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1、物业各部门的岗位职责是什么 现在每个地方都是有物业的，一个好物业是能够让人们的生活无忧的，但也会出现许多的物业人们没有履行到自己的岗位职责，以下是学习啦我为你整理的物业各部门的岗位职责相关资料，希望大家喜爱! 物业各部门的岗位职责 一、物业公司总经理岗位职责 1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，完成与公司签订 的年度管理目标和经济指标。 2、制定管理出处年度、月度工作安排并组织实施，业务上接受总公 司和上级部门的指导和监督。 3、负责检查、监督各项制度的执行状况。 4、合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关切员工 生活，确保管理处员工有良好精神面貌和主动的工作看法 5、负
2、责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉处理工作，落实安 全、防火工作。 6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系， 便于开展各项工作。 7、仔细完成管理处其他工作职责内容和公司支配或托付的其他工 作、任务。 二、物业总经理助理岗位职责 1、协调总经理完成本管理处的各项工作。 2、仔细完成所分管的各项工作。 3、当总经理不在时，代理总经理进行工作。 4、有权向总经理提出建设对下属人员进行奖惩。 5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制安排，按程序办理管理 处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。 6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7、有权利处理分管工作
3、范围内的突发事务。 8、有权自行支配下属工作人员的各项工作。 三、项目经理岗位职责 1、以身作则，调动员工主动性，保质、保量地完成各项工作。 2、检查、监督负责辖区红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清 洁。 3、热忱对待客户，刚好处理顾客对服务投诉，并做好记录。 4、定期对本项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和 服务质量。 5、协调本项目与各个部门的关系，合理支配人力和物力资源。 6、负责清洁用品选购安排的编制和进货物品的验收工作，并限制其 合理运用，帮助仓库管理员合理储存和运用保管。 7、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。 8、上级领导交办的其他临时任务。 四、综合部工作
4、职责 综合部是物业总公司的主要职能部门之一，其主要工作职责如下： 1、负责物业公司日常工作安排的制定和相关规章制度的起草、审核。 2、帮助公司总经理处理日常工作事务，协调各部门之间的工作。 3、妥当处理保管各类文件、图纸、资料、档案。 4、协作公司领导做好现有食堂、澡堂的经营管理。 5、对于公司所承接的新项目，刚好指定项目有效的实施方案。负责 项目的考察论证和项目合同的谈判，报公司审批后并参加合同签 定工作。 6、批阅各项工程的实施状况报告，收集并整理相关资料。负责工程 验收工作的审定。一般新项目的实施细则，拟订重大项目的实施 细则并报送公司领导审批。 7、帮助相关部门做好各种项目费用的催收工
5、作，制定各项管理制 度，完善公司的考勤制度。 8、负责支配各部门工作任务的下达，检查并督促工作完成状况。 9、仔细管理公司的财务，建立健全的各项财务制度。 10、负责物业公司劳务人员的聘请、考核、辞退、内部调配及合同签 订工作。 11、做好后勤保障物资的选购，劳保用品的审核发放工作，固定只产 的统计。对于低耗物品入库、发放、领取、购置均应建立相应的 电子文本格式进行保存。 12、完成公司领导交办的其他工作任务。 五、行政文员岗位职责 1、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令， 有权询问、检查、督促各部门工作执行状况。 2、负责支配公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促
6、岗位 责任制在操作层的执行状况，刚好发觉问题，提出整改看法，落 实奖惩制度。 3、加强与各部门的联系和沟通，对工作中详细问题不扯皮推诿，有 权协调各部门工作运作和人际关系。 4、加强业务学习，提高实力，促使各部门工作实施标准化、科学化、 现代化，有权向公司领导提出创新改革的看法和建议。 5、格守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理， 严格会议制度，增加保密观念，凡属公司尚未公开的确定、会议、 指导等无权传播。 6、从节约动身，审批各部门办公用品的购置。 六、物业管理员岗位职责 1、在物业管理项目经理领导下，详细行使管理、监督、协调服务的 职能。 2、负责管理辖区清洁、绿化、治安、
7、修理、接待、回访等项服务工 作。 3、全面驾驭辖区物业公共设施、设备的运用过程。 4、协调经理送发物业管理方面文件。 5、参与经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月安排。 6、发觉运作中不合格的服务项目，进行跟踪。查证，处理业主投诉。 7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划 策。 8、完成经理交办的各项任务。 七、前台接待岗位职责 1、负责客户接待工作，做到仪表端庄、看法亲善、热忱大方、反 应灵敏、出事稳健。 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续。 3、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要刚好通 知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，
8、再约时间接待。 4、负责接待处理业主询问、投诉工作，并定期进行回访。 5、完成办公室临时交办的工作。 八、工程修理部主管岗位职责 1、在经理助理的干脆领导下，负责机电安装修理工程的全面管理工 作。 2、负责辖区内设施、设备的运行、保养、修理、平安检查工作的安 排与落实。 3、履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经 济指标。 4、贯彻执行公司制定的机电设备管理制度，确保机电安装修理 工程管理的设施、设备处于平安、良好的运行状态。 5、执行政府部门的有关行业法规，加强平安管理和平安教化，建立 各级平安制度，防止发生平安事故。 6、对设施、设备的运行、修理和保养的正常运行每月必训进
9、行一次 全面检查，每月不少于一次夜间查岗。 7、负责员工的政治思想教化和专业技能培训，不断提高员工的综合 实力和素养。 8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完 善工作。 9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。 10、负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处 理，订正和预防措施的实施、跟踪、检查。 11、定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。 九、工程技术员岗位职责 1、负责对小区机电设备的运行值班，处理一般性故障，参加帮助设 施、设备的修理、保养工作，对发生的问题刚好向上级领导或管 理处汇报。 2、值班人员必需熟识小区的供水、供电、电梯
10、、空调、职能设施、 设备的状况，驾驭相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与 本部门无关人员进入机房。 3、定时巡察设施、设备的运行状况，仔细做好巡查记录和值班记录。 4、协作管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录修理 投诉状况，并刚好处理。 5、保持值班室、凹凸压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有 序摆放。 6、负责设备房的平安管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违 反设备房管理规定的行为。 7、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇静，按规定和操 作程序刚好解除故障，或实行应急措施，快速通知相关人员处理。 8、加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的 平
11、安管理工作。 9、帮助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，刚好发 现问题，杜绝奢侈。 10、完成上级交办的其他临时任务。 十、弱电技术人员岗位职责 1、帮助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。 2、制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保 证设备24小时正常运行，出现故障能马上解除。 3、负责供电系统的维护、保养操作及制定供电设备的大、中、小维 修安排。 4、依据系统运行状况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能 源措施，并保证明施，使供电方案为最优。 5、负责辖区内业主二次装修工程的监管工作。 6、完成上级交办的其他工作。 十一、弱电技术人员岗位职责 1
12、、帮助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。 2、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系 统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。 3、依据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。 4、完成上级交办的其他工作。 十二、修理工岗位职责 执行管理处制定的机电设备管理制度和有关技术规范、规定，娴熟驾驭设施、设备的结构、性能、特点和修理、保养方法。做一名合格的修理人员。 1、接服务中心派工，联系业主并刚好前往修理，按规定要求完成。 2、定期清洁所管理设备和设施房，确保设施设备和设备房的整齐。 3、严格遵守平安操作规程，防止发生平安事故。 4、发生突发状况，应快速赶往现
13、场，刚好实行应急措施，保证设施、 设备的正常、完好。 5、定期对设施、设备进行全面巡察、检查，发觉问题刚好处理。 6、主动完成上级交办的各项临时任务。 十三、公共秩序维护部主管岗位职责 1、接受项目经理的工作支配，仔细完成各项工作。 2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿支配管理 处的临时工作任务。 3、帮助公共秩序维护部经理制定每月工作安排，并检查平安管理部 每周、每月工作执行状况，做好检查、考核记录。 4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡察记录。 5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的刚好向管理处 经理助理或经理汇报。 6、定时、不定时(晚上零点之后的检查，一周
14、不少于1次)对各岗 位执勤人员的工作进行巡检、督导。 7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投 诉或造成较大损失的，负领导责任。 8、做好平安管理员的培训、考核工作。 9、热忱接待业户，刚好处理顾客对治安的投诉，并做好记录。 10、娴熟驾驭消防器材的运用，发生火警，应马上实行应急措施。 十四、维护班长岗位职责 1、主持本班工作，坚决执行经理和平安主管指令，带领和督导全班 人员依据岗位职责，仔细做好平安保卫工作。 2、负责主持召开班务会，刚好传达上级指示和维护班长例会精神， 探讨提出贯彻看法，并详细组织落实。 3、负责本班人员的考勤，照实记载本班执勤中遇到和处理的问题， 重大
15、问题要刚好向护卫巡查和队长报告。 4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关 系。 5、爱岗敬业、遵纪遵守法律、严于律己、以身作则，发挥“传、帮、带” 作用。 6、熟识护卫各岗位职责、任务，驾驭管理区域内治安保卫工作的规 律及特点。 7、对因管理不力而造成本班在执勤中发生重大失误，或本班人员出 现严峻作奸犯科的状况负责。 8、仔细组织全班的训练工作，完成训练任务。 十五、维护员岗位职责 1、听从领导、听从指挥，以军人的风度出事。 2、负责本辖区车辆进出。停放管理，遇事要向上级报告。 3、负责本辖区人员的进出管理。 4、规范遵守国家法令、法规，做到依法办事。 5、熟识本岗位职责个
16、工作程序，驾驭本辖区内每一个角落，圆满完 成任务。 6、熟识消防器械的运用。 7、负责小区平安、防火、防盗、防破坏的防范工作。 8、负责小区物业、工程、清洁、询问等各项服务工作。 9、完成上级交办的各项任务。 十六、巡逻岗岗位职责 1、监视管辖区内人员、车辆活动状况，维护管辖区内秩序，防止发 生担心全事故。 2、巡查、登记公共部位设施设备完好状况。 3、对管辖区内可疑的人员和物品进行盘问和检查。 4、制止管辖区内的打架、滋事事务。 5、驱逐管辖区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。 6、每班巡检楼宇不少于两次，对楼宇内的闲杂人员进行盘问和驱 赶，对业主(住户)违反管理规定，影响他人工作、休息的
17、行为进行劝阻和制止。 7、检查、看管好停放在管辖区内的车辆，防止丢失和损坏。 8、指挥机动车辆按规定行驶和停岸，保证消防通道畅通。防止发生 交通事故。 9、负责火警、匪警的验证和处置。 10、客的询问，必要是为其向导。 11、卫各岗位执勤状况，帮助处理疑难问题。 十七、道口岗岗位职责 1、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。 2、对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。 3、当发觉进场车辆有损坏时，应马上向车主或司机指出，并做好记录，防止因责任不清而发生纠纷。 4、提示和指挥车主或司机进场后按规定路途行驶、泊车。 5、对在道口旁边泊车、摆摊者，要进行劝阻和制止。 6、私家车位停车场，应严
18、格限制外来车辆进入。 7、坚持原则，对外来车辆进入停车场，必需按规定标准收取费用，严禁收费不给票据和乱收费。 8、严格执行交接班制度，仔细填写交接班记录，做到交接清晰，责任明确。 十八、消防责任人职责 1、全面贯彻辖区内消防各项制度，落实防火措施、消防监督、消防设施管理。对辖区内的消防工作负全面领导责任。 2、指导、检查、督促辖区内全体人员实行有效措施仔细执行“预防为主，防消结合”的方针。 3、熟识辖区内防火建筑结构、工作及生活环境特点、设施基本功能及运用方法、人员疏散通道、火灾中灭火措施等。 4、随时检查辖区内防火措施及设备，消退火灾隐患，做到如万一发生火灾能高速有效扑灭。 5、教化辖区内人
19、员工作及生活中贯彻防火制度，留意防火平安。 6、随时处理各种火灾隐患、火警投诉及有关事项。 7、发生火灾时，在公司及分公司领导未到达火场时，担当火场临时指挥，协调灭火工作。 十九、义务消防队员职责 1、公司全部员工均属于义务消防队员，有义务、有责任担当消防工作，值班人员要忠于职守，随时打算投入消防战斗。 2、学习消防学问，了解大楼消防设备基本功能、位置，熟识手持灭火器具摆放点及运用方法、手动报警及报警方法、消防疏散通道位置及疏散方法、破门救灾方法、消火栓运用方法、紧急灭火程序。 3、宣扬贯彻消防规章制度，制止任何违反消防平安的行为，发觉火灾隐患尽快报告。 4、各义务消防员发觉消防设施被破坏，应
20、马上报告消防限制中心进行处理。 5、主动参与公司及各管理处组织的各项消防灭火训练活动。 6、主动参与灭火战斗，抢救、疏散受灾人员及物资。 7、灭火过程一切听从吩咐，听从统一指挥，维护火场秩序，爱护火场现场。 8、主动开展防火平安宣扬教化工作，提高防火意识。 二十、消防中心值班员岗位职责 1、仔细贯彻上级有关消防平安工作的指示和规定。 2、熟识与驾驭消防设备的构造性能，保证救灾操作有序、精确快速。 3、做好消防值班记录、交接班手续、各种消防报警及电话消防投诉。 4、定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备时时处于良好备 用状态。 5、按时交接班，每班对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙 交
21、接清晰，无交接班手续，值班人员不行擅自离岗。 6、宣扬消防规章制度，报告消防隐患，提出消防合理化建议。 7、非消防工作所需，不准占用电话机，非值班人员禁止进入值班室。 8、上班时间不准在限制中心抽烟、睡觉、看书报，有事必需得到领 班同意后方可离岗。 9、发生火灾时，快速按灭火作战方案紧急处理，并尽快报告经理。 10、佩戴工作牌上岗。 二十一、保洁班长岗位职责 1、接受保洁主管的督导，向清洁主管负责。 2、熟知工作区域内的各项工作，驾驭紧急或突发事务的处理方法， 负责管理区域内清洁卫生方面工作的支配。 3、组织员工进行业务学问培训考核，提高员工的业务水平、服务质 量。 4、关切爱惜员工，帮助员工
22、刚好解决工作中遇到的疑难问题。 5、每日深化到个区域全面巡查清洁成效，发觉问题刚好处理，对解 决不了的要刚好向主管领导反映。 6、视察和驾驭员工的工作心情，指责、订正、指导及评估员工的 工 作质量。 7、敬重他人，讲礼貌、虚心听取各方的看法，仔细记录。 8、员工的病假、事假需事先向分公司主管领导说明状况。 9、完成分公司领导交办的突击性工作。 二十二、保洁员岗位职责 1、熟识本岗位工作的范围和内容，熟识驾驭本职工作所需的业务知 识和技能，按规定标准和操作程序保质保量完成所管辖区域内的清洁工作并常常进行清洁。 2、负责所管辖区域内生活垃圾的收集，并帮助清运工作。 3、完成管理处领导饿保洁班长交办
23、的其他工作和突击性工作。 4、主动参加分公司组织的各项活动。 二十三、绿化班长岗位职责 1、仔细学习公司各种规章制度，熟识绿化养护管理标准和作业指导 书，熟识驾驭绿化养护管理各种操作技术，对绿化养护分公司领导及养护技师负责。 2、按主管领导工作安排及每周工作支配，带班保质保量完成养护。 3、做好本班肥料、农药等物料领用登记和管理工作。 4、公正合理做好本班工人每日出勤、早退、矿工、请假等考勤工作， 违章行为刚好制止并向主管领导报告。 5、发觉病虫害或绿地被侵占以及设施损坏等状况刚好向主管领导报 告。 6、完成领导交办其他工作。 二十四、绿化养护人员职责 1、负责管辖区内的绿地、花木的养护和管理
24、。一切花木要生长旺盛， 无病虫害、无枯枝黄叶，树形美观。对绿化养护技师及绿化班长负责。 2、每天上岗前应首先巡查管辖群全部绿化布置及设施时候正常，发 现问题技师订正解除，如有特别状况上报主管领导。 3、负责详细实施绿化养护每月及每周工作安排，做好日常花木养护 管理，包括绿地、花木的浇水、施肥、松土、除病虫、喷药、修剪整形、防护等工作。 4、协作主管领导做好室内、室外庭院景点布置，刚好更新花草工作。 5、妥当保管、运用号各种工具和肥料，对于每次运用过的机械工具 刚好进行检查、清洁，保证其处于正常的运用状态。 6、按时修剪寻药修剪的灌木，为保持良好树形每年大剪一次，每季 度小剪一次。 7、按养护标
25、准做好草地的修剪养护管理工作，确保平整、常绿。无 黄土袒露。 8、发觉有树木枯死、发黄、病虫害的，刚好向领导报告，并按要求 打药、喷杀。 9、在日常工作中刚好拾除草地、灌木丛内的砖头、石块、纸屑等杂 物。 10、对损坏花木、践踏草坪者要劝阻、教化。 11、按要求对室内外植物进行保洁工作。 12、主动学习园林学问，不断提高自身业务水平。 13、完成领导交办的其他工作。 二十五、财务经理岗位职责 1、依据国家财务制度和财经法规，结合公司实际状况，制定运用的 财务管理方法。 2、根据国家统一的会计制度设置和运用会计科目。除会计制度允许 变动的以外，不得随意增减或者合并会计科目。 3、围绕公司的经营发
26、展规划和工作安排，负责编制公司财务安排和 费用预算，有效地筹划和运用公司资金。 4、做好公司各项资金的收取与支出管理。 5、定期汇总管理处的经济运作状况，提出合理化建议，为公司发展 决策供应参考依据。 6、做好财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作，并妥当保管会 计凭证，账簿、报表和其他档案资料。 7、定期检查财务安排、费用预算执行状况，监督各部门的财务活动， 分析存在问题，查明缘由，刚好解决。 8、统一管理公司各种票据和帐目，杜绝管理处资金流失。 9、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。 10、保守公司管理处机密，维护公司利益。 11、负责向公司领导及政府部门作出财务报表。 二十六、财务会
27、计岗位职责 1、对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系，不得随意 变更。 2、对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证，并依据审核无 误的原始凭证填制记账凭证。 3、要严格审核会计凭证并妥当保管。对伪造、涂改或经济业务不合 法的凭证，应拒绝受理，并刚好报告领导处理。 4、根据规定设置总帐、明细账。启用会计账簿时，应在账簿封面上 写明单位名称和账簿名称，账簿扉页上应附“启用表”。 5、依据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时，不准 涂改、刮擦，删除的文字或数字划线注销(必需使字迹清楚可辨)，然后在划线上方填写正确方案或数字，并由记账人员签章(签字)。 6、根据规定，定期(月、
28、季、年)核对帐目、结帐、编制会计报表， 并做到报表数字真实、计算精确、内容完整、说明清晰。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。 7、根据规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、 编制书目、装订成册并妥当保管，防止丢失损坏。 二十七、财务出纳岗位职责 1、负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作，做到日清月结。 2、负责保管现金。有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。 3、负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终刚好对帐，并依据 须要编制银行存款余额调整表。 4、负责统一管理管理处的发票和收据，做好各下属部门领用和核销 工作。 5、加强货币资金的管理，严格执行国家有
29、关现金管理和银行账户管 理法规制度，不得挪用公款，不得出借公司账户。 二十八、财务收费员岗位职责 1、帮助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务 上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，帐表相符、钱据相符，对拖欠费用刚好催收，做到费用收缴率达98%。 2、依据业户须要供应上门收费服务，在预约时间内准时到达。 3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方 式，使拖欠费款项刚好回收。 4、完成管理处经理交办的其他任务。 物业部的管理事项 物业管理企业面对全部住用人供应的最基本的管理和服务。主要有以下8项： (1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
30、 (2)房屋设备、设施的管理; (3)环境卫生的管理; (4)绿化管理; (5)协作公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作; (6)车辆秩序管理; (7)公众代办性质的服务; (8)物业档案资料的管理 针对性的专项服务 是指物业管理企业面对广阔住用人，为满意其中一些住户、群体和单位的肯定须要而供应的各项服务工作。 日常生活类; 商业服务类; 文化、教化、卫生、体育类; 金融服务类; 经纪代理中介服务; 社会福利类; 托付性的特约服务 物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必需做好的。同时，依据自身的实力和住用人的要求，确定其次、第三大类中的详细服务项目与内容，实行敏捷多样
31、的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。 特约服务事实上是专项服务的补充和完善。 物业管理纠纷解决方法 (一) 基于物业管理合同的纠纷 依据业主和开发商之前签订的或者由业主委员会于特地的物业管理公司签订的有关物业管理合同，双方确立一系列权利义务。如物业公司担当平安及服务义务。假如物业管理公司颠倒市场主体的位置和不履行应担当的义务，管而不理，致使业主享受不到缴费后的服务。或者，业主因为种种缘由拒缴物业管理费。这些都可能引起纠纷。而且，由于我国目前物业管理市场体制发展不成熟，主要是物业管理公司不作为导致纠纷发生，进而引发各种极端事务。 依据最高人民
32、法院2000年法发 200026号文件即民事案件案由规定(试行)第一部分的规定，这类纠纷本质上属于合同纠纷。应当根据合同法等相关法律进行处理。 (二) 物业管理公司侵扰业主权益的纠纷 第一种类型中，物业管理公司也侵扰了业主的合法权益，但因为是因为基于物业管理合同发生，而且往往是消极侵权，所以将其单列。其次种类型特指，物业管理公司的主动侵权行为引起的纠纷。例如侵占业主财产，阻挠业主成立业主委员会，侵占业主共有房产等等。 这类纠纷一般与物业管理服务合同的履行没有干脆关系，属于一般侵权纠纷，最高院民事案件案由规定(试行)讲物业管理纠纷不加区分地规定为合同纠纷欠妥。当然，第一类和其次类往往会同时发生，
33、出现竞合的现象。依据民法通则的规定，当事人由选择权。 (三) 开发商遗留问题引起的纠纷 业主入主后，还可能出现公摊面积不清、房屋质量不合格或不符合约定、开发商在卖房过程中的很多承诺未能按时兑现……严格地讲，这类纠纷与物业管理公司没有干脆关系，而属于业主与开发商的纠纷。但是因为这些问题往往是在业主入住以后出现，而且物业管理公司对物业的维护管理负有责任。故将此类纠纷也纳入物业管理纠纷中来一并探讨。 猜你喜爱： 1.部门职责的作用以及基本介绍 2.保洁主管的工作职责有哪些 3.电影院各岗位职责工作要求 4.部门文书岗位职责 5.物业客服管家岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页