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1、Modern Organization Management Research Center of MUC第七章第七章 薪酬与福利管理薪酬与福利管理贺新闻贺新闻 博士博士Human Resource ManagementModern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC本章主要内容本章主要内容 Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organizatio
2、n Management Research Center of MUC本章学习目标本章学习目标 l理解：v薪酬管理的相关概念；v薪酬的功能；v薪酬管理的原则；v薪酬设计的影响因素。l熟悉：v薪酬调查的作用和渠道；v法定福利和企业福利；v福利发展趋势。l掌握：v薪酬水平策略；v薪酬结构策略；v改进福利的措施。Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC案例启迪案例启迪l为何高薪不高效？lK公司是一家软件开发企业。在创业初期，一批志
3、同道合的朋友不怕苦不怕累，从早到晚拼命干。公司迅速发展，五年之后，员工由原来的十几人发展到三百余人，业务收入由原来的每月十来万发展到每月近千万。企业大了，人也多了，但公司高层明显感觉到，大家工作积极性越来越低，也越来越计较物质方面的得失。l总经理李总为此特意买了一些关于成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在介绍松下幸之助用人之道的文章中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到高效率、高薪酬。效率提高了，公司才可能支付高薪酬。但松下先生提倡高薪酬、高效率时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借着提高薪酬，来提高员工的工作意愿，然后再达到高效率。”他想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待
4、遇，一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报，另一方面是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，K公司重新制定了薪酬制度，2008年伊始，公司宣布大幅度提高员工的工资，全体员工薪酬提高20，除此之外，加大员工福利方面的投入，重新装修办公环境。l高薪的效果立竿见影，K公司很快就聚集了一大批有才华有能力的人。所有的员工热情很高，工作也十分卖力，公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头不到半年，员工又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的状态。这是什么原因？lK公司提高薪酬的措施并没有换来员工工作的高效率，公司领导陷入困惑症结在哪儿呢？Modern Organization Management Research Cent
5、er of MUCModern Organization Management Research Center of MUC第一节 概述l薪酬的概念 薪酬薪酬（Compensation）是指员工因被雇佣而获得的各种形式的经济收入。狭义的薪酬只包括货币化的收入，而广义的薪酬还包括企业给员工提供的福利（Employee Benefit）。薪酬的表现形式：薪酬的表现形式：1.基本工资（Basic Pay）2.岗位工资（Position-based Pay）3.绩效工资（Performance-based Pay）4.技能工资（Skill-based Pay）5.辅助工资（Auxiliary Pay）
6、Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC第一节 概述调节功能统计功能增值功能激励功能协调功能配置功能价值实现功能补偿功能社会层面企业层面员工层面保障功能薪酬的功能Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC第一节 概述l薪酬管理原则外部竞争性和公平性外部竞争性
7、是指在社会上和人才市场中，企业的薪酬水平要有吸引力，才足以战胜竞争对手，招到并且留住企业所需人才。外部公平性即同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似岗位的薪酬水平应大致相同。内部一致性内部一致性原则包含两个方面。一是横向公平，即企业所有员工之间的薪酬标准、尺度应该是一致的；二是纵向公平，即企业设计薪酬时必须考虑到历史的延续性，一个员工过去的投入产出比和现在乃至将来都应该是基本一致且有所增长的。激励性激励性是指在内部各类、各级职务的薪酬水准上，适当拉开差距，调动人的主观能动性，激发人的潜能。薪酬的激励作用主要通过满足企业员工的物质生活需要实现。经济性合法性合法性是指企业的薪酬制度必须符合现
8、行的法律，并根据新的法律条款做及时调整。经济性强调企业设计薪酬时必须充分考虑企业自身发展的特点和支付能力。企业支付所有员工的薪酬后，要有盈余，这样才能支撑企业追加和扩大投资，获得可持续发展。Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC第一节 概述l薪酬设计的影响因素l外部因素 （1）法规政策 （2）经济发展水平 （3）劳动力市场供求情况 （4）行业行情 （5）产品市场特征 （6）当地物价指数l内部因素（1）企业发展阶段（2）企业
9、文化（3）岗位划分（4）员工个人因素（5）工会力量Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC第一节 概述l薪酬调查的作用（1）薪酬水平调整（2）薪酬结构调整（3）特殊人才薪酬资料的评价l薪酬调查的渠道Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl薪酬调查的渠道M
10、odern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC第二节 薪酬水平l薪酬等级l薪酬等级是根据员工工作复杂程度和责任大小进行划分的，不同的等级体现出工作要求的差异。l等级最大值指该等级员工可能获得的最高工资。l等级最小值指该等级员工可能获得的最低工资。l带宽也叫薪酬变动范围，指每一薪酬等级的级别宽度（最高工资与最低工资之间的跨度），反映同一薪酬等级的在职员工因工作性质及对公司影响不同而在薪酬上的差异。薪酬等级的带宽随着层级的提高而增加，即
11、等级越高，在同一薪酬等级范围内的差额幅度就越大。l带宽与薪酬等级数量之间有着密切的关系，通常等级越多，各等级带宽越小；等级越少，则各等级带宽越大。l重叠度指相邻两个薪酬等级的重叠情况，能够反映公司的薪酬战略及价值取向。一般说来，较低的薪酬等级之间重叠度较高，较高的薪酬等级之间重叠度较低Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC薪酬水平策略市场领先型策略：市场领先型策略：支付比行业竞争者更具有竞争力的工资。市场滞后型策略：市场滞
12、后型策略：支付比同行业平均水平更低的工资。混合型策略：混合型策略：根据具体情况，分别制定不同的薪酬水平策略。市场追随型策略：市场追随型策略：支付与同行业平均水平相当的工资。Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl宽带薪酬指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽薪酬变动范围的一种薪酬结构。l宽带薪酬的优势 （1）支持扁平型组织结构 （2）引导员工重视能力提高 （3）促进岗位轮
13、换 （4）配合劳动力市场上的供求变化 （5）改进工作绩效Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl薪酬预算 1.自上而下法 2.自下而上法Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC控制薪酬成本的措施控制薪酬成本外部人力资源市场：一是整体薪酬水平略高于（或不低
14、于）外部市场薪酬水平，保持相对于外部人力资源市场的薪酬比较优势，形成外部竞争力；二是企业急需各类紧缺人才和高级人才的薪酬政策应与国内乃至国际人才市场定价接轨；三是低层次员工的薪酬水平可低于（或不高于）外部市场及同类企业的薪酬水平。内部人力资源市场：一是企业应坚持以组织需要来配置人力资源；二是通过促进人力资源的内部合理流动来控制薪酬成本；三是引入竞争机制，充分发挥薪酬的激励作用。Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC第三节
15、薪酬结构高弹性薪酬结构策略薪酬水平与企业效益高度挂钩，变动薪酬所占比例较高。该种薪酬结构策略具有很强的激励性，员工能获得多少薪酬主要依赖于工作绩效的好坏。这是一种激励性很强的薪酬结构策略，变动薪酬是薪酬结构的主要组成部分，固定薪酬处于次要地位。高稳定薪酬结构策略薪酬水平与企业效益挂钩不紧密，变动薪酬所占比例较低。这种薪酬结构策略具有很强的稳定性，员工的收入非常稳定。固定薪酬是薪酬结构的主要组成部分，变动薪酬则处于次要地位。混合型薪酬结构策略薪酬水平与企业效益挂钩的程度视岗位职责变化而变化，这种薪酬结构策略既有激励性又有稳定性。当变动薪酬和固定薪酬的比例不断变化时，这种薪酬结构策略可以演变为高弹
16、性或者高稳定的薪酬结构策略。薪酬结构策略Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl岗位工资设计l岗位序列l岗位评价的内容 （1）岗位的技术复杂程度 （2）岗位责任 （3）岗位劳动强度 （4）岗位劳动环境l岗位评价的方法 （1）岗位排序法 （2）岗位分类法 （3）因素比较法 （4）要素计点法Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organizat
17、ion Management Research Center of MUC四类岗位评价方法的比较Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl绩效工资设计 1.支付形式 2.关注对象 3.配置方法 4.绩效等级 5.绩效分布 6.增长方式Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Cent
18、er of MUCl技能工资设计l辅助工资设计加班工资津贴补贴Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl新型薪酬制度l基于EVA的薪酬体系l内部员工持股计划Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC第四节 员工福利l法定福利l社会保险 （1）养老保险 （2）
19、医疗保险你有医疗保险吗？（3）工伤保险 （4）失业保险 （5）生育保险l休假制度l住房公积金Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl企业福利l补充养老保险l补充医疗保险l员工人寿保险计划l企业年金Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl改进福利的措施l
20、提供员工所重视的福利l关注员工的需要l帮助员工使用福利项目Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUCl福利发展趋势弹性福利制l弹性福利制的优点l弹性福利制的不足l弹性福利制的要求Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC图示小结图示小结Modern Organ
21、ization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC讨论案例讨论案例l如何设计员工福利如何设计员工福利lYBYB公司是一家从事软件开发的公司，员工公司是一家从事软件开发的公司，员工100100人，在这人，在这20082008年第一季年第一季度取得了不错的效益。在五一到来之际，公司准备发给每一位员工度取得了不错的效益。在五一到来之际，公司准备发给每一位员工发点东西，算是一点小小的福利，人均费用发点东西，算是一点小小的福利，人均费用500500元。元。l人力资源部
22、王经理在与总经理商量了之后，决定给每一位员工发放人力资源部王经理在与总经理商量了之后，决定给每一位员工发放一个名牌的文件包。于是便安排下去了这个工作，他们满以为发放一个名牌的文件包。于是便安排下去了这个工作，他们满以为发放之后，会赢得员工的一片欢欣。结果大出意外，公司里的很多人都之后，会赢得员工的一片欢欣。结果大出意外，公司里的很多人都在抱怨，尤其是那些女同志。员工怨声载道在抱怨，尤其是那些女同志。员工怨声载道“发什么文件包啊？发发什么文件包啊？发福利还是为了让你带着文件回家加班！福利还是为了让你带着文件回家加班！”，“是阿！我家现在还有是阿！我家现在还有两个都在柜子里面扔着呢，发点吃的喝的多好两个都在柜子里面扔着呢，发点吃的喝的多好“500“500块钱，不如块钱，不如大家出去玩一趟算了大家出去玩一趟算了”l王经理听了大家的议论，一时没了主意，这王经理听了大家的议论，一时没了主意，这5 5万块钱怎么花能达到最万块钱怎么花能达到最好的效果呢？好的效果呢？l假设你是王经理，你如何设计假设你是王经理，你如何设计YBYB公司的五一福利？公司的五一福利？Modern Organization Management Research Center of MUCModern Organization Management Research Center of MUC