《销售部岗位职责集锦15篇.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售部岗位职责集锦15篇.pdf（15页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 第 1 页 共 15 页 销售部岗位职责集锦 15 篇 销售部岗位职责1 1、迅速覆盖区域医院、教育高校、政企站群系统 2、确定销售策略，建立销售目标，执行并完成公司年度销售方案；3、负责投标、商务谈判、合同签订、工程执行和回款工作；4、对目标市场、政策、产品和竞争对手信息进行收集、整理。销售部岗位职责2 1、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作 2、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作 3、制定年度、月度销售方案提交上级经理 4、制定渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道效劳支持 5、制定促销方案，并负责组织实施 6、负责对大客户的洽谈、维护、指导
2、、监督工作 7、KA 渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作 8、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估 9、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告 10、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作 11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队 12、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作 13、上级经理下达的其他工作任务 14、每日各项工作传到达人，落实并跟踪好每一项工作，并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施 16、与商超采
3、购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理 17、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排 18、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下 第 2 页 共 15 页 周工作方案的安排 19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。周销售数据、门店存在的问题、后期调整20、每月 2 日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售方案 21、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况，了解市场信息，汇总并汇总上报 22、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权 23、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核处分权 24、责任 25、对工作目标的完成和经营
4、效益负责 26、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责 27、对营销利润和销售本钱负责 28、对各项制度和规章的执行情况负责 29、对销售目标的及时完成和账务平安负责 30、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责 销售部岗位职责 3 1、负责公司产品销售渠道的开拓、管理、支持和维护；2、执行渠道销售管理体系及代理政策，建立客户档案；3、通过渠道的推进及有效管理，完成公司下达的销售任务和利润指标；4、负责结合渠道销售产品，落实对代理商的培训、指导；5、负责收集，市场信息，做好竞争对手分析；对公司的市场营销提出建议。销售部岗位职责 4 一、职位名称：外贸销售员 二、工作关系：直属所在部门，对本部门
5、部长负责 三、本岗人员：王林 四、外贸销售员的岗位职责：1、由外贸业务员在阿里巴巴国际站上尽可能多的发布公司产品、及时对产品信息进行更新及维护。第 3 页 共 15 页 2、对客户的询盘进行分析及回复，了解对方的公司并查询对方所在的国家及时区，询盘中出现的问题及时请教销售部同事及领导。对于客户要求报价的询盘，及时请示领导并制作合理的报价单发送给客户，对于客户所需要的产品及设备资料，翻译成英语发送给客户，尽可能满足客户的询盘需求，进而开掘有价值的潜在客户。3、使用 MSN 或阿里旺旺等聊天工具与那些不经常上贸易通的客户进行沟通与交流，开掘潜在客户。4、对于要求寄送样品的国外客户，要谨慎考虑客户的
6、需求，如有意合作者，再向上级领导请示，确定所寄样品的具体收费情况。对所寄样品及时跟踪，有方案的联系客户，随时收集客户的反应信息。5、收集阿里巴巴上买家的采购信息。并主动与其联系。并跟踪记录和反应。6、及时关注阿里巴巴上数据管家的反应信息对网站进行整理及修改，完善已发布产品的信息，橱窗产品的排序，增加网站的活泼度，以及产品的曝光率和反应率，进一步增加获得订单的时机。7、对于日常国外客户的电话传真予以接收和回复。8、在福步外贸论坛上关注了解同行做外贸时遇到的问题和解决方法，并学习有关货代或船公司以及付款方式等方面的外贸知识，为以后的业务开展打好根底。9、因为时差的缘故，必要时晚上加班与在线客户进行
7、沟通和交流，以便尽早的开拓公司的国际市场。销售部岗位职责 5 1、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料 2、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案 3、收集汇总各区域销售人员各类工作总结及方案，汇报给总经理 4、协助营业担当做好售后效劳工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直 第 4 页 共 15 页 至得出结论 5、每月 25 日之前收集各区域的订购方案，用 2 个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购方案提交采购部审核番禺销售总监招聘 6、严格执行公司管理的工
8、作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛 7、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议 8、负责特定工程的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项效劳工作 9、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告 10、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案 11、负责组织公司参展工作的筹备
9、工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料确实认，并配合综合管理部做好其他工作 12、负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。销售部岗位职责 6 1、销售费用内控，每月检查各办工程进度及报销进度 2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布 3、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场，开拓客户资源 4、与市场部商讨筹划，协助代理商的终端销售，并负责对代理商的监督管理 5、收集市场情报及竞争对手信息，提供合理有效的建议 6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议 第 5 页 共 15 页 7、与各商场
10、保持良好合作关系，洽谈铺位、租金及其它重要合作事项 8、财务管理，确保营业款回收及本钱控制等 9、带着销售团队协助销售经理完成年度销售目标 1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;3、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告;4、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。1、在销售总监的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度的制定;2、负责协调和组织下设各部门，开展销售日常业务，并随时监督指导;3、
11、制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调执行实施;4、负责制定集团公司年度销售方案并组织实施;5、负责分销网络体系及销售效劳体系的建立和完善;6、编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训方案及负责实施;7、制定市场拓展方案并组织实施;8、负责集团公司销售网络体系的维护和培养;9、负责对业务上重要客户的接待和搜索谈判;10、负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展;11、定期巡视市场，解决市场拓展中存在的问题。销售部岗位职责 7 1、负责销售制度的执行、积极开发新客户，与客户建立长期稳定的关系；2、积极完成销售指标，负责下单、跟踪货物成产、成品管理、发货、合同管理、货款回笼等工作；3、
12、收集营销信息和客户意见，对公司营销策略、产品改良、新产品开发及售后效劳等提出参考意见；4、负责与客户签订销售合同，催促合同正常履行，明确所辖区域对账，结 第 6 页 共 15 页 款流程和账期准时对账，结款做到准确无误，防止出现少款现象；销售部岗位职责 8 一、根本职责：1、遵守公司各项管理制度，服从领导工作安排，认真做好本职工作。2、熟悉分属区域的交通，熟悉所属区域的客户群体，消费情况及其他市场信息。3、拜访客户衣着整洁得体，解答客户疑问耐心仔细，不可与客户发生口角争执。4、每日填写完整的陌生拜访信息，与每日上午交至办公室主任处，不交或缓交者扣发当天工资。5、每周整理好本周所有客户资料，将意
13、向客户汇总在周会之前交至总经理处，并做好下周方案及安排。6、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析，每周将分析结果提交至总经理处。7、每月完成公司下发的销售任务，每月提交月总结报告，做好下月方案及安排事项。8、年终会议不得以任何理由推辞参加，做好年终汇报工作，认真负责的做好年终总结，明确下年方案和目标，便于公司制度来年的方案和安排工作。9、负责与客户协商方案，报价，签订方案及后期的款项收取。10、对新业务员做好带头作用，帮助其熟悉业务流程。11、收集及掌握市场信息，了解行业动态，做好有效的工作。12、完成领导交办的其他事项。二、工作程序：1、工作流程：拜访客户签订合同 2、每日上
14、午整理好前一天的陌生拜访客户情况，填写信息记录表交至办公室主任处。3、在客户信息积累到一定程度，必须每日定期回访之前的客户，填写回访记录表。第 7 页 共 15 页 4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同，一份留存客户，一份交至办公室主任处，不可自行保管。6、未签约客户如果需要演示，销售部可根据实际情况自行安排；也可向办公室主任做情况说明，之后由客服部根据情况安排演示，技术部予以协助配合。7、签约客户后期实施，须由本人填写事实说明，递交至办公室主任处，办公室主任会将次递呈技术部经理处，技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。8、对
15、于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告，不允许口头说明，每流失一个客户必须在 2 天内写出分析报告，以上报告内必须提出纠正方案及改良措施。9、定时参加部门及公司召开的周会，月会及年会，不得以任何理由及借口迟到和缺席。三、与各部门的协调工作：1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作参照员工守那么。2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负每次扣发一天工资为基数。3、配合技术部确定演示及实施时间，假设出现技术员到场而时间未定者责任由本人承当。4、配合技术部做好后期客户维护工作，定期回访已签约客户，每月必须回访签约客户的 50%及以上。5、定期将市场对产品的反应信息提交至研发部，方便研发部队产品进行
16、改良和升级。6、配合办公室的大件发货，不允许以任何理由推脱。7、配合技术部协调好客户关系，便于在实施过程中工作顺畅。四、任职要求：1、老实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅，以销售工作为乐趣、有挑 第 8 页 共 15 页 战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作，出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神。2、刻苦耐劳，艰苦奋斗，具备较好的创业精神，能出差；营销专业、有酒店周边供给商相关工作经验优先。销售部岗位职责 9 一、销售部部门职责 1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和开展趋势。2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争开展状况，提
17、出改良方案和措施。3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。4、确定销售策略，建立销售目标，制定销售方案。完成公司下达的销售任务。5、监督方案的执行情况，将销售进展情况及时反应给总经理。6、根据工程的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。7、管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售方案，进行目标分解，并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做
18、好协议客户合同到期的续签工作。9、合理进行销售部的预算控制。10、制订销售人员的行动方案，并予以检查控制，充分调开工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。13、做好销售效劳工作，促进、维系公司与客户间的关系。14、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改良产品包装 第 9 页 共 15 页 装潢等方面提出合理化建议。15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和开展趋势，合理的开发新客源、新市场。16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。17、做好与各部门做好协调、沟
19、通工作。二、销售部部长岗位职责 1、根据公司经营规那么，制定本部年度销售方案，并组织实施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。3、根据库存要求、销售方案及市场需求状况，提出促销品采购方案，报批、申请、采购。4、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告促销等相关工作。催促市场部对市场监督、巡视、检查工作，完成公司要求的各项报表。5、指导并监控客户车辆对产品的提运、防护及出库业务环节，确保出库产品平安和外观质量的完整性，处理经营中出现的问题，保证销售业务的顺利进行、保证产品质量、保证产品形象。6、实施部门内的人力资源管理，行政部、财务部对本部门
20、员工进行绩效评估与考核，制定本部门员工的培训与开展方案，提高员工整体素质。7、经销商的管理、控制和新经销商的开发工作，根据实际地理位置、地理条件和个人经济实力及在当地的人脉关系合理选择经销商。8、指导、催促办事处业务开展业务维护、拓展工作。9、完成部门年度工作总结。三、大区经理岗位职责 1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行筹划。2、制定本区域营销方案、分解销售目标。并对区域经理进行销售目标的量化考核。3、领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定和营销方案及销 第 10 页 共 15 页 售目标的有效实施。4、巡检所辖各个销售市场的销售工作。负责
21、建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。6、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反应方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销方案提供支持。7、督导管辖区域销售目标的完成情况。四、区域经理办事处主任岗位职责 1、依据公司整体营销目标及营销策略，向下分解公司所分配的区域的销售任务，对本区域业务主管和本区域业务员负责。2、负责加强办事处体系的操作、改良。严格执行办事处例会制度，对办事处日常工作做到“早分配，晚总结。3、及时反应所管辖销售区域内客户信息及市场信息。4、负责
22、培养并管理下属销售人员。5、保持公司产品在区域的满意度，并负责市场渠道开拓。6、及时进行销售情况汇报。五、业务员、业务主管岗位职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细那么，努力提高自身业务水平，加强自身的语言沟通、表达能力。2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标，扩大产品市场占有率和覆盖率。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的效劳，并配合区域经理(办事处主任)的工作。如果公司政策调整、新品上市等情况变更，业务人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。4、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。5、负责与客户签订销售合同，催促合同正常如期履
23、行，并催讨所欠应收销售款项。第 11 页 共 15 页 6、负责关注所辖区域产品市场动态及本公司产品动态，收集一线市场信息包括竞品信息和消费者意见，对公司营销策略、广告、售后效劳、产品改良新产品开发等提出参考意见。7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。8、做到以公司利益为重，注意自身言谈举止，树立公司良好形象，宣传公司产品及公司企业文化，遵守国家法律，不构成各种形式的犯罪。9、积极开展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,每月底都要制定出下月的老客户回访方案，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定根底销量。不断开拓新市场、新客户和业务渠道。10、充分关注和开发终端市场，增加摆台和
24、产品点击率。10、业务人员必须保证公司指定的通讯工具 24 小时的畅通性。7、准时参加销售部组织的月初销售会议，遵守会议秩序。8、领导交办的其他临时性工作。六、内勤经理岗位职责 1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供前方保障和支持。2、合理安排工作，做好与外部业务人员的协调工作 。3、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户业务办理工作。4、参与产品生产方案的制定，并于生产调度进行生产沟通，确保产品供给充足。5、完成领导交办的临时工作。七、市场部职责部门整体，以后细分 1、制订和实施销售方案。2、实行销售管理、销售政策的制订与施行，负责对业务人员的管理。3、负责市场调研、市场调查、市场
25、预测与市场筹划工作 4、销售工作的监察与评估。处理客户问题，审核业务往来单位，严格执行信息反应制度。5、协调本部与销售部部、其他部门的关系。第 12 页 共 15 页 6、客户档案评估，及时、准确向上级领导提供决策依据。7、对销售政策确实实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，为销售部经理考评业务员业绩提供主要依据。8、对客户的忠诚度进行考评，定期访问客户和电话回访工作。9、定期深入市场进行调研，并向销售副总经理提交调查报告。10、对反应信息的处理和解决负有监督和执行职责。11、领导交办的其他临时性工作。销售部岗位职责 10 1、监督管理负责区域的渠道经销商制定、实施及达成年度销售目标;2、
26、负责区域中央空调大中小工程工程的操作及关系协调;3、负责区域市场中央空调经销商开发、培训、管理;4、公司自营中央空调工程工程的协同配合。销售部岗位职责 11 岗位职责:1.负责业务部门管理。2.按照公司的营销方案执行市场开发方案。3.达成公司安排的月度、年度销售方案。4.配合上级领导完成工程公关及工程开发。任职要求:1.大专以上学历,市场营销等相关专业。2.装修装饰行业工作经验或具备活动营销经验。销售部岗位职责 12 1、协助经理对人员的招聘。按招聘流程 2、新进人员的入厂和离职人员的手续之办理。3、协助主管对新进人员的培训之准备与后序工作。4、人员档案的建立与管制。电脑化 5、对试用人员之试
27、工与考核调查。6、负责人事异开工作。转正/升职/调动/降职等手续之办理 第 13 页 共 15 页 7、奖惩手续之办理。8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理 9、每日/月对职员工的考勤工作。每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等 10、月底对相关报表的整理并交于总经理或总公司。11、职员工劳动合同暂住证及各类保险之办理。12、完成经理临时交付的任务 13、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；14、负责公司员工的考勤管理；15、负责公司全体员
28、工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务；16、负责接待来宾，接听或转接外部电话 17、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；18、负责例会的会议记录等 19、完成上级安排的其他工作任务。20、接听前台电话。做好登记，记录每一个电话都要认真记录。21、接待好来公司拜访的客户 22、在接待上门拜访客户时做好客户登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。23、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此工程的相关负责人洽谈相关业务。24、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮助接待上门客户。25、认真接待每一位顾客，做
29、好公司的形象窗口。26、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。销售部岗位职责 13 1.协助部门负责人规划公司的销售渠道，拟订渠道管理制度。2.公司销售团队的组建、培训、指导与鼓励。第 14 页 共 15 页 3.各类兼业代理业务相关政策研究及管理制度的制定。4.负责与大客户建立业务合作关系，指导分支机构开展业务合作。5.评估专业中介机构，建立与专业中介机构的业务合作关系。6.关于新渠道开发的策略和方案，业务政策、费用政策的拟订。7.建立中介与兼业代理渠道的绩效评估与筛选机制,明确费用管理制度。8.各类业务合作协议文本的拟订与报批。9.完成部门领导安排的其他工作。销售部岗位职责
30、 14 1、审核出纳现金及银行日报表；2、根据各种单据编制会计凭证；3、对收入数据的真实性进行核对，根据财务日报要求及时开出发票交领导催收款项回收，并跟进进度；4、每月定期对各承包饭堂物资进行盘点核对，每年进行一次全公司固定资产、周转材料盘点核查；5、负责公司的各项财务报表单据的整理归档，装订保管。6、跟进外账报表的及时催要及统计监督。岗位权限：1、有对不符合财务要求的单据报表拒收，要求退回重填重报权限；2、有对存在问题部门/承包饭堂提出整改意见及建议权限；3、有对出纳汇总单据、票据进行复核权限，存在问题及时提出并催促跟进处理；4、有对各出纳员汇总单据、票据进行抽检、盘查权限；5、有对各部门不
31、合理支出提出意见及建议权限；销售部岗位职责 15 1.负责开展国内外网络业务推广和搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；2.负责网络营销渠道的建立，执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；3.负责通过网络进行企业产品及品牌开展战略、品牌建设、品牌的推广，第 15 页 共 15 页 4.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；4.负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；5.负责网站专题、栏目、频道的筹划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的平安性及更新，建立与其他网站的友好关系；6.主动联系顾客，做
32、好与顾客间的产品的宣传和技术交流，做好每个月网络销售情况的统计工作；7.接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；8.负责网络营销的后台效劳、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护 9.负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，催促和协助客户确认付款。10.负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；11.做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；12.负责门店的商务接待和企业的推介与合作；13.整理客户信息和网络平台搭建等相关信息并建档，及时并报给总经理；14.严守公司经营策略，产品折价、销售优惠方法与奖励规定等商业秘密；15.做好区域内的保洁卫生和后勤效劳工作；16.完成上级领导临时交办的工作。