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1、 创业学考试知识点 考试组成 选择 20 道，简答 10 道，案例分析 3 道 第一章 创业概论 一、创业的定义 创业是一个发现和把握商业机会，通过创建企业或组织创新，筹集和配置资源，创造出 新颖的产品或服务，最终创造价值并承担风险的活动过程。二、创业的特征：创新性、风险性、机会性、价值性、回报性。三、创业的价值：经济发展、社会进步、个人发展。四、创业类型 1、按创业动机分：生存型创业、机会型创业。2、按创业主体分：个人创业（大学生创业、失业者创业、兼职创业）、公司创业。3、按创业周期分：初始创业、二次创业。4、按创业资源分：基于技术成果的创业、基于资金的创业、基于市场资源的创业。五、创业过程
2、 八、中国大学生创业的优势和劣势 1、优势：素质优势、思维优势、身体优势、政策优势 2、劣势：大学生自身知识结构的限制、社会经验的缺乏、社会大环境为创业提供的支 持和服务还需进一步完善、缺乏启动资金、缺乏前景良好的创业项目、缺乏现实的运营经验 缺乏人才。1、发现和评估市场机会 2、制定和撰写创业计划 3、新创企业的建立 六、企业家精神 4、新创企业的成长管理 1、强烈欲望 2、敏锐视野 5、执着精神 6、诚信精神 七、创业者的能力素质 1、决策能力 2、计划能力 4、协作能力 5、专业能力 3、创新精神 7、共赢精神 3、执行能力 6、综合能力 4、冒险精神 第二章 创业机会分析 一、创业机会
3、 创业机会是指在新的市场、新的产出或者两者关系的形成过程中，通过创造 性地整合资源来满足市场需求并传递价值的可能性，是一个不断被发现或创作的 动态发展过程。二、创业机会的特征：吸引力，持续性，实时性，依附于为用户创造或增加价值 的产品、服务或业务。三、创业环境分析 1、宏观环境分析（1）分析要素：政治与法律因素（P）、经济因素（巳、社会文化因素（S）技术环境（T）（2）分析方法：PEST 分析 2、微观 环境分析（1）分析要素：供应商、营销中介人、公众、顾客（最重要的核心）竞争者（核心）（2）分析工具：波特五力分析模型 五力：A、供应商讨价还价的能力 B、购买者讨价还价的能力 C、新进入者的威
4、胁 D、替代品的威胁 E、行业内现有竞争者的竞争 四、创业机会来源的发掘 1、技术机会 2、市场机会 3、顾客机会 4、政策机会 五、识别创业机会的方法 1、通过系统分析发现方法 2、新眼光调查 3、通过问题分析和顾客建议发现机会 六、创业机会识别的关键影响因素 七、创业机会价值评估矩阵（吸引力和可行性）1、吸引力：市场需求规模、利润率、发展潜力 2、可行性：由 创业者自身条件、外部环境条件 决定 4、通过创造获得机会 1、先前经验 2、认知因素 3、社会关系网络 4、个人特质 第三章 战略规划 一、企业战略的定义：企业根据环境的变化、本身的资源和实力选择合适的经营领域和产品，从而形成自己 的
5、核心竞争力，在各种竞争中取胜的过程。二、创业型企业战略的类型 1、企业竞争战略：成本领先战略、差异化战略、集中战略 2、企业成长战略：密集型成长战略、一体化成长战略、多元化战略 三、创业型企业战略的实施步骤 1、制定战略选择方案 2、评估战略备选方案 3、选择战略 4、实施战略方案 第四章 商业模式设计、商业模式的定义 为了满足客户需求，实现客户价值，确保企业持续盈利的有关企业业务系统、产品和服务系统、客户系统、财务系统的整体运行方案。、商业模式的价值 1、商业模式的创新比产品和技术的创新更加重要 2、商业模式是企业竞争制胜的关键 3、好的商业模式有利于建立市场壁垒 三、商业模式的基本要素 1
6、、客户细分 2、价值主张 3、渠道通路 4 四、商业模式设计原则 4、创新原则 5、融资有效原则 6 7、风险控制原则 五、产品和服务的吸引力 1、独特性 2、质量 3、方便性 4 六、产品与服务的定位决策 1、产品差异定位法 2、质量定位法 3、服务定位法 4、使用者定位法 七、产品与服务创新 1、模仿成功产品 2、寻找很好但失败了的产品 3、发明新的产品或服务 4、改进现有产品或服务 5、找寻废料的用途 6、产品组合 客户关系 5、收入来源 6、核心资源 7、关键业务 8、合作伙伴 9 成本结构 1、持续盈利原则 2、客户价值最大化原则 3、资源整合原则、组织管理高效率原则、外观、式样、包
7、装 第五章 营销计划 一、营销组合策略(4P)1、产品策略(1)产品组合策略(2)产品生命周期策略(3)品牌策略(4)包装策略 2、价格策略(1)制定基本价格：A、成本导向定价法 B、需求导向定价法 C、竞争导向定价法(3)修订基本价格(4)竞争性调价 3、渠道策略(1)渠道选择策略：直接渠道和间接渠道(2)渠道长度策略(3)渠道宽度策略(4)市场地域拓展策略 4、促销策略(1)直接促销：人员促销(2)间接促销：广告促销、营业推广促销、公关促销(3)广告策略 5M1W 第六章 运营计划 1、影响制造业选址的主要因素（1）劳动力资源的供应条件（3）产品销售条件（5）交通运输条件（7）法律、法规和
8、政策条件 2、影响工厂选址的主要因素（1）与目标市场的接近程度（3）厂区周围的社会环境，员工的工作环境（2）原材料、燃料、动力的供应条件 4）自然资源条件 6）当地社会的生产协作条件 8）科技依托条件（2）劳动力资源供应条件 4）供应商和主要生产资源的接近程度 5）与本企业有关的其他部门和相关设备协作联系的方便性。3、影响服务业选址的主要因素（1）广开渠道寻找商铺（3）选址要有前瞻性（5）“团租”方式经济实惠 4、供应商选择的原则（1）目标定位原则（3）择优录用原则 2）“客流”即是“钱流”4）注意租金的性价比 2）优势互补原则 4）共同发展原则 第七章 组织与人力资源 1、组织结构的主要形式
9、（1）直线管理制结构（3）直线职能制结构 2）职能管理制结构 4）事业部制结构 5）其他组织结构类型：矩阵型组织结构、多维立体型组织结构、控股型组织结构 网络型组织结构 2、新创企业人力资源管理实务（1）建立管理制度（2）工作分析（5）绩效考核（6）薪酬制度 3）员工招聘 7）激励机制 4）员工培训 第八章 财务计划 一、常用财务术语（P210P211 要理解后面才会计算）1、资产负债表类：资产、流动资产、存货、应收账款、固定资产、固定资产折旧、无形资 产、负债、流动负债、应付账款、长期借款、应缴税费、所有者权益 2、损益类：收入、成本、费用、营业税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用、所得
10、 税费用 3、创业企业资金筹集的渠道与方式：吸收直接投资；发行股票；留存收益融资；银行借款；发行公司债券；融资租赁；商业信用；吸收风险投资；技术创新基金。【P217P218】4、速动比率=速动资产/流动负债 现金流动比率=现金/流动负债【P236】5、预计资产负债表【P226】6 利润表【P225】第九章 企业创立与管理 1、企业登记注册基本常识【P257-P258】2、企业核心竞争力的具体体现 第十章 创业计划书编制 1、创业计划书编制的内容体系（1）封面、标题及目录（4）产品和服务（7）运营计划（10）财务计划 P282P293】（2）创业计划概要（5）市场分析（8）组织和人力资源计划 1）名称登记 2）法人、企业法人及法定代表人 3）注册资本和注册资金 5）公司章程 4）验资证明与股东出资方式 1）决策竞争力 3）员工竞争力 5）文化竞争力 7）渠道竞争力 9）伙伴竞争力（2）组织竞争力（4）流程竞争力（6）品牌竞争力（8）价格竞争力 10）创新竞争力（3）创业企业简介（6）营销计划（9）投资计划 12）附件的内容（11）风险评价和对策