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1、 真题 人力资源管理师理论知识真题2012 年 11 月单选题第 1 题：劳动力供给的工资弹性Es的计算公式为()。A.(AS/S)/(AW/W)B.(AW/W)/(AS/S)C.(W/S)/(AS/W)D.(AS/W)/(AW/S)参考答案：A 第 2 题：劳动法律体系中的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度参考答案：A 第 3 题：确定型决策方法不包括()。A.微分法B.量本利分析C.收益矩阵法D.线性规划法参考答案：C 第 4 题：社会知觉失真的表现不包括(
2、)。A.蝴蝶效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应参考答案：A 第 5 题：()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数子，并赋予这些数字一定解释的过程。A.心理测量B.素质测验C.生理测量D.人事测评参考答案：A 第 6 题：为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括()。A.健全的员工绩效管理体系B.完善的劳动人事规章规划C.系统的工作岗位分析与评价制度D.静态的员工教育培养和训练体制参考答案：D 第 7 题：以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。A.从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论B.组织理论与组织计理论在外延上是相同的C.动态的
3、组织设计理论包含静态的组织设计理论D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素参考答案：B 第 8 题：()不属于企业集团设立的专业中心。A.科研开发中心B.物资供应中心C.人才培训中心D.计量检测中心参考答案：B 第 9 题：在企业组织结梅时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是()。A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务参考答案：C 第 10 题：组织结构设计要分析的影响因素不包插()。A.企业环境B.企业规模C.员工素质D.企业战略参考答案：C 第 11
4、 题：人员培训开发计划的具体内容不包括()。A.培训的目标B.培训费用的预算C.培训的内容D.培训人员的资格参考答案：D 第 12 题：以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是()。A.人力资源预测是人员规划的一部分B.人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分C.人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给D.人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动参考答案：C 第 13 题：人力资源需求预测的内容不包括()。A.未来人力资源需求预测B.现实人力资源预测C.过去人力资源流动分析D.未来流失人力资源预测参考答案：C 第 14 题：以下关于人员规划的说法不正确的是()。A.
5、人员规划是人力资源预测的一部分B.人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益C.人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应D.人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求参考答案：A 第 15 题：以下关于德尔菲法的描述不正确的是()。A.可用于企业整体人力资源的需求预测B.可用于预测企业某部门人力资源需求C.适合于人力资源需求的长期趋势预测D.是一种定性与定量相结合的预测方法参考答案：D 第 16 题：便于横向比较员工素质的测评方式是()。A.表面测评B.形式测评C.静态测评D.动态测评参考答案：C 第 17 题：员工素质测评的()采用“优、良、中、差”的刻
6、度形式。A.量词式标度B.数量式标度C.定义式标度D.等级式标度参考答案：D 第 18 题：()是起源于临床心理学和精神病治疗法的品德测评方法。A.心理测试B.品德测评C.投射技术D.问卷测评参考答案：C 第 19 题：员工测评的()是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现，导致测评结果产生的误差。A.晕轮效应B.感情效应C.近因误差D.离散误差参考答案：C 第 20 题：在相关分析中，r=-1.00 表示两组测评数据()。A.完全负相关B.零相关C.完全正相关D.无法确定相关关系参考答案：A 第 21 题：面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于
7、面试考官 gI 中的()。A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.感情效应参考答案：C 第 22 题：“你认为一个人成功的标准有哪些？”这类问题属于()。A.背景性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题参考答案：C 第 23 题：在选拔具有较高人际沟通能力的员工时，宜采用()的方法。A.案例分析B.公文筐测验C.闭卷笔试D.无领导小组讨论参考答案：D 第 24 题：()最不适合用无领导小组讨论的方法进行选拔。A.人力资源主管B.财务管理人员C.销售部门经理D.公关部门经理参考答案：B 第 25 题：以下关于培训费用的说法错误的是()。A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B.
8、间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和参考答案：C 第 26 题：培课程的各要素中，()是指学习活动的安排和教学方法的选择。A.教学模式B.教学组织C.教学策略D.教学安排参考答案：A 第 27 题：在培训课程设计文件中，内容大纲不包括()。A.课程时间长度B.资料的结构C.课程目标和内容D.教学顺序和活动参考答案：A 第 28 题：()不属于外部聘请培训师的优点。A.选择范围较大B.带来全新理念C.提高培训档次D.师资费用较低参考答案：D 第 29 题：在管
9、理人员所应具有的技能中，()是指从整体上把握组织目标、洞察组织与环境相互关系的能力。A.专业技能B.人文技能C.理念技能D.协调技能参考答案：C 第 30 题：()是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。A.正式评估B.建设性评估C.非正式评估D.总结性评估参考答案：D 第 31 题：对培训效果进行行为评估的时间应为()。A.课程开始时B.培训结束三个月或半年以后C.课程结束时D.培训结束半年或一年以后参考答案：B 第 32 题：()不宜用作培训认知成果的评估标准。A.作业操作规范B.财锌核算原理C.绩效考评步骤D.企业管理理论参考答案：A 第 33 题：在评估培训效
10、果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.电话调查法参考答案：B 第 34 题：“医师的诊断水平和医术”的效标属于()绩效考评效标。A.行为性B.特征性C.观察法D.电话调查法参考答案：C 第 35 题：()是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者授照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。A.图解式评价量表法B.行为观察量表法C.加权选择量表法D.结构式叙述法参考答案：D 第 36 题：绩效考评的()容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。A.苛严误差B.中间倾向C.宽厚误差D.
11、晕轮误差参考答案：A 第 37 题：()一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果参考答案：D 第 38 题：()绩效指标体系应能够反映员工在劳动过程中的行为表现。A.品质特征型B.工作结果型C.行为过程型D.劳动态度型参考答案：C 第 39 题：在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包括()。A.考评标准越多越好B.各标准间的差距要合理C.标准的含义要明确D.标准的等级数量要合理参考答案：A 第 40 题：以下关于战略导向KPI 体系的说法不正确的是()。A.KPI 体系以控制为中心B.财务与非财务指标相结合C.战略目标自上而下分解
12、D.短期指标与长期指标结合参考答案：A 第 41 题：在设定 KPI 时，设定工作产出的基本原则不包括()。A.增值产出的原则B.流程导向的原则C.结果优先的原则D.设定权重的原则参考答案：B 第 42 题：360 度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划的评价方式是()。A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价参考答案：D 第 43 题：在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循()。A.可比性原则B.最优原则C.公平性原则D.趋中原则参考答案：A 第 44 题：()是指在同一职系中要素相同或相近的作岗位的集合。A.职级B.岗级C.职等D.岗等参考答案：B 第 45 题：对技术工
13、种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是()。A.一岗一薪工资制B.薪点工资制C.一岗多薪工资制D.提成工资制参考答案：A 第 46 题：（）的工资标准不以金额表示。A.一岗一薪工资制B.薪点工资制C.一岗多薪工资制D.提成工资制参考答案：B 第 47 题：工资标准比较抽象，且与具体的岗位联系不大的工资形式为()。A.能力工资B.提成工资C.组合工资D.岗位工资参考答案：A 第 48 题：年薪制的基本工资的发放周期为()。A.周B.月C.季度D.年参考答案：B 第 49 题：()的工资结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为
14、导向参考答案：A 第 50 题：工资的()把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励。A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.效益性调整参考答案：B 第 51 题：绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是()。A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.考核性调整参考答案：D 第 52 题：在劳务派遣中，()的关系属于有“劳动”没“关系”的实际劳动天系。A.雇主与雇员B.劳务派遣单位与被派遣劳动者C.劳务派遣单位与劳务派遣接受单位D.劳务派遣接受单位与被派遣劳动者参考答案：D 第 53 题：下列关于劳务派遣的说法错误的是()。A.劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收
15、取费用B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题参考答案：A 第 54 题：工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。A.上线B.基准线C.下线D.预警线参考答案：B 第 55 题：集体工资协议报送()内，协商双方未收到劳动保障行政部门的工资协议审查意见书，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。A.10 日B.15 日C.20 日D.30 日参考答案：B 第 56 题：企业安全技术措施计划管理制度的内容不包括()。
16、A.安全技术措施B.劳动卫生措施C.辅助性设施建设D.重大事故隐患分类参考答案：D 第 57 题：用人单位自用、工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资。A.1 B.1.5 C.2 D.3 参考答案：C 第 58 题：调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括()。A.申请调解自愿B.举证自愿原则C.调解过程自愿D.履行协议自愿参考答案：B 第 59 题：自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A.10 日B.15 日C.20 日D.30 日参考答案：B 第 60 题：劳动争议仲裁庭应当于开庭的(
17、)前将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。A.5 日B.7 日C.15 日D.30 日参考答案：A 多选题第 61 题：缓解结构性失业的有效对策包括()。A.广泛的职业技术培训B.超前的职业预测C.推行积极的劳动力市场政策D.超前的职业指导E.较高费用的人力资本投资计划参考答案：ABD 第 62 题：劳动法律体系中的劳动合同制度是指劳动合同()的规则。A.订立B.解除C.履行D.终止E.变更参考答案：ABCDE 第 63 题：售后服务包括()。A.技术培训B.咨询产品C.质量三包D.特种服务E.提供零件参考答案：ACDE 第 64 题：人力资源开发理论体系包括()。A.心理开发B.环境开发C.
18、伦理开发D.技能开发E.生理开发参考答案：ABCDE 第 65 题：企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括()。A.业务关联企业B.控股成员企业层C.参股成员企业层D.协作成员企业层E.核心企业参考答案：BCDE 第 66 题：制定企业人员规划的基本原则包括()。A.人员招聘计划B.人员晋升计划C.人员费用计划D.人员培训计划E.员内部调动计划参考答案：ABCE 第 67 题：企业人员供给计划主要包括（）A.人员招聘计划B.人员晋升计划C.人员费用计划D.人员培训计划E.人员内部调动计划参考答案：ABE 第 68 题：影响企业人力资源规划的经济环境因素包括()。A.经济形势B.人口总量C
19、.科技水平D.物价指数E.劳动力市场供求关系参考答案：AE 第 69 题：影响人力资源需求预测的一般因素包括()。A.市场需求B.企业文化C.企业总产值D.工作时问E.政府方针政策参考答案：ACDE 第 70 题：企业外部人力资源供给的主要渠道有()。A.复员转业军人B.又流动人员C.其他组织在职人员D.失业人员E.大中专院校在读生参考答案：ABDE 第 71 题：员工素质测评的基本原理不包括()。A.个体差异原理B.同素异构原理C.工作差异原理D.系统优化原理E.人岗匹配原理参考答案：ACE 第 72 题：员工素质测评方法的类型包括()。A.选拔性测评B.补偿性测评C.开发性测评D.考核性测
20、评E.诊断性测评参考答案：ACDE 第 73 题：在素质测评中，对员工进行分类的常用标准有()。A.道德分类标准B.调查分类标准C.数学分类标准D.性别分类标准E.能力分类标准参考答案：BC 第 74 题：面试考官应掌握的面试实施技巧，包括()。A.不带个人偏见B.灵活提问C.可以发表结论性意见D.充分准备E.面试方法的选择参考答案：ABD 第 75 题：结构化面试的开发不包括()。A.测评标准的开发B.面试问题的设计C.评分标准的确定D.面试流程的优化E.面试方法的选择参考答案：ABC 第 76 题：关于无领导小组讨论的说法正确的有()。A.考桌一般排成圆形或方形B.讨论座位的安排无主次之分
21、C.评价指标不能太多、太复杂D.测评的指标应该具有针对性E.考官位置应尽可能靠近被评价者参考答案：ABCD 第 77 题：培训教学计划的基本内容包括()。A.教学形式B.教学目标C.教师配备情况D.教学环节E.教学时间安排参考答案：ABDE 第 78 题：制作培训课程内容时的注意事项包括()。A.应该将课外阅读资料与课堂教材分开B.应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容C.教材应该简洁直观，按统一的格式和版式制作D.教材内容不能多而杂，以防分散学员的注意力E.教材以提示重点、要点、强化受训者认知为重要功能参考答案：ACDE 第 79 题：培训教师的选配标准包括（）。A.对培训所涉及的内容有实际工作经
22、验B.具有良好的交流沟通能力C.尽量从企业内部培养以节约培训成本D.拥有培训热情和教学愿望E.能够熟练运用培训教材和培训工具参考答案：ABDE 第 80 题：培训前效果评估的作用包括()。A.确保计划与实际需求合理衔接B.保证培训需求确认的科学性C.帮助实现培训资源的合理配置D.保证培训效果测定的科学性E.能够保证培训活动按照计划进行参考答案：ABCD 第 81 题：对培训效果进行学习评估的时间应为()。A.半年或一年以后B.课程结束时C.三个月或半年以后D.课程进行时E.公司进行绩效评估时参考答案：BD 第 82 题：撰写培训效果评估报告时，概述评估实施的过程部分要交待清楚评估方案的(）。A
23、.设计方法B.抽样统计方法C.原始数据D.资料收集方法E.量度指标参考答案：ABDE 第 83 题：行为导向的主观考评方法，主要有()。A.关键事件法B.选择排列法C.成对比较法D.强制分配法E.行为定位法参考答案：BCD 第 84 题：组织通过工作研究可以实现()。A.劳动组织最优化B.工作环境条件安全化C.人工操作规范化D.定额水平先进合理化E.人机配置合理化参考答案：ABCE 第 85 题：制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有()。A.后继效应B.评价指标对考评的影响C.自我中心效应D.评价标准对考评的影响E.员工绩效的分布误差参考答案：ACDE 第 86 题：以下关于
24、单一要素计分法的表述正确的有()。A.不能间接计分B.不能直接计分C.可采用函数法D.可采用自然数法E.可采用常数法参考答案：CDE 第 87 题：在 KPI 指标和指标值的设定上，可以作为参考标杆的企业有()。A.本行业中领先的最佳企业B.国内平均水平企业C.国内领先地位的最优企业D.当地平均水平企业E.世界领先地位的顶尖企业参考答案：ACE 第 88 题：平衡计分卡的指标构成包括()。A.内部流程指标B.财务指标C.学习与成长指标D.客户指标E.战略与愿景指标参考答案：ABCD 第 89 题：企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括()。A.在全国同行业中的龙头企业B.同行业中同类型的其他企业
25、C.与本企业构成人力资源竞争的企业D.其他行业中有相似相近工作岗位的企业E.在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业参考答案：BCDE 第 90 题：采用回归分析法对市场薪酬调查数据进行分析时，主要是对（）发展趋势进行预测。A.薪酬水平B.薪酬差距C.薪酬结构D.薪酬制度E.薪酬体系参考答案：ABC 第 91 题：提成工资制中提成比例的确定需要考虑的因素包括()。A.产品生产成本控制情况B.一定的销量中包含的利润C.企业产品销售的主要门路D.一定的销售收入中包含的利润E.企业产品与相关企业产品的竞争强度参考答案：BCE 第 92 题：企业的发展阶段一般包括()。A.创业期B.起步期C.成长期D.
26、成熟期E.衰退期参考答案：ACDE 第 93 题：()属于组合工资结构。A.岗位技能工资B.能力资格工资C.岗位效益工资D.技术等级工资E.薪点工资参考答案：ABC 第 94 题：企业年金基金是由()等项目组成的。A.员工个人缴费B.企业缴费C.保险机构缴费D.政府缴费E.企业年金基金投资运营收益参考答案：ABE 第 95 题：劳务派遣现象出现的原因包括()。A.促进就业与再就业B.降低劳动管理成本C.工会与企业家协会的合作D.为强化劳动法制提供条件E.满足外国组织驻华代表机构的需求参考答案：ABDE 第 96 题：工资集体协商时，协商确定职工年度工资水平应考虑的因素有()。A.企业劳动生产率
27、和经济效益B.本地区城镇居民消费价格指数C.地区、行业职工平均工资水平D.地区、行业、企业的人工成本水平E.上年度企业职工工资总额和职工平均工资水平参考答案：ABCDE 第 97 题：我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括()。A.建立规范化的信息采集制度B.建立现代化的信息发布手段C.控制垄断行业工资水平盲目增长D.建立科学化的工资指导价位制定方法E.保证工资指导价位能真实反映劳动力价格参考答案：ABD 第 98 题：企业伤亡事故报告和处理制度的内容包括()。A.伤亡事故报告B.伤亡事故调查C.重大事故隐患报告D.伤亡事故处理E.企业职工伤亡事故分类参考答案：ABDE 第 99 题：劳动争议调解委员会职责包括()。A.强制当事人履行调解协议B.进行调解登记、档案管理和分析统计工作C.回访、检查当事人执行调解协议的执行情况D.按照法律规定的原则和程序处理本单位的劳动争议E.开展劳动法律法规、企业内部劳动管理规则的宣传教育工作参考答案：BCDE 第 100 题：劳动争议仲裁委员会指定代理人时，()不能充当代理人。A.监护人B.限制行为能力的成年人C.未成年人D.无民事行为能力的成年人E.利害关系人参考答案：BD