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1、 第七章福利设计与管理第七章福利设计与管理 第一节第一节 福利概论福利概论一、福利的特点和影响一、福利的特点和影响福利的特点：福利的特点：一是福利通常采取实物支付或者延期支付的形式一是福利通常采取实物支付或者延期支付的形式,基本薪酬往往是货币支付和现期支付的方式；基本薪酬往往是货币支付和现期支付的方式；二是福利类似固定成本，而基本薪酬属于企业的二是福利类似固定成本，而基本薪酬属于企业的可变成本。可变成本。（一）福利对企业的影响（一）福利对企业的影响1.1.政府的法律规定政府的法律规定2.2.劳动力市场的竞争压力劳动力市场的竞争压力3.3.集体谈判集体谈判4.4.有目的地吸引和保留员工、培养员工
2、的忠有目的地吸引和保留员工、培养员工的忠诚度诚度5.5.享受国家优惠税收政策，提高企业成本支享受国家优惠税收政策，提高企业成本支出的有效性出的有效性 （二）福利对员工的影响（二）福利对员工的影响1.1.税收优惠税收优惠2.2.集体购买的优惠或规模经济效应集体购买的优惠或规模经济效应3.3.员工的偏好员工的偏好4.4.平等和归属的需要平等和归属的需要二、福利方面存在的问题及其发展趋势二、福利方面存在的问题及其发展趋势（一）在企业员工福利方面存在的若干问题（一）在企业员工福利方面存在的若干问题1.1.企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱企业和员工在对福利的认识上存在一些混乱2.2.福利成本居高不
3、下福利成本居高不下3.3.福利的低回报性福利的低回报性4.4.福利制度缺乏灵活性和针对性福利制度缺乏灵活性和针对性（二）福利的发展趋势（二）福利的发展趋势1.1.弹性福利计划大行其道并且日趋完善弹性福利计划大行其道并且日趋完善自助餐式的福利计划（自助餐式的福利计划（2020世纪世纪7070年代）有三种类年代）有三种类型：全部自选、部分自选和小范围自选型：全部自选、部分自选和小范围自选特点：个性化、可选性特点：个性化、可选性缺陷：一是增加企业福利管理难度；二是员工的缺陷：一是增加企业福利管理难度；二是员工的“逆向选择逆向选择”问题；三是部分员工不认可该项问题；三是部分员工不认可该项计划。计划。2
4、.2.组织开始寻找与其战略目标、组织文化和员工组织开始寻找与其战略目标、组织文化和员工类型相匹配的福利模式类型相匹配的福利模式第二节第二节 福利的种类福利的种类一、法定福利一、法定福利（一）法定社会保险（一）法定社会保险1.1.养老保险养老保险2.2.失业保险失业保险3.3.医疗保险医疗保险4.4.工伤保险工伤保险 5.5.生育保险生育保险（二）法定假期（二）法定假期1 1.公休假日公休假日劳动者每天工作时间不超过劳动者每天工作时间不超过8小时、平均每周不超小时、平均每周不超过过44小时小时每周至少休息一天每周至少休息一天2 2.法定休假日法定休假日新年（元旦）、春节（放假新年（元旦）、春节（
5、放假3天即农历除夕、正月天即农历除夕、正月初一、初二）、清明节、劳动节、端午节、中秋初一、初二）、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节（放假节、国庆节（放假3天）天）妇女节、青年节、儿童节和建军节妇女节、青年节、儿童节和建军节3 3.带薪年休假薪年休假职工带薪年休假条例职工带薪年休假条例（自（自2008年年1月月1日起施行）日起施行）累计工作已满累计工作已满1年不满年不满10年的，年休假年的，年休假5天；已满天；已满10年不满年不满20年的，年休假年的，年休假10天；已满天；已满20年的，年年的，年休假休假15天。天。4 4.其他假期其他假期探探亲假、婚假、婚丧假、假、产假等假等（三）住房公
6、（三）住房公积金金二、企业补充保险计划二、企业补充保险计划（一）企业补充养老金计划（一）企业补充养老金计划三种基本形式：团体养老金计划、延期利润分享计划和三种基本形式：团体养老金计划、延期利润分享计划和储蓄计划储蓄计划（二）团体人寿保险计划（二）团体人寿保险计划通常企业支付全部的基本保险费，员工需支付附通常企业支付全部的基本保险费，员工需支付附加的人寿保险加的人寿保险（三）健康医疗保险计划（三）健康医疗保险计划集体投保和加入健康维护组织集体投保和加入健康维护组织三、员工服务福利三、员工服务福利1 1.员工援助工援助计划划员工援助计划（员工援助计划（EAPEAP）基本模式：基本模式：内部模式、外
7、部模式、合作模式和加盟模内部模式、外部模式、合作模式和加盟模式式2.2.咨咨询服服务3.3.教育援助教育援助计划划内部援助内部援助计划和外部援助划和外部援助计划划4.4.儿童看儿童看护服服务5.5.老人看老人看护服服务6.6.饮食服食服务7.7.健康服健康服务四、弹性福利计划四、弹性福利计划（一）弹性福利计划的内涵（一）弹性福利计划的内涵自助餐式的福利计划自助餐式的福利计划（二）弹性福利计划的实施方式（二）弹性福利计划的实施方式1.1.附加福利计划附加福利计划2.2.混合匹配福利计划混合匹配福利计划3.3.核心福利项目计划核心福利项目计划4.4.标准福利计划标准福利计划（三）实行弹性福利计划时
8、应注意的问题（三）实行弹性福利计划时应注意的问题第三节第三节 福利的规划与管理福利的规划与管理一、福利规划一、福利规划（一）提供什么样的福利（一）提供什么样的福利1 1.了解国家立法了解国家立法2.2.开展福利开展福利调查3.3.做好企做好企业的福利的福利规划与分析划与分析4.4.对企企业财务状况状况进行分析行分析5.5.了解集体了解集体谈判判对员工福利的影响工福利的影响（二）（二）为谁提供提供这些福利些福利二、福利管理二、福利管理（一）（一）处理福利申理福利申请（二）（二）进行福利沟通行福利沟通第一，第一，编写福利手册，解写福利手册，解释企企业提供提供给员工的工的各各项福利福利计划。划。第二，定期向第二，定期向员工公布有关福利的信息。工公布有关福利的信息。第三，在小第三，在小规模的模的员工群体中做福利工群体中做福利报告。告。第四，建立福利第四，建立福利问题咨咨询办公室或咨公室或咨询热线。第五，建立网第五，建立网络化的福利管理系化的福利管理系统。（三）加（三）加强福利福利监管管