以及有
28、效客户数量的缺乏都是制约东光支行国际收支甚至是东光支行国际业务长远进展的关键因素。 二、关于东光支行 1、我行国际业务的进展。20xx年至今，我行从起初国际业务客户的3户到今日的55户，国际收支量从起初的几万美元到20xx年的1400.56美元，对于一个开办国际业务仅仅两年，当地国际贸易并不是特别兴旺的东光支行来说，进展速度不行谓不快速，取得这样的成绩离不开我行行领导的正确领导以及东光支行全体员工的努力。我行秉承沧州分行国际业务的工作思路，在缺乏国际收支大户的不利条件下，从小户抓起，积极拓展包装机械产业，聚沙成塔，同时，也从国际收支客户维护上下功夫，突出我行国际收支的产品优势，夯实客户根底，以
29、此开掘更多、更有价值的国际收支客户。 2、我行国际业务存在的缺乏。 (1)当地的国际贸易不是特别兴旺，这是我行国际业务的先天缺乏，再加上当地收支大户落户他行，业务持续稳定，我行的难以介入，成为我行国际业务进展的制约因素。 (2)我行员工整体国际业务素养不高。由于我行开展国际业务时间不长，整体员工数量的缺乏，造成了娴熟并且精通该业务的人员严峻匮乏，提高员工业务素养，培育国际业务人才成为我行国际业务进展的重中之重。 三、关于业务合规 由于我行进展国际业务的时间并不是很长，人员素养的参差不齐，业务根底的薄弱，经办业务的阅历缺乏，再加上实际业务的繁琐、简单，人员在经办类似业务的时候，消失了各种问题，对
30、于业务的风险审慎缺乏，赐予了我行深刻的教训。面对简单多变的内外部经营环境和日趋严峻的监管政策，我行以监管部门关注事项和屡犯过失为重点，对辖内外汇业务合规状况进展核查，查漏补缺，以查促学。加强支行外汇业务真实合规性审核，严格落实展业原则，审慎性审核，标准操作，进一步提升政策执行力和合规经营意识。 四、关于自身进展 身为对公柜员的我，临危受命，有幸成为了国际业务的经办人员，在国际业务的经办过程中，我对国际业务的喜爱已经流入到血液中，荣耀和光芒集于一身，这么好的时机，我将牢记于心，并连续把东光支行国际业务做大、做强，再次感谢东光支行领导班子赐予我这次时机! 季度工作总结 篇6 敬重的总公司领导，各位
31、同事，今日我来作温州20xx年第一季度工作总结报告，我的心情是沉重的。 一：回忆过去 1：目前存在的问题 今年以来，由于前任总部领导对安全工作的不重视，加上分公司安全治理体制不完善和治理不到位，在1月连续性发生3起重大交通事故，造成直接和间接经济损失20万元，影响分公司的正常运转，直接损失青岛和福州文泰的配送工程2个。 2：第一季度营业额 20xx度第1季度营业收入（市区配送和仓储收入统一：11，89227万元，奥克斯：8，24543万元，青岛啤酒：7，58363万元，福州文泰：0.69万元，杭州百事：13，0万元，温州鹏瓯：9，00万元）长途配送：11，00万元，合计：60，41133万元
32、20xx年预算年规划温州570，0万元，季度预算60.0万元，完成预算年规划100.685% 3：第一季度营业利润：4，8万元 4：第一季度营业亏损利润：15，2万元 二：展望将来 1:紫江集团郭峰总裁清晰意识到下属子公司紫江物流温州分公司的境况，调整紫江物流领导体系，由新任总经理沈国兴先生，营运总监乔松友先生组成新的领导班子，于20xx年3月来温州分公司现场办公，为温州分公司的可持续进展指明物流商贸一体化正确路线. 2：库区位置的整改方案在5月底定稿 3：新的工作制度和工作条例在4月初全面落实并执行 4：客户关系得到改善 5：加大力度支持鹏瓯商贸的进展和壮大 6：连续查找新的客户，做大做强温
33、州分公司 7：温州分公司员工有信念和决心打造紫江物流品牌 感谢大家！ 季度工作总结 篇7 9月份就快完毕，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满盼望的第四季度马上接近。可以说，第三季度是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键点。现就本季度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作！ （一）在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。 （二）注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任
34、务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实销售目标。 （一）主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电工程，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦工程、西部煤化工100万吨干熄焦工程、博宇特钢BPRT工程、天净矿热炉工程，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严峻，企业也是在观望投资环境，等待投资时机，所以跟踪的工程工作都没有进展。 （二）乌海周边的水
35、泥行业严峻过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥工程没有可跟踪的及无发电工程可做。 （三）到山西太原见徐宝楼跟踪能华工程，这个工程无资源可利用，也是个过时的工程。邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有许多关系，但是我给邯郸地区的许多钢厂打电话，我也没联系到有价值的工程信息，我们能做的很少。 （四）这个季度还访问天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。其次次等待陈超接见时电话联系乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联
36、系，我说：还是我直接找陈总吧，避开陈超警觉我们找乔总而不接见我们，但是担忧的事情还是不行避开。 （五）通过长林公司介绍，熟悉高义钢铁煤化公司的张总（老板的弟弟）及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，详细是哪种模式没定下来，要连续加强工作。 三、主要阅历和收获。 在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： （一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 （三）只有坚持销售原则，落实好销售工作，仔细做好本职工作，才能及早
37、签单。 （四）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与客户的沟通，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。 （一）开展常规反省，不断的提高自己的思想熟悉和学问水平。 （二）经过这样紧急有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事清楚，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处
38、事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 （三）在这个季度的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。 （四）在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 （五）回忆这一季度自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有缺乏。 因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。 五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，准时实行对策！ 六、存在的缺乏 总
39、的来看，存在许多缺乏的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业制造良好的工作环境和形象。2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的工程，就越应当斗劲十足，坚持不懈的对待，不应当有丝毫懈怠的心情，也不应当轻易放弃。这个是以后需要时刻提示自己的。3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通力量和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的转变和进步。4、开掘和开发客户资源不够，跟踪的工程信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有准时完成，执行力度不够。5、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的
40、工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 七、从自身缘由总结 （一）我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧； （二）留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。 （三）要深化自己的工作业务，力争满意每一位顾客的需求，更力争增加销售客户数量，提高销售业绩； （四）端正好自己心态，其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力； （五）总之，通过对自己这一季度的工作总结，发觉有许多的缺乏之处，同时也为自己积存下了销售工作的阅历；在将来的工作中，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力学习业务学
41、问和提高销售意识，扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力！ 八、下步的准备 针对工作中存在的缺乏，为了做好下一季度的工作，突出做好以下几个方面： （一）积极搞好内部的协调工作，进一步理顺关系； （二）加强新学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益； （三）利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦工程； （四）加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发； （五）加强根底工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，准时与内部人员进展沟通，提高销售工作的意识，同时在销售工作方面要严格要求自己，为公司制造更大价值。在下一个季度的工作中，我会连续努力，多向领导
42、汇报自己在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，XXX的明天更美妙！ 季度工作总结 篇8 20xx年一季度，AAAA治理处坚决不移的执行公司各项指示精神，把为业主供应全面、优质的物业效劳做为第一要务，有条不紊地开展物业治理工作。现将一季度重点工作汇报如下。 一、一季度工作完成状况 （一）效劳工作 稳定有序 1。 常规工作 有条不紊。一季度AAAA治理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批，2235人次；完成日常修理6800余次、共计发觉危急处理危急源点并整改12项，处
43、理各类应急大事1起；为业主供应餐饮效劳38046人次；且效劳零投诉。 一季度，治理处协作业主单位顺当完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作，工程部工作的技术实力，已根本得到业主单位认可；协作公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作；同时，因有规划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业效劳工作，受到业主单位的确定和表扬。 2。 春节前后 平稳过渡。治理处在春节假期降临前，全面 开展节前安全大检查工作，重点落实冬季防寒、防冻、防雪、防火等突发大事的应急预备工作，有效确保了春节假日期间人员及设备的安全，节假日期间AAAA辖区内无安全事故发 生，
44、维护了良好的办公、生活秩序；在节后，治理处重点强调劳动纪律，召开职工发动大会，收心提神，部署20xx年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时，因高效扫雪，获业主领导确定。 3。安全生产 常抓不懈。针对2月上旬消失的冰冻天气，治理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进展防冻维护，特殊加强了对特别位置设备的防冻措施，将隐患毁灭于萌芽状态，有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。 针对3月昆明消失的暴力大事，治理处严格执行公司通知中的相关要求，加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度，谢绝一切无证人员和车辆进入辖区，同时增加周界及园区的巡逻频率。截至3月底，治理
45、处已有效拦截销售人员7批次、无证入场人员91人次、无证入场车辆279辆，有效确保了AAAA治理处的辖区安全。 （二）治理工作 细致严格 1。 考勤治理 严惩不贷。一季度治理处重点强调员工劳动纪律，不仅下发通知要求各部门严厉考勤纪律，而且对违反员工手册的员工，严惩不贷。治理处于2月开展员工手册学习活动，并在3月制作“AAAA治理处应知应会（初稿）”并在员工中普及。截至3月底，治理处因员工手册测试不及格而受到考核的员工共计5人、因违反员工手册相关规定而受到考核的员工共计7人。 2。 工程效劳 细致优化。20xx年，工程部施行工程简报制度，同时依据设备运行状况制作“一设一档”台账。台账中，新增设备修理次数、更换配件名称、日期及频率、厂家修理建议等信息。目前，已完成对电梯、消防系统的设备登记工作，估计20xx年6月前完成辖区内全部设备的“身份”登记工作。 3。 餐饮效劳 稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的菜肴口味意见征询表，多角度了解业主口味，尤其是业主方领导层的口味，以数据为根底，努力开发新菜肴；同时，利用班前会制度，实现了“考核出勤，一看便知；检查风纪，一目了然；安排工作，一步到位；组织学习，一如既往 ”的治理目标。 4。 会务接待 一专多能。为实现培育“一专多能”复合型人才的目标，综合部接待组领先施行轮岗制度。2月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调