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1、 国际花园管理处人员培训计划_物业经理人 国际花园治理处人员培训规划 1.培训目标 为充分表达金地国际花园国际化、智能化、多功能的商务、生活环境和金地治理模式，培育和拥有一支踏实肯干、业务精通、具备良好效劳意识和职业道德的高水准物业治理队伍，确保金地国际花园物业治理目标的顺当实现。 （1）确立员工年度培训在200课时以上； （2）新员工培训率100%，培训合格率100%； （3）治理人员持证上岗率100%； （4）特别工种人员持证上岗率100%； （5）员工年度培训率100%，培训合格率100%； （6）确立和完善工作训练系统、网络。 2.培训方式 （1）自学。自学是提高学识和技术、增长学问才
2、能的行之有效的方法，公司特别重视和鼓舞员工利用业余时间参加与自身岗位相关的专业培训班、大学自考班、学习时间赐予安排和照看。 （2）自办培训班。举办物业治理及相关专业培训班，加强和提高员工专业素养和职业道德修养。 （3）外派学习培训。安排外派专业培训，主要治理人员及效劳人员选派参与行业主管部门组织的各项专业技能培训，结合金地国际花园涉外的特性利用北京星级酒店治理的效劳品质优势寻求、开展业务合作及沟通，选派员工骨干到涉外星级酒店承受专业效劳培训、实习。 （4）理论研讨或专题争论。针对物业治理工作中发生的疑难、典型案例准时聘请有关专家同治理层进行专题研讨会或专题讲座，总结探讨具有超前意识的治理途径或治理措施。 （5）参观学习。治理处组织员工分期、分批参观同行业优秀工程，开拓视野，总结阅历。 （6）岗位轮训。通过岗位轮训，给员工供应晋升时机；通过人才横向、纵向沟通，到达“专职、多能”的目的，从而提高综合素养和人才培育的功能。