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1、策划案提纲 一、会议时间:11 月下旬 二、会议地点 1、会场地点:(待定)2、参观现场地点:深圳电信 10000 号现场 三、会议主题:中国电信集团公司 10000 主动营销现场交流会 四、会议目的:五、会议议程:序号 时间 内容 主持人 一、9:00 会议开始 二、9:05-9:20 播放客服中心宣传短片 三、9:20-9:50 深圳 10000 号呼出营销经验介绍 四、9:50-10:05 10000 号呼出营销经典案例短片 五、10:05-11:30 领导发言 六、12:00-1:00 午餐 七、2:30-4:00 现场参观、交流 路线 1:1 楼2 楼4 楼5 楼6 楼 主讲:管奕勇
2、 线路 2:5 楼6 楼4 楼2 楼1 楼 主讲:刘文 八、4:00-4:10 合影留念 六、现场布置(请提供详细方案,具体到每个位置的布置、礼仪小姐的安排、费用预算等内容)(一)、会议现场布置(1)、会议现场应用媒体 特制巨幅 条幅横幅标语 演讲台 背景牌 礼仪绶带 祝贺花篮 主席台花坛 主席台 指示牌 签到留言簿、笔 音响器材 摄影器材 胸花、嘉宾牌 请柬 礼品 礼品袋 电源 通信器材 宣传品(二)、参观现场布置(请提供详细方案,具体到每个位置的布置和礼仪小姐的安排、费用预算等内容)七、会议前期准备(一)、会议材料 序号 材料 主要内容 责任人 预算 1 客服中心宣传短片 利用现代传播宣传
3、手段,制作声像合一,形象生动的10000 号宣传片,作为对外交流、总结汇报的声像材料,树立深圳 10000 号专业、规范、高效、优质的品牌形象。深圳 华 村文 化 传播机构、吉 鼓 形象 设 计有 限 公司 2 客服中心宣传画册(印制图文并茂、内容详实的客服中心宣传画册,作为会议材料派发给与会代表,宣传推广客服中心,强固公众形象。吉 鼓 形象 设 计有 限 公司 3 10000 号呼出营销经验全面总结10000 号呼出营销经验,作为会议材料派发给与会代表,并制作powerpoint现场介绍。客服 中 心市 场 拓 介绍材料 展室、吉鼓 形 象设 计 有限公司 4 10000 号呼出营销宣传短片
4、 以经典案例为素材,摄制 10000 号呼出营销宣传短片,生动形象地介绍10000 号呼出营销事例,加深与会代表的印象。客服 中 心189 台、客 服 中心 市 场拓展室、深 圳 华村 文 化传 播 机构、吉鼓形 象 设计 有 限公司 (二)、参观现场前期准备 内容 要求 配合部门 预算 外墙及玻璃窗 全面清洗 绿化、一楼大厅、各楼梯间、话务间、走廊窗台花草摆放整齐,同一处的花草品种统一,生长情况良好,若有残败现象必须更新。、话务间增加绿化,品种选择茂盛、感观好的植物。办公场地 台面、墙面、天花彻底整洁标识鲜明 装修破损处理 对有装修破损的地方进行重新休整 更换破旧家私 部分破旧家具更新 中心内部标识更换 内部门牌及标识更新 电脑清洁、摆放 彻底清洁、摆放位置、角度统一 电梯 电梯保证正常运行,梯内放置地毯,保持电梯洁净 欢迎牌 制作特定的内容的欢迎牌或标语 10000 号标牌更换 一楼大厅及楼顶广告牌 更换破旧地毯 各楼层话务间、走廊 更换老式雨伞架 各楼层 更换破旧窗廉 各楼层话务间、走廊 安装大屏幕等离子显示器 一楼、四楼、五楼、六楼 仪容仪表 1、管理及后台人员穿广东电信制服,话务员穿长袖白衬衫、蓝马甲、深色裤子;2、长发束起,化淡装。文化长廊 保持整洁、图片更新,无破损 物品摆放 雨伞架、储物室物品按要求摆放 光源 更换坏的和光线不足的灯管、