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1、 浙江 XX 服饰营销管理有限公司 年度培训需求调查分析报告 第一部分调查简介 一、调查单位：组织发展部 二、调查目的：为制定公司 2015 年度培训计划提供参考。三、调查时间：2014 年 9 月 22 日2014 年 9 月 25 日 四、调查方式：问卷调查：中高层调查问卷、员工级调查问卷、店长级调查文卷 五、调查问卷及调查对象 1、员工级调查问卷总部主管及以下岗位（不含保安、保洁、车间员工），共 213 份，实际回收 92 份，回收率 43%；2、中高层调查问卷总部副经理及以上岗位、零售区域经理，共 36 份，实际回收 9 份，回收率 25%3、店长级调查文卷区域经理，共 7 份，实际回
2、收 4 份，回收率 57%第二部分员工培训需求调查现状 一、个人工作状态调查）员工级卷 1、工作中主要的主要障碍 注：A、执行力有待提高 B、对本岗位工作内容兴趣较小 C、没有职业规划和发展目标 D、工作比较被动，缺乏热情 E、对本岗位工作内容认识不足 F、个人期望与实际差距较大 G、与同事间的沟通不够 H、其他 2、工作中的困惑 注：A、工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落 B、工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来 C、和同事合作时，感觉沟通不够顺畅 D、工作中和同事发生意见分歧时，有时不知如何处理，或处理后感觉效果不好 E、个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意 F、日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求 G、其他（技术需学习等）21219763982601020304050ABCDEFGH工作中的主观障碍26171115172020051015202530ABCDEFG工作中的困惑